五一小長(zhǎng)假的夜晚，香港華燈初上。名牌店內(nèi)顧客稀落、接近打烊。白天街上有針對(duì)內(nèi)陸游客的抗議活動(dòng)，名店林立的尖沙咀廣東道等地方生意闌珊。海港城附近一家日本餐廳的店員洪敬學(xué)（音譯），望著警方正在店外制止人群的推搡和對(duì)罵，感嘆“雖是公眾假期，生意反倒減少”。

　　本地商家預(yù)估的消費(fèi)熱潮并沒有在今年五一到來，街上雖仍然熙熙攘攘，但卻“旺丁不旺財(cái)”。根據(jù)香港入境處數(shù)據(jù)，今年五一前兩天共有28.8萬人次內(nèi)陸旅客入境，較去年的30.1萬人次下跌4.5%；假期首天人次較去年同期下跌近12%。零售業(yè)一洗以往佳績(jī)。九龍表行的董事總經(jīng)理黃錦成在接受港媒采訪時(shí)表示，“初步統(tǒng)計(jì)五一期間全線門店的生意大跌近三成”。

　　自2003年港澳自由行開放，在經(jīng)歷了10年的高增長(zhǎng)之后，內(nèi)陸游客赴港旅游的數(shù)字第一次出現(xiàn)下跌。對(duì)于見識(shí)過東京、巴黎、紐約、悉尼的內(nèi)陸游客，香港漸漸失去了光環(huán)。加之近年來發(fā)生在香港社會(huì)的不友好事件的影響，原本為購(gòu)物而來的游客群體正在慢慢發(fā)生改變?，F(xiàn)在，香港的吸引力是什么？

　　人氣

　　中環(huán)的一家藥房店外，霓虹燈閃爍耀眼，店內(nèi)奶粉、紙尿布、藥品與進(jìn)口食材占滿了局促的空間，店員蹩腳的普通話招呼聲此起彼伏?！耙恢?span>Prada的mini殺手包在香港賣14,500港幣，在韓國(guó)免稅店買，折合人民幣不到一萬塊，所以這幾年我很少來香港買奢侈品?！?span>北京游客沈媛媛說，“但是香港的日用品很有吸引力，物美價(jià)廉，還有中文標(biāo)識(shí)，這次來香港旅游反倒開始研究超市的宣傳單。”

　　商家反映，內(nèi)陸旅客的消費(fèi)內(nèi)容正在發(fā)生改變。隨著如沈媛媛這類中產(chǎn)階層的消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，加之多個(gè)國(guó)家愿意放寬簽證吸引游客，內(nèi)陸游客的旅行目的地正在從香港的奢侈品店轉(zhuǎn)向巴黎的香榭麗舍大街和紐約的第五大道。短假期間，他們也愿意前往服務(wù)業(yè)更周到的日本、韓國(guó)等地。除了在奢侈品價(jià)格上缺少競(jìng)爭(zhēng)力以外，五一期間香港各大商場(chǎng)，僅有少量持港澳通行證可以享有的優(yōu)惠，并無真正有誘惑力的促銷活動(dòng)。熟悉香港每年折扣季的內(nèi)陸旅客，已經(jīng)開始學(xué)會(huì)錯(cuò)峰出行。

　　香港旅游發(fā)展局的公開數(shù)字顯示，2013年內(nèi)陸訪港旅客總數(shù)為4070萬人次，是香港總?cè)丝冢?span>715萬）的數(shù)倍之多。洪水般的游客曾經(jīng)為香港創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并帶動(dòng)了酒店業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的發(fā)展。但是，普通香港居民卻需要承受自由行帶來的負(fù)面影響——日常生活中的排隊(duì)、缺貨以及擁擠，這是香港居民反感游客的原因之一。

　　“買奶粉時(shí)問了問保質(zhì)期，吃飯時(shí)指指菜單上的圖片，刷卡時(shí)回答‘刷銀聯(lián)’。我在香港三天，其實(shí)沒有和當(dāng)?shù)厝苏嬲f過一句話?！鄙蜴骆禄貞?。她所到之處，銅鑼灣、尖沙咀、旺角、海洋公園，均是內(nèi)陸游客與本地居民摩肩接踵的擁擠場(chǎng)所，“我能夠區(qū)分出哪些是香港人，哪些是大陸游客，他們共同走在狹窄的路上，卻像是平行世界的人群，毫無交集?！?span>

