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          獵頭必看丨正確選單的十二個維度!


          一個可以賺很多錢的獵頭,往往是一個挑剔的獵頭。即便他們看上去啥都會,他們經(jīng)常這個不做,那個不做,往往會讓很多HR覺得沒有面子。而正是因為這類人的“有選擇、有原則”,保證了他們的成交率以及回報率!


          那么,他們是怎么選擇職位的呢?

          提煉了12個完整的維度,可以作為參考。選單只要重點(diǎn)考慮其中的4-5個維度就可以。



          選單子的“十二大維度”是什么?

          所有的一切精挑細(xì)選就是為了快速、有效地完成職位并且獲得回報!選單,在整個流程管理中,就是選擇進(jìn)入流程的物料。如果進(jìn)入流程的物料是合適的,流程操作方法是合適的,結(jié)果肯定不會差的。這就是Input-Process-Output的公式。


          維度一:行業(yè)職能


          我們已經(jīng)非常明白,獵頭不可能什么都懂,什么都會,因為人類就不可能什么都懂什么都會,而且這個違背社會化大分工的潮流。一個受人尊敬且信賴的獵頭,必須是對某一個行業(yè)很熟悉而且對某一種職能非常精通。


          我再給大家說的透徹一點(diǎn):一個熟悉行業(yè)和職能的獵頭,對行業(yè)中的企業(yè)在哪里,在哪些城市有分支機(jī)構(gòu),這些企業(yè)在什么路上、什么樓、幾樓,如果是本地的,前臺長什么樣,他們的員工一般中午去哪里吃飯都會了解的很清楚。


          對某一個職能精通:這個職能的人有什么樣的特點(diǎn),他們分別來自什么其他崗位,來自其他行業(yè)的什么公司什么崗位,來自什么類型的學(xué)校,平時會參加什么社會活動,和外部機(jī)構(gòu)有什么聯(lián)系;他們每年的薪水漲幅多少,不同企業(yè)是否有不同的薪資架構(gòu)分別如何;他們中的誰是行業(yè)中的佼佼者,誰是行業(yè)中的平庸之輩,誰在行業(yè)中做出過重要貢獻(xiàn),誰犯過什么錯誤;他們的家庭狀況如何,愛人從事什么工作,小孩多大等等。


          了解這些細(xì)節(jié),是否知道了做這個行業(yè)職能方面的專家,到底該專到什么程度?有沒有候選人向其他人不停的推薦你?請注意,是不停的,而不是偶爾、難得。


          那么,如何選擇行業(yè)和職能呢?根據(jù)獵頭的來源不同,選擇方式也不同。

          例如:有一位從FMCG行業(yè)出來的HR,她開始做獵頭業(yè)務(wù)。她覺得她對FMCG很熟悉,而且還有點(diǎn)候選人資源,結(jié)果做了1年的FMCG后發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)實在是太大了,自己根本不熟悉這個行業(yè),還好她韌性很強(qiáng),否則要恨死獵頭行業(yè)又跑回去做HR了。


          從此這位原先的HR現(xiàn)在的獵頭,開始真正意識到獵頭工作的艱苦和偉大!她選擇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中的工程師職位,理由:她自己畢業(yè)于工程師學(xué)位,對互聯(lián)網(wǎng)有興趣,而且和工程師交流比較有親和力。雖然從來沒有這方面的資源和經(jīng)驗,但由于這方面的職位量夠大,而且其興趣的驅(qū)動,這使得她在第二年9個月的業(yè)績超過了32萬,甚至完成了其他獵頭無法完成的職位。人盡其才,物盡其用,這就是選單選對行業(yè)和職能的力量!


          作為新人,該如何選擇行業(yè)和職能呢?【興趣+資源=所選行業(yè)和職能】謹(jǐn)記這個公式。如果沒有興趣,那就每個行業(yè)試試,各種職能做做,挖掘自己的興趣(這一條,在平臺上很容易被看出來。平臺的所有職位都是按照行業(yè)和職能來歸類的)。 



          維度二:地域

          在國內(nèi)獵頭中,普遍存在的兩種情況是:

          大城市的獵頭,按照城市大小分,例如:北京、上海、廣東,以及其他城市。

          其他城市的獵頭按照省來分,例如:湖北地區(qū)、福建地區(qū)、浙江地區(qū)、四川地區(qū)、云南地區(qū)、黑龍江地區(qū)等等。


          所以,按照地域來選單子的話,看自己所在的城市,如果是大城市,那就按照北上廣選;如果是中小城市,就按照所在省份選擇。其實,我們細(xì)細(xì)品味一下,這其中,還是涉及到資源多少的問題。


