我們常有疑問：孩子犯錯(cuò)了，我們?cè)撊绾螒土P？所以，我今天就以最常見的事情舉例子，具體聊一聊，如果孩子打碎了杯子，父母該怎么辦。“杯子”可以替換為任何一種被孩子損壞的東西，或者孩子的某一個(gè)父母?jìng)儾辉试S的行為。
讀完此文，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)：孩子變成什么樣子，全在父母展示給孩子什么樣子。
如果我們憤怒，孩子就學(xué)會(huì)憤怒；如果我們悲傷，孩子就學(xué)會(huì)悲傷；
如果我們冷漠，孩子就學(xué)會(huì)冷漠；如果我們驚慌，孩子就學(xué)會(huì)驚慌；
如果我們鎮(zhèn)定自若，智慧化解，孩子則能學(xué)會(huì)愛的方法以及基本的生存之道。
NO.1 【1.5歲之前】小寶寶不是故意的？
應(yīng)對(duì)策略：事情不可怕，但是有危險(xiǎn)
情景：寶寶剛打碎了一個(gè)瓷杯子。父母表現(xiàn)較平靜。寶爸觀察到：孩子似乎有點(diǎn)奇怪杯子摔成兩半的樣子，試圖把它們?cè)俜旁谝黄?。于是說：“小心割破手，出血。”然后走到寶寶身邊，把兩半杯子，拼在一起，說：“你看，原來是這樣的，完整的才可以裝東西。現(xiàn)在砰，碎了。”
情景里頭父母的做法是正確的。
對(duì)小寶寶而言，他們犯錯(cuò)誤，多是好奇心驅(qū)使。如果父母暴力相向，就剝奪了孩子探索和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；如果父母生氣或冷處理，則有可能會(huì)給孩子留下陰影，容易造成孩子對(duì)類似問題的膽怯、回避。而且，兩種方式都教不會(huì)孩子正確認(rèn)知事物、恰當(dāng)面對(duì)問題。
我的建議做法如下：
1、告訴孩子：這件事不可怕，爸爸媽媽也有時(shí)候不小心，會(huì)打碎杯子。
同時(shí)觀察孩子的反應(yīng)，安撫孩子的情緒，摸摸孩子的頭，拍拍孩子的背等。因?yàn)楹⒆訉?duì)物品的材質(zhì)沒有任何概念，他們會(huì)以為和自己的小玩具一樣結(jié)實(shí)。有的孩子還會(huì)被杯子破碎的聲音嚇到。
2、打碎了是有危險(xiǎn)的，需要父母第一時(shí)間處理危險(xiǎn)。小寶寶沒有能力處理，父母要做給孩子看。
我家開心之前摔過兩次碗。那時(shí)候還小，我的處理方法如上。沒有大驚小怪，也沒有刻意讓孩子遠(yuǎn)離杯子和碗之類的物品，而是告訴她事實(shí)如何，正確的使用方法是什么。比如看到碗，我會(huì)再告訴她：拿穩(wěn)，碎了會(huì)傷到手。
于是，開心在拿住碗的時(shí)候，也會(huì)很小心，走路明顯要慢。一直到現(xiàn)在，她用玻璃杯子喝水，或者用普通的瓷碗吃飯，都沒有摔過。
不少媽媽在孩子探索期，一面不想限制孩子的體驗(yàn)過程，一面擔(dān)心孩子搞破壞，或者傷到自己之類，于是矛盾重重。
其實(shí)，在孩子探索之前，父母就應(yīng)該做好準(zhǔn)備，因?yàn)樽尯⒆尤ヌ剿骱蛧L試，就一定會(huì)產(chǎn)生破壞。一些貴重物品或者危險(xiǎn)物品，該收就提前收起來。一般的日常物品，該讓孩子接觸就接觸，只需要告訴孩子如何正確使用即可。一次孩子記不住，那耐心些，多說幾次，演示給孩子看，孩子肯定能學(xué)會(huì)。
NO.2 【2-3歲】寶寶故意的？
應(yīng)對(duì)策略：先共情，再為孩子尋找其他表達(dá)方式
情景：小寶想喝果汁，而不是白開水?？墒菋寢屍o她倒了白開水。于是孩子一生氣，把杯子從桌上推掉，砰地一聲，碎掉了！孩子一愣，然后大哭起來。媽媽強(qiáng)壓怒火，采取了冷處理的方式，冷著臉開始收拾殘局。
情景中的媽媽，采用了不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式。
為什么不恰當(dāng)？媽媽生氣的表現(xiàn)和行為，等于直接武斷地評(píng)定：孩子不過是在無理取鬧，于是采取了不予理睬的方式應(yīng)對(duì)。此做法沒有真正尊重孩子意愿，一般只會(huì)讓孩子鬧得更兇。許多壞脾氣的倔強(qiáng)孩子，就是這樣養(yǎng)出來的。
