第十,最重要的,什么樣的人適合做獵頭
獵頭的行業(yè)歷史很短,不過50年左右,跟那些重工,機(jī)械,能源,不能比,你說IT行業(yè)也是新興行業(yè),但是一個(gè)住二三線的小老板可能需要互聯(lián)網(wǎng)下載瀧澤蘿拉,但是他們不一定需要獵頭供應(yīng)商,獵頭這種怪物般的行業(yè)本來就是商業(yè)社會(huì)發(fā)展到了極致催生出來的產(chǎn)物,起碼在國內(nèi)來說,獵頭水平最高的還是北京和上海,即便是廣州深圳都稍嫌不足,這兩個(gè)地方的獵頭公司也出奇的多,所以第一個(gè),地利要做到,最好在上海或者北京做獵頭,內(nèi)陸城市的話,當(dāng)然也可以做,不過局限性很大就是了,最簡(jiǎn)單一例,你去 BD的客戶和候選人公司,在上海做獵頭,隨便就可以約候選人喝茶,拉攏關(guān)系,但是在重慶成都武漢就不行,除非你BD本地的客戶,但是這些地方商業(yè)不發(fā)達(dá),無法形成一個(gè)行業(yè)圈子,這樣的話找人的話困難重重,可能要說服別人relocate,以我的經(jīng)驗(yàn)來看,這幾乎是mission impossible
接著,做事要有條理,時(shí)間管理要好,有觀念,每天接觸50個(gè)以上的人,信息量非常大,而且同時(shí)可能操作15個(gè)以上的案子,沒有時(shí)間管理能力,真心做不來
其次就是人和,做獵頭,基本功是cold call,本質(zhì)就是欺騙,cold call不僅僅是對(duì)付前臺(tái),還要對(duì)付總助和部門助理,還有就是辦公室行政人員,從這些人手里騙到自己想要的候選人信息
不管你公司的database有多么強(qiáng),我覺得cold call是最基本的獵頭技巧,膽大膽小必須得硬著頭皮上,直到把心理狀態(tài)磨練的榮辱不驚了才算是入門,如果連前臺(tái)都搞定不了,做了顧問要去面試senior的候選人,handle難搞的客戶,更加不容易
我這邊培養(yǎng)researcher,都是從一般人最頭皮發(fā)麻的cold call開始的,直到他們能夠以稀松平常的語氣至少騙到一個(gè)電話才算出師。
記住,CC不過是基本功而已,跨不過這道坎,終身做獵頭都很痛苦
所以最基本的要求便是:臉皮厚,心理素質(zhì)好,性格外向,有強(qiáng)烈的道德潔癖不擅長騙人的,而且不善言辭不喜歡和人溝通交流的,千萬不要看著錢來入這行,不然生不如死
然后,第二條基本要求,就是強(qiáng)烈的money driven,也就是愛財(cái)
這一行只適合野心勃勃的生存,當(dāng)然不是表面上那種很有沖勁給人感覺很aggressive的人,這類人往往色厲內(nèi)荏,底氣不夠,大多數(shù)獵頭顧問,都是表面親切溫和把你家瓦揭了你都猜不到是他干的那種人,但是內(nèi)在的話,無一例外是愛財(cái)如命,為了錢可以做任何事情,加班加點(diǎn)也好,周末陪候選人客戶吃飯拉感情也好,畢竟這行屬于只要你投入就肯定有回報(bào)的行業(yè),所以沒有強(qiáng)烈的金錢驅(qū)動(dòng)力的話,不容易存活下來,此外還有一定的內(nèi)斂意識(shí),不會(huì)把強(qiáng)烈的野心寫在臉上,畢竟大家都想升顧問,尤其是這行女孩子特別多,勾心斗角的也特別厲害,所以做事激進(jìn),金錢驅(qū)動(dòng)力足,為人又親切低調(diào)是所有資深顧問的共同點(diǎn)。
最后,還有一道基本門檻,就是英文要流利,在這行里面,除了內(nèi)資的公司,絕大部分公司里面會(huì)英文就跟會(huì)吃飯喝水一樣,基本生存技能,如果沒有達(dá)到一定的英文水準(zhǔn),最好不要來嘗試這個(gè)行業(yè),因?yàn)槭敲髦獰o前途而做事,這不值得,當(dāng)然如果你滿足做個(gè)一年收入20W左右的小顧問,那當(dāng)我沒說了
還有那種抱著進(jìn)入行業(yè)里面多交流英文可以變好的人也不要輕易嘗試了,外籍候選人沒耐心跟你練英語,工作壓力極大,加班嚴(yán)重,沒時(shí)間學(xué)英文。
第十一,新人入行如何選擇行業(yè)
現(xiàn)在稍微上點(diǎn)規(guī)模的公司都開始給獵頭分行業(yè),不像7,8年前大家隨便找了,對(duì)于新人來說如何選擇行業(yè)呢?
