《非暴力溝通》是一本由馬歇爾·盧森堡著作，華夏出版社出版的精裝圖書(shū)，本書(shū)定價(jià)：49.00元，頁(yè)數(shù)：190，文章吧小編精心整理的一些讀者的讀后感，希望對(duì)大家能有幫助。
《非暴力溝通》讀后感(一)：無(wú)題
“語(yǔ)言是窗戶(hù)，或者是墻，它們審判我們，或者讓我們自由?！泵绹?guó)著名的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡的大作。暴力無(wú)處不在，我曾以為把人打的頭破血流才叫暴力，不曾想到最恐怖的竟是精神暴力。它隱蔽又神秘，存在于一個(gè)人深深的內(nèi)心，沉重又灰暗。至此，非暴力溝通就顯得極為重要——觀察，感受，需要，請(qǐng)求?！胺潜┝σ馕吨寪?ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活?！比伺c人之間的關(guān)系是真的復(fù)雜，讓人精疲力盡，心煩意亂，疲于應(yīng)付，措手不及，但是換個(gè)角度，變個(gè)方式，一切看起來(lái)又是那樣單純又簡(jiǎn)單。“如果今天的世界是無(wú)情的，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情?！彼园。稽c(diǎn)點(diǎn)改變，多一些愛(ài)與傾聽(tīng)，多一些尊重與理解，這世上的暴力與沖突就會(huì)少一些，恐懼與痛苦就會(huì)少一些，這世界就真的會(huì)變得更美好些！
《非暴力溝通》讀后感(二)：若能減少語(yǔ)言暴力
今天中午讀完這本書(shū)，掩卷長(zhǎng)嘆。
書(shū)很好，不過(guò)，如果要大范圍地被人接受，還需要很久時(shí)間。
里面所述及的溝通習(xí)慣，即使是在文明程度較高的西方，其實(shí)也是有一定難度的（需要學(xué)習(xí)），東方的溝通習(xí)慣，與西方有很大不同，尤其是家庭之間，更多來(lái)說(shuō)是命令，而非溝通，語(yǔ)言暴力，比比皆是，網(wǎng)絡(luò)上更是習(xí)為為常，因?yàn)楹芏嗳瞬⒉徽J(rèn)為，自己的言行有什么過(guò)分之處，或者更有甚者，是有意為之，做為發(fā)泄手段。
善意的、試圖達(dá)成彼此間互相理解的溝通，之所以必要，是因?yàn)樗侨说幕拘枰?。人渴望被理解，但?a target='_blank'>容易在指責(zé)他人的時(shí)候犯錯(cuò)?！斗潜┝贤ā肥钦Z(yǔ)言的藝術(shù)，也是思維的習(xí)慣，在我還只讀到一小部分的時(shí)候，已經(jīng)向人做出推薦，很多問(wèn)題的根本，其實(shí)也是源于溝通，多讀這樣的書(shū)，多改善自己的溝通藝術(shù)，是有益的。
道路雖遠(yuǎn)，卻不必因此而止步。
《非暴力溝通》讀后感(三)：聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，卻需要不斷練習(xí)
讀過(guò)的很多心理學(xué)書(shū)籍都或多或少提到過(guò)本書(shū)的理論，幫助我們不至于陷于情緒的泥潭里無(wú)法自拔，忽略言語(yǔ)中的本質(zhì)信息。
區(qū)分談話(huà)中的觀察，感受，需要，請(qǐng)求四部分能解決很多溝通的障礙和誤解。于自己是一種和解。
非暴力溝通四要素：描述行為本身+感受+什么內(nèi)心需要導(dǎo)致了感受+提出具體的請(qǐng)求
異化的溝通和思維：道德評(píng)價(jià)，進(jìn)行比較，將責(zé)任歸于他人，'應(yīng)該怎么做'。關(guān)鍵就是把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給了別人。
區(qū)分觀察和評(píng)論，感受和想法
區(qū)別：觀察，感受，需要，請(qǐng)求
quot;你現(xiàn)在關(guān)注的是他的想法而非他的需要。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。他不高興是因?yàn)樗男枰獩](méi)有得到滿(mǎn)足。'
《非暴力溝通》讀后感(四)：致力于更好的生活
提到非暴力，你首先會(huì)想到圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”。他的孫子阿倫.甘地，圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席，為本書(shū)寫(xiě)了前言?！胺潜┝σ馕吨寪?ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。”
馬歇爾.盧森堡所著的這本《非暴力溝通》寫(xiě)的很實(shí)在，像一本工具書(shū)，教你如何傾聽(tīng)自己和他人內(nèi)心的感受與需求，學(xué)會(huì)“非暴力溝通”的方法將會(huì)促進(jìn)你的自我理解和內(nèi)心和諧。對(duì)于時(shí)常自責(zé)、指責(zé)他人、陷入爭(zhēng)執(zhí)的人來(lái)說(shuō)，這本書(shū)值得一讀再讀，甚至將一些要點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)作為行為指南。
非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。一方面借助這四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽(tīng)和體會(huì)他人。
一、觀察：
