【百姓心聲案例】
【事件介紹】
無(wú)座火車票應(yīng)該半價(jià)登話題榜首 網(wǎng)友一邊倒支持
春運(yùn)將至,“火車票”這個(gè)讓人又愛又恨的名詞再次成為網(wǎng)友離不開談不完的話題。今年,“無(wú)座火車票應(yīng)該半價(jià)”無(wú)疑又會(huì)榮登話題榜榜首。無(wú)座票的定價(jià)屢遭質(zhì)疑,卻一直沒有改變,盡管如此,這個(gè)建議仍屢屢得到網(wǎng)友一邊倒的支持。
在火車上站一路回家,是不少人都有過(guò)的經(jīng)歷,但是此前卻很少有人在經(jīng)歷了站得腰酸背痛、上廁所如跋山涉水抑或蹲在廁所旁邊打盹被過(guò)路行人踢醒等之后,問(wèn)一句:“為什么我經(jīng)歷這么多,卻仍要支付與有座的人同等的票價(jià)?”
這樣的問(wèn)題,近日再次被網(wǎng)友在上提了出來(lái):“無(wú)座旅客以農(nóng)民工居多,他們不會(huì)網(wǎng)上訂票,不能托關(guān)系買票,搶不到屬于自己的有座票。按市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律,他們沒能享受與車票價(jià)錢所匹配的服務(wù),因此無(wú)座車票全價(jià)不合理?!?/p>
也有網(wǎng)友表示:“享受什么樣的服務(wù)交什么樣的錢,提供什么樣的服務(wù)收什么樣的費(fèi),這應(yīng)該是一個(gè)公認(rèn)的常識(shí)!你上五星酒店,交五星酒店的錢,享受五星酒店的服務(wù),你上路邊大排檔,那也就別指望有五星酒店的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量!同理火車有快慢之分,所以高鐵是高鐵的價(jià),動(dòng)車是動(dòng)車的價(jià),綠皮是綠皮的價(jià)。那有座和無(wú)座也該是不同的價(jià)?!边@一提議一呼百應(yīng),網(wǎng)友紛紛留言表示強(qiáng)烈支持。
@霸氣小蒙蒙:強(qiáng)烈支持?。。∫话愣际寝r(nóng)民工一類人不會(huì)網(wǎng)上訂票和電話訂票,往往最后都是無(wú)座票,辛苦了一年。
@不曉得:毋庸置疑的支持!每次坐火車只要看到站在身旁的大叔們,就趕腳好心酸!和我們出一樣的錢,站幾十個(gè)小時(shí)。
@呆瓜helen:支持,有座無(wú)座本來(lái)待遇不一樣,價(jià)錢就應(yīng)該有所區(qū)別。
@驍野花:至少應(yīng)該便宜點(diǎn),無(wú)座的一般都是農(nóng)民工或老人,他們也都不容易呀!每年看到他們?cè)谲嚿系倪^(guò)道站著,真心的心疼。
不過(guò)網(wǎng)友@沉幫幫的愿望顯然更簡(jiǎn)單,能有張票就滿足了?!罢者@理論,難道公交車也要對(duì)無(wú)座半價(jià)嗎,這顯然不現(xiàn)實(shí),我上學(xué)的時(shí)候好幾次回家去學(xué)校,都是一路站過(guò)去。對(duì)我而言,能有一張票讓我上車我就已經(jīng)滿足了?!?/p>
@小熊貓世界V也表示半價(jià)票前景不容樂(lè)觀,“喂喂,你想象下站票半價(jià)的情景好不,認(rèn)真想一下。站票便宜,那得有多少人寧愿去買站票而不買座票?大家都買站票,您能保證他們都站著不坐下嗎?于是乎,車上大家都開始爭(zhēng)搶座位,然后再爭(zhēng)吵起來(lái),再造成些事故,乘警和乘務(wù)就不用干別的了?!?/p>
"火車票站票半價(jià)"呼聲再起
支持派:有悖于公平交易原則
近幾日來(lái),不僅是網(wǎng)友還有媒體紛紛將目光投向了春運(yùn)火車票中的站票。站票應(yīng)該半價(jià)的呼聲越來(lái)越高。有網(wǎng)友認(rèn)為,中國(guó)鐵路每年都會(huì)售出大量的無(wú)座火車票,但長(zhǎng)期以來(lái),無(wú)座車票一直是全價(jià)出售。
