餐飲團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)是餐企的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,曾經(jīng)風(fēng)火一陣,但風(fēng)光大不如前,團(tuán)購(gòu)倒底有何利弊?且聽(tīng)這10位餐飲大佬是如何評(píng)價(jià)團(tuán)購(gòu)的。
我是這樣認(rèn)識(shí)團(tuán)購(gòu)的……
天津望海灣海鮮樓總經(jīng)理許百順
團(tuán)購(gòu)剛開(kāi)始的時(shí)候,大家對(duì)它都不認(rèn)可,認(rèn)為團(tuán)購(gòu)模式純屬胡鬧,要店家以五折以下的折扣價(jià)網(wǎng)上銷(xiāo)售,那簡(jiǎn)直開(kāi)國(guó)際玩笑,記得那些年有一次和朋友喝酒的時(shí)候,朋友講一個(gè)笑話(huà),說(shuō)一個(gè)團(tuán)購(gòu)公司的業(yè)務(wù)員和他談團(tuán)購(gòu)折扣事宜,開(kāi)始的時(shí)候他還能聽(tīng)進(jìn)幾句,但是那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)要求他把團(tuán)購(gòu)的價(jià)位定到五折以下時(shí),他情不自禁拍案而起,大喊起來(lái):“我自己親戚來(lái)店里吃飯也就是七折,你一上來(lái)就叫我五折,你這不是胡鬧嗎!”說(shuō)完就把那個(gè)業(yè)務(wù)員連轟帶吼地趕走了,大家聽(tīng)完哄堂而笑,但幾個(gè)月過(guò)后,那個(gè)朋友還是做了團(tuán)購(gòu)。后來(lái)我問(wèn)他為什么做,他說(shuō)旁邊的店面都做了,而且確實(shí)其他店里的人氣似乎好了起來(lái),所以逼不得已,他也參與了團(tuán)購(gòu)。
到了2012年團(tuán)購(gòu)開(kāi)始走下坡路了,因?yàn)楹芏嗟昝嬉呀?jīng)感覺(jué)到,吃團(tuán)購(gòu)的人群其實(shí)還是那些食客,團(tuán)購(gòu)不但沒(méi)有增加顧客的保有量,相反大大降低了老顧客的忠誠(chéng)度,人們?cè)瓉?lái)的消費(fèi)價(jià)值觀(guān)被打亂了,認(rèn)為這些飯店賺錢(qián)挺黑,“團(tuán)購(gòu)就值150元的飯菜,原來(lái)要賣(mài)300元,老板真是賺了黑心錢(qián)了!”,顧客心里這樣想,店里的生意一直在下降,原來(lái)已經(jīng)有一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng)模式被打亂了,最后逼的店家只能連續(xù)做團(tuán)購(gòu),不做客人更不來(lái)了!但是客人哪里曉得,作為一家餐飲行業(yè)的門(mén)面店,最大的成本不是碟子里的菜品成本,而是不斷上漲的房租、人員工資、食材、水電費(fèi)、各種稅費(fèi)還有其他綜合費(fèi)用,這些費(fèi)用都是實(shí)打?qū)嵉某杀景?真金白銀的支出啊!我剛才說(shuō)的那家店,就在餐飲行業(yè)的大浪淘沙中失敗了,做團(tuán)購(gòu)沒(méi)一年就關(guān)門(mén)倒閉了。
經(jīng)過(guò)了幾年的進(jìn)化,團(tuán)購(gòu)由盛而衰,大家也漸漸看得明白了,團(tuán)購(gòu)其實(shí)完全是餐飲行業(yè)的“敗家游戲”!為什么這樣說(shuō)?我給大家舉個(gè)例子說(shuō)明,假設(shè)一個(gè)城市基本消費(fèi)人群是100萬(wàn),餐飲店是2000家,那開(kāi)始的時(shí)候頭100家做團(tuán)購(gòu)因?yàn)槌偷膬r(jià)位拉攏了客人,其他1900家店老板干瞪眼,但要是2000家餐飲店都做團(tuán)購(gòu),客人總體體量增加了嗎?答案當(dāng)然是沒(méi)有,但團(tuán)購(gòu)大家都做還有什么意義嗎?最早時(shí)期的團(tuán)購(gòu)還有融資和暴增人氣的作用,最早的團(tuán)購(gòu)都是凌晨12:00上線(xiàn),很多團(tuán)購(gòu)迷晚上不睡覺(jué)盯著看有什么好東西上線(xiàn)。如今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,原本要來(lái)店里吃飯的客人,在店門(mén)口可以手機(jī)團(tuán)購(gòu),推門(mén)享受超級(jí)優(yōu)惠,那店家的利益何在?這不但會(huì)使店家利潤(rùn)大大降低,還會(huì)使不會(huì)手機(jī)上網(wǎng)的老客人大為不滿(mǎn),因?yàn)樽约翰粫?huì)玩手機(jī)而多花了錢(qián),這樣的模式能使一家餐飲企業(yè)走向成功嗎?能讓企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展嗎?我想,當(dāng)然是不能,常做團(tuán)購(gòu)的企業(yè)最后只有一條歸宿,關(guān)門(mén)歇業(yè)!
