今天要給你分享的書是《一分鐘說話》。
這本書的作者是雅虎學(xué)院內(nèi)部大學(xué)的校長(zhǎng)伊藤羊一，他從不會(huì)說話到成為表達(dá)高手，走了很多彎路，并最終成功考取了以培養(yǎng)軟銀董事長(zhǎng)孫正義接班人為目標(biāo)的“軟銀學(xué)院”，他的演講還得到了孫正義本人的高度贊賞。通過讀這本書，我們將了解如何用最短的時(shí)間，把話講得既清晰明了，又有說服力。
我們先來了解一下1分鐘說話的“金字塔模型”。
不知你有沒有這樣的經(jīng)歷，明明準(zhǔn)備了一個(gè)很好的觀點(diǎn)，但發(fā)現(xiàn)自己說不清楚，甚至講著講著都忘記自己講到哪里了，這就是缺乏邏輯的表現(xiàn)。
有時(shí)候，造成邏輯混亂的原因，是因?yàn)槲覀兿氡磉_(dá)的東西太多。當(dāng)一個(gè)人聽別人說話的時(shí)候，他完全不能按暫停，不能回聽，也沒有進(jìn)度條，所以無論是演講、會(huì)議發(fā)言還是匯報(bào)工作，你的話語都需要更低的信息密度，更明確的觀點(diǎn)，更少的邏輯層。
金字塔模型，就是一個(gè)簡(jiǎn)單好用的邏輯結(jié)構(gòu)。共分為三部分：
第一部分是塔尖，也就是先說總結(jié)好的結(jié)論。
第二部分是塔身，列出三個(gè)支持結(jié)論的根據(jù)。
第三部分是塔基，舉出一兩個(gè)實(shí)例來說明。例子不一定非要放在最后說，可以穿插在文中適當(dāng)?shù)奈恢谩?/strong>
形成一段話就是：“我的主張是什么，理由有三點(diǎn)，分別是A,B和C”，然后把你的例子以“比如”的句式插進(jìn)去。
需要注意的是，在塔身部分，一定要給出三個(gè)根據(jù)。說話啰嗦的人，往往會(huì)為了顯示自己考慮周到，列出很多的點(diǎn)，“我覺得，這個(gè)、那個(gè)、然后、再然后、最后……”如果在演講或匯報(bào)中這樣說，會(huì)給人你抓不住重點(diǎn)，廢話連篇的感覺。當(dāng)然，要是只列出一兩條根據(jù)，會(huì)很難說服別人，所以，三個(gè)最好。因?yàn)槲覀兩钤谌S世界，幾何圖形中，三角形也是最穩(wěn)定的存在。
作者自己在演講、開會(huì)時(shí)，每當(dāng)他說出“理由有三點(diǎn)”，同時(shí)豎起三根手指的瞬間，臺(tái)下聽眾的注意力就會(huì)集中起來，開始拿出本子記筆記。當(dāng)講的理由太多或太少時(shí)，都不會(huì)有如此明顯的現(xiàn)場(chǎng)反饋。
舉個(gè)例子：
如果你想向聽眾推薦一本叫做《戒煙療法》的書，可以這樣表達(dá)：
開門見山先說主題，也就是結(jié)論：“今天，我們聊一聊為什么要戒煙的話題?！?/p>
接下來是理由和實(shí)例：
“戒煙的理由有三點(diǎn)。第一點(diǎn)，吸煙對(duì)健康不好。比如，有調(diào)查顯示，吸煙者和非吸煙者的平均壽命相差N年。第二點(diǎn)，如果戒煙的話，吃飯時(shí)就會(huì)覺得飯變得更香了。第三點(diǎn)，如果讀了《戒煙療法》，很容易就能成功戒煙。所以，大家一起戒煙吧！”
講話時(shí)，依據(jù)不用太多，三點(diǎn)就夠了。就算是比較長(zhǎng)的發(fā)言和報(bào)告，也可以用“金字塔模型”來梳理邏輯，這樣說，聽眾一邊聽一邊就會(huì)在腦海中構(gòu)建出你所表達(dá)的觀點(diǎn)的框架，所以很容易能理解你的意思，聽進(jìn)去你說的話。
接下來你要做的事，就是去實(shí)踐了，多問自己幾個(gè)問題，比如“為什么要學(xué)演講？”“自己的個(gè)人品牌是什么？”，然后試著用金字塔模型來回答。最好每天都進(jìn)行一次這樣的練習(xí)，畢竟，任何技能，只有用起來，才能變成你自己的。