無(wú)座旅客以農(nóng)民工兄弟居多,他們因?yàn)楦鞣N局限,搶不到屬于自己的有座票。按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律,他們沒能享受與車票價(jià)錢所匹配的服務(wù),因此無(wú)座車票全價(jià)不合理,應(yīng)該推行無(wú)座半價(jià)。
還有網(wǎng)友將問(wèn)題拋給了站票的定價(jià)。網(wǎng)友提出從消費(fèi)者權(quán)益這個(gè)角度來(lái)看,站票和座票同價(jià),有悖于公平交易權(quán)。《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》只對(duì)硬座票和臥鋪票規(guī)定了價(jià)格,并沒有對(duì)站票做出明確的規(guī)定。而且,硬座、硬臥、軟臥因旅客享受到的服務(wù)質(zhì)量不同,價(jià)格逐次遞增,而對(duì)于硬座和站票的服務(wù)差別,卻沒有以價(jià)格的形式體現(xiàn),顯然是不公平的。
反對(duì)派:無(wú)法監(jiān)督反而造成不公平
對(duì)于站票是否半價(jià)的問(wèn)題,也有網(wǎng)友提出了不同的看法。有人認(rèn)為,如果買了半價(jià)火車票上車,遇到空出來(lái)的座位坐下了,豈不是對(duì)買全價(jià)座票人的不公平。在列車上,僅靠列車員是無(wú)法監(jiān)督的。
還有網(wǎng)友提到鐵路雖然是公益性的一種運(yùn)輸方式,但多年來(lái)火車票一分未漲,如果站票再推行半價(jià),國(guó)家的補(bǔ)貼就會(huì)更大。而且,春運(yùn)期間,長(zhǎng)途汽車也是座票、站票一個(gè)價(jià)格,還應(yīng)理性客觀看待。
中立派:為了安全建議取消站票
在支持與反對(duì)的聲音中,記者還發(fā)現(xiàn)了另一種聲音。超員的列車不安全也不舒適,為了全體旅客的安全著想,鐵路部門是不是可以考慮少些收入,取消站票,畢竟在春運(yùn)期間鐵路開再多的車也運(yùn)不回幾億的回家人,量力而行似乎更理性。
鐵路說(shuō)法:解決運(yùn)力不足的一種方式
針對(duì)這一問(wèn)題,原鐵道部發(fā)言人曾經(jīng)解釋說(shuō),如果站票的價(jià)格降低了,就會(huì)吸引更多的人買站票,這對(duì)鐵路分散客流無(wú)疑是有害而無(wú)利的。記者了解到,鐵路推出站票已經(jīng)有幾十年的歷史,其原因是為了解決運(yùn)能的嚴(yán)重不足,特別是在春運(yùn)期間,為了讓更多的人能夠回家而出臺(tái)的一種票制。目前,時(shí)速300公里的高速動(dòng)車組不出售站票。對(duì)于近日越炒越熱的半價(jià)站票問(wèn)題,在作為政企分開后,新成立的中國(guó)鐵路總公司還沒有給出明確的回應(yīng)。
專家:半價(jià)難操作 建議打折
南京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)專家徐翔博士表示,當(dāng)初推出站票有積極意義,但是這么多年過(guò)去了,鐵路有必要改變一下規(guī)則,站票半價(jià)的可操作空間較小,但是嘗試打折完全可以做到,比如根據(jù)條線、運(yùn)輸成本及客源等因素制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)。
無(wú)座票半價(jià)更公平是個(gè)偽命題
“無(wú)座車票是否應(yīng)該半價(jià)”已是一個(gè)每年春運(yùn)都會(huì)提出來(lái)的老話題了。如果單純的把無(wú)座票和座票拿出來(lái)對(duì)比,在價(jià)格一樣的情況下,無(wú)論是誰(shuí)一看就感覺是不公平的。然而,筆者以為是否公平,不能斷章取義,以自我為比較,應(yīng)該放在大環(huán)境中進(jìn)行對(duì)比。