“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式”。將觀察和評(píng)論混為一談，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理?！翱偸恰?、“經(jīng)?！?、“很少”、“從不”這樣的詞語(yǔ)可能混淆觀察和評(píng)論，會(huì)使我們的表達(dá)言過(guò)其實(shí)。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言，不主張絕對(duì)化的結(jié)論，它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果。
二、感受：
學(xué)會(huì)區(qū)分感受和想法，通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚地表達(dá)感受。
以下詞表達(dá)的是感受：（我覺(jué)得）興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心；害怕、擔(dān)心、著急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。
以下詞表達(dá)的是想法和判斷：（我認(rèn)為）被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負(fù)責(zé)任等。
三、需要：
我們大多數(shù)的人使用的語(yǔ)言?xún)A向于評(píng)判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵(lì)我們傾聽(tīng)彼此的感受和需要。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。比較也是一種評(píng)判，與他人做比較，會(huì)讓你過(guò)上悲慘生活。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。
感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任?？梢酝ㄟ^(guò)“我（感到）。。。因?yàn)槲?。。。”的表達(dá)方式來(lái)認(rèn)識(shí)感受與自身的關(guān)系。
如果我們想利用他人的內(nèi)疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方，比如：“你成績(jī)不好讓我傷透了心。” “不得不”的這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任，“你讓我”這種表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)的四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。
四、請(qǐng)求：
清楚地告訴對(duì)方，我們需要他們做什么，而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們把愿望說(shuō)得越清楚，他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說(shuō)出需要，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
如何區(qū)分命令和請(qǐng)求：請(qǐng)求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí)，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)，那就是命令；如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的，也是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反，它重視每個(gè)人的需要，它的目的是標(biāo)注我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
五、用全身心傾聽(tīng)自己和他人。
全意全意地體會(huì)他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽(tīng)。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話(huà)是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
別人生氣時(shí)，要傾聽(tīng)，不要說(shuō)“但是”。
當(dāng)別人說(shuō)“不”的時(shí)候，我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會(huì)覺(jué)得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無(wú)法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。
六、愛(ài)惜自己。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。自責(zé)是尚未滿(mǎn)足的需要的可悲表達(dá)。在我們的語(yǔ)言中，有一個(gè)詞極易引起羞愧和內(nèi)疚，我們經(jīng)常使用它來(lái)打擊自己，這個(gè)詞就是“應(yīng)該”。因?yàn)椤皯?yīng)該”意味著我們別無(wú)選擇，這使我們感到無(wú)奈和沮喪，同時(shí)又心有不甘，不愿屈服。
非暴力溝通的憂(yōu)傷：當(dāng)我們的行為無(wú)法滿(mǎn)足自身的需要，我們體會(huì)著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。
