近幾年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷變化，各家企業(yè)都面臨著或大或小的壓力，為了緩解這些壓力，企業(yè)紛紛采取了緊急措施，其中最為常見(jiàn)的便是「降本增效」。
然而，單從生產(chǎn)方面著手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要將降本增效的壓力傳遞到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)當(dāng)中，其中改善人力資源管理是降低用人成本、提升人力效率的重點(diǎn)所在，這第一道「關(guān)卡」就在于招聘。
招聘是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，在招聘管理上進(jìn)行降本增效，才能招到合適的人為企業(yè)有效解決經(jīng)營(yíng)壓力。因此，如何在招聘管理中降低成本和提高效率成為了企業(yè)迫在眉睫的問(wèn)題。
根據(jù)觀察，目前企業(yè)招聘在降本增效的實(shí)踐上，往往只停留于「降本」，例如，縮減編制、減少招聘數(shù)量、降低招聘渠道的支出等等。但是，如果企業(yè)只顧縮減成本，沒(méi)有考慮招聘準(zhǔn)確度和效率的問(wèn)題，便很容易招到「錯(cuò)」的人或招不到人，最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本不降反升。
那么，企業(yè)究竟如何才能在降低成本的同時(shí)兼顧招聘效率的提升，找到心儀的人才，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？針對(duì)這一難點(diǎn)，用友大易招聘云提供了一套全面的數(shù)智化招聘解決方案，旨在幫助企業(yè)尋找招聘降本增效的最優(yōu)解。
提效之道：從篩選到協(xié)同，釋放HR雙手
1）人才發(fā)現(xiàn)
量多不如質(zhì)好，與其招來(lái)大量良莠不齊的人，不如精準(zhǔn)地挖掘到稀有的優(yōu)質(zhì)人才。基于用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，用友大易招聘云率先推出了「AI簡(jiǎn)歷評(píng)估」、「AI簡(jiǎn)歷智能推薦」、「AI視頻面試」等AI工具，幫助提升招聘篩選效率和準(zhǔn)確度。
舉個(gè)例子，在簡(jiǎn)歷初篩環(huán)節(jié)，HR常常會(huì)憑主觀感覺(jué)、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行判斷，這樣容易出現(xiàn)錯(cuò)失人才或「看錯(cuò)人」的情況?！窤I簡(jiǎn)歷評(píng)估」可以為投遞而來(lái)的海量簡(jiǎn)歷進(jìn)行科學(xué)打分，并通過(guò)「AI小貼士」告知HR匹配結(jié)果形成的原因以及篩選建議，幫助HR高效完成簡(jiǎn)歷篩選工作；同時(shí)，系統(tǒng)還能深度挖掘人才庫(kù)現(xiàn)有資源，智能推薦高匹配人才，讓人才獲取更加快人一步。
在篩選通過(guò)之后，HR需要投入大量精力提前通過(guò)電話或視頻與候選人進(jìn)行初步溝通?，F(xiàn)在，利用「AI視頻面試」技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的線上面試，企業(yè)能夠更加快速和高效地對(duì)候選人進(jìn)行初步了解，從而有效減少無(wú)效面試導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。
2）招聘自動(dòng)化流轉(zhuǎn)
在傳統(tǒng)的招聘場(chǎng)景中，從接收簡(jiǎn)歷到最終錄用，每一步均需人工參與，特別是對(duì)于招聘大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的流程往往會(huì)嚴(yán)重拖延招聘周期。
用友大易招聘云滿足社招、校招、內(nèi)推、獵頭、門(mén)店等不同招聘場(chǎng)景下的流程自動(dòng)化，系統(tǒng)通過(guò)規(guī)則設(shè)置，滿足一定條件后可自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一階段，并在各個(gè)場(chǎng)景中，自動(dòng)觸發(fā)消息提醒，提升協(xié)同效率。
