MeetingMatrix International是位于美國新罕布什爾州樸次茅斯的一家通信企業(yè)。在這里,員工沒有固定的上下班時間,而且可以享受沒有限制的帶薪休假,甚至可以自行選擇是否參加會議。那他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ魅蝿?wù)呢?實際上,他們只關(guān)心一件事:結(jié)果。
MeetingMatrix公司的高管認為,更長的客戶支持時間,在經(jīng)濟衰退期間依然實現(xiàn)了銷售額增長,而且員工無一人離職,這些足以證明,他們關(guān)注最終結(jié)果而非辦公時間的做法是可行的。
該公司CEO吉邁克爾?凱勒成:“如果把員工當作成年人來看待,那他們就會像個成年人一樣去做事?!?008年,凱勒取消了公司的員工監(jiān)控系統(tǒng),轉(zhuǎn)而采取更為靈活的方式。根據(jù)新制度的規(guī)定,“人們有能力掌控自己的事情,不需要接受從頭到尾的密切監(jiān)控。其實,在辦公室環(huán)境中,員工所投入的工作時間與其工作效率不存在直接的聯(lián)系?!?div style="height:15px;">
日前,美國家庭與工作協(xié)會(Families and Work Institute)和人力資源管理協(xié)會(Society for Human Resource Management)公布了今年阿爾弗雷德?P?斯洛恩獎的獲獎名單。包括MeetingMatrix在內(nèi)的450家公司因在工作場所效率與靈活性方面的卓越表現(xiàn)而獲獎。
今年的獲獎公司中,總成績名列前十位的單位分別是亞利桑那州法律服務(wù)與教育基金會(Arizona Foundation for Legal Services & Education)、企業(yè)財務(wù)服務(wù)公司Bryson Financial Group、大代頓地區(qū)醫(yī)院協(xié)會(the Greater Dayton Area Hospital Association)、招聘公司Humanix、咨詢公司McGladrey、門羅創(chuàng)新公司(Menlo Innovations)、微軟(Microsoft)、抵押經(jīng)紀公司Rose City Mortgage、稅務(wù)服務(wù)公司Ryan LLC,以及Shodor教育基金。
MeetingMatrix International是位于美國新罕布什爾州樸次茅斯的一家通信企業(yè)。在這里,員工沒有固定的上下班時間,而且可以享受沒有限制的帶薪休假,甚至可以自行選擇是否參加會議。那他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ魅蝿?wù)呢?實際上,他們只關(guān)心一件事:結(jié)果。
MeetingMatrix公司的高管認為,更長的客戶支持時間,在經(jīng)濟衰退期間依然實現(xiàn)了銷售額增長,而且員工無一人離職,這些足以證明,他們關(guān)注最終結(jié)果而非辦公時間的做法是可行的。
該公司CEO吉邁克爾?凱勒成:“如果把員工當作成年人來看待,那他們就會像個成年人一樣去做事?!?008年,凱勒取消了公司的員工監(jiān)控系統(tǒng),轉(zhuǎn)而采取更為靈活的方式。根據(jù)新制度的規(guī)定,“人們有能力掌控自己的事情,不需要接受從頭到尾的密切監(jiān)控。其實,在辦公室環(huán)境中,員工所投入的工作時間與其工作效率不存在直接的聯(lián)系?!?div style="height:15px;">
日前,美國家庭與工作協(xié)會(Families and Work Institute)和人力資源管理協(xié)會(Society for Human Resource Management)公布了今年阿爾弗雷德?P?斯洛恩獎的獲獎名單。包括MeetingMatrix在內(nèi)的450家公司因在工作場所效率與靈活性方面的卓越表現(xiàn)而獲獎。
今年的獲獎公司中,總成績名列前十位的單位分別是亞利桑那州法律服務(wù)與教育基金會(Arizona Foundation for Legal Services & Education)、企業(yè)財務(wù)服務(wù)公司Bryson Financial Group、大代頓地區(qū)醫(yī)院協(xié)會(the Greater Dayton Area Hospital Association)、招聘公司Humanix、咨詢公司McGladrey、門羅創(chuàng)新公司(Menlo Innovations)、微軟(Microsoft)、抵押經(jīng)紀公司Rose City Mortgage、稅務(wù)服務(wù)公司Ryan LLC,以及Shodor教育基金。
家庭與工作協(xié)會主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人艾倫?加林斯基稱:“由于經(jīng)濟衰退,全球經(jīng)濟不景氣,以及技術(shù)等方面的原因,工作越來越難做?!奔恿炙够硎?,成功的公司紛紛通過合理放松對員工的限制來應對這些挑戰(zhàn),而不是靠一些不徹底的措施。
例如,如果公司用所謂“靈活的”朝七晚三的時間規(guī)定來代替原先的朝九晚五,可能依然無法滿足員工處理個人事務(wù)的需要,比如照顧生病的孩子,處理浴缸漏水,修理汽車等。加林斯基稱,而其他公司則對工作安排進行重新設(shè)計,將公司的激勵措施與獎勵和員工的工作成果掛鉤——而不是他們在公司露面的時間。
以位于達拉斯的稅務(wù)服務(wù)公司Ryan為例。幾年前,公司一位“明日之星”遞交辭呈,促使公司CEO G?布林特?萊恩重新審視公司注重超長工作時間和出勤的策略。
評估的結(jié)果是,公司推出了一款名為MyRyan的軟件,該軟件可以顯示與每一名員工和每個團隊真正有關(guān)的績效目標,比如營收目標、360度評估得分、客戶服務(wù)評級等。跟MeetingMatrix一樣,Ryan公司的員工再也不需要卡點上下班,而且,他們可以獲得不受限制的帶薪假期和病假。
Ryan高級副總裁德爾塔?埃莫森稱:“時間再也不是公司的主要關(guān)注點?!苯衲?,薪酬委員會在評估員工績效,決定是否加薪時,甚至完全沒有考慮員工的工作時間。
于是,Ryan公司的自愿離職率從18.5%下降到6.5%,而非自愿離職率(也就是炒掉表現(xiàn)較差的員工)則由4.3%提高到6.9%。盡管處于經(jīng)濟衰退當中,但公司在2009年和2010年連續(xù)兩年的利潤和營收均創(chuàng)下了歷史記錄。埃莫森表示:“以前,每天在公司花很長時間的人可能表現(xiàn)卻非常糟糕,但他們投入的工作時間卻能讓他們過關(guān)。但以后再也不會發(fā)生這樣的情況了?!?div style="height:15px;">