非暴力溝通的自我寬恕：感到遺憾時(shí)，我們?cè)噲D了解過(guò)去的行為所要滿(mǎn)足的需要。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí)，我們就可以原諒自己。
愛(ài)惜自己的關(guān)鍵之一是同時(shí)包容那兩個(gè)不同的“我”：一方面包容對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”，另一方面包容采取那種行為的“我”。當(dāng)我們擁抱自己的各個(gè)方面，并理解它們所反映的需要及價(jià)值觀，我們活在對(duì)自己深深的愛(ài)之中。
一旦承認(rèn)某一行為是你的選擇，就填寫(xiě)以下的聲明來(lái)了解你為什么要那么做：“我選擇做。。。。是因?yàn)槲蚁胍?。。”不論你選擇做什么，了解自己為什么要那樣做。
充分表達(dá)憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。如果我們認(rèn)為“他讓我很生氣”，那么，我們難免就會(huì)指責(zé)他人。然而，實(shí)際情況是，我們的心情并不取決于他人的行為。生氣的原因在于我們的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé)。如果意識(shí)不到自己尚未滿(mǎn)足的需要，一心考慮別人的過(guò)錯(cuò)，我們難免就會(huì)生氣。
除了專(zhuān)注于自身的感受和需要，我們還可以選擇去體會(huì)對(duì)方的感受和需要。此時(shí)，我們也不會(huì)感到生氣。我們無(wú)需壓抑憤怒，只要我們專(zhuān)注于他人的感受和需要，憤怒也就不再存在。
為了充分表達(dá)憤怒，我們有必要明了自己的需要并采取行動(dòng)。然而，做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)閼嵟?qū)使我們?nèi)?a target='_blank'>懲罰他人，而不是去滿(mǎn)足需要。
希望他人因?yàn)閮?nèi)疚而發(fā)生改變，就是將刺激和原因混為一談。
用“我生氣是因?yàn)槲倚枰?。。?！眮?lái)取代“我生氣是因?yàn)樗麄儭?。?！?我生氣的原因不在于別人做了什么，而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。如果人們認(rèn)為自己的痛苦是由其他人造成的，并認(rèn)為那些人應(yīng)該受到譴責(zé)或處罰，那么，他們就播下了暴力的種子。
表達(dá)憤怒的步驟：1、停下來(lái)，深呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。有時(shí)，在第3步和第4步之間，我們需要先傾聽(tīng)他人。在得到傾聽(tīng)和理解之后，他們也就可以靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。
在不順心時(shí)，許多人已經(jīng)習(xí)慣于批評(píng)和指責(zé)他人。因此，在剛開(kāi)始運(yùn)用非暴力溝通時(shí)，我們可以把節(jié)奏放慢些，在說(shuō)話(huà)前先想一想，有時(shí)，我們甚至停下來(lái)，什么也不說(shuō)。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿(mǎn)足的需要。
八、運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害。
如果我們威脅他人或者實(shí)施懲罰，人們常常會(huì)產(chǎn)生敵意和抵觸心理。這樣，彼此的關(guān)系將會(huì)疏遠(yuǎn)。同時(shí)，懲罰還可能使人忽視事情本身的意義，而把注意力放在不服從的后果上。
九、重獲生活的熱情。
專(zhuān)注于我們想要做的，而不是追究錯(cuò)在哪里。
十、表達(dá)感激。
在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí)，我們說(shuō)出：1、對(duì)我們有益的行為；2、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足；3、我們的需要得到滿(mǎn)足后，我們是什么樣的心情。
我們需要有足夠的耐心來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中，我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng)，因此，運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。然而，如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇，我們就要給自己充分的時(shí)間。
小時(shí)候，我是我家有名的“氣包子”，我媽讓我寫(xiě)一張字條在墻上，“我為什么要生氣”，但我仍然常常各種生氣。隨著年齡的增長(zhǎng)，慢慢的有所好轉(zhuǎn)，然而脾氣還是不好。我想，如果我小時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)非暴力溝通，肯定能少生很多氣。
“語(yǔ)言是窗戶(hù)，或者是墻。它審判著我們，或者讓我們自由。在我說(shuō)與聽(tīng)的時(shí)候，請(qǐng)讓愛(ài)的光芒照耀我?！?/p>
——Ruth Bebermeyer
《非暴力溝通》讀后感(五)：《非暴力溝通》 要點(diǎn)總結(jié)
非暴力溝通四要素
1.觀察 2.感受 3.需要 4.請(qǐng)求
道德評(píng)判
進(jìn)行比較
回避責(zé)任
觀察