          由于現(xiàn)在很多一線城市的獵頭回歸到老家二三線城市,所以,大部分二三線城市的獵頭只做一線城市的職位。加之獵上網(wǎng)的存在,更為二三線甚至四線城市的獵頭公司創(chuàng)造了優(yōu)越的職位獲取條件。


          那么,選擇地域?qū)τ谧鰡斡惺裁春锰幠兀亢唵蝸碚f,相近城市的候選人顧問可以親自面試,且對城市的了解程度更大,溝通面試路徑等一些細(xì)節(jié)時會有很多的優(yōu)勢,這就大大提高了過程效率。



          維度三:級別

          對于級別這個維度,各種說法意見不一。有的顧問認(rèn)為,不按級別,只要是同一個職能即可,不管大單子小單子;有的顧問認(rèn)為,我要選級別,低于經(jīng)理級別的我不做。


          其實,這個級別的選擇,是必要的,尤其是對于經(jīng)驗還不算豐富的顧問,特別是5年以下的獵頭顧問來說!挑選適合自己級別的單子,可以讓顧問對候選人、客戶、整個流程的控制更緊密!作為顧問,千萬不要試圖做一些蛇吞大象、蚍蜉撼大樹的事情,否則傷筋動骨毫無長進(jìn)累死自己。說簡單一點(diǎn),就是拎的清自己的分量。


          然而,如果是一個資深的顧問,對于級別低的、級別高的職位,都有很豐富的經(jīng)驗,這方面的問題就會小很多。不過對于一個組合型的團(tuán)隊,既有資深顧問、也有年輕顧問的,則要搭配選擇。級別高的職位周期長、回報高,但是風(fēng)險也大;級別低的職位周期短、可控性強(qiáng),但是回報相對小。用投資界的話說,叫做Portfolio Management,投后管理:選擇一定數(shù)量的職位,有高有低,合理進(jìn)行時間投資才是正道。



          維度四:JD/JR


          這是一個很重要的維度,客戶給的JD/JR的清晰度,或者說我們能夠調(diào)研到的清晰度,直接表達(dá)了客戶在職位招聘方面的認(rèn)真程度,以及我們是否投入且投入多少時間。


          一個JD/JR,是否符合目前情況下,企業(yè)招聘職位的需求,還是幾年前的?職位是否有JR(Job Requirement)?企業(yè)過往給出的JD/JR是否信息完整?其中的信息,是否足以讓獵頭顧問對于候選人的招聘標(biāo)準(zhǔn)建模?其中是否有一些比較特別的規(guī)定等等。


          如果一個職位的JD/JR很粗陋簡單,企業(yè)也不愿意仔細(xì)描述清晰,這種情況下除了HR很忙沒時間外,那就是招聘需求緊急度有問題,就不用投入過多時間了。



          維度五:客戶

          候選人會因為一個客戶而加入,獵頭也會因為一個客戶而做他們的職位。而這其中的信息元素又是什么呢?這家客戶的名聲?品牌?感覺?類型?都有可能。


          一個公司的品牌名稱帶給獵頭和候選人的信息量是蠻大的。有的候選人就想去500強(qiáng)公司,有的人就想去民企,有的就想去小公司等。


          因此,在選擇職位的時候,不論客戶名稱多么熟悉或者陌生,都需要對客戶進(jìn)行全面的了解做好客戶檔案,客戶的正面負(fù)面信息,未來發(fā)展的動向,行業(yè)內(nèi)的“悄悄話”等等。


          有些客戶在行業(yè)內(nèi)的名聲不太好,有些顧問沒有強(qiáng)的影響力去維護(hù)客戶品牌吸引候選人,那就少接觸這樣的職位,讓一些能力經(jīng)驗豐富的獵頭去完成,因為一個成熟的顧問,并不容易被“謠言”影響判斷。


          有些顧問就特別喜歡做小客戶,這類客戶內(nèi)部人際關(guān)系簡單,候選人不需要太多復(fù)雜的溝通協(xié)調(diào)能力,專注于做事即可,而這類顧問本身也比較喜歡這樣的風(fēng)格。


          有些顧問本身就比較擅長處理復(fù)雜的人際關(guān)系和針對戰(zhàn)略性的部署提出意見和建議,因此這類顧問喜歡做大公司并且去大公司獲取候選人資源;并且大公司在操作流程上比較成熟,不靈活但守規(guī)矩。


          在這里,特別要提醒一個誤區(qū),選客戶,并不是選了就不變了。因為顧問針對的還是職位,并不是做一個客戶所有的職位,所以在客戶選擇方面不要過于苛刻,還需要考慮客戶的其他方面。

          這里有一點(diǎn)需要特別提出:很多人認(rèn)為給客戶找到相類似職位的人就可以了,然而將推薦報告發(fā)給客戶時,好一點(diǎn)的客戶會告訴你“該候選人所在公司不匹配”或者是“該候選人沒有相關(guān)公司經(jīng)驗”,這是為何呢?這就是客戶分層,給不同層級客戶招人時,過程有所不同。


