中國鐵路上海局集團公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實施電子客票。
合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站于12日啟動電子客票應(yīng)用實施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實施的情況,請以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn)。
第一批45個車站為:南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南東、水家湖、合肥北城、合肥南、長臨河、巢湖東、無為、銅陵北、南陵、涇縣、旌德、績溪北、歙縣北、黃山北、江寧、句容西、溧水、瓦屋山、溧陽、宜興、長興、湖州、德清、安慶、池州、銅陵、繁昌西、弋江、蕪湖、當(dāng)涂東、馬鞍山東、江寧西、杭州東、富陽、桐廬、建德、千島湖、三陽、杭州
京廣高鐵8站:赤壁北、咸寧北、武漢、孝感北、信陽東、明港東、駐馬店西、漯河西
漢孝城際鐵路9站:漢口、后湖、金銀潭、天河機場、天河街、閔集、毛陳、槐蔭、孝感東
漢宜客專6站:漢川、天門南、仙桃西、潛江、荊州、枝江北
宜萬鐵路5站:宜昌東、巴東、建始、恩施、利川
武石城際鐵路8站:花山南、左嶺、葛店南、華容南、鄂州東、花湖、黃石北、大冶北
武九客專2站:白沙鋪、楓林
武岡城際鐵路4站:華容東、黃岡、黃岡東、黃岡西
別了!紙質(zhì)車票
我國現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票,為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。
電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現(xiàn)運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。
作為未來票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,電子客票利用既有的技術(shù)和業(yè)務(wù)儲備在鐵路全面推廣應(yīng)用,是提升鐵路智能化水平的重要途徑,也是鐵路客運服務(wù)提質(zhì)的基礎(chǔ)工程。長三角鐵路客運服務(wù)由紙質(zhì)客票向電子客票方向優(yōu)化和重構(gòu),實現(xiàn)了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務(wù),將有力促進客運服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
電子客票好在哪兒?
★ 實施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務(wù);
★ 旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環(huán)節(jié),通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;
★ 特殊情況下,如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;
★ 由于沒有紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時,實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等諸多優(yōu)點。
來源:中國鐵路、大河客戶端