比如，一旦候選人初篩通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送筆試通知；面試結(jié)束后，也會(huì)自動(dòng)發(fā)送感謝信。這一切都無(wú)需HR的手動(dòng)干預(yù)，實(shí)現(xiàn)了真正的「無(wú)感式」招聘管理，提高了招聘效率和候選人體驗(yàn)。
3）多角色協(xié)同
招聘不只是HR一個(gè)角色的事情，往往需要業(yè)務(wù)部門(mén)共同參與，但雙方之間的流程協(xié)同、信息同步一直是一個(gè)影響效率的障礙。
用友大易招聘云為企業(yè)的面試官提供一個(gè)專(zhuān)屬的「面試官工作臺(tái)」，無(wú)論是簡(jiǎn)歷上傳、篩選、還是安排面試、填寫(xiě)評(píng)價(jià)，面試官均可主動(dòng)深入「一線」，與HR并肩作戰(zhàn)，共同推進(jìn)招聘流程，提升招聘效率。
降本之法：從渠道到人工，科學(xué)方式節(jié)流
1）渠道成本
隨著外部招聘渠道的廣告費(fèi)用不斷上升，創(chuàng)新化的招聘手段似乎已成為企業(yè)解決招聘難題的一個(gè)有效途徑。
用友大易招聘云支持企業(yè)零代碼搭建個(gè)性化的招聘官網(wǎng)/微官網(wǎng)，HR專(zhuān)業(yè)人員無(wú)需任何編程經(jīng)驗(yàn)，就可以通過(guò)簡(jiǎn)單的拖放操作配置視頻、圖文等多樣化組件，充分展現(xiàn)企業(yè)的雇主品牌。這不僅幫助企業(yè)在幾乎零成本的情況下獲取簡(jiǎn)歷，還為候選人提供了一個(gè)便捷、愉悅的投遞體驗(yàn)。
另外，用友大易招聘云的朋友圈廣告服務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)高效的推廣途徑。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，企業(yè)能夠基于地域、學(xué)校、興趣等多維度選擇其目標(biāo)人群，并在朋友圈中進(jìn)行精確的廣告投放，從而提升招聘官網(wǎng)或宣講會(huì)的曝光量，更加精準(zhǔn)地與目標(biāo)群體產(chǎn)生連接。
當(dāng)然，除了招聘官網(wǎng)這一自有渠道，企業(yè)的內(nèi)外部「人脈」也是非常重要的渠道。通過(guò)用友大易招聘云「人人薦」社交推薦小程序，企業(yè)內(nèi)外部人員都可以瀏覽職位并分享推薦，只需自主設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)金額，用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)即可按照比例瓜分獎(jiǎng)金，激發(fā)人員推薦積極性。
某地產(chǎn)知名企業(yè)在引入該小程序后，通過(guò)「懸賞聘」模式調(diào)動(dòng)起員工推薦的積極性，員工內(nèi)部推薦率達(dá)到50%，內(nèi)推入職占整體約40%，整體招聘渠道預(yù)算下降了40%。
最后，隨著人口紅利逐漸消失，招聘從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，企業(yè)的招聘人員需要從「守株待兔」的方式走向「主動(dòng)出擊」，一個(gè)高質(zhì)量的人才庫(kù)，能夠在企業(yè)出現(xiàn)人才缺口的時(shí)候，提供合適的人才，大幅提升招聘成效。但企業(yè)由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)、執(zhí)行的管控，真正能夠讓人才庫(kù)發(fā)揮價(jià)值的企業(yè)仍然屈指可數(shù)。
用友大易招聘云能為企業(yè)搭建一個(gè)專(zhuān)屬人才庫(kù)，儲(chǔ)存寶貴的人才資源，當(dāng)外部簡(jiǎn)歷流入后，人才庫(kù)將自動(dòng)判重，規(guī)避不必要的招聘費(fèi)用，同時(shí)，在職位空缺后，企業(yè)可以?xún)?yōu)先對(duì)人才庫(kù)中的候選人進(jìn)行篩選激活，提升資源的利用率。
2）人力及時(shí)間成本
某制造業(yè)的HR曾向我們提到，在校招時(shí)，HR一天60%的時(shí)間都是在打電話、發(fā)微信跟候選人確認(rèn)面試時(shí)間，這其中的人工成本、時(shí)間成本耗費(fèi)巨大，而且容易造成這些招聘專(zhuān)員的職業(yè)的倦怠感。
