原標(biāo)題：Facebook數(shù)據(jù)泄漏要防網(wǎng)絡(luò)巨頭“分食”用戶隱私

文丨令狐卿

美國Facebook的掌門人扎克伯格正在經(jīng)歷一場信譽危機。這家公司被揭露“出賣”了5000萬用戶的隱私資料，而竊取這一龐大數(shù)據(jù)的劍橋分析公司把這些資料用于政治目的，有意識地引導(dǎo)用戶在大選時的投票行為?，F(xiàn)在這個丑聞?wù)诎l(fā)酵，公司股票暴跌，扎克伯格很“扎心”。

這件事之所以引起轟動，是因為它暴露了用戶隱私數(shù)據(jù)在大公司那里沒有得到應(yīng)有的保護。這些大公司既依賴超大規(guī)模的用戶資源，卻又對他們的網(wǎng)絡(luò)隱私抱著輕慢的態(tài)度，隨時可能通過“后門”出賣數(shù)據(jù)。而這種事關(guān)重大的網(wǎng)絡(luò)泄密卷入成百上千萬的普通人，中外同理。

我們都處在社交媒體的“洗禮”當(dāng)中，在享受社交時代的便利時，也時刻在網(wǎng)絡(luò)舉動中交出自己的習(xí)慣、性格、愛好等等。我們認為大公司有基本價值觀來保護這一切，可事實證明，所托非人，即使是扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)下的巨頭公司，也被鉆了空子，國內(nèi)的BAT等網(wǎng)絡(luò)巨頭會不會做得更好？

在我們這里，搜集用戶數(shù)據(jù)，分析用戶的消費，將其作為商業(yè)營銷的依據(jù)，指導(dǎo)商業(yè)模式的展開，也都是人盡皆知的事實。這種事有多普遍呢？普遍到我們習(xí)以為常、習(xí)焉不察。而商業(yè)大公司也樂于將這種盈利模式建立在用戶的盲目信任上，甚至反復(fù)出賣用戶隱私。

劍橋分析公司竊取五千萬用戶的手法很巧妙。它先設(shè)計一個性格測試的小程序運行在Facebook上，獲得種子用戶后，再利用小程序與Facebook的關(guān)聯(lián)協(xié)議，繞過用戶同意，直接獲得這些用戶的社交關(guān)系賬戶，比如朋友的賬號信息、朋友圈等等，而扎克伯格明知漏洞所在。

在傳播學(xué)成為一門應(yīng)用學(xué)科的半個多世紀(jì)里，研究大眾媒體的用戶習(xí)慣，進而給予各種目的的引導(dǎo)與控制，始終是傳播學(xué)的重點。進入社交媒體時代，傳播與控制的可行性與需求量更大，劍橋分析公司應(yīng)運而生，而國內(nèi)許多公司的業(yè)務(wù)，也都是與它形成呼應(yīng)。

在網(wǎng)絡(luò)用戶、掌握隱私大數(shù)據(jù)的大公司、同樣別有用心的第三方應(yīng)用軟件這三方中，用戶處于絕對的劣勢，被設(shè)定在隨時要交出個人數(shù)據(jù)的處境下，如果首先獲取他們隱私的大公司缺乏保衛(wèi)用戶數(shù)據(jù)的價值觀，一旦這個上游被“攻破”，劍橋分析公司們就會像豺狼一樣“分食”大數(shù)據(jù)。

但我們很清楚，要求這些掌握一手大數(shù)據(jù)的大公司堅守秘密是很困難的，因為它們同樣在使用這些數(shù)據(jù)庫來賺錢，它們同樣將不斷裂變的商業(yè)模式建筑在用戶隱私上。劍橋分析公司與Facebook不過是在不同方向上利用用戶隱私數(shù)據(jù)，還真是難分伯仲呢。

但正像扎克伯格被揭露這件事后，“整個公司都感到不安”那樣，大公司仍然是大數(shù)據(jù)行業(yè)中執(zhí)牛耳的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，敲打大公司，迫使它們反省、優(yōu)化大數(shù)據(jù)利用的生態(tài)，迫使它們采取更干凈的手段處理用戶信息，進而遏制類似劍橋分析這樣的“食腐獸”，仍是有效的辦法，關(guān)鍵看壓力。

在前段時間，有用戶揭露受到蘋果技術(shù)人員的滋擾與威脅，后者用來施壓的據(jù)說就是非法獲得的用戶名、密碼等隱私。這件事蘋果公司只是泛泛表態(tài)，然后怎么處理也是不甚清楚。像這些大公司對用戶隱私犯下的罪責(zé)，已經(jīng)很常見，就更別提該生態(tài)中小公司的日常侵權(quán)了。

當(dāng)然，在強調(diào)大公司責(zé)任，市場要給予正向反饋（比如股價縮水對扎克伯格身家的直接打擊）的同時，也提醒我們用戶漫游社交媒體時增強風(fēng)險意識、防范意識，明確拒絕手機顯示屏上跳出的第三方協(xié)議，拒絕成為大數(shù)據(jù)公司的“肉雞”，拒絕在流量廣告中被“洗腦”。

總之，我們已經(jīng)被快速卷入社交媒體的時代漩渦中，每個人都會成為商業(yè)營銷、網(wǎng)絡(luò)操控等陽謀的獵物。享受便利與保護隱私從來沒像今天這樣矛盾過，而精明的商業(yè)大亨始終在利用這個弱點，從不會主動收斂對大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)使用。扎克伯格的問題，再次敲響警鐘。