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波音公司首席執(zhí)行官Dennis Muilenburg 4月4日表示，飛機(jī)制造商正在實(shí)施軟件更新，并對(duì)飛行員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，以防止未來(lái)發(fā)生類似事故。視頻來(lái)源：boeing.com

撰文 | 楊雪

責(zé)編 | 張晗 陳曉雪

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4月4日，波音公司總裁兼CEO丹尼斯·米倫伯格（Dennis Muilenburg）就最近發(fā)生的兩起波音客機(jī)墜機(jī)事故而導(dǎo)致的近350人喪生向遇難者家屬道歉。

“我們波音公司對(duì)最近發(fā)生在737 MAX事故中逝去的生命感到抱歉。這些悲劇持續(xù)壓在我們的心頭，我們對(duì)獅航610航班和埃航公司302航班上的乘客和機(jī)組人員的親人深表慰問?！痹诓ㄒ艄竟倬W(wǎng)發(fā)布的一個(gè)視頻中，米倫伯格說(shuō)道。

在這一視頻中，米倫伯格還首次承認(rèn)737 MAX的機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS）導(dǎo)致了事故的發(fā)生。

“政府當(dāng)局將在最終報(bào)告中發(fā)布兩起事故的全部細(xì)節(jié)，但隨著埃航302航班事故調(diào)查的初步報(bào)告的發(fā)布，顯然的是，兩個(gè)航班的機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS）為了回應(yīng)錯(cuò)誤的迎角信息而啟動(dòng)?！?5歲的米倫伯格說(shuō)。

4月4日早些時(shí)候，埃塞俄比亞交通部發(fā)布埃航302航班空難初步調(diào)查報(bào)告。

2019年3月10日，埃航302航班在起飛后6分鐘墜毀，機(jī)上157人全部罹難。

初步報(bào)告顯示，失事飛機(jī)在墜毀前反復(fù)俯沖，飛行員在處理緊急情況時(shí)，遵循了適當(dāng)?shù)牟僮鞒绦颉?/p>

“機(jī)組人員反復(fù)執(zhí)行了制造商提供的所有程序，但依舊無(wú)法控制飛機(jī)?！卑Ｈ肀葋喗煌ú块L(zhǎng)Dagmawit Moges在新聞發(fā)布會(huì)上稱。這澄清了此前對(duì)飛行員錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致飛機(jī)墜毀的質(zhì)疑。

埃塞俄比亞交通部長(zhǎng)Dagmawit Moges在新聞發(fā)布會(huì)上。https://www.reuters.com/article/us-ethiopia-airplane-crew-software/ethiopian-crash-report-highlights-sensors-software-leaves-questions-idUSKCN1RG0R4

初步報(bào)告未指明事故具體原因，但在對(duì)波音公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建議中提到了失事客機(jī)737 MAX 8的MCAS系統(tǒng)。

去年10月，印尼獅航610航班墜機(jī)，機(jī)上189人全部遇難。失事客機(jī)同為波音公司的737 MAX 8。獅航墜機(jī)事故的初步調(diào)查報(bào)告指出，客機(jī)的機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS）出現(xiàn)了嚴(yán)重誤判，致使飛機(jī)強(qiáng)制向下俯沖。

上周三，波音公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明，他們已經(jīng)開發(fā)出了MCAS的軟件更新，以便在迎角傳感器數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤時(shí)，為飛機(jī)提供額外的保護(hù)。

而在4月4日最新的聲明中，米倫伯格稱，波音公司未來(lái)幾周將對(duì)全球的737 MAX飛機(jī)完成軟件更新和認(rèn)證。

“我們正在采取全面、規(guī)范的方法，一直努力使軟件得到正確更新。我們即將完成更新，預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾周內(nèi)對(duì)全球的737 MAX飛機(jī)進(jìn)行認(rèn)證和應(yīng)用。”米倫伯格說(shuō)。

他同時(shí)表示，“此次更新，以及飛行員們因?yàn)檫@些事故而希望有的相關(guān)培訓(xùn)和教育材料，將消除MCAS意外啟動(dòng)的可能性，并防止與MCAS相關(guān)的事故再次發(fā)生?！?/p>

“再次，我們對(duì)這些事故給全世界帶來(lái)的痛苦深感悲痛和遺憾。我們向受此影響的每個(gè)人致以深深的歉意。”米倫伯格最后說(shuō)。