有網(wǎng)友認(rèn)為:軟臥硬臥不同價(jià),臥票坐票不同價(jià),頭等艙經(jīng)濟(jì)艙不同價(jià)……非常自然,坐票站票也應(yīng)不同價(jià)。這樣的觀點(diǎn)貌似很有道理,但這位網(wǎng)友忽略了最重要的一點(diǎn),那就是軟臥和硬臥,臥鋪和座位,包括商務(wù)座和一、二、三等座都在不同的車廂,而且都是以車廂為單位,各自獨(dú)立存在的。而無(wú)座票的旅客和坐票的旅客是在同一車廂的。眾所周知,一列火車從起點(diǎn)站到終點(diǎn)站中間要停很多站點(diǎn),每一個(gè)站點(diǎn)都有旅客上下。如果無(wú)座票實(shí)行半價(jià)或是打折,就意味著買無(wú)座票的旅客是無(wú)權(quán)坐上座位的,眼看著身邊有座位的旅客下車,座位空出來(lái)了,試問(wèn)有多少無(wú)座票旅客能抵得住座位的誘惑。對(duì)于旅客來(lái)說(shuō),一旦出了無(wú)座票的錢,卻坐上了座位,是賺到了,肯定不會(huì)有意見,但這對(duì)于鐵路部門來(lái)說(shuō)公平嗎?
另外就是一個(gè)引導(dǎo)取向的問(wèn)題。如果無(wú)座票實(shí)行半價(jià)或是打折出售,對(duì)于在春運(yùn)這樣求大于供的特殊時(shí)期,火車車廂會(huì)相對(duì)比較擁擠,對(duì)于長(zhǎng)途的旅客來(lái)說(shuō)買座位票還是首選,但也不能排除小部分旅客存在蹭座的想法,去買價(jià)格更低的無(wú)座票。但在平日里供大于求的情況下,火車車廂相對(duì)比較空,無(wú)論是買有座票還是無(wú)座票都有空位可以坐,難道旅客還會(huì)多花錢去買有座票嗎?買賣講究公平,這樣的情況公平嗎?另外,不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有每次“無(wú)座車票是否應(yīng)該半價(jià)”的提出都是在春運(yùn)即將來(lái)臨之際,這是為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇蠹叶贾来哼\(yùn)的時(shí)候車廂里相對(duì)比較擁擠,無(wú)座票旅客想要坐上座位的概率較平時(shí)要低很多,這在人們心理上產(chǎn)生了很大的落差,“無(wú)座車票半價(jià)”的訴求自然而然就被提了出來(lái)。
此次“無(wú)座車票是否應(yīng)該半價(jià)”的提出,被冠上了維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的旗號(hào),而且還提出無(wú)座旅客以農(nóng)民工居多,他們不會(huì)網(wǎng)上訂票,不能托關(guān)系買票,搶不到屬于自己的有座票。提出這種看法的人只能說(shuō)明思想還停留在過(guò)去。其一,農(nóng)民工的稱呼已經(jīng)不用了,現(xiàn)在的稱呼是務(wù)工人員。其二,鐵路部門在很多年前就已經(jīng)把所有車票對(duì)外銷售了,內(nèi)部票已經(jīng)成為了歷史,根本不存在托關(guān)系買票一說(shuō);其三,無(wú)座旅客以農(nóng)民工居多是不爭(zhēng)的事實(shí),但這一事實(shí)的存在并非他們的搶票技術(shù)有多差造成的,而是他們是春運(yùn)的主要客流,不但在無(wú)座旅客中比例高,在其他旅客中的比例也同樣高。網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)等通訊工具普及這么多年了,現(xiàn)在還有多少人沒有這樣的通訊工具?即使務(wù)工人員由于本身的局限,或許整體水平相對(duì)略差一點(diǎn),但差距也不會(huì)太大,再者人都是生活在社會(huì)中的,自己不熟練就不可以找人幫忙?其四,鐵路部門也根據(jù)務(wù)工人員在搶票方面整體水平相對(duì)略差一點(diǎn)的客觀事實(shí),在春運(yùn)期間“務(wù)工人員團(tuán)體票”的預(yù)定時(shí)間是最早的,今年更是把門檻降低到5人即可團(tuán)購(gòu)。此外,各個(gè)鐵路局還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況推出“火車票進(jìn)工地”等方便他們購(gòu)票的活動(dòng),鐵路部門這樣做的目的也無(wú)非是想通過(guò)政策和措施將盡可能將每位旅客購(gòu)票的機(jī)會(huì)拉到同一起跑線,為的就是實(shí)現(xiàn)相對(duì)公平。
