文|夢倩
人際交往中，會說話是一項(xiàng)很重要的能力，可惜很多人都沒好好學(xué)習(xí)。如果說話不經(jīng)大腦思考，不考慮他人感受，會讓人不舒服，很容易產(chǎn)生嫌隙和矛盾。長此以往，人緣會越來越差。
心理學(xué)家丹尼爾說過：“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達(dá)的高度?！?/p>
所以，總是出口傷人，甚至得罪人，是自毀前程的做法。想要有好的人緣和發(fā)展，就要學(xué)會說話，讓人舒服。
《好好說話2》中的這三個說話技巧，用于與人意見不合的時候，既順利表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，又能讓人感到舒服，顯示出高情商，值得學(xué)習(xí)。
與人交流的時候，時常會出現(xiàn)意見不一致的情況，如果直接表示反對，難免會讓人不愉快，甚至認(rèn)為你是在“拆臺”。因?yàn)榉穸▌e人的觀點(diǎn)，在對方眼中往往等于否定他本人。
比如聊天的時候，朋友說“人過三十不學(xué)藝”，你不認(rèn)同這個觀點(diǎn)，該怎么說呢？
常見的說法：“我不同意！學(xué)習(xí)是一輩子的事，人應(yīng)該活到老學(xué)到老！”
這樣說，不僅朋友會反駁，氣氛也很尷尬，如果他剛好很愛抬杠，就會跟你爭執(zhí)起來，把聊天升級為爭吵。
而這樣完全沒有必要，與其直接挑戰(zhàn)對方的觀點(diǎn)，不如樹立一個“說話中的稻草人”，與稻草人站在一邊，而不是站在朋友的對立面。
所以更好的說法是：“我曾經(jīng)聽過一個演講，那個老師一直強(qiáng)調(diào)‘終身學(xué)習(xí)’的重要性，似乎跟你‘三十不學(xué)藝’的看法不太一樣。我很好奇，如果你聽到這個演講，會怎么回應(yīng)他呢？”
這樣你與朋友的敵對情緒就會大大降低，對方即使表示反對，也只會針對稻草人（那個老師），而不是你。所以這樣說話不會引起爭執(zhí)，讓人舒服多了。
有的人說話比較直，口無遮攔，會說一些難聽、刻薄的話，讓人難受。這個時候該怎么溝通呢？如果直接反駁，對方很難聽進(jìn)去，很可能會繼續(xù)爭執(zhí)，甚至立場更加堅(jiān)定。
所以這個時候，不要試圖去說服別人，但也不要委曲求全。想要化解沖突，可以強(qiáng)調(diào)“我理解了不等于我同意了”。
比如朋友認(rèn)為“男主外女主內(nèi)，天經(jīng)地義”，你不認(rèn)同，如果直接反駁說“才不是呢，憑什么女人只能待在家里！現(xiàn)代女性也是很優(yōu)秀的！”這樣很容易引起對方內(nèi)心的抗拒，他不僅不會認(rèn)同你的觀點(diǎn)，還會想辦法反駁你，引發(fā)一場爭吵。
所以越是爭執(zhí)，沖突便越是激烈。不如不要爭執(zhí)，而是換一種說法，跟對方表示理解。
比如這樣說“我確認(rèn)一下，你是覺得男女有別，女人有女人該做的事，而男人有男人該負(fù)的責(zé)任，對吧？所以，我想你的意思應(yīng)該不是說，女人比較沒用，所以只能待在家里，對吧？”
這樣說，是用善意解讀對方的意思，降低了對方的抵觸心理，并且立場不是與對方爭鋒相對，語氣比較緩和，就很容易化解沖突了。
如何與父母相處，是很多人的難題。因?yàn)楦改甘怯H人，也是長輩，我們需要關(guān)懷和敬重他們。但是他們有時會仗著親情的權(quán)利來要挾我們，強(qiáng)迫我們聽他們的話，真是讓人進(jìn)退兩難。
比如你在填大學(xué)志愿的時候，你想讀中文系，但是父母強(qiáng)烈反對，他們覺得讀中文系將來不好找工作，而希望你去讀金融系?？墒悄阆矚g文學(xué)，不喜歡金融，該怎么辦呢？
如果你站在父母的對立面，完全不聽父母的，難免會傷父母的心。所以比較好的應(yīng)對方式是跟父母說：“如果我學(xué)了我不喜歡的專業(yè)，大學(xué)四年一定會過得非常痛苦，你們?nèi)绦目吹轿颐刻於歼^得不開心嗎？說不準(zhǔn)我還會一直埋怨你們?！?/p>
這樣說，父母就很容易理解你了，因?yàn)樗麄兪菒勰愕模Ｍ隳荛_心，也希望你能愛他們，而不是埋怨他們。所以順著父母的意愿很容易說進(jìn)他們的心坎里，讓他們不忍心再強(qiáng)迫你做不喜歡的事。
總結(jié)：
每個人都有自己的想法和觀念，所以與人交流，意見不合很正常。但是說話時，既能表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又不讓人有抵觸心理，才是高情商的說話方式。
如果你能靈活運(yùn)用以上三種說話方式，在與人意見不合的時候，就不容易與人產(chǎn)生沖突，會讓人感覺到很舒服，從而會讓你更受歡迎、人緣更好。