　　理解

　　在1997年之前的老港劇中，彼時(shí)港人到上海、廣州探親，通通叫做“返鄉(xiāng)下”。自由行開放初期，許多內(nèi)陸游客自小受到TVB連續(xù)劇和香港流行音樂的浸染，親眼見到維多利亞港的繁華與太平山頂?shù)囊咕?，在海洋公園和杜莎夫人照相館留影，都像是圓夢(mèng)一般。

　　但如今，原本強(qiáng)勢(shì)的香港城市文化正在遭到內(nèi)陸游客的沖擊?！跋愀廴嗽絹碓阶杂X要捍衛(wèi)一些東西，但其中暗藏著排外主義危險(xiǎn)。當(dāng)我們討論香港精神或本土意識(shí)時(shí)，不能是一種高高在上，失去對(duì)話能力的自我封閉狀態(tài)?！痹趦?nèi)陸孩童當(dāng)街便溺的新聞之后，很多香港輿論指責(zé)視頻中的港人反應(yīng)過激，香港媒體人柴子文在一篇名為《我們都是受害者》的文章中如是寫道。

　　就當(dāng)這則新聞引發(fā)了內(nèi)陸和香港討論新高潮的時(shí)候，北京大學(xué)新聞系副教授胡泳在其個(gè)人的社交賬號(hào)上說，“我們?cè)?span>微博上罵，香港人在Facebook上喊，連交集都沒有，更談不上各自‘設(shè)身處地’地分析”。

　　自由行開展十余年，內(nèi)陸與香港期待的是消費(fèi)之外的交流?！跋愀勖癖姶蠖嗄軌蛞揽棵襟w說出自己的想法，香港媒體左中右都有的，繁衍出各種各樣的話語。但是香港是怎么樣了解內(nèi)陸的呢？”香港中文大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授陳韜文說，“內(nèi)陸民眾也沒有辦法了解香港民眾是怎么樣想的，大多是官方轉(zhuǎn)載，或者道聽途說，間接來了解一些?！薄靶侣劽襟w的任務(wù)基本上是制造問題而不是解決問題，”從事兩岸三地傳媒觀察的羅文輝教授說，“港媒第一個(gè)任務(wù)是監(jiān)督政府，然后報(bào)道社會(huì)上的爭(zhēng)議問題。例如內(nèi)陸孩童當(dāng)街便溺的新聞，港媒就會(huì)將其擴(kuò)大，變成非常聳動(dòng)的新聞?！薄案廴吮粖A在中間，上下兩難。”曾任香港《號(hào)外》（City　Magazine)雜志副主編的張潔平認(rèn)為，“打個(gè)比方，在香港有兩個(gè)地方常?？梢月牭狡胀ㄔ?，一個(gè)是中環(huán)：內(nèi)陸出身的海歸精英在香港的銀行、企業(yè)負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)，因此你會(huì)看到在很多高級(jí)中產(chǎn)的樓盤社區(qū)，普通話和英語成了最常見的語言；另一個(gè)是社會(huì)底層人民所居住的天水圍，很多新移民來港十幾年，以綜援為生。香港本地人往往夾在兩者之間，階層流動(dòng)的空間縮小了。在日常生活里，內(nèi)陸移民與香港居民的生活，也大多是割裂的?！?span>

　　心態(tài)

　　之前一篇《大陸游客應(yīng)該如何在香港人面前表現(xiàn)得完美？》的調(diào)侃文章在網(wǎng)上流傳甚廣，其中包括講英文等等。到目前為止，語言依舊是港人判斷外來者身份最重要的標(biāo)簽。說普通話，則一定會(huì)被打上標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽有可能是“多金”、“闊氣”，也可能是“粗魯”或者“無禮”。

　　“中國(guó)人的地域觀念很強(qiáng)。香港是中國(guó)有史以來最富裕的城市之一，因此香港人有強(qiáng)烈的本土意識(shí)，以及優(yōu)越感?！绷_文輝教授說。羅文輝來自臺(tái)灣，2009年來香港中文大學(xué)任教，以第三者的身份看內(nèi)陸與香港，也曾因講標(biāo)準(zhǔn)國(guó)語而被誤以為是大陸人?！笆聦?shí)上，香港人并不是用語言來判斷身份，而是判斷親疏，判斷我跟他是不是同一類人、同一族人，”羅文輝補(bǔ)充。