          以下是具體分析:

          客戶分層,可以從規(guī)模上來看,如果是外資客戶,也可以從總部所在地域來看。


          例如金融銀行業(yè),如果花旗銀行招人,基本不會從一些韓國的銀行招,即便候選人的Title相同。這是因為這兩類銀行的產(chǎn)品種類,業(yè)務(wù)類型,面對客戶群體都有很大的差別。


          很多企業(yè)在業(yè)內(nèi)有排名,一類企業(yè)和二類企業(yè),這一點(diǎn)在地產(chǎn)公司比較明顯。一類地產(chǎn)公司就不會首選二類地產(chǎn)企業(yè),他們要找最好的人,肯定希望候選人在相同層面項目上有實際經(jīng)驗的。


          創(chuàng)業(yè)公司我需要特別提出來,因為這是一類很特別的公司。這幾年國家鼓勵創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展,VC和PE們也很看好創(chuàng)業(yè)類型的公司,所以,這類公司在人才需求上十分積極。他們對人才的需求和已經(jīng)成型的公司有所不同,他們要的人,尤其是通過獵頭找的人,一定要有實戰(zhàn)落地經(jīng)驗而且有堅韌不拔的意志,敢于為公司解決問題。簡單來說,可以來自大公司,但是沒有大公司病。


          由此,在選單子時,我們要理解該客戶所處的行業(yè)地位,他們的哪些方面吸引了他們想要的候選人。這些信息有可能從客戶那里獲取,也有可能從別的客戶那里獲取,也有可能從候選人處獲取,或者是網(wǎng)站、平時與人交流中,舉一反三觸類旁通。



          維度六:HR

          有時候,一個好的行業(yè)、職能,合適的地域,詳細(xì)的JD/JR,有名的客戶,會因為一個HR對接人,而導(dǎo)致最終沒有好的合作結(jié)果。一方面獵頭顧問和HR之間對于高質(zhì)量的定義不同導(dǎo)致合作不通暢,另一方面一個時間管理上不夠優(yōu)秀的HR在溝通上無法保證及時反饋,也會引起流程凝固不前。


          因此,合作前,事先了解HR端的工作習(xí)慣和方式,十分必要。“一個嚴(yán)苛的HR可以培養(yǎng)出一個出色的獵頭”,此話一點(diǎn)不假!請獵頭朋友善待那些把你問的“體無完膚”的HR。



          維度七:收費(fèi)

          對于獵頭顧問來說,這一點(diǎn)蠻關(guān)鍵的,為何這么說呢?當(dāng)做單子遇到困難時,顧問腦子里面首先閃過的不是如何解決困難,而是做這個單子的性價比:我投入時間做個單子值不值得。如果值得,我就克服困難繼續(xù)前進(jìn),如果不值得,我就換一個做了。性價比可以有很多方面構(gòu)成,其中最容易判定的,就是費(fèi)用。我做成這個單子,可以獲得多少看得見的東西。


          這里面有三個因素:一個是這個職位的薪水范圍在多少?也就是說,是不是個大單子?另一個因素是這個職位的費(fèi)率是多少,是不是符合時長情況?很多人會疏忽了第三個因素,從而導(dǎo)致一直顆粒無收:我有沒有掂量一下自己的能力和水平,我是不是夠格做這個大單子,亦或是我是不是大材小用做這么個小單子?


          往往是很多人只考慮客觀因素,不考慮主觀因素,挑選了大單子,結(jié)果一直沒有產(chǎn)出。這一點(diǎn)也不怪我們的獵頭顧問,因為這個行業(yè)一直處于封閉市場環(huán)境下,無法看到市場的招聘單子的體量全貌。


          套用一句劉備的話:莫以單小而不為,莫以單大而拼命為!



          維度八:簡歷庫

          這一點(diǎn)被無數(shù)獵頭顧問所忽視,也被無數(shù)獵頭顧問所重視。很多人在接單的時候,會考慮自己是否有這樣的人,當(dāng)然,憑大腦;而很多人在以為自己有這樣的人之后,就到自己的簡歷庫中去尋找,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不太適合。然而鍥而不舍地依然面試、推薦,結(jié)果被客戶打回來,浪費(fèi)了時間。“撞大運(yùn)”思想特別嚴(yán)重。這種撞大運(yùn)試想和占坑思想是一體的,殊不知占坑的獵頭不是好獵頭,百萬顧問也不是靠占坑占出來的。


          所以,清楚的知道自己的簡歷庫到底有何種類型的候選人,尤其重要。特別是眼前擺著無數(shù)職位,琳瑯滿目無從下手時,自己彈藥庫里面,有什么樣的子彈,可以擊打什么樣的目標(biāo)就極為迫切。


          簡單來說,選擇職位時,先看自己有什么樣的候選人,哪一類的候選人最多,自己最熟悉,那就選擇怎樣的職位來做。快速有效而且成功率高,易被客戶認(rèn)可,也容易建立自己的品牌!


