上周我們公司行業(yè)經(jīng)理A在公司管理工作群里問，有客戶要和我們合作，在合同談判時(shí)提出加一個(gè)條款，如果異地候選人去他們公司面試，要我們獵頭公司承擔(dān)差旅費(fèi)，A覺得很奇葩，問這樣的客戶要求大家有沒有遇到過。
大家紛紛表示驚詫，這是不合理的要求。在獵頭操作的職位中，約定俗成的只要是企業(yè)方需要異地人才參加面試，那異地面試中差旅費(fèi)是由招聘方承擔(dān)。確實(shí)有些企業(yè)不愿意承擔(dān)人才的差旅費(fèi)，不過讓獵頭承擔(dān)的還是極罕見的，獵頭作為中介方，即使有預(yù)收費(fèi)，也是為了cover自己的成本，是無力承擔(dān)超過責(zé)任范圍的義務(wù)的。
我們一致建議A拒絕了這個(gè)客戶，當(dāng)然并不是說這家企業(yè)就一定不好，但是對人才的態(tài)度上，非常讓人遺憾。經(jīng)理A也征求顧問意見，發(fā)現(xiàn)即使說服這家企業(yè)放棄掉這個(gè)條款，也沒有一位顧問愿意為這家企業(yè)提供服務(wù)了。
其實(shí)就算不是獵頭介入，由企業(yè)和人才雙方自行接洽的，企業(yè)方提出要求候選人過來面試，都應(yīng)該由企業(yè)方承擔(dān)差旅費(fèi)。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，雖然說讓獵頭承擔(dān)差旅費(fèi)比較稀有，而且這種要求肯定不會(huì)被獵頭接受，但有這種不愿意承擔(dān)差旅費(fèi)用想法和做法的企業(yè)并不少。尤其在沒有獵頭介入，個(gè)人自行求職時(shí)，企業(yè)方不考慮差旅費(fèi)負(fù)擔(dān)，根本不為候選人考慮的情況是很普遍的。
這種事的處理雖然是小節(jié)，卻是職場中很受詬病的一種行為。我想這是因?yàn)轶w現(xiàn)了企業(yè)的文化：
01/ 把人才當(dāng)成成本
企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)候選人異地面試差旅費(fèi)更深層次的原因，并不見得在于約定俗成或理所應(yīng)當(dāng)，而在于企業(yè)對招聘成本的處理方法體現(xiàn)了對人才的態(tài)度。
差旅費(fèi)是企業(yè)的招聘成本和個(gè)人的求職成本。
對于招聘和求職的雙方來說，個(gè)人的經(jīng)濟(jì)承受力相對較弱。在正常的操作中，重視人才的企業(yè)一般會(huì)向應(yīng)聘人才提供公司內(nèi)部對等的差旅待遇，比如企業(yè)內(nèi)部規(guī)定X級(jí)以上可以坐商務(wù)艙或頭等艙，那這樣高端人才從異地過來面試就能享受同樣對等的待遇。只不過很多時(shí)候候選人本人為了這個(gè)工作機(jī)會(huì)主動(dòng)提出，一般就由候選人自行承擔(dān)。
這樣的企業(yè)把人才支出當(dāng)成成本，潛在意識(shí)往往也容易把人才當(dāng)成成本。
02/ 制度不夠健全
我也理解企業(yè)，雖然都說是把人才當(dāng)資本，但人力資源就是在成本項(xiàng)上，如果員工入職后做得不好，就是相當(dāng)大的成本。但過于斤斤計(jì)較成本，往往也對員工薪酬沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，彈性極大。
談判進(jìn)行，讓人感覺什么都可以談，中間余地很大，沒有一定標(biāo)準(zhǔn)。
其實(shí)無論是差旅費(fèi)問題還是薪資問題，如果沒有統(tǒng)一的制度的，執(zhí)行就比較混亂，凡事都靠“談”，尺度不一，往往都是制度不健全的企業(yè)。
前一段時(shí)間，我們有個(gè)團(tuán)隊(duì)決定要放棄一家企業(yè)時(shí)向我提到：這家企業(yè)這兩年在風(fēng)口上，業(yè)績提升很快，在業(yè)內(nèi)儼然是明星，內(nèi)部有些HR就很飄，薪水談判彈性很大。顧問特別提及有位候選人很希望去，薪水期望就比較低，希望用彈性的薪水期望得到機(jī)會(huì)，但HR一見人選好說話，本來開好的薪水，轉(zhuǎn)頭就讓我們再去壓，一次壓下來HR又覺得可以再壓。顧問很生氣，候選人各方面和職位都匹配，本來就是很合適的人才，人才素質(zhì)匹配度高，配合度高是多么好的事，但HR這種做法明顯捧高踩低，老實(shí)人吃虧，反而前面有過候選人比較強(qiáng)勢的，HR就悻悻接受了。
這樣的企業(yè)在人才招聘上口碑不好，專業(yè)性存疑。很多企業(yè)在風(fēng)口上往往會(huì)忽視應(yīng)聘者的體驗(yàn)，但如果不很快調(diào)整自己的人才態(tài)度和健全制度，公司很難長久的吸引自己想要的人才。
03/ 沒有容錯(cuò)文化
差旅費(fèi)雖然是小問題，但體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的對人才的態(tài)度和做事風(fēng)格。從某種程度上來說，往往是希望別人先付出，生怕自己會(huì)吃虧的老板，一般來說，很難相處。
但是如果企業(yè)這樣用防備心態(tài)對待人才，往往是很難容忍失敗的文化，招的人才一定要?jiǎng)?chuàng)造巨大的效益才劃算的基礎(chǔ)上，人才的訴求很難真正被傾聽。
我們經(jīng)理A也分享了，曾經(jīng)為了了解企業(yè)風(fēng)格，有獵頭陪同候選人去客戶公司面試，客戶方不但承擔(dān)候選人的差旅費(fèi)，甚至轉(zhuǎn)了個(gè)紅包給A，感謝A工作的細(xì)致，后來雖然這位候選人并沒有成功入職，但客戶的對待人才和招聘人才的態(tài)度非常讓人欣賞。獵頭雖然沒有接受紅包，但后來對這個(gè)企業(yè)的職位訂單一直非常努力，也不斷向市場上潛在的候選人轉(zhuǎn)達(dá)這個(gè)企業(yè)對待合作伙伴的態(tài)度。
很多獵頭顧問都感受到，不是大方的企業(yè)肯定好，而是太過于斤斤計(jì)較的企業(yè)往往都格局有限，給人才適應(yīng)的時(shí)間一般都會(huì)較短，人才壓力會(huì)很大。
最后要說：
異地面試是招聘成本，原則上應(yīng)該由企業(yè)承擔(dān)。真正珍惜人才的企業(yè)要有認(rèn)真對待人才的態(tài)度，謹(jǐn)慎用人也要以誠待人，市場人才競爭越來越激烈，優(yōu)秀人才從來都是稀缺資產(chǎn)。很多企業(yè)都越來越重視人才，上層也愿意花大力氣招兵買馬，但有時(shí)招聘制度模糊，往往在一些小節(jié)上破壞了企業(yè)在人才招聘中的形象。其實(shí)人才也是一樣，現(xiàn)代職場信息越來越透明，己所不欲勿施于人，不愿先付出是很難真正得到。在特別渴望得到新機(jī)會(huì)時(shí)，自己主動(dòng)承擔(dān)自己的面試成本則是自信的表現(xiàn)。
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