　　陳韜文教授在接受記者采訪的時(shí)候，也坦陳內(nèi)陸與香港之間似有“互相看不起”的情緒?！耙环矫嬉?yàn)橄愀蹮o法改變當(dāng)前格局，想保護(hù)自己，對(duì)‘外人’采取排外、敵愾的狀態(tài)；內(nèi)陸游客方面也有點(diǎn)財(cái)大氣粗，因此沒有設(shè)身處地為港人考慮。”陳韜文談道。

　　“無論事業(yè)上取得怎么樣的成績(jī)，始終會(huì)有一種夾著尾巴做人的感覺?！睌?shù)年前在香港讀書，現(xiàn)在在香港社會(huì)福利組織工作的湖南姑娘劉菁對(duì)記者說，“‘港漂’也會(huì)埋怨大陸游客，你們?cè)谶@兒待幾天就走了，但因?yàn)槟銈兊呐e止惹起了港人的反感，這股情緒會(huì)轉(zhuǎn)嫁到我們的頭上，我們生活在這里，就要一直承受這些。但換個(gè)角度想，是不是因?yàn)槲覀冞@些‘港漂’在這里，讓香港人感到了危機(jī)，他們才將這種反感轉(zhuǎn)移到游客的身上？”

　　轉(zhuǎn)變

　　從深圳過海關(guān)到香港即開始血拼日用品的游客沈媛媛告訴記者，采購(gòu)任務(wù)完成之后，她就會(huì)“開始毫無負(fù)擔(dān)地體驗(yàn)香港生活了”。

　　沈媛媛的體驗(yàn)包括去深水埗吃地道美食、到淺水灣游泳、去港大尋找張愛玲的故居，以及游覽“傳說中距離中環(huán)不遠(yuǎn)卻‘大隱隱于市’的香港動(dòng)植物園”，感受香港多元化的一面?！坝形辉诟酃傻谋本┡笥鸭s我去本地人喜歡的麥理浩徑徒步，聽說沿途風(fēng)景優(yōu)美，我也很想去挑戰(zhàn)一下?！鄙蜴骆抡f。

　　尋求轉(zhuǎn)變的香港在以另一種姿態(tài)接納不同類型的旅行者，將他們吸引到濕地公園、離島以及散落港島各處的海灘。例如獨(dú)立旅行組織“香港秘境”（Secret　Tour　HK），正在小規(guī)模地招攬志同道合的游客，避開老套的購(gòu)物景點(diǎn)，去探訪例如油尖旺地帶的老粵劇班子、新界區(qū)帶圍籬的村莊、“快活谷”跑馬地等香港鮮為人知的一面。

　　香港愈加多元化的文化生活也令內(nèi)陸游客大開眼界。以今年的香港藝術(shù)節(jié)為例，共有138場(chǎng)演出，包括了歌劇、舞蹈、戲劇和話劇等世界級(jí)表演團(tuán)體和藝術(shù)家的陣容，非香港觀眾占到約15%，內(nèi)陸觀眾群體漸成規(guī)模。在香港藝術(shù)節(jié)的官網(wǎng)上，有跨境訂票服務(wù)的頁面，用信用卡付款，另付50元港幣，內(nèi)陸各個(gè)省市的觀眾便可以享受送票上門。

　　諸如LadyGaGa、Justin　Bieber、Blur等炙手可熱的歐美大牌，也通常將亞洲演唱會(huì)的場(chǎng)地選在香港，明星效應(yīng)不僅輻射至東南亞，也吸引了很多內(nèi)陸粉絲?！霸谙愀劭匆粓?chǎng)好的演唱會(huì)票價(jià)并不高，況且這種高品質(zhì)的演出在內(nèi)陸幾年也趕不上一回，”上海游客劉磊正在計(jì)劃購(gòu)買格萊美得獎(jiǎng)樂隊(duì)Daft　Punk今年七月在香港演唱會(huì)的門票，“約上兩三個(gè)好友飛過來看演唱會(huì)度周末，順便吃港式小吃，買買東西，也是不錯(cuò)的選擇。”

　　媒體人柴子文在其文章中提到，“香港作為消化和融入現(xiàn)代制度和高國(guó)際化程度的特區(qū)，能為內(nèi)陸的城市、內(nèi)陸的改革提供的借鑒非常多，非常實(shí)用方便，而這方面的學(xué)習(xí)和對(duì)接其實(shí)一直在起作用?！笔聦?shí)上，內(nèi)陸游客來到香港一方土地，所能感受的絕對(duì)不是僅有物質(zhì)文明一樣?xùn)|西。消費(fèi)之外，香江引力仍在。