我們的語(yǔ)言年代久遠(yuǎn)，但先天不足，是一種有缺陷的工具。它反映了萬(wàn)物有靈論的思想，讓我們談?wù)?a target='_blank'>穩(wěn)定性和持久性，談?wù)撓嗨浦?、常態(tài)和種類(lèi)，談?wù)?a target='_blank'>神奇的轉(zhuǎn)變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問(wèn)題以及終極的解決辦法。然而，我們的世界包含著無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問(wèn)題以及復(fù)雜性。靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配，這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。 溫德?tīng)枴ぜs翰遜
《非暴力溝通》讀后感(六)：「非暴力溝通」的親密關(guān)系指南
gt; 語(yǔ)言是窗戶(hù)，或者是墻，它們審判我們，或者讓我們自由。
「為什么別人對(duì)女朋友就可以那么好，你就做不到？」
「我為你做了這么多，你就不能遷就我一次嗎？你怎么這么自私？」
「我當(dāng)初怎么嫁給你這種人？」
當(dāng)和朋友討論到親密關(guān)系，或者對(duì)他們的生活稍作觀察，往往會(huì)聽(tīng)到類(lèi)似的語(yǔ)言，聽(tīng)到對(duì)伴侶的評(píng)判、分類(lèi)、指責(zé)…… 在幫助他們理順情境的同時(shí)，我也會(huì)思考，該如何處理此種問(wèn)題呢？如果我是她，是否也會(huì)說(shuō)出這樣的話(huà)？
其實(shí)，我算是不擅長(zhǎng)處理這種問(wèn)題的，因?yàn)樗茈y實(shí)際發(fā)生。
如果是他人責(zé)罵我，我會(huì)原地消失，留下一句「請(qǐng)你重新定義問(wèn)題，冷靜下來(lái)再和我溝通」；如果是我指責(zé)他人…… 我沒(méi)有多少指責(zé)的經(jīng)驗(yàn)，擁有一定的邊界感，凡事算是拎得清楚，能講道理就平穩(wěn)地講。當(dāng)然，或許有一天，我也會(huì)迷失理智，失口指責(zé)。畢竟真正陷入戀愛(ài)的話(huà)，興許會(huì)改變?cè)械男郧椤?/p>
讀《非暴力溝通》之前，題目起初幾乎將我攔在門(mén)外，我自以為是地覺(jué)得這個(gè)概念與我無(wú)關(guān)，后來(lái)意識(shí)到是我對(duì)「暴力」的誤解——不是拳腳相加、粗語(yǔ)相向才叫暴力，人往往不覺(jué)得自己溝通方式是「暴力」的，但你想想，有多少次，你說(shuō)的話(huà)讓自己和他人都感到不舒服，甚至痛苦難堪？
很多話(huà)，是一刀下去，不見(jiàn)血卻致命的。
## 是什么阻礙了愛(ài)？
gt; 有些溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)。
有人想談一場(chǎng)永不吵架的戀愛(ài)？實(shí)際上，有的伴侶不常吵架，但危機(jī)暗涌，心事重重。
最令人無(wú)法察覺(jué)，但也為許多已經(jīng)察覺(jué)到的人所苦的，就是普世存在的「道德審判」。所謂道德審判的前提，就是我們已經(jīng)形成的價(jià)值觀與道德標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)他人做出批評(píng)、職責(zé)、辱罵、歸類(lèi)、比較以及評(píng)論，都是在審判人。譬如：「你太自私了！」「你怎么能做出這種事你是不是智障？」「她就是綠茶婊你為什么要接近她？」「他們都是辣雞！」
也有些審判之言也許是無(wú)心之舉的玩笑話(huà)，但是如果沒(méi)有拎清分寸，傳達(dá)出的滋味和造成的效果，是會(huì)傷人的。譬如「沒(méi)事啊，你想做就做嘛，你開(kāi)心就好。」在一定程度上，還是站在自我堆砌的道德高地，審判對(duì)方的固執(zhí)訴求。
究其根本，道德審判暗含著「審判者」的價(jià)值觀和需要，而暴力的根源則在于人們忽視彼此的感受與需要，我們?cè)诒г埂复汗?jié)需自救」的時(shí)候，其實(shí)也在將沖突歸咎于他人，而非自己。
面對(duì)親戚們的指責(zé)，你在反感的情緒爬起之前，可以先察覺(jué)到這種審判背后，其實(shí)是他們的需要，這些需要的背后，隱藏著怎樣的歷史與記憶？而在理解之前，任何指責(zé)與歸咎都是不負(fù)責(zé)任的暴力。
進(jìn)行比較也是評(píng)判的一種形式。就像我們反感「別人家的孩子」，如果在親密關(guān)系中，伴侶執(zhí)著于「別人的男/女朋友是怎么做的」，比較會(huì)蒙蔽他們對(duì)人對(duì)己的真實(shí)愛(ài)意。
愛(ài)情需要承擔(dān)責(zé)任，但人類(lèi)在語(yǔ)言表達(dá)中往往容易推卸責(zé)任，而且，很多人察覺(jué)不到這一點(diǎn)。人類(lèi)的大腦會(huì)騙人，會(huì)誘惑你做出符合當(dāng)下利益的條件反射，也就是說(shuō)，你會(huì)在第一時(shí)間選擇利于自己的理由，而這些理由背后的深層功能，就是逃避責(zé)任——
「你為什么要和我分手？」「因?yàn)槟悴焕斫馕?。?/p>
「你為什么出軌？」「因?yàn)槲沂懿涣苏T惑?！?/p>
「你為什么這么對(duì)我？」「我這人就這樣，我對(duì)我媽也這樣?！?/p>
個(gè)人情況、成長(zhǎng)歷程、自我形象、他人行為、上級(jí)命令、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度/政策、性別角色、社會(huì)角色、年齡角色、無(wú)法控制的沖動(dòng)力，這些都是逃避責(zé)任的理由。