想要公平的實(shí)現(xiàn)無(wú)座票半價(jià)或是打折,最重要的前提就是鐵路部門能提供沒有座位的站立式車廂。其實(shí)在很多年前,鐵路運(yùn)力比現(xiàn)在還要緊張的時(shí)候,鐵路部門是有這樣的綠皮車廂的,一節(jié)車廂的定員是300多人,而且票價(jià)也相對(duì)要低。后來(lái)因?yàn)檫\(yùn)力的提升,旅客對(duì)乘坐環(huán)境要求的提高,這種車廂就退出了歷史的舞臺(tái)。難道我們要讓歷史倒退不成?在春運(yùn)這樣的特殊時(shí)期,人們懷著回家過(guò)年的共同目標(biāo),同在一列火車上其實(shí)也是一種緣分,長(zhǎng)途旅行坐久了人會(huì)不舒服,站久了人會(huì)更不舒服,我們何必糾纏于“無(wú)座票半價(jià)或是打折”這樣的爭(zhēng)論,有座位大家輪著坐坐,這樣不但能結(jié)識(shí)更多的朋友,而且互幫互助的溫馨氛圍能驅(qū)散您趕車的疲憊和對(duì)家人的思念,給您一個(gè)過(guò)年的好心情!
忽略大環(huán)境中的各種客觀因素,斷章取義的提出所謂的公平是不合理的,也是不切合實(shí)際的。大家相互理解,相互幫助才是一種更廣義的公平,所以在現(xiàn)今情況下無(wú)座票半價(jià)更公平是個(gè)偽命題。
“無(wú)座火車票半價(jià)”豈能只向錢看?
首先從車票本身來(lái)看,能讓更多的旅客踏上回家團(tuán)圓的路,是無(wú)座票出現(xiàn)的初衷。春運(yùn)期間,鐵路的運(yùn)輸能力不能滿足旅客出行需求。為了盡量緩解這個(gè)矛盾,鐵路在保證運(yùn)輸安全的前提下實(shí)行適度超員的辦法,出售部分無(wú)座票,目的是為了讓更多的旅客回家,解決旅客最突出的需求。但在鐵路運(yùn)輸能力和老百姓的剛性需求還存在較大差距的今天,“一票難求”的現(xiàn)象在春運(yùn)期間還是依然存在。
每年的春運(yùn),對(duì)于交通部門來(lái)說(shuō),都是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。雖然近年來(lái)鐵路的運(yùn)輸能力有了極大的提高,但如何讓百姓既走得了,又走得好仍是鐵路的一大難題。在這樣的情勢(shì)下,能買到一張無(wú)座票回家過(guò)年對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很幸福的。如果實(shí)行無(wú)座票半價(jià),勢(shì)必引發(fā)大家哄搶,使旅客列車超員超載,更有可能加劇春運(yùn)期間“一票難求”的狀況。
其次從車票價(jià)格來(lái)看,火車票的價(jià)格基本還維持在2005年的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。平心而論,在各種交通運(yùn)輸部門中,鐵路的安全系數(shù)是相對(duì)很高的,而且近十幾年以來(lái),火車票幾乎都沒有漲過(guò)價(jià),“物美價(jià)廉”是鐵路得到老百姓青睞的重要原因之一。價(jià)格本來(lái)就低,那還何來(lái)降價(jià)一說(shuō)?火車票票價(jià)相對(duì)于包括民航、公路和水路運(yùn)輸?shù)钠眱r(jià)來(lái)說(shuō),應(yīng)該算是豬肉賣了白菜價(jià),總不能買了白菜還送你豬肉吧?