我個(gè)人對(duì)團(tuán)購(gòu)的看法是“可以做,可以不做,但絕對(duì)不能常做”,在最近幾年的觀(guān)察中,身邊的朋友真的有數(shù)家因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)而忽略了出品質(zhì)量,降低了服務(wù)品質(zhì)導(dǎo)致虧損倒閉,餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是什么?說(shuō)一千道一萬(wàn)不是降低價(jià)格而是提高品質(zhì)!但我也不是徹底反對(duì)團(tuán)購(gòu),我認(rèn)為團(tuán)購(gòu)可以存在,但是不能喧賓奪主。畢竟團(tuán)購(gòu)公司是來(lái)幫助我們做生意,不是來(lái)破壞我們的生意!
團(tuán)購(gòu)是一種銷(xiāo)售方式,
但不能盲從
北京丁是丁卯是卯總經(jīng)理倪濤
團(tuán)購(gòu)這種模式興起在我看來(lái)是一種銷(xiāo)售方式,如餐飲采購(gòu)一樣,訂單量大價(jià)格自然降低,所以在如今理性消費(fèi)的時(shí)代,消費(fèi)者很容易接受團(tuán)購(gòu)這種實(shí)惠的方式,接受的人越多市場(chǎng)越大,無(wú)論在增加知名度,還是在增加營(yíng)業(yè)額方面都是有利的。
因此,團(tuán)購(gòu)有市場(chǎng),再困惑也要加入這種營(yíng)銷(xiāo)模式,而如何利用團(tuán)購(gòu)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),個(gè)人有如下想法:
1.分析各時(shí)段上座率,分時(shí)分段售賣(mài)不同套餐或禮券;
2.了解自身消費(fèi)定位,了解與自身消費(fèi)定位一致的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的會(huì)員群體);
3.嚴(yán)格核算產(chǎn)品毛利,在合理搭配產(chǎn)品的同時(shí)盡量選擇毛利高的產(chǎn)品;
4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不偷工減料,服務(wù)品質(zhì)不低于甚至高于正常消費(fèi)顧客(網(wǎng)絡(luò)傳播必要途徑);
5.將團(tuán)購(gòu)顧客轉(zhuǎn)換成自己的會(huì)員或者微信粉絲;盡量降低團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的回扣點(diǎn),讓利給消費(fèi)者。
總之團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì),但不能盲目,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以存活,同時(shí)又能保證自己的利潤(rùn),達(dá)到大家共贏(yíng)的目的。如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能根據(jù)銷(xiāo)量來(lái)決定價(jià)格,那么效果也許會(huì)更好。
團(tuán)購(gòu)難成為主流消費(fèi)模式
鄭州阿五美食培訓(xùn)師朱慢慢
對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)講,通過(guò)團(tuán)購(gòu)讓利來(lái)提升上座率,效果非常明顯,甚至有一些酒店,做了團(tuán)購(gòu)之后,上座率由原來(lái)的50%左右,上升到100%以上,正餐期間到店面,一片繁忙的景象。單從提升人氣來(lái)講,團(tuán)購(gòu)確實(shí)起到了很大的作用,因?yàn)楫吘共还苣膫€(gè)行業(yè),顧客的數(shù)量都非常的重要。但是,團(tuán)購(gòu)也有相應(yīng)的弊端,伴隨著超高的人氣,各種問(wèn)題也不容忽視。
1.高人氣,低毛利。
團(tuán)購(gòu)最大的特點(diǎn)就是價(jià)格優(yōu)惠,而這中間犧牲掉的,大多數(shù)是商家的利益,目前許多餐飲企業(yè)團(tuán)餐的毛利率已經(jīng)降到40%以下,團(tuán)購(gòu)是賺了人氣,但是成本控制稍有不慎,基本上相當(dāng)于賠本賺吆喝。
2.團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的投訴。