再就是強(qiáng)人所難，這和許多人根深蒂固的念頭相關(guān)：「有些行為值得獎(jiǎng)勵(lì)，有些行為必須受罰?！惯@就引發(fā)了「不應(yīng)該」「應(yīng)該」「不得不」之類(lèi)的言論，強(qiáng)制對(duì)方接受自己的命令與規(guī)定，比如：「就算是我錯(cuò)了，你也應(yīng)該先跟我道歉?！埂肝覟槟愀冻隽诉@么多，你難道不應(yīng)該有所表示嗎？」
盧森堡認(rèn)為，人們?cè)搅?xí)慣評(píng)定是非，他們也越傾向于追隨權(quán)威，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)，一旦專(zhuān)注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好屬下。
尤其女性作為「他者」，生來(lái)就在男性權(quán)威角色下成長(zhǎng)，在性別弱勢(shì)的境遇中，一方面是受害者，一方面又是同謀。權(quán)威籠罩，在男性主導(dǎo)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)下參照與辯駁，不事順從的女性，也會(huì)走向極端。
現(xiàn)代人的悲劇之源，正在于過(guò)度流連道德審判，而忽視了自己的內(nèi)心。你在親密關(guān)系的鏡子中照見(jiàn)了怎樣的自己？你體會(huì)到了怎樣的愛(ài)？你想要的，與此間情意是否契合呢？撥開(kāi)阻礙了愛(ài)的迷障，才能認(rèn)識(shí)你自己，認(rèn)清關(guān)系之鏡中的自我投射。
## 學(xué)習(xí)非暴力溝通
### 觀察
gt; 不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式?！死锵Ｄ悄绿?/p>
學(xué)習(xí)非暴力溝通的首要行為，便是區(qū)分觀察與評(píng)價(jià)，非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。
語(yǔ)義學(xué)家溫德?tīng)枴ぜs翰遜認(rèn)為，「語(yǔ)言是有缺陷的工具，我們可以談?wù)摲€(wěn)定性和持久性，談?wù)撓嗨浦?、常態(tài)和種類(lèi)，談?wù)撋衿娴霓D(zhuǎn)變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問(wèn)題以及終極的解決辦法。然而，我們的世界包含著無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問(wèn)題以及復(fù)雜性。靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配?！?/p>
這是語(yǔ)言的迷障，也是語(yǔ)言的魅力。想要實(shí)現(xiàn)良性溝通，我們需要學(xué)會(huì)打破迷障。如何避免將觀察和評(píng)論混為一談？和觀察相比，評(píng)論有哪些不易察覺(jué)的特征呢？
1. 使用的語(yǔ)言沒(méi)有體現(xiàn)出評(píng)論的人對(duì)其評(píng)論負(fù)有責(zé)任，比如「你就是直男癌」（你觀察到的現(xiàn)象是什么？你對(duì)該定義又是如何理解的？）
2. 把對(duì)他人思想、情感或愿望的推測(cè)當(dāng)做唯一可能「你對(duì)我就是沒(méi)耐心」（耐心的外在表現(xiàn)是什么？）
3. 把預(yù)測(cè)當(dāng)事實(shí)「如果你再這么作，我們就分手吧」（負(fù)面預(yù)測(cè)的背景前提是？作的緣由是？）
4. 缺乏依據(jù)「你花錢(qián)大手大腳」（什么時(shí)間什么地點(diǎn)買(mǎi)了什么？累計(jì)多少金額？）
5. 評(píng)價(jià)他人能力時(shí)，把評(píng)論當(dāng)做事實(shí)「他不會(huì)做飯」（什么時(shí)間做了什么菜？誰(shuí)的評(píng)價(jià)？）
6. 使用形容詞和副詞時(shí)，把評(píng)論當(dāng)事實(shí)「她長(zhǎng)得丑」（在誰(shuí)的審美觀下并不欣賞？）
盧森堡表示：非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言，不主張絕對(duì)化的結(jié)論，提倡在特定時(shí)間和情境進(jìn)行觀察，并清楚描述觀察結(jié)果。
陷在愛(ài)情之中，更要竭力學(xué)習(xí)觀察與覺(jué)知，對(duì)自己，對(duì)他人。切實(shí)的觀察，才能推動(dòng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的探討，將溝通拉回地面。區(qū)分觀察與評(píng)論，在被動(dòng)的狀態(tài)里，保持警覺(jué)的感官，才能看到成見(jiàn)之外的東西。
### 感受
gt; 成熟的人十分敏銳，就像交響樂(lè)的不同樂(lè)章，不論熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏……遺憾的是，大多數(shù)人的感受都像軍號(hào)聲那樣單調(diào)?！睦韺W(xué)家羅洛·梅
「我覺(jué)得我嫁給了一堵墻！」在一次研討班中，盧森堡遇到一位太太對(duì)她的先生這樣說(shuō)，然而，這樣的話(huà)很難提醒先生留意她的真實(shí)感受，如果他只是在指責(zé)中，感到沮喪甚至疏遠(yuǎn)，只會(huì)惡化在太太心中「墻」的形象。