今年鐵路實(shí)行政企分開,成立鐵路總公司后,火車票的定價(jià)理論上應(yīng)該交給市場(chǎng)。如果按照經(jīng)濟(jì)學(xué)杠桿原理,火車票在春運(yùn)期間供不應(yīng)求,本可以明正言順地漲價(jià)。因?yàn)槌瑔T出售無(wú)座票,給鐵路的運(yùn)輸組織、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備維修等都帶來(lái)了很多的困難,鐵路需要投入大量人力、物力和財(cái)力給予支撐。但鐵路卻一直堅(jiān)持客運(yùn)低價(jià)運(yùn)營(yíng),就算春運(yùn)連年虧損也堅(jiān)決不漲價(jià)。這時(shí)考驗(yàn)的不止是市場(chǎng),更有企業(yè)的良心。作為服務(wù)百姓,關(guān)乎民生的政府職能部門來(lái)說(shuō),鐵路做到這一點(diǎn)已經(jīng)十分難能可貴了!
再次從服務(wù)對(duì)象來(lái)看,外地務(wù)工人員是春運(yùn)的主要人群,也是鐵路的主要服務(wù)對(duì)象。網(wǎng)上所謂的他們因條件、知識(shí)等原因很難搶到有座票。按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律,他們沒能享受到與車票價(jià)錢所匹配的服務(wù)等說(shuō)法根本沒有任何依據(jù)。今年,鐵路很早就增加了“自主團(tuán)”購(gòu)票、團(tuán)體票辦理、降低門檻提前發(fā)售外地務(wù)工人員車票等多項(xiàng)親民舉措,并將在春運(yùn)期間大量加開臨時(shí)旅客列車,最大程度地滿足外來(lái)務(wù)工人員春運(yùn)期間的出行需求。
按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律,旅客票價(jià)的制定,考慮的是建設(shè)成本、運(yùn)行成本、人力成本等多方面的因素。旅客票價(jià)所匹配的服務(wù)基本就是運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和乘務(wù)員的服務(wù),與有座無(wú)座并沒有太大的關(guān)系。再說(shuō)旅客購(gòu)票屬于雙向選擇,完全可以根據(jù)自身情況有選擇性的購(gòu)票。在走得好與走得了之間,就目前春運(yùn)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),我想,如何讓更多的人走得了就顯得更加有意義。
所以說(shuō),與其每年春運(yùn)時(shí)都老調(diào)重談來(lái)討論無(wú)座火車票半價(jià)的問(wèn)題,不如想想如何從根本上消除無(wú)座火車票。比如說(shuō)大力發(fā)展包括鐵路、民航、公路、水運(yùn)在內(nèi)的多種交通部門的運(yùn)輸能力,彼此之間形成合力并有序的良性競(jìng)爭(zhēng),為百姓帶來(lái)更多便利和福利;政府出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)外出務(wù)工人員在本地創(chuàng)業(yè),減輕春運(yùn)期間交通部門的運(yùn)輸壓力;全社會(huì)共同引導(dǎo)百姓們?cè)诖哼\(yùn)期間理性購(gòu)票,選擇性出行等。
總而言之,百姓才是春運(yùn)的主人,搞好春運(yùn)工作需要全社會(huì)的共同努力。輕輕松松買票,高高興興上車,平平安安回家,團(tuán)團(tuán)圓圓過(guò)年是老百姓和鐵路的共同心愿。春節(jié)將至,春運(yùn)大考也將如期而來(lái),鐵路做得好不好,還是老百姓們說(shuō)了算,讓我們拭目以待!