而且，冷處理的方式，屬于完全撤離關(guān)愛，忽視孩子的情緒，只會(huì)造成孩子安全感的缺失，認(rèn)為自己不被理解，且學(xué)不會(huì)下一次遇到同樣情況時(shí)，該用怎樣恰當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_(dá)和舒緩自己的情緒。
正如我之前說的，孩子為什么那么倔？很多時(shí)候，是父母把孩子逼到那個(gè)份兒上的。如果孩子知道父母懂得自己的需求，那么孩子不會(huì)那么歇斯底里。
由于覺得父母不了解自己，孩子就一直堅(jiān)持哭鬧，認(rèn)為也許能達(dá)到最終目的。他們鬧脾氣的過程中，其實(shí)一直期待著父母的安撫、表達(dá)他們的共情。
所以，我的建議做法如下：
1、表達(dá)共情。比如嘗試去猜測(cè)，讓孩子感到自己被理解、被尊重?？梢詰?yīng)用的句式是：你是不是（很想喝果汁？）你是不是（喝不到果汁）很傷心？
有時(shí)候父母真不明白孩子內(nèi)心想法的話，可以直接跟孩子說：媽媽有時(shí)候猜不到你想什么，你就直接告訴我，這樣我才能明白。要不然媽媽實(shí)在搞不懂，媽媽也很笨。
2、收拾殘局給孩子看，同時(shí)教會(huì)孩子，如何排解情緒。比如，當(dāng)孩子內(nèi)心想要什么的時(shí)候，鼓勵(lì)孩子表達(dá)出來。為了鼓勵(lì)孩子正確表達(dá)自己的需要，父母需要適度滿足孩子的一些需求。
也有媽媽問，如果我接納了孩子的情緒，但孩子仍然對(duì)于自己之前想要的東西念念不忘，而我們又不能一味滿足怎么辦？
我的方法是，孩子一開始就表達(dá)了自己的需求時(shí)，不拒絕，但是幫孩子做好“排序”。即不直接通過說“不”的方式去限制，而是讓孩子知道，很多事情，不是媽媽不讓他們做，只是現(xiàn)在還不是時(shí)候，如此教會(huì)孩子學(xué)習(xí)等待。
通用句式：不是……而是……
Eg:
不是媽媽不讓你吃糖，只是要到飯后才能吃
不是不讓你玩水，只是得要去衛(wèi)生間里面玩兒才行
若孩子知道，自己的需求能得到滿足，或者稍后會(huì)得到滿足，孩子也不愿意哭。若孩子已經(jīng)養(yǎng)成愛發(fā)脾氣的習(xí)慣，那要先教會(huì)孩子正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄辦法，提供一些可以供摔打的枕頭、柔軟玩具等，但不要期待說一次就奏效。然后再一步步改變父母應(yīng)對(duì)孩子日常需求的方式。
NO.3【3歲以上】孩子不是故意的？
應(yīng)對(duì)策略：不發(fā)火，問清楚，陪同解決問題
情景：孩子收到一個(gè)禮物，很興奮，手忙腳亂地在茶幾上拆包裝。一不小心碰到了邊上的一只杯子，掉地上，碎了。孩子一下子緊張地看著不遠(yuǎn)處的爸爸。爸爸問：不小心碰到了？孩子點(diǎn)頭。爸爸說，沒事，沒傷到吧？爸爸幫你拿東西，我們一起把它收拾干凈，不然會(huì)割傷人的！
這個(gè)爸爸的做法是正確的。孩子大多數(shù)時(shí)候不是故意犯錯(cuò)的。父母一般都能對(duì)事情有一個(gè)初步的判斷。3歲以上的孩子都有自己的想法了，也完全可以溝通。所以就算事情原由不明，父母首先要做的也是不發(fā)火，先問清楚再做處理。否則，只會(huì)讓孩子距離父母越來越遠(yuǎn)，而且造成孩子的各種行為問題。
我的建議做法如下：
1、提問：怎么了？你沒有受傷吧？以傾聽的方式介入，同時(shí)以關(guān)切的口吻詢問，安撫孩子的緊張情緒。
孩子不是故意犯錯(cuò)的時(shí)候，有時(shí)背后還會(huì)有一個(gè)感人的小故事。比如我所認(rèn)識(shí)的一位媽媽說，她的孩子在家里把一個(gè)名貴花瓶打碎了。她很慶幸，自己第一時(shí)間壓住了火，先問一嘴，怎么了？最后得知，母親節(jié)快到了，孩子想去夠存錢罐，去給媽媽買圍巾。結(jié)果孩子平衡沒把握住，把花瓶給碰倒了。