表達(dá)感受，有時(shí)候需要示弱。在與伴侶的相處中，有時(shí)候?qū)⒄鎸?shí)的表達(dá)出來(lái)，會(huì)讓人覺(jué)得是在將整個(gè)社會(huì)面具卸下，但是這有什么呢？沉默如金，此刻這條金線，攔在了你們之間。表達(dá)真實(shí)情感，不僅僅展露開(kāi)心積極的一面，也要有機(jī)會(huì)去釋放你的脆弱與恐懼。
在表達(dá)感受時(shí)，你需要學(xué)會(huì)區(qū)分感受與想法，在這里，盧森堡介紹了一個(gè)有效的工具：建立表達(dá)感受的詞匯表，譬如：
1. 表達(dá)需要已經(jīng)得到滿(mǎn)足時(shí)的感受：
興奮、喜悅、欣喜、甜蜜、精力充沛、興高采烈、感激、感動(dòng)、樂(lè)觀、自信、振作。振奮、開(kāi)心、高興、快樂(lè)、愉快、幸福、陶醉、滿(mǎn)足、欣慰、心曠神怡、平靜、自在、舒適、放松、踏實(shí)、安全、溫暖、放心、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮
2. 表達(dá)需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí)的感受：
害怕、擔(dān)心、焦慮、憂(yōu)慮、羞愧、緊張、心神不寧、心煩意亂、憂(yōu)傷、沮喪、灰心、氣餒、泄氣、絕望、傷感、凄涼、悲傷、惱怒、憤怒、煩惱、苦惱、生氣、厭煩、不滿(mǎn)、不快、不耐煩、不高興、震驚、失望、困惑、茫然、寂寞、孤獨(dú)、郁悶、難過(guò)、悲觀、沉重、麻木、精疲力盡、疲憊不堪、昏昏欲睡、、無(wú)精打采、尷尬、慚愧、內(nèi)疚、妒忌、遺憾、不舒服
這個(gè)詞匯表還需要不斷補(bǔ)充，但歸根結(jié)底，學(xué)會(huì)描述自己的情緒，表達(dá)事件情境中的感覺(jué)，是溝通中的重要內(nèi)容。只有你覺(jué)察此刻自我的真相，并真切地傳達(dá)給對(duì)方，才能幫助他理解你的訴求。
覺(jué)知情緒，然后表達(dá)。也許有人深信愛(ài)是想觸碰但又收回手，但想摸就摸、笑和淚都能揮灑與分享的愛(ài)情，更有意趣。
### 需要
gt; 別人的行為可能會(huì)刺激我們，但并不是我們感受的根源。
在對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)或指責(zé)之前，認(rèn)真思考，真的是他們的行為引發(fā)了我們的感受嗎？感受的根源，實(shí)際上是我們的需要和價(jià)值觀。
但是，不是所有人都能體察人心，與其直接批評(píng)他們，獲取對(duì)方條件反射的申辯或者反擊，不如直接說(shuō)出我們的感受，表達(dá)需求。
譬如：可以說(shuō)「你不給我買(mǎi)禮物，我會(huì)覺(jué)得有些難過(guò)，我也會(huì)懷疑你是不是沒(méi)有你想象的那么愛(ài)我，這是我現(xiàn)在的心情?！苟皇恰感?，我明白了，你根本就不愛(ài)我。」
在對(duì)需求的探尋中，也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，用于面對(duì)自己的弱點(diǎn)，也去體會(huì)他人的脆弱和掙扎，體會(huì)某個(gè)人在某個(gè)時(shí)刻獨(dú)特的感受和需要。
「需求」是溝通的核心，每個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都在為當(dāng)事人的「需求」服務(wù)，親密關(guān)系，實(shí)際是一場(chǎng)社會(huì)合作。
認(rèn)清你的需求是什么，了解伴侶的需求是什么，良性溝通才能發(fā)生，生命與愛(ài)才能在場(chǎng)。
### 請(qǐng)求
gt; 為了幸福，必須把「別人怎么看我」這個(gè)問(wèn)題放在另一邊?！藏悹?/p>
想要得到積極回應(yīng)，就要提出具體的請(qǐng)求。我特別特別要和身邊陷在溝通不暢的戀情的朋友說(shuō)，不要暗自對(duì)伴侶懷抱某種期待，而又因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有滿(mǎn)足你的期待而難過(guò)、生氣甚至指責(zé)。
因?yàn)槟銐焊蜎](méi)說(shuō)。
有時(shí)你即便說(shuō)了，也不夠具體。
抽象的語(yǔ)言無(wú)助于深化自我認(rèn)識(shí)。許多人感到沮喪或者灰心，很大程度上是因?yàn)樗麄儾磺宄约簩?duì)他人究竟有怎樣的期待。
譬如，一位朋友告訴我，她恐婚，其他人都在問(wèn)「你怎么這樣?。磕銢](méi)必要這樣，婚姻的好處有一二三啊……」她辯解半天，最后自己下了結(jié)論：「我就是恐婚?！挂簿蜎](méi)人追問(wèn)了。我問(wèn)她「你說(shuō)自己害怕婚姻，想到婚姻的時(shí)候有恐懼感，而且認(rèn)為自己不適合結(jié)婚，能不能告訴我，在你做出這種判斷的時(shí)候，發(fā)生了什么？你覺(jué)得男朋友做出什么，才會(huì)讓你對(duì)婚姻有所期待？」
后來(lái)她告訴我，她其實(shí)并不知道，自己到底可以期待什么，索性就拒絕期待。這是一種恐懼，對(duì)自我意識(shí)尚未覺(jué)醒的恐懼，而非對(duì)婚姻本身。
學(xué)會(huì)請(qǐng)求，就是不去試圖說(shuō)服他們。請(qǐng)求他們講出自己的需求與心愿，如果他們尚不愿意，就安靜傾聽(tīng)。非暴力溝通并不是用來(lái)改變他人的工具，而是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)結(jié)。
懂得請(qǐng)求，也要在對(duì)方請(qǐng)求時(shí)，不去過(guò)分反應(yīng)。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話(huà)只是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