          簡歷庫不是天生就有的,別人給的簡歷庫沒有一個是好的,經(jīng)過自己積累的、整理的簡歷庫才是最適合自己的,俗稱“自己養(yǎng)肥的簡歷庫”。



          維度九:候選人需求

          這個維度稍微有點(diǎn)長遠(yuǎn)。社會在不斷發(fā)展,每一家公司對候選人的需求是不斷在變化的。這里不是指JD的變化,而是指候選人職能的變化。

          例如5年前,具有互聯(lián)網(wǎng)思維的金融人才在市場上找不到的,也沒有這個需求,而現(xiàn)在確實奇貨可居了!


          如果現(xiàn)在有一個客戶要找一種人,這類人在市場上幾乎找不到,而作為獵頭顧問判斷這種人在未來的一段時間內(nèi)肯定會搶手,那么請向我們的先人“呂不韋”學(xué)習(xí),備他20個保持聯(lián)系。當(dāng)然這方面需要獵頭顧問有靈敏的嗅覺,而且要在行業(yè)沉浸多年。例如早年銀監(jiān)會一紙紅頭文件說所有外資銀行的中臺業(yè)務(wù)必須放在大陸地區(qū),所有銀行開始儲備這樣的人;更早時要求所有銀行分行機(jī)構(gòu)必須有合規(guī)人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對接等等。


          如果候選人需求是未來的一個趨勢所在,那么做好一單哪怕不成,也打好了整個未來的基礎(chǔ),未必不是好事!



          維度十:發(fā)布時間

          這是一把雙刃劍。

          很多人喜歡剛剛發(fā)布的職位,因為新鮮,市場上沒有人被觸碰過,作為獵頭顧問做到這樣的單子很爽,候選人基本有興趣聽一聽,試一試,因為輕松。


          然而,很多人喜歡被做爛了的職位,尤其是那種做了兩三個月,面試了甚至Offer了但是沒成功的職位。因為這類職位沒人肯做,沒人和自己搶。很多經(jīng)驗豐富,自信心強(qiáng)而且實操能力很強(qiáng)的顧問善于做這樣的單子。他們有信心有能力重新教育市場。

          獵頭圈子就活躍著一批斗士顧問,喜歡做老單子,只要客戶的確愿意Offer人,再難也樂意。有沒有一種把一塊紅燒排骨縫隙中的肉都啃得干干凈凈的趕腳?

          這個維度往往和另一個維度一起考慮,職位進(jìn)程。



          維度十一:職位現(xiàn)有進(jìn)程

          職位現(xiàn)有進(jìn)程,這是一個客戶不愿意多說,而獵頭顧問必須非常清楚的知道的信息。如果有HR會看到這篇文章,我想特別說一句,職位進(jìn)程越清晰,獵頭顧問對客戶的信任感越強(qiáng),因為他們決定是否做單子的維度有很多,不僅僅是因為職位開放“才不到一個多星期”這樣的含糊其辭。


          職位的現(xiàn)有進(jìn)程包括發(fā)布了多久?見過幾個人?Offer過幾個人?未過試用期幾個?多少獵頭參與在做?他們推薦了多少個?可能八成以上的獵頭都會問這些,而九成以上的顧問得不到準(zhǔn)確答案,十成的獵頭顧問得不到實時更新的答案!


          有多少人已經(jīng)被推薦了,我是否要做這樣的單子?

          有多少人被推薦了,客戶為何不面試,這樣的職位是否不著急?

          該職位推薦到面試的比率是如何的,面試到Offer的比率如何,推薦到Offer的比率如何,我在這個職位上出多少力就能保證有一個Offer?這一點(diǎn)尤其適合一個職位有多個招聘需求Headcount的情況。


          維度十二:反饋效率


          大職位、自己也有人、發(fā)布才1天、客戶牛、收費(fèi)很高、HR特別溫柔、JD無比的清晰、公司地點(diǎn)比迪拜帆船酒店還高大上,然而客戶反饋速度幾乎為“零”,這就好比再好的汽車,沒有汽油,車子開不起來,一切就是個P!


          所以說,反饋是保證職位招聘進(jìn)程的動力,職位爛一點(diǎn)、客戶差一點(diǎn)、收費(fèi)低一點(diǎn)、JD簡單一點(diǎn)什么都行,只要反饋速度快,一切好說!


          本期干貨較多,感謝大家耐心看完,還請反復(fù)閱讀。



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