無(wú)座火車票半價(jià)沒那么簡(jiǎn)單
花不同的錢享受不同的服務(wù),這個(gè)邏輯當(dāng)然沒錯(cuò),再加上買無(wú)座火車票的人基本上都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工等弱勢(shì)群體,在此語(yǔ)境下,這種觀點(diǎn)還很有市場(chǎng)。但是我們卻應(yīng)該看到,在無(wú)座火車票不享受任何優(yōu)惠的情況下,選擇火車這一交通方式的人居然還有如此之多,吊詭的是,火車票的階梯價(jià)格設(shè)置本來(lái)就是為了調(diào)節(jié)人流量的,但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中卻基本上沒有發(fā)揮作用,問(wèn)題就出在,相對(duì)于其他交通工具來(lái)說(shuō),火車還是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,事實(shí)也證明,近一二十年來(lái),雖然物價(jià)在飛漲,但是火車票的價(jià)格卻并沒有太大的變化。
其實(shí),任何一個(gè)事物,不管具有再多的優(yōu)點(diǎn),只要其本身存在不合理性,就需要去改正和完善。而在此,筆者并非拿火車票本身優(yōu)惠這一優(yōu)點(diǎn),來(lái)為無(wú)座火車票與硬座價(jià)格相同辯護(hù),但是卻不是僅此就簡(jiǎn)單地說(shuō)要讓無(wú)座火車票半價(jià),如果火車票再進(jìn)行優(yōu)惠,恐怕每到春節(jié)火車的人流量會(huì)更多,而從某種意義上來(lái)講,也正因如此,國(guó)家鐵路部門盡管不斷在增加鐵路的運(yùn)力,卻仍舊沒能從根本上解決春運(yùn)難題。
話又說(shuō)回來(lái),由于鐵路運(yùn)營(yíng)本身的特殊性,就決定了其更應(yīng)該以公眾利益為目的,而這也是現(xiàn)在我們國(guó)家提倡讓利于民的要求。但是現(xiàn)在的情況卻是,鐵路部門本身就已經(jīng)是在虧損運(yùn)營(yíng)了,其背負(fù)著的高額債務(wù)該如何解決還是一個(gè)問(wèn)題,若是長(zhǎng)期虧損運(yùn)營(yíng)下去,最后的成本勢(shì)必還是由全民承擔(dān)。所以,對(duì)于國(guó)家鐵路的運(yùn)營(yíng),一味強(qiáng)調(diào)公益性而忽視市場(chǎng)規(guī)律,這本是就是不科學(xué)的,也是不合理的。
進(jìn)一步來(lái)講,更不可動(dòng)輒用“與民爭(zhēng)利”來(lái)粗暴地解讀相關(guān)政策,火車票價(jià)格同樣如此,如果僅憑無(wú)座火車票全價(jià)就做出過(guò)激的解讀,甚至是綁架他人的思想,豈非過(guò)于感性?
不管怎樣,無(wú)座火車票改如何定價(jià),國(guó)家相關(guān)部門必須要尊重公眾的合理訴求,而公眾也應(yīng)該理性思考,如何改?怎么改?都不是僅憑某一個(gè)邏輯就可以解釋通的。
討論火車票“站票半價(jià)”不是比拼道德優(yōu)越感
這種質(zhì)問(wèn)貌似有理,其實(shí)不然。站票座票享受不同服務(wù),應(yīng)該不同價(jià)格,似乎很合市場(chǎng)化邏輯。但中國(guó)的鐵路很難以市場(chǎng)化邏輯去衡量,因?yàn)槠涑袚?dān)著很多本不該由其承擔(dān)的公共職能。如果從純粹市場(chǎng)化的角度分析,到了春運(yùn)這種一票難求的時(shí)候,就應(yīng)以漲價(jià)來(lái)平衡供求關(guān)系。可如果鐵路總公司漲價(jià)了,全國(guó)人民立刻不答應(yīng)了,會(huì)說(shuō)“怎么能用市場(chǎng)化邏輯來(lái)經(jīng)營(yíng)鐵路呢?”