低到塵埃里，想開(kāi)出花來(lái)，哪是容易的事？何況你都不確信自己有沒(méi)有根。
## 歸根結(jié)底，請(qǐng)愛(ài)自己
gt; 非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。
愛(ài)別人之前，先愛(ài)自己。
朋友「被」分手時(shí)，給男友發(fā)去最后的短信：「我知道你覺(jué)得我還不夠完美，在我們的相處中，我小作大作，你忍過(guò)這么久，現(xiàn)在忍不下去了，我能理解。謝謝你在這段愛(ài)情中對(duì)我的包容，希望你遇到更好的女孩。」我看完之后痛訓(xùn)她十分鐘，嚴(yán)肅痛訓(xùn)。
負(fù)面的自我評(píng)價(jià)，往往讓我們視自己為工具，而看不見(jiàn)自己的美。
我們，允許自己不完美，成長(zhǎng)是出于愛(ài)的驅(qū)動(dòng)力，而非自責(zé)?！缸载?zé)是尚未滿(mǎn)足的需要的可悲表達(dá)?！谷绻晕以u(píng)價(jià)使我們羞愧并改變行為，我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己。有一個(gè)詞極其引起羞愧和內(nèi)疚，我們經(jīng)常用它來(lái)打擊自己，那就是「應(yīng)該」。如果我們認(rèn)為自己「應(yīng)該」怎樣，我們也就封閉了自我，這意味著我們別無(wú)選擇，又心有不甘。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面人生的苦難：在遇到挫折時(shí)，充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。感到遺憾是難免的，但自責(zé)是不必的，我們?cè)试S不完美的存在，允許遺憾的感受充分流動(dòng)，然后去滿(mǎn)足尚未滿(mǎn)足的需要，去行動(dòng)。
在書(shū)中，盧森堡提供了又一件思維語(yǔ)言工具：用「選擇做」代替「不得不」。
- 第一步 列出清單，你覺(jué)得那些事情沒(méi)有意思，但又認(rèn)為自己不得不做？
- 第二步 向自己坦白：你做這些事情是因?yàn)檫x擇做，而不是因?yàn)槟悴坏貌蛔觥?/p>
- 第三步 我選擇做_____，是因?yàn)槲蚁胍猒__。
- 不論你選擇作什么，了解自己為什么要那樣做。
比如：我不想陪她逛街，但是不得不做。我陪她逛街，是因?yàn)槲疫x擇陪她逛街，我希望不想惹她生氣。我選擇陪她逛街，是因?yàn)槲也幌肴撬鷼猓駝t她會(huì)覺(jué)得我沒(méi)有花時(shí)間陪她，和我吵架，和我分手。你了解了自己的需求，就可以得出其他的解決方案：我不想惹她生氣，但是我又需要花時(shí)間和她在一起，所以我可以安排一些出行，安排一些約會(huì)項(xiàng)目，比如游泳、攀巖、潛水、拍照……替代我并不喜歡的逛街。
深入理解行為的動(dòng)機(jī)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)行為背后的真實(shí)需求和價(jià)值取向。也會(huì)做出某些判斷，刪除掉某些行為，將更多精力投入服務(wù)兩人生命的樂(lè)趣中。
認(rèn)識(shí)你自己，歸根結(jié)底是，深?lèi)?ài)你自己。然后呢，再去鉆研愛(ài)的藝術(shù)。
## 學(xué)會(huì)表達(dá)憤怒與感激
與其在憤怒中沉浸，不如傾聽(tīng)自己和他人的需要。學(xué)會(huì)有意識(shí)地也「我生氣是因?yàn)槲倚枰箒?lái)取代「我生氣是因?yàn)樗男袨椤?。比如：「我生氣是因?yàn)槲覜](méi)有得到理想的前戲?！谷〈肝疑鷼馐且?yàn)槟闾直??！箲嵟梢员磉_(dá)，表達(dá)一定要具體有效。
感激也是如此，在非暴力溝通下，感激的內(nèi)容可以采用如下步驟：
1. 對(duì)方做了什么事情使得我們的生活得到了改善
2. 我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足
3. 我們的心情怎么樣
比如：「謝謝你在電影院幫我提醒了那位聊天的女士，我的確不喜歡有人在看電影時(shí)竊竊私語(yǔ)，希望能夠擁有良好的觀影環(huán)境，她在與旁人聊天的時(shí)候我很煩躁，但是你的行為讓我松了一口氣，謝謝你?！?/p>
通過(guò)非暴力溝通所倡導(dǎo)的表達(dá)方式，無(wú)論是憤怒還是感激，都能夠?qū)崿F(xiàn)其應(yīng)有的作用：在坦誠(chéng)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)聯(lián)系。
## 小結(jié)
語(yǔ)言，作為人類(lèi)本能，在傳達(dá)信息與構(gòu)建人類(lèi)社會(huì)的過(guò)程中，也在不斷地將我們推向好惡的分水嶺，溝通方式與內(nèi)容成為人類(lèi)關(guān)系的重要基石。
在人類(lèi)的交際過(guò)程中，許多時(shí)候，人會(huì)下意識(shí)地做出反應(yīng)，其他時(shí)候則是站在自己的立場(chǎng)上，針?shù)h相對(duì)。非暴力溝通，歸根結(jié)底，就是觀察并改善溝通方式，察覺(jué)你使用的語(yǔ)言，明確你所觀察到的現(xiàn)象、表達(dá)你當(dāng)下的感受與你真實(shí)的愿望與整個(gè)價(jià)值觀，持續(xù)不斷地提醒自己：想要更好的親密關(guān)系，就要平衡溝通成本與訴求，以激發(fā)更美妙的生命故事。
在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中，非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流——像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅(jiān)硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