想要把所有想說的話高度濃縮在1分鐘之內(nèi)，就一定要做到流暢簡(jiǎn)潔。
想起我剛工作的時(shí)候，每次滿懷激情去找老板匯報(bào)工作，話沒說完就會(huì)被打斷：“行了行了，說重點(diǎn)！”因?yàn)槲颐看味枷氚炎约赫{(diào)查和思考的東西全部表達(dá)出來，希望老板覺得我特別努力。
后來我了解到一個(gè)扎心的真相：對(duì)于對(duì)方說的話，人們通常會(huì)忽略掉80%以上。你說的話不可能完全留在別人腦中，這并不是說對(duì)方的理解能力不好，也不是說你的表達(dá)不好，而是交流的本質(zhì)就是這樣。沒有人會(huì)耐心傾聽你的心路歷程，他們只關(guān)心最后的結(jié)論。
想要表達(dá)得流暢簡(jiǎn)潔，有“一個(gè)原則”和“三個(gè)去掉”。
一個(gè)原則就是——只使用中學(xué)生能理解的語言。
審視我們要說的每一個(gè)詞句，問問自己：“聽眾真的明白這個(gè)詞是什么意思嗎？”
比如“頭馬”這個(gè)詞，在演講圈大家都很熟悉，但如果跟普通大眾說，他可能還以為是賽馬呢。還有，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，英文縮寫“PV”指的是“Page View”，訪問量，但在音樂領(lǐng)域，它指的則是“Promotion Video”,音樂錄影。如果不說清楚了，就會(huì)造成很大的理解偏差。
所以啊，要把聽眾當(dāng)成沒有任何行業(yè)背景的中學(xué)生，讓誰聽了你的話，都絕對(duì)不會(huì)糊涂才行。
“三個(gè)去掉”，也就是去掉話語中三個(gè)不必要的部分。
第一個(gè)，去掉類似于“基本上”這種不必要的詞。
聽聽這句話：“基本上，就要像前面說的那樣，從‘流暢、簡(jiǎn)單’的準(zhǔn)則出發(fā)，把‘削減’的念頭放在心上，精益求精?！?/p>
讓我們把它縮短一下，去掉不必要的詞，就是：“為了‘流暢、簡(jiǎn)單’，要削減，精益求精。”
這樣一來，不僅句子變簡(jiǎn)單了，理解起來也更加容易。
第二個(gè)，去掉關(guān)于“過程”的敘述。
無論作報(bào)告還是提案，我們總會(huì)不自覺地從“自己付出了多少”說起，但人家真的不想聽。所以這樣的說法：“我研究了今年和去年的資料，但覺得還不夠，又去圖書館找了十年間的相關(guān)資料，調(diào)查的結(jié)果是，總體感覺應(yīng)該按A方案來執(zhí)行?！备纱嗑秃?jiǎn)化為一句話：“我認(rèn)為要執(zhí)行A方案?！?/p>
第三個(gè)，去掉有所顧慮的話語。
如果過于顧忌在場(chǎng)的每個(gè)人，即使你發(fā)了言，也會(huì)有人不知道你到底想要說什么。對(duì)于商務(wù)人士來說，明確立場(chǎng)非常重要，否則就會(huì)讓人覺得你不靠譜。
與其說：“是啊，A先生的計(jì)劃很好，資料很容易理解，準(zhǔn)備得很認(rèn)真，但是，B先生的計(jì)劃更好……”不如把它改成：“我想按B先生的計(jì)劃執(zhí)行。A先生的計(jì)劃很好，但是B先生做得更優(yōu)秀?！?/p>
總結(jié)一下，想要在1分鐘內(nèi)把話說明白，要使用中學(xué)生也能明白的語言，去掉不必要的語氣詞，關(guān)于過程的敘述和有所顧慮的話語。只有做到流暢簡(jiǎn)單，才能保證在說話的時(shí)候，讓聽眾的注意力始終在你身上。
可以試著說一段話，然后錄下來聽，你才會(huì)意識(shí)到自己說話有多少口頭禪和詞不達(dá)意的地方，反復(fù)練習(xí)，你才會(huì)越說越好。演講稿和人是一樣的，不需要完美，而是要不斷迭代、持續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