團(tuán)購(gòu)給餐飲企業(yè)帶來(lái)了人氣的同時(shí),還帶來(lái)了各種相關(guān)的投訴,團(tuán)購(gòu)作為一種網(wǎng)上交易,走到線(xiàn)下的時(shí)候,還是面臨許多相關(guān)的問(wèn)題,許多消費(fèi)者選擇團(tuán)購(gòu)的原因,一是被價(jià)格所吸引,第二是被價(jià)格下面各種美食的圖片所吸引,而許多商家,一方面想賺人氣,一方面還想賺足利潤(rùn),在菜品質(zhì)量和數(shù)量上,甚至包括味型上都有所縮水,這就造成了消費(fèi)者到店內(nèi)消費(fèi)時(shí)感受到的現(xiàn)實(shí)和理想的差距,因此憤憤不平,再加上許多商家,最終把解釋權(quán)留給了自己,做了團(tuán)購(gòu),但是用餐時(shí)間等方面有許多的限制,讓團(tuán)餐的顧客來(lái)就餐,沒(méi)有感受到餐飲業(yè)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也是造成投訴的一個(gè)重要原因。
3.警惕團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的虛假繁榮。
單從提升人氣的方面來(lái)講,團(tuán)餐功不可沒(méi),但是,人氣繁榮背后的隱憂(yōu),也是眾多餐飲企業(yè)老板在不??紤]的問(wèn)題。團(tuán)購(gòu)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,一定程度上也會(huì)擾亂一個(gè)酒店的定位。一個(gè)中高端的酒店為了迎合市場(chǎng)選擇了團(tuán)購(gòu),人氣和營(yíng)業(yè)額是上去了,但來(lái)的客人并非目標(biāo)客戶(hù)群體,而其實(shí),不同的消費(fèi)群體,各方面的素質(zhì)還是有所不同,在團(tuán)餐帶來(lái)高人氣的同時(shí),也要警惕流失真實(shí)的目標(biāo)顧客。
4.防止得上團(tuán)餐依賴(lài)癥。
目前一種常見(jiàn)的情況是,很多餐飲企業(yè)在做團(tuán)餐的周期之內(nèi),人氣爆棚,而團(tuán)餐一旦停止,人氣和營(yíng)業(yè)額一下子就降了下來(lái)。這是讓許多企業(yè)老板頭疼的問(wèn)題,團(tuán)餐一旦做了,就欲罷不能。結(jié)果是日復(fù)一日的陷入一個(gè)高成本、強(qiáng)勞力、低利潤(rùn)的怪圈里。
總的來(lái)說(shuō),團(tuán)餐在目前的商業(yè)環(huán)境里,不失為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但是,團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的種種弊端,使之無(wú)法成為一種主流的消費(fèi)模式,作為餐飲企業(yè)來(lái)講,更多的還需要平時(shí)練內(nèi)功,在菜品和服務(wù)上下足功夫,把特色做出來(lái),把品牌做起來(lái),再結(jié)合一些有效的線(xiàn)上和線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這才是把客人帶進(jìn)餐廳來(lái)的主流消費(fèi)模式。
團(tuán)購(gòu)是一種廣告投入
北京圖蘭朵音樂(lè)咖啡運(yùn)營(yíng)經(jīng)理晏文
團(tuán)購(gòu)最明顯的作用體現(xiàn)在口碑效應(yīng)上,眾所周知做團(tuán)購(gòu)會(huì)影響企業(yè)的毛利,但是換種角度看團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了客流和一定的口碑傳播。從投入角度來(lái)看,團(tuán)購(gòu)也可以看作為企業(yè)廣告宣傳投入的一種方式,團(tuán)購(gòu)如同其他廣告投入一樣可以帶來(lái)轉(zhuǎn)化率。相比較而言,在二三線(xiàn)城市做團(tuán)購(gòu)比一線(xiàn)效果更好,在二三線(xiàn)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)的地區(qū)顧客往往沒(méi)有更多同類(lèi)品牌選擇,一個(gè)大型單店的輻射范圍和聚客能力更強(qiáng),因此往往能夠帶動(dòng)比一線(xiàn)城市門(mén)店更多的客流,這個(gè)時(shí)候做一次團(tuán)購(gòu)?fù)軌驅(qū)⒌谝淮芜M(jìn)店的顧客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)客戶(hù)。