有的人可能說看個(gè)人興趣,這個(gè)明顯是搞屁,剛畢業(yè)的小孩懂什么,能知道什么是自己真正想要的?我來告訴你,選擇哪個(gè)行業(yè)比較穩(wěn)定前景好,那些行業(yè)很難有出頭之日
一說到獵頭,大家的直觀反映是兩個(gè),第一銷售,第二人事
獵頭的操作手法很多時(shí)候像電話銷售,但是行業(yè)本身就跟HR領(lǐng)域直接掛鉤,很多獵頭也都跳入甲方in house 做HR了,所以,我們要從HR的角度來分析獵頭
為什么這么說呢,我問你一個(gè)問題,你認(rèn)為一家人員過千的化工集團(tuán)的HR部門實(shí)力強(qiáng)專業(yè)度高,還是一家人數(shù)不到100人的咨詢公司的HR部門實(shí)力強(qiáng)呢?
不用說是前者了。
人事人事,管人的職業(yè),那肯定是公司里面的人越多越好,這樣HR部門才最重要,而且他們公司的體系架構(gòu)都很完整,但是一家咨詢公司或者律師行,人就那么點(diǎn),會(huì)有很完整的架構(gòu)么?
換成獵頭也是如此,一定要選擇那種生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的corporate,而不是提供service的firm,因?yàn)檫@類公司的HR實(shí)力很薄弱,重要程度又非常低,往往被人忽視,一家大型的汽車集團(tuán)可能會(huì)設(shè)一個(gè)HR VP,但是一家小的公關(guān)公司,給個(gè)HR Senior Manager的title讓你管HR 部門就算不錯(cuò)了,所以切記切記。
換言之,像重工,汽車,醫(yī)藥,醫(yī)療器械,化工,航天,快消,能源,通信等實(shí)體行業(yè),是上上之選,而像廣告,公關(guān),金融之類的行業(yè)就不是很好的選擇了
關(guān)于行業(yè)選擇,之前從來沒人提過這樣的重要性,也是我剛畢業(yè)頻繁跳槽痛苦的根本原因,自己經(jīng)過顧問一提點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在,不信的話請(qǐng)自己進(jìn)入Korn Ferry的官網(wǎng),看看那里面的parter履歷,這些人都是屬于行業(yè)金字塔頂端的人,但是90%都是從做industrial或者 lifescience等實(shí)體行業(yè)起家的,極少有做金融或者公關(guān)等服務(wù)性行業(yè)的,不是沒有,只是低于10%罷了。
十二,我不在北京上海,但是對(duì)人事很感興趣,怎么辦?