想要調(diào)動(dòng)聽眾，讓他們向著你設(shè)定的目標(biāo)行動(dòng)，需要掌握兩個(gè)意識(shí)，分別是：打動(dòng)意識(shí)和推動(dòng)意識(shí)。
第一個(gè)意識(shí)，是“打動(dòng)意識(shí)”。
發(fā)言時(shí)，最尷尬的事情就是下面的聽眾都在低頭玩手機(jī)，沒人愿意抬起頭認(rèn)真聽你講話。根本原因就在于，你說的話無法打動(dòng)他們。
不少人在各種形式的溝通前，總會(huì)想著怎么把自己的意思表達(dá)清楚。但卻忽視了溝通的目的是影響對(duì)方。比起順暢表達(dá)，更重要的是影響、調(diào)動(dòng)對(duì)方。如果不能給對(duì)方留下這種積極的印象，他們很快會(huì)忘了你說的話。。
比如在會(huì)議上，不管你準(zhǔn)備的PPT有多漂亮，不管你的發(fā)言有多流利，也不管你的目的多明確，如果同事和領(lǐng)導(dǎo)沒被你打動(dòng)，你的報(bào)告就完全沒有意義。
你的發(fā)言必須既要有邏輯，又要有熱情。
打動(dòng)聽眾的黃金溝通原則，用一句話來總結(jié)就是：為打動(dòng)對(duì)方而竭盡全力。
比如座位安排、茶歇設(shè)計(jì)、會(huì)議物料準(zhǔn)備以及結(jié)束后的反饋跟進(jìn)等，這些工作的細(xì)致程度，才是考驗(yàn)?zāi)隳芊翊騽?dòng)對(duì)方的關(guān)鍵。總之，想要打動(dòng)對(duì)方，就要為你的發(fā)言做整體設(shè)計(jì)。
作者也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，他在各個(gè)公司做報(bào)告的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)在開始前和聽眾進(jìn)行交流、寒暄，拉近和聽眾的距離。甚至他還會(huì)故意在報(bào)告過程中出丑、講段子，讓大家放下手機(jī)，專注聽講。他還會(huì)增加有獎(jiǎng)問答的環(huán)節(jié)，為打動(dòng)聽眾而竭盡全力。另外，在向上司提出一項(xiàng)提案的時(shí)候，事前也要盡可能把“要說這樣的話”的信息持續(xù)碎片化地丟出去，讓上司做好“心理準(zhǔn)備”。
第二個(gè)意識(shí)，是“推動(dòng)意識(shí)”。
不管是聊天、匯報(bào)還是演講，溝通高手的目的可不僅僅是“讓對(duì)方理解”，更重要的是讓對(duì)方行動(dòng)。因此，一定要事先想清楚“你想讓對(duì)方按照你的建議，走到哪一步”。
對(duì)比一下這兩種說法：
第一，我想和銷售部聯(lián)系一下，研究出這批產(chǎn)品的銷售方案。”
第二，“我想和銷售部聯(lián)系一下，研究出這批產(chǎn)品的銷售方案。所以，經(jīng)理您能和銷售部協(xié)調(diào)下嗎？”
這兩種說法，哪種更能推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展呢？很顯然是給出了具體建議的后者。
所有的報(bào)告、會(huì)議發(fā)言都是為了完成目標(biāo)而存在的。你要明確，想要把聽眾帶入什么樣的狀態(tài)，以及為了達(dá)到這一點(diǎn)要怎么做、怎么表達(dá)，對(duì)方才會(huì)按照你的想法去走。
總結(jié)一下，講話前的“推動(dòng)意識(shí)”能讓你的溝通目標(biāo)更容易達(dá)成，“打動(dòng)意識(shí)”能讓你的發(fā)言被記得更久。做好表達(dá)，一定要明確目標(biāo)，并從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。
想想看，你還有哪些調(diào)動(dòng)聽眾熱情的小妙招呢？
聯(lián)系客服