團(tuán)購(gòu)“食之無(wú)味、棄之不舍”
北京麻辣酷派營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師包崢岐
團(tuán)購(gòu)火爆的背后,許多餐飲店是喜憂(yōu)參半。
團(tuán)購(gòu)的初衷是三方共贏(yíng),餐廳通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站薄利多銷(xiāo),顧客通過(guò)團(tuán)購(gòu)獲取實(shí)惠,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)對(duì)餐廳的宣傳成交得到一定比例的提成。
大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了拉住會(huì)員,不得不一味壓低餐飲店的菜品價(jià)格,對(duì)于初次接觸團(tuán)購(gòu)模式的餐飲商家進(jìn)行攻心戰(zhàn)術(shù),過(guò)于夸張地渲染團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì),以至于讓餐飲商家以低利潤(rùn)或者零利潤(rùn)的套餐在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上售賣(mài)。雖然一些餐飲商家獲得了短暫的火爆,但是很多是在賠本賺吆喝,有些商家不得已虛報(bào)抬高菜價(jià),再做低團(tuán)購(gòu)價(jià);有些商家開(kāi)始偷工減料、虛報(bào)斤兩;再加上有些商家對(duì)客流估算不足,難免在菜品和服務(wù)上出現(xiàn)問(wèn)題,讓顧客失去了來(lái)本店再次就餐的信心。
習(xí)慣了團(tuán)購(gòu),也就跟“吸毒”一樣,“食之無(wú)味,棄之不舍”。團(tuán)購(gòu)并不等于超低價(jià)策略,可以有選擇的根據(jù)菜品的利潤(rùn)來(lái)適當(dāng)?shù)淖鰣F(tuán)購(gòu)。最主要的是團(tuán)購(gòu)不能給餐飲商家?guī)?lái)太多真正的目標(biāo)顧客,長(zhǎng)期的低價(jià)會(huì)讓顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值觀(guān)降低;那些整天游離在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的團(tuán)粉們更多地關(guān)注的是低價(jià)實(shí)惠,嘗試新鮮。一旦商家恢復(fù)原價(jià)銷(xiāo)售的話(huà),這些團(tuán)粉們不見(jiàn)得會(huì)再次光顧。
不是所有餐廳都適合團(tuán)購(gòu)
包頭漁民碼頭總經(jīng)理王志遠(yuǎn)
作為餐飲門(mén)店商家,應(yīng)該理智冷靜地分析評(píng)估團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的一系列的利弊,權(quán)衡門(mén)店與團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)值轉(zhuǎn)換,而不是指望或把團(tuán)購(gòu)當(dāng)做一種拯救門(mén)店的稻草,畢竟,決定產(chǎn)值最終依靠的是門(mén)店自身的綜合實(shí)力。
通常來(lái)說(shuō),有團(tuán)購(gòu)意向的餐飲門(mén)店,多少都存在一定程度的不可更改的客觀(guān)因素限制,如地理位置欠佳、產(chǎn)品還沒(méi)有被大眾認(rèn)識(shí)了解,或營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與預(yù)期存在差距,無(wú)論其自身客觀(guān)因素如何,團(tuán)購(gòu)達(dá)成最終帶來(lái)的附加值范圍、產(chǎn)品的認(rèn)知、人氣聚集、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)成、品牌形象都是商家決策看好的主要因素;因此,正是附加值帶來(lái)的系列價(jià)值,催促了很多的門(mén)店會(huì)考慮加入團(tuán)購(gòu)的行列之中。我只想說(shuō)一聲,請(qǐng)冷靜分析你自身門(mén)店的綜合狀況,再?zèng)Q定是否加入,因?yàn)?,在過(guò)往的幾年中,團(tuán)購(gòu)行為所帶來(lái)的提速效果,也使一部分門(mén)店因此而虧損乃至關(guān)閉的情況(出名的也有很多),團(tuán)購(gòu),并不是所有的餐飲門(mén)店都適合。