雖然偏題,我也廢話一句,人事作為一種無關(guān)緊要的supporting部門,在內(nèi)資公司基本上是總裁的走狗和附庸,這點(diǎn)毫不夸張,起碼目前來說,只有外資的 HR部門稍微正規(guī)點(diǎn),任何有過一些工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道,很多時(shí)候HR幾乎就是無恥的代言詞,所以,必須找到上面所說的一家實(shí)體的外資公司,從人事或者行政助理做起,HR的升遷之路可以好好參考杜拉拉升職記,雖然書里的感情戲很狗血,但是對(duì)HR各個(gè)模塊的介紹相當(dāng)專業(yè)和全面具體(自己也可百度下HR6大模塊),在內(nèi)資公司里面,可能有人連C & B都不知道是什么
此外,商業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)是越來越成熟和完善了,規(guī)模超過5K人以上的大公司,很多時(shí)候簡(jiǎn)單的HR六大模塊已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)增長需求,這個(gè)時(shí)候新的HR架構(gòu)就出現(xiàn)了,他們分成了operation center和Business Partner兩塊,OC就是通常所說的六大模塊,而BP就是進(jìn)駐到每個(gè)BU的HR,擔(dān)負(fù)著每個(gè)BU不同的人事需求的聯(lián)絡(luò)工作,及時(shí)通知OC來滿足這些需求,比如說寶潔的洗化BU今年
要新招200個(gè)人,需要哪些條件,同時(shí)他們的薪酬體系無法很好的起到激勵(lì)作用,需要調(diào)整,這個(gè)時(shí)候洗化BU的HR BP就得及時(shí)通知OC部門相關(guān)做staffing和C & B的同事來完成這項(xiàng)工作,所以說BP屬于那種六大模塊都懂,但是哪樣都不精通的人,但是也正是這類的人前途最遠(yuǎn),HR D基本上都是從BP升上去的,一般來說,進(jìn)入operation center工作機(jī)會(huì)比較容易,但是時(shí)間長了,一定要抓住轉(zhuǎn)BP的機(jī)會(huì),這是HR比較靠譜的升遷之路。
OK,前言可能寫的比正文還要長。。。
首先,我們這行里面有個(gè)retainer和contingency的區(qū)別,80%以上的獵頭公司是做contingency為主的,也就是企業(yè)一個(gè)案子,發(fā)給兩家以上的獵頭公司,大家相互競(jìng)爭(zhēng),在R找人的時(shí)候,如果速度慢點(diǎn),會(huì)遇到相當(dāng)多的候選人說已經(jīng)被人找過相同的職位了,這個(gè)就是原因
至于retainer,就是企業(yè)提前給定金給你,而且可能職位只放給你一家做,通常是那種聲譽(yù)極好,歷史悠久的公司才會(huì)之做retainer的案子的,跟 contingency case不同,他們交了人就OK了,retainer的話,還要做行業(yè)研究,行業(yè)分析,最要命的是要交sourcing list跟short list,每個(gè)案子的時(shí)限都很長,基本都要一番波折才能做成,讀讀李開復(fù)的書和他當(dāng)年惹的官司就知道操作這個(gè)職位的顧問有多么苦逼了,絕大部分 retainer firm是以做行業(yè)咨詢的手法來做獵頭的,不像contingency更像是電話銷售。
這兩者個(gè)人認(rèn)為并沒有好壞之分,而且絕大部分的客戶公司處于節(jié)約成本的考慮,更愿意雇傭一般性的獵頭公司給contingency的case,所以contingency是趨勢(shì),retainer的case只會(huì)越來越少,賺錢是一樣的賺,甚至在第一梯次的獵頭公司里面有些顧問可能賺的比第二梯次的顧問少得多,不過對(duì)新人來說,缺乏甲方公司的直接感受經(jīng)驗(yàn),能進(jìn)入retainer firm里面做事成長肯定是最快的,收益也是最多的,從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的角度來看,肯定是優(yōu)先考慮海德思哲之類的公司,即便米高蒲志可能給你9K的底薪,也最好不要做最佳選擇。
OK,我們先說第一類獵頭公司
Retainer firm,在我們這行,有個(gè)所謂五大或者十大之稱,就跟什么四大會(huì)計(jì)事務(wù)所一樣。
這五大分別是 Korn Ferry,Heidrick Struggles, Spencer Stuart, Russel Reynolds, Egon Zehnder,但其實(shí)在中國這地界上,其實(shí)名副其實(shí)的只有三大,就是KF,HS,Spencer之類的,業(yè)務(wù)能拓展開來,其它的諸如 IIC,Horton,Kearney之類的,名聲雖然很響,其實(shí)在華業(yè)務(wù)也很小。
這里尤其值得一提的是HS,幫助谷歌獵到李開復(fù),獵頭費(fèi)成交金額高達(dá)1.3億美元,創(chuàng)下了行業(yè)之最
有些人會(huì)說這些公司只做總監(jiān)級(jí)別以上的招聘,或者只操作年薪150W以上的職位項(xiàng)目,其實(shí)不是,retainer只是個(gè)種類,不代表案子的大小,他們是只 BD retainer的案子,換言之,只要是給預(yù)付款的,哪怕是總助或者銷售代表的職位,也可能是由這類公司操作的,不過這種情況發(fā)生的少之又少,因?yàn)橥ǔV挥蟹浅V匾穆毼?,企業(yè)才舍得花錢給retainer定金,讓獵頭公司去找,所以他們也還是基本上都找高管的,但是,他們不是只找高管
那么如何進(jìn)入這類公司呢?