用友大易招聘云的外呼機(jī)器人就能夠代替HR與候選人進(jìn)行批量互動(dòng)，從招聘前期的意向確認(rèn)，到招聘中期的面試邀約，再到招聘后期的入職提醒都可覆蓋，大大節(jié)省了HR的時(shí)間成本。
實(shí)際上，正如前文所述，隨著企業(yè)引入數(shù)字化的招聘管理工具后，HR和面試官的協(xié)同更加高效，招聘流程的推進(jìn)更加順暢，這一過(guò)程就在無(wú)形中就節(jié)約大量的人工成本，為企業(yè)釋放了更多寶貴的資源。
數(shù)據(jù)洞察：從提效到降本，檢驗(yàn)階段成果
無(wú)論是日常的工作匯報(bào)，還是渠道效果的評(píng)估，亦或是企業(yè)人員配置的優(yōu)化，依靠“我覺(jué)得……我認(rèn)為……”的直覺(jué)判斷越來(lái)越缺乏說(shuō)服力，只有數(shù)據(jù)，才能成為驅(qū)動(dòng)決策和信任建立的基礎(chǔ)。
用友大易招聘云為企業(yè)提供招聘數(shù)據(jù)分析工具，以全面洞察招聘指標(biāo)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)提升效率和降低成本的潛力所在。比如，「渠道效果分析」可展示各渠道的收取簡(jiǎn)歷數(shù)、入職總數(shù)、入職轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，HR可以用這些數(shù)據(jù)來(lái)衡量各渠道「性?xún)r(jià)比」，以此調(diào)整不同渠道上的投入占比，節(jié)省招聘成本。再如，HR可以通過(guò)「招聘進(jìn)展漏斗圖」，快速發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率低的瓶頸環(huán)節(jié)。如果用人部門(mén)簡(jiǎn)歷篩選轉(zhuǎn)化率過(guò)低，HR就可以重新衡量招聘策略，與用人部門(mén)共同制定更為精準(zhǔn)的人才畫(huà)像，高效解決流程阻塞的問(wèn)題。
用友大易招聘云，企業(yè)降本增效的「得力助手」
用友大易招聘云團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)為某新能源龍頭企業(yè)提供了招聘降本增效的方案與服務(wù)，從前期的咨詢(xún)調(diào)研，到中期的系統(tǒng)搭建，再到上線后持續(xù)的運(yùn)營(yíng)陪伴，幫助其成功搭建線上云招聘平臺(tái)，通過(guò)降低招聘成本，提升整體招聘效率。
一方面，用友大易招聘云為其搭建了線上招聘平臺(tái)，保證招聘流程自動(dòng)化。對(duì)比平臺(tái)上線前，該企業(yè)HR的招聘重復(fù)性工作減少了80%，另一方面，通過(guò)面試官工作臺(tái)，面試官們不僅可以便捷查看HR轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)歷、提交面評(píng)、審批offer，還可以變被動(dòng)為主動(dòng)，自主安排面試，無(wú)需再與HR反復(fù)溝通確認(rèn)，雙方溝通時(shí)間減少了50%左右，面試安排效率提升35%。
在用友大易招聘云與該企業(yè)的共同努力下，「招聘數(shù)字化管理項(xiàng)目」成功落地，招聘效率得到顯著提升，招聘周期明顯縮短，極大程度優(yōu)化了候選人體驗(yàn)，降低了整體招聘成本。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)「降本」與「增效」的雙重目標(biāo)，就必須在人力資源的「源頭」上做文章，即在招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行布局。數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用可以大幅提升流程效率、協(xié)同效率，以及招聘準(zhǔn)確度。這不僅有助于削減人力成本和渠道成本，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和生存的關(guān)鍵路徑。
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