客觀地看,這10多年來(lái),物價(jià)漲了多少倍?從房?jī)r(jià)到肉價(jià),一個(gè)個(gè)跑得比劉翔快多了,可火車票的價(jià)格變化并不大。正是公共事業(yè)的補(bǔ)貼體制,支撐著讓多數(shù)人買得起的火車票價(jià)格,也支撐著火車廉價(jià)交通工具的屬性,因而一到春運(yùn)就人滿為患。當(dāng)然,因?yàn)樽娜硕?,加上“一票難求”很難解決,鐵路部門也承載了最多的怨言。
一方面反對(duì)鐵路市場(chǎng)化,反對(duì)鐵路以市場(chǎng)的理由漲價(jià),另一方面又以市場(chǎng)的名義要求鐵路“站票與座票不同價(jià)”,這顯然是自相矛盾的。從我們直觀和本能來(lái)看,站票與座票價(jià)格應(yīng)有差別,可其實(shí)這個(gè)價(jià)格本就不是一個(gè)市場(chǎng)化價(jià)格。“無(wú)座”不是一種座,而是在春運(yùn)這種特殊情況下,為滿足井噴式遠(yuǎn)超過(guò)鐵路運(yùn)力的回家需求而采取的無(wú)奈之舉。其實(shí),從技術(shù)角度看,“站票半價(jià)”也難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)榛疖嚿系淖皇橇鲃?dòng)的,這一站沒座,下一站有人下車,也許就有座位了,很難精確統(tǒng)計(jì)。
有人可能會(huì)繼續(xù)說(shuō),買站票的多是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,怎么忍心讓這些弱者站著回家,還讓他們付與座票一樣的錢?這種邏輯也是站不住腳的,是將經(jīng)濟(jì)問(wèn)題道德化,將“站票半價(jià)”問(wèn)題變成了一個(gè)煽動(dòng)情緒的道德問(wèn)題,好像支持半價(jià),就站到了“同情農(nóng)民工”的道德高地??蛇@真不是一個(gè)道德問(wèn)題,第一,買站票的并不只是農(nóng)民工群體,一票難求之下誰(shuí)都可能遇到“無(wú)座”;第二,農(nóng)民工是弱勢(shì)群體,但購(gòu)買火車票是一種經(jīng)濟(jì)行為,應(yīng)該讓這類弱勢(shì)群體在社會(huì)保障中獲得補(bǔ)貼和救助,而不是讓每個(gè)部門和企業(yè)都當(dāng)慈善機(jī)構(gòu)。以“站票半價(jià)”的方式去“補(bǔ)貼”弱勢(shì)群體,這是不切實(shí)際也無(wú)法承載的期待。
在公共政策的討論中,常常有脫離問(wèn)題本身而泛道德化的傾向。比如,討論得正熱的“北京擬提高地鐵票價(jià)”問(wèn)題,就被偷換成了一個(gè)道德問(wèn)題。北京地鐵網(wǎng)的密度越來(lái)越高,地鐵虧損越來(lái)越嚴(yán)重,政府每年補(bǔ)貼100多億元,以維持兩元的低票價(jià)。為緩解高峰客流和交通補(bǔ)貼的雙重壓力,政府提出將制定高峰時(shí)段票價(jià)差別化方案。但是,一些反對(duì)者稱:你們開車的人當(dāng)然不在乎漲不漲價(jià),可你們要考慮一下農(nóng)民工,考慮一下城市低收入者,漲價(jià)是很不道德地掏他們的腰包。顯然,這樣的判斷也是將這個(gè)問(wèn)題道德化了。其一,地鐵是公共交通工具,并不是階層專屬;其二,地鐵公司不是慈善機(jī)構(gòu),即便不該贏利,起碼也不能總背負(fù)這么大的虧損。
摒棄泛道德化思維,回歸問(wèn)題本身,公共討論才會(huì)回歸理性。
【啟示與思考】
“無(wú)座車票是否應(yīng)該半價(jià)”已是老生常談的話題了,每年春運(yùn)前后都會(huì)被推至風(fēng)潮浪尖,民眾也對(duì)此爭(zhēng)論不休、各抒己見,而今年更是把“農(nóng)民工”這一群體那出來(lái)說(shuō)事,認(rèn)為他們是無(wú)座車票的最多持有者,也是這“坐立等價(jià)”的最大“受害者”諸多網(wǎng)友也因此大舉“正義”的旗幟,為農(nóng)民工群體的權(quán)益向鐵路“討伐”那么,事實(shí)是否真是如此,“站票半價(jià)”真的能讓農(nóng)民工受惠嗎?