一般這類公司要求都極其嚴(yán)格,基本上跟麥肯錫之類的差不多,什么211+985,而且要求英文及其流利,不過這兩年要求會(huì)放寬點(diǎn),主要找一些有一兩年工作經(jīng)驗(yàn),潛質(zhì)不錯(cuò)的人進(jìn)去做事,當(dāng)然英文要求是死規(guī)定很硬性門檻
他們的級(jí)別通常是從分析員做起,還不是尋訪員,也就是說先要做一兩年的analyst,然后才能從researcher一級(jí)一級(jí)往上升。
這種招聘模式也會(huì)有很多麻煩,那就是很多在其它公司做了一兩年的人,資質(zhì)好點(diǎn)的,都開始接受提成制的崗位了,分析員和尋訪員沒有提成,薪水吸引力不大,不過也有很多人沖著他們牛氣無比的名頭過去
在這類公司里面做事,如果學(xué)歷背景一般,那么career很容易就定死了,一輩子都是尋訪員或者分析員,永遠(yuǎn)升不了顧問,不過好就好在,因?yàn)楣竞芘?,里面的尋訪員隨便挑一家普通公司進(jìn)去,就可能連跳三級(jí)做資深顧問,而普通公司里面的AC又沖著企業(yè)名頭和培訓(xùn)體系,愿意接受比較低的薪水,進(jìn)去做個(gè)分析員,形成了人才的良性循環(huán)。
進(jìn)入這類公司工作,其實(shí)薪水多不了多少,尤其是一年之后,因?yàn)樗麄兊腞可能要做個(gè)5年左右才可能升到顧問,而5年后那些同學(xué)都已經(jīng)很輕松30W的收成了,你卻還是1W多一點(diǎn)的月薪,這個(gè)很容易就心浮氣躁的跳槽,但是作為獵頭起點(diǎn),學(xué)到東西,接受系統(tǒng)的coaching 和training,算是非常不錯(cuò)的,另外上面也說了,有相當(dāng)多的大公司的HR D是從這類公司跳出來的,所以如果遇到這類的機(jī)會(huì),就趕緊從了吧!
另外一類的retainer firm,很小的那種,屬于五大之類的資深顧問或者partner啥的,干了20年,積累很多資源了,想自己創(chuàng)業(yè),就拉了些客戶,成立家10左右的小公司,專門接下retainer的case,這類公司非常不錯(cuò),因?yàn)轶w系相同,培訓(xùn)一樣,氣氛文化都和五大都差不多,同時(shí)還因?yàn)橐?guī)模很小,企業(yè)需要人才,不易出現(xiàn)五大那種天花板現(xiàn)象,但是這類公司多數(shù)很小,也不出名,所以不能不能遇到,就得看運(yùn)氣了(我老板直觀估計(jì),全國不超過50家,他也說不出具體名字)