餐飲新店適合做團(tuán)購(gòu)
北京漫咖啡萬(wàn)柳店店長(zhǎng)張傲
作為新開(kāi)業(yè)的門(mén)店我認(rèn)為比較適合做團(tuán)購(gòu),相比較而言利大于弊。
首先從有利方面來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一能夠帶來(lái)品牌的宣傳,第二是能夠有效拉動(dòng)客流,尤其是對(duì)于新開(kāi)業(yè)的店面來(lái)說(shuō),龐大的客流能夠帶動(dòng)門(mén)店周邊潛在消費(fèi)群體的進(jìn)入。比如現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的餐廳新店開(kāi)業(yè)五折優(yōu)惠等,能夠明顯看到消費(fèi)者大量涌入。
但是,從另一方面而言,團(tuán)購(gòu)對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)弊端也明顯,團(tuán)購(gòu)的折扣額度會(huì)導(dǎo)致客單價(jià)降低以及門(mén)店毛利率降低,餐廳設(shè)置的折扣額度直接影響消費(fèi)者的買(mǎi)單欲望,折扣大自然買(mǎi)得多,可同時(shí)也會(huì)使門(mén)店毛利大幅度下降,這是一個(gè)博弈的過(guò)程。另外,團(tuán)購(gòu)的低折扣雖然可能會(huì)吸引大量消費(fèi)者,但是這些顧客有可能僅僅只是一次性消費(fèi),不能轉(zhuǎn)化成為品牌的忠實(shí)客戶(hù)。對(duì)于這一點(diǎn),商家使用團(tuán)購(gòu),消費(fèi)者來(lái)不來(lái)是他們的事情,但是既然他們來(lái)了,作為商家就要想方設(shè)法把顧客留住。
團(tuán)購(gòu)需要進(jìn)行多方考量
北京中環(huán)假日酒店市場(chǎng)傳訊經(jīng)理徐沙白
餐飲是否做團(tuán)購(gòu),應(yīng)該多方考量:
1.明確自己在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是處于產(chǎn)品導(dǎo)入期,還是已經(jīng)被賓客所廣泛熟知?如果是導(dǎo)入期,不妨試試。
2.充分提煉自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在制定團(tuán)購(gòu)價(jià)格和產(chǎn)品方面多多用心,要讓產(chǎn)品新、奇、特,讓人一見(jiàn)難忘。唯有此,才能真正吸引關(guān)注度及忠誠(chéng)度都相對(duì)較低的團(tuán)購(gòu)群體。
團(tuán)購(gòu)有“五利三弊”
黃驊泊陽(yáng)餐飲總經(jīng)理房乃武
團(tuán)購(gòu)的利——
1.有助于增加酒店的現(xiàn)金流。從客人付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品到實(shí)際到店消費(fèi)有一定的周期,加快了酒店現(xiàn)金回收的速度,同時(shí)可以增加一部分既得的銀行利息。
2.有助于增加酒店淡季的經(jīng)營(yíng)收入。
3.是有助于提升酒店的知名度。相當(dāng)于在沒(méi)有投入任何廣告費(fèi)用的情況下還為酒店帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)收入,可謂是一舉兩得。
4.有助于打包產(chǎn)品的全新組合和推廣。在實(shí)際操作中,通過(guò)系統(tǒng)的優(yōu)惠政策給賓客以更大的吸引力,同時(shí)也進(jìn)一步帶動(dòng)了酒店其他產(chǎn)品的收益。
5.對(duì)于酒店現(xiàn)有價(jià)格體系的影響是微乎其微的。很多人擔(dān)心團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品會(huì)打亂酒店的產(chǎn)品價(jià)格體系,其實(shí)這種擔(dān)心大可不必。雖然表面上團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)低于正常的價(jià)格,但是事實(shí)上對(duì)酒店的影響并不大,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的量相對(duì)于酒店的整體銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō),所占的比重并不大,自然影響也不大。