與其討論“站票半價(jià)”不如想想怎么讓農(nóng)民工們“坐著”回家,讓他們也能享受舒適的旅途,這才是真正讓他們受惠的實(shí)事!
鐵路部門在這方面就做的很好,如眾所見,農(nóng)民工兄弟因條件、知識(shí)等原因,大多不熟悉網(wǎng)絡(luò),只會(huì)通過(guò)傳統(tǒng)的窗口購(gòu)票,很難搶到有座票。針對(duì)此類現(xiàn)象,鐵路部門每年春運(yùn)都專門開設(shè)了“農(nóng)民工團(tuán)體票預(yù)定”服務(wù),且今年更是把門檻降低到5人即可團(tuán)購(gòu),“農(nóng)民工團(tuán)體票”的預(yù)定時(shí)間是最早的,而且預(yù)定渠道也有很多,窗口、電話、乃至鐵路部門會(huì)時(shí)常以“移動(dòng)售票廳”開展“火車票進(jìn)工地”活動(dòng),種種舉措,都保障了農(nóng)民工群體能“優(yōu)先選票”、“坐著回家”。
確實(shí),中國(guó)人口眾多,而春節(jié)又意義眾多,在春運(yùn)期間,再發(fā)達(dá)的交通系統(tǒng)都無(wú)法保證讓每一個(gè)民眾享受舒適的旅途,為了讓所有人都能在春節(jié)回家團(tuán)圓,難免要有人坐著,也有人站著。而光榮的“勞動(dòng)者”理應(yīng)“坐著”回家,為農(nóng)民工讓座也是無(wú)可厚非的。
因此,討論“站票半價(jià)”大可不必扯上農(nóng)民工們,莫將一己私利冠上“正義”的旗號(hào)!雖然“站座等價(jià)”看似不合理,看似旅客吃虧了,若真要全面的來(lái)分析,吃虧的還是鐵路:據(jù)筆者了解鐵路票價(jià)的“定價(jià)權(quán)”不在鐵路而在國(guó)家發(fā)改委,因此,我們的“矛頭”大可不必指向鐵路,況且就網(wǎng)友所言的“市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律”來(lái)說(shuō),當(dāng)前的火車票價(jià)比起國(guó)內(nèi)整體物價(jià)水品來(lái)說(shuō),是極其廉價(jià)的,若真是按“市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律”來(lái)走,就是“坐票翻倍”也是合情合理。鐵路部門幾十年票價(jià)不漲,而其人工、能源、物資的成本卻都在漲,吃虧的是誰(shuí),顯而易見。
認(rèn)為“站票應(yīng)該半價(jià)”的人們不妨對(duì)比其他交通工具、對(duì)比市場(chǎng)、對(duì)比他國(guó),捫心自問(wèn)“站票該不該半價(jià)”。
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