思維導(dǎo)圖是一個很好的工具,用以管理和統(tǒng)籌就是梳理管理思維和統(tǒng)籌思維的過程。并且還可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一思維,即通過思維推導(dǎo)過程來梳理和統(tǒng)一思維;再加上概念提煉的應(yīng)用和訓(xùn)練,就可以大大提升一個管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思維能力。
但是,很多管理者還是沒有認(rèn)識到的。主要是:一是怕麻煩;二是習(xí)慣問題。
首先,思維導(dǎo)圖強(qiáng)調(diào)的是推導(dǎo)過程,就如同數(shù)學(xué)雖然有題目要求,答案是不能一下子寫出來的。況且也不是簡單的填空,考試中要求將計(jì)算過程列出,這樣就好來驗(yàn)證其計(jì)算過程是否正確。就是錯了,也知道是哪一步錯了,也防止他人抄答案和拍腦門。
此外,作為團(tuán)隊(duì)來說,普遍存在著系統(tǒng)思維不足的問題。別說普通員工,就是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都是缺乏的,都是需要訓(xùn)練的。但是,這個深入訓(xùn)練在大學(xué)基本是沒有的;沒有的,再說一遍。
所以,一般人沒有經(jīng)過訓(xùn)練,你根本沒有系統(tǒng)思維的能力。沒有系統(tǒng)思辨的能力,就是說你沒有處理復(fù)雜問題的能力。可能自己很勤奮和刻苦,但是處理系統(tǒng)復(fù)雜問題,自己往往還用的扎針的簡單方法。
雖然發(fā)現(xiàn)問題,也很重要。但是,并不代表自己有處理復(fù)雜問題的能力,這個是本質(zhì)問題而要能處理復(fù)雜問題,首先要認(rèn)清楚復(fù)雜問題的本質(zhì)。但是,我們一些管理者往往認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)問題,就天然的感覺自己有了解決問題的能力,特別是解決復(fù)雜問題的能力;這是不對的。
當(dāng)然,并不是說發(fā)現(xiàn)問題者,沒有做過思考,沒有動腦筋。發(fā)現(xiàn)問題后自己也做了一些思考,也想出了一些辦法,但是,往往是不系統(tǒng)的,是不深入的。結(jié)果匆匆忙忙的就去實(shí)施,然后,又創(chuàng)造出來新的問題;或者是事倍功半。
所以,關(guān)鍵是要區(qū)分哪些問題是連帶的復(fù)雜的問題,哪個僅僅是一點(diǎn)的可以簡單解決的問題。這個就需要多次深入思考,通過系統(tǒng)思考訓(xùn)練提升自己的洞察力。
當(dāng)然,如果是在正在沖鋒打仗比較緊急,那么,還是要先沖鋒解決眼前問題,而不是執(zhí)理費(fèi)事。兩者都要結(jié)合,如此,就更考驗(yàn)一個管理者的洞察力。
深入思考當(dāng)然要花很多時間,也就是花的腦力多。淺層思考當(dāng)然花的腦力少。以人的習(xí)氣習(xí)性來說,當(dāng)然是懶惰的。懶惰表現(xiàn)在兩個方面,一個是體力懶惰;一個是腦力懶惰。一些管理者體力上不懶惰,行動力也很強(qiáng)。但是在腦力上確是懶惰的。這個管理者特別是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。
目前,團(tuán)隊(duì)普遍存在的是腦力上的懶惰。比起體力懶惰,思維懶惰對于管理者更是致命的。古人講:主將無謀,累死千軍。這個謀就是思維力,就是深入思考,就是系統(tǒng)思維;而非是淺層思考。更不是拍腦門思考。所以,管理者堅(jiān)決不能在思維上懶惰。想一想,能堅(jiān)持一天跑幾千米,為什么就不能堅(jiān)持每天做思維長跑呢。道理是講不通的。所以,要深刻反思自己的懶惰習(xí)氣。思維長跑更要堅(jiān)持才是。
方法呢,就是堅(jiān)持多用思維導(dǎo)圖梳理。并且,要求下屬也要多用。此外,就是用文章總結(jié)梳理思想。這樣,既提高系統(tǒng)思維,又提升概念能力。
其次,就是習(xí)慣,也就是方法使用的習(xí)慣問題。
工作中使用工具,常用的有Word,Excel等,各有各的優(yōu)點(diǎn)。但是,進(jìn)行思維梳理,特別是查看過程;通過查看過程而統(tǒng)一思維找出關(guān)鍵點(diǎn),共同關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn);以及各部門統(tǒng)一認(rèn)識;當(dāng)然是思維導(dǎo)圖方式更直觀。如果具體到項(xiàng)目統(tǒng)籌,我們可以使用項(xiàng)目統(tǒng)籌圖的方式。
工欲善其事,必先利其器。所以,要善于選擇使用乃至創(chuàng)造工具,從而達(dá)到事半功倍的提高。非是僅僅過去的經(jīng)驗(yàn)和固定。此外,要考慮組織人員的動態(tài)性,即人員思維水平的參差不齊,此時就不能簡單的省略過程以及口頭溝通。比如,日常管理中一些管理者總是喜歡口述,讓下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),結(jié)果下屬都沒有理解。過了幾天,才發(fā)現(xiàn)工作跑偏。此時,又責(zé)怪下屬理解不夠,反應(yīng)不夠等。其實(shí),本質(zhì)是自己管理基本素質(zhì)不足而已。
正確的方式是讓下級把目標(biāo)寫下來,發(fā)給自己確認(rèn)后,然后再去實(shí)施。這個使用文字的基本習(xí)慣,就是梳理思維的初步。對于簡單的指令,用文字就可以。但是,對于組織系統(tǒng)比較復(fù)雜問題,簡單用文字已經(jīng)不能滿足。此時,就要用思維導(dǎo)圖一步一步將大腦思維梳理出來。這樣多數(shù)人都可以看清楚。大家就可以都可以提高系統(tǒng)思維能力。提高思維能力的過程,就是激發(fā)和統(tǒng)一思維的過程。