2、和孩子一起想辦法，引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)解決問題。要記得：父母過程中要陪伴，并且做完后要鼓勵(lì)表揚(yáng)。即父母跟孩子在一起面對(duì)問題、處理問題，直到問題解決。要有開始，有結(jié)束。
最忌諱父母半中間介入，劈頭蓋臉訓(xùn)一頓孩子，既無引導(dǎo)，后面也沒陪伴。如此，孩子永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)正確解決問題的方法。
我知道一個(gè)典型的反面案例就是如此：
孩子8歲仍然沒法上學(xué)。媽媽經(jīng)常為了孩子調(diào)皮犯錯(cuò)誤打孩子，而且不顧場(chǎng)合，當(dāng)著眾人的面兒仍然打。結(jié)果孩子在學(xué)校里就總是打人，學(xué)校直接沒法收他，給遣送回家。再之后，不管什么情況，媽媽上來就是問：你錯(cuò)了沒？你承認(rèn)不承認(rèn)你錯(cuò)了！又是一頓打。
媽媽的做法等于一直在譴責(zé)孩子。當(dāng)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，前期沒有接納、詢問，而是批評(píng)；中間沒有支持、陪伴，而是置之不理；最后又不管事情解決的結(jié)果和孩子的收獲，下回再遇到問題，照舊暴力。一味用暴力的方式懲罰孩子，孩子就只學(xué)會(huì)用暴力的方式與人相處。
但凡正確做法，步驟基本都是安撫孩子情緒，同時(shí)引導(dǎo)孩子參與收拾殘局，學(xué)著尋找問題和解決問題。
NO.4【3歲以上】孩子是故意的？
應(yīng)對(duì)策略：關(guān)注孩子的情緒，找到正確解決辦法，一起處理殘局，并做總結(jié)
情景：孩子故意把杯子摔碎。媽媽開啟了嘮叨模式說：這是玻璃，一摔就碎，很危險(xiǎn)的啊，扎手扎腳很痛的啊，走開離遠(yuǎn)一點(diǎn)，媽媽要打掃了，要想體會(huì)摔東西的感覺去摔塑料和枕頭吧。 然后孩子又把一只碗也碰到了地上。媽媽繼續(xù)說：完了，又不見了幾塊錢，你能不能摔那個(gè)塑料碗呢？而且一定要摔嗎？不吃了可以輕輕放到桌子上??！你又沒碗吃飯了吧？
盡管媽媽態(tài)度平和，甚至是面帶微笑，但是孩子的情緒依然沒有得到舒緩，耍賴地躺在沙發(fā)上，不愿意吃飯。
情景中，媽媽明明知道孩子是有情緒的，卻偏偏忽略掉了，她的處理方式最大問題就在這里。其實(shí)意識(shí)到孩子是故意的，就要先去關(guān)注孩子的情緒，而不是碎掉的杯子碗。
就上面情景里媽媽的嘮叨而言，有研究發(fā)現(xiàn)，媽媽越啰嗦，男孩子叛逆越明顯。因?yàn)槟泻⑹且曈X系統(tǒng)的動(dòng)物，女孩是聽覺系統(tǒng)的動(dòng)物。這也是為什么，大多時(shí)候，女孩看起來更聽話。
所以，面對(duì)大孩子的故意犯錯(cuò)行為，我的建議做法是：
1、客觀表達(dá)父母的看法：我知道你現(xiàn)在很生氣，我也知道你是故意摔這個(gè)碗的，如果你覺得解氣，我還會(huì)給你其他可以摔的東西。
（因?yàn)樾睦韺W(xué)研究顯示：摔打一些易碎的、有聲音的東西，其實(shí)是可以解壓的。所以，如果孩子有情緒，那可以告訴孩子，以后可以通過摔枕頭、摔塑料玩具等代替?；蛘吆秃⒆右黄饘ふ遗沤馇榫w的其他辦法。）
2、傾聽孩子，找到孩子為什么這么生氣的原因?？梢灾苯釉儐柡⒆樱菏且?yàn)閶寢寷]有關(guān)注到你的需要還是什么呢？你說出來，我們一起來解決這個(gè)問題。
3、等孩子冷靜下來，帶孩子收拾殘局。
4、事后，媽媽要和孩子就此事進(jìn)行一個(gè)總結(jié)提煉。尤其要確認(rèn)，孩子是否遺留有長(zhǎng)期被父母忽略的情緒問題未得到解決。有時(shí)候，孩子犯錯(cuò)誤就是想引起大人關(guān)注，那父母就需要多陪伴孩子，多關(guān)注孩子。
(本文來源：靜關(guān)育兒脫口秀)
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