團(tuán)購(gòu)的弊——
1.如果操作流程不嚴(yán)謹(jǐn),會(huì)導(dǎo)致新的財(cái)務(wù)漏洞,從而變相降低酒店的收入。管理人員不了解團(tuán)購(gòu)核算方法也容易造成混亂。
2.團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的品質(zhì)保證。如果沒(méi)有得到酒店方的重視,甚至因?yàn)榈蛢r(jià)而在產(chǎn)品品質(zhì)上打折扣,會(huì)因小失大,影響酒店的美譽(yù)度。個(gè)別酒店為了降低成本,會(huì)在產(chǎn)品的提供上偷工減料,與網(wǎng)上公布的信息不符,引起賓客的不滿(mǎn)乃至投訴,這無(wú)疑是殺雞取卵、得不償失,酒店方需慎之再慎。
3.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利潤(rùn)點(diǎn)在于返傭上,而返傭只占團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的極小一部分,因此如果酒店控制不當(dāng)或者尋找的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不當(dāng),就會(huì)給酒店的收益帶來(lái)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
團(tuán)購(gòu)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),就相當(dāng)于一把“雙刃劍”,如果產(chǎn)品組合對(duì)賓客有吸引力、財(cái)務(wù)操作流程控制到位、產(chǎn)品投放時(shí)間科學(xué)合理、產(chǎn)品投放渠道針對(duì)性強(qiáng),那么團(tuán)購(gòu)就是酒店經(jīng)營(yíng)中一個(gè)新的商機(jī),而不僅僅是應(yīng)對(duì)危機(jī)或者淡季的無(wú)奈之舉,不僅對(duì)于提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有一定的幫助,也會(huì)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)尤其是淡季的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用。但是如果操作不當(dāng),則會(huì)擾亂酒店的正常經(jīng)營(yíng),甚至?xí)黾泳频杲?jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),更不能作為酒店經(jīng)營(yíng)的主要銷(xiāo)售渠道,否則就是舍本逐末了。
團(tuán)購(gòu)首要目標(biāo)是打名氣
北京醒覺(jué)咖啡店長(zhǎng)林端興
我們醒覺(jué)配飲品的簡(jiǎn)餐也很簡(jiǎn)單,分別是:5種三明治,5種披薩,5種意大利面,廚房1位廚師,2位助手。為了讓更多的人知道醒覺(jué),在營(yíng)業(yè)之處醒覺(jué)就參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,有了團(tuán)購(gòu)信息,很多潛在客戶(hù)都會(huì)看到,尤其是看到團(tuán)購(gòu)信息下面的點(diǎn)評(píng),如果點(diǎn)評(píng)“好”的話(huà),那就會(huì)吸引很多客人前來(lái)一試。那時(shí)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的首要目標(biāo)就是打名氣,所以?xún)r(jià)格很低,一款飲品價(jià)格只有0.99元,后來(lái)漸漸變成39元(一張披薩),現(xiàn)在是69元(兩份牛排、一份沙拉)。團(tuán)購(gòu)是做名氣的活動(dòng),但團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)間不能太長(zhǎng),如果將一個(gè)店變成一個(gè)“團(tuán)購(gòu)”店的話(huà),這個(gè)店將很快倒閉。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)一般就是比成本還要低的價(jià)格,團(tuán)購(gòu)出去一張,就虧損一張。
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