《非暴力溝通》讀后感(七)：自我與他人的溝通
“愛(ài)能使心靈的創(chuàng)傷痊愈?！逼渲姓Z(yǔ)言是進(jìn)行溝通最重要的方式之一。
從這本書(shū)中，收獲到最為重要的是專(zhuān)注彼此的觀察、感受、需求和請(qǐng)求。鼓勵(lì)人們傾聽(tīng)，培養(yǎng)尊重與愛(ài)，讓人和人之間情意相同，樂(lè)于互助的理念。從非暴力溝通的四個(gè)要素中，一步一步閱讀并與生活實(shí)際相結(jié)合，真正運(yùn)用，得出成效。
語(yǔ)言是一種魔力，同樣一件事情的表述，很多時(shí)候因?yàn)樾枰牟煌硎觯屨f(shuō)的人和聽(tīng)的人得到的情感信息都是不一樣的。
人的不同需求會(huì)導(dǎo)致人不同的感受，一旦我們意識(shí)到自己的需要，我們就可以更加體貼自己，從與自己內(nèi)心的溝通當(dāng)中，可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的真正的需求。才能更加體會(huì)到自己缺失的某種需要，和這種語(yǔ)言跟別人的言語(yǔ)溝通之間的關(guān)系。
除以上說(shuō)的需要和語(yǔ)言的力量關(guān)系外，非暴力溝通表達(dá)感激的方式，實(shí)用性超強(qiáng)！注意這三點(diǎn):
1.對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善？
2.我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足？
3.我們的心情怎么樣？
說(shuō)話(huà)時(shí)注意這三點(diǎn)的表述，傳達(dá)對(duì)他人的感激之情，我想比僅僅說(shuō)謝謝你好的多。
我想我會(huì)再看第二遍。
《非暴力溝通》讀后感(八)：語(yǔ)言是把雙刃劍
這本書(shū)跟《如何說(shuō)，怎么聽(tīng)》異曲同工，主要都是觀察、感受、需要、請(qǐng)求之類(lèi)的，歸根結(jié)底，就是要如何運(yùn)用好語(yǔ)言。
看這類(lèi)書(shū)跟看小說(shuō)完全不一樣，看小說(shuō)是單向地向讀者輸送故事，讀者知道故事發(fā)展就行了，這種實(shí)戰(zhàn)的書(shū)籍是雙向的，作者教給我們溝通的方式，如果我們不去運(yùn)用，就會(huì)如紙上談兵。
所以看這本書(shū)的時(shí)候，我仿佛置身于一團(tuán)疑云當(dāng)中掙脫不出來(lái)，看作者舉的例子好像明白一點(diǎn)，但看文字說(shuō)明真的很困惑，要表達(dá)觀察還是感受在做練習(xí)題時(shí)可能還清楚，在現(xiàn)實(shí)生活中很難使用。整本書(shū)讀完了有種什么都沒(méi)有g(shù)et到的混沌感。
想去運(yùn)用書(shū)中的說(shuō)話(huà)方式，會(huì)突然感覺(jué)自己話(huà)都不會(huì)說(shuō)了，然后依然按照以前的說(shuō)話(huà)方式。看書(shū)中的對(duì)話(huà)方式也覺(jué)得離生活有點(diǎn)遠(yuǎn)，要那么說(shuō)話(huà)估計(jì)要被罵?？赡茏詈笠豁?yè)的總結(jié)是最有用的，應(yīng)該抄下來(lái)時(shí)刻帶在身邊。
不過(guò)這天有個(gè)電話(huà)掛斷后，我突然意識(shí)到，如果按照書(shū)本說(shuō)的我換個(gè)說(shuō)法的話(huà)，雙方都會(huì)愉快很多。
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合上書(shū)后的這兩天，在生活中總是想到非暴力溝通，然后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)忘記內(nèi)容。翻看瓣友的書(shū)評(píng)，發(fā)現(xiàn)把書(shū)讀薄和做筆記很重要，于是手抄了梗概，并分析自己遇到的棘手問(wèn)題如何運(yùn)用非暴力溝通。
《非暴力溝通》讀后感(九)：筆記
1.說(shuō)事實(shí)，不說(shuō)評(píng)判。人都是自戀的，主觀評(píng)判總會(huì)引人反駁。千萬(wàn)不要“證明對(duì)方錯(cuò)了”，即使對(duì)方知道自己錯(cuò)了也極厭惡現(xiàn)場(chǎng)承認(rèn)。人們是具有“認(rèn)錯(cuò)厭惡”的。 2.表達(dá)感受，描述自己情緒能拉近跟別人的距離。描述情緒歸描述情緒，不要評(píng)判“這個(gè)對(duì)不對(duì)，好不好”。 3.建立一套不傷人的語(yǔ)言體系，注視自己的語(yǔ)言，把傷人的詞匯去掉，把沖突的口氣改掉。 4.探索自己內(nèi)心的需要，就是那種被尊重被認(rèn)可被關(guān)心的情感，看看自己是不是因?yàn)闆](méi)有滿(mǎn)足這些需要而使用暴力語(yǔ)言了。 5.知道自己真正需要什么之后，明確告訴他人，講的時(shí)候不要用沖突人的口氣，表達(dá)自己內(nèi)心需求才是重點(diǎn)。 6.每個(gè)人內(nèi)心都有需求，在對(duì)方?jīng)_著你講話(huà)的時(shí)候你要知道——TA是內(nèi)心有需求沒(méi)被滿(mǎn)足，可能是TA需要你關(guān)心、需要你尊重、需要你認(rèn)可。 7.在你“不得不”做某事的時(shí)候，告訴自己：我選擇做這件事，是因?yàn)槲蚁胍?。。。。?！?/p>
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