20世紀(jì)80年代，國際創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心的摩根·麥考爾以及同事們，在調(diào)查了一些工作效果非常好的員工之后，他們發(fā)現(xiàn)了這些職場人通常會用三種學(xué)習(xí)方式，起到的作用也不太一樣：
1、從書本或者外部學(xué)習(xí)，作用是10%
2、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，作用是20%
3、個(gè)人實(shí)踐以后復(fù)盤總結(jié)，作用是70%
也就是說對于職場人來說，從個(gè)人實(shí)踐的總結(jié)和復(fù)盤中，學(xué)習(xí)知識的效果是最好的，這比你看書、聽課、請教別人都有用，學(xué)習(xí)效率更高，實(shí)際上，這就是著名的“721”學(xué)習(xí)法則。
1、找到問題所在
首先第一點(diǎn)，就是合理的復(fù)盤總結(jié)，可以找到自身實(shí)踐過程中的一些問題。
我們只有將這些問題，一個(gè)一個(gè)找出來，然后針對性的去解決，去優(yōu)化，就能避免我們重復(fù)犯錯(cuò)，以后一次比一次做得好。
2、熟練知識技能
總結(jié)復(fù)盤的過程，實(shí)際上就是對每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)進(jìn)行“復(fù)習(xí)”的過程，本省就是一次實(shí)戰(zhàn)演練。
復(fù)盤的次數(shù)越多，越深刻，那你對這個(gè)知識或者技能，就會越熟練，久而久之在大腦形成固定聯(lián)結(jié)，成為我們真正的能力。
3、深化知識體系
總結(jié)復(fù)盤，本身就是對過去做的事，進(jìn)行一個(gè)整體的梳理和思考。
我們通常在做某件事的時(shí)候，其實(shí)知識點(diǎn)是比較分撒的，一個(gè)一個(gè)的，或者說你對這件事在整體上的把握還不夠。
在經(jīng)過你深度思考和復(fù)盤之后，你就能把所有的點(diǎn)串起來，形成自己熟悉的一套思維體系。
就好比，每個(gè)人開車都有自己習(xí)慣的一套操作“方法論”，因?yàn)槊枯v車的性能可能有些差別，那駕駛者在駕駛的過程中，不斷實(shí)操總結(jié)復(fù)盤，就會形成適合自己車輛的一套合理的駕駛流程。
有效的復(fù)盤能夠讓一個(gè)人不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提升，之前不熟的慢慢熟練了，之前做錯(cuò)的慢慢糾正和優(yōu)化了，自身的能力會越來越強(qiáng)，特別是職場中，個(gè)人能力的強(qiáng)弱直接影響了你了職業(yè)發(fā)展。
那如此重要的復(fù)盤技能，到底應(yīng)該如何去做，才能達(dá)到一個(gè)好的效果呢？4個(gè)步驟教你高效復(fù)盤：
1、回顧目標(biāo)，審視計(jì)劃
正常情況下，我們開始做事的時(shí)候都會定下相應(yīng)的目標(biāo)，當(dāng)事情快做完的時(shí)候，我們就會回顧一下我們當(dāng)初定下的目標(biāo)。
在整個(gè)計(jì)劃中，我們的目標(biāo)都沒有有正常的實(shí)現(xiàn)，在這一步中，你可以思考一下幾個(gè)問題：
A、結(jié)果有沒有偏離預(yù)定的目標(biāo)？
B、執(zhí)行計(jì)劃是不是跟當(dāng)初想的一樣？
C、是否有明顯需要修改的問題？
D、有沒有哪些意外的因素出現(xiàn)？
目標(biāo)回顧的作用就是檢查一下自己，有沒有按照既定的計(jì)劃前進(jìn)，例如原計(jì)劃3天寫10篇文章，結(jié)果第三天下午的時(shí)候你才寫了5篇，這就說明偏離了預(yù)定的目標(biāo)，是一個(gè)可以復(fù)盤的因素。
2、評估結(jié)果，對比目標(biāo)
正常來講，目標(biāo)是你想做的事，而結(jié)果是你真實(shí)做的事。
第二步，評估結(jié)果就是將這兩者做一個(gè)對比，看看結(jié)果跟目標(biāo)有哪些出入和差別，這些差別就是我們需要分析的點(diǎn)。
結(jié)果和目標(biāo)的比較，一般會出現(xiàn)以下5種情況：
A、結(jié)果和目標(biāo)完全一致
B、結(jié)果比目標(biāo)更好
C、結(jié)果不達(dá)預(yù)期目標(biāo)
D、結(jié)果中出現(xiàn)其他意外情況
E、雖然結(jié)果完成，但是跟原定的執(zhí)行計(jì)劃有出入
這些結(jié)果基本涵蓋了目標(biāo)與結(jié)果對比的所有情況，每一種情況的產(chǎn)生都應(yīng)該有相應(yīng)的影響因素。
3、根據(jù)差距，分析原因
當(dāng)你找到了結(jié)果與目標(biāo)之間的差距以后，就要根據(jù)這個(gè)差距，來分析產(chǎn)生差距的原因。分析原因就應(yīng)該去探尋問題的本質(zhì)，而不是浮于表面，這樣復(fù)盤出的結(jié)論是沒有價(jià)值的。
原因主要分為主觀原因和客觀原因。
還是剛才那個(gè)例子，計(jì)劃是3天寫10篇文章，結(jié)果3天快結(jié)束了，你卻只寫了5篇文章。
主觀原因方面，是不是自己太懶了，效率太低了，還是自己沒有這個(gè)能力等等。
客觀原因方面，例如突然停電、突然停網(wǎng)等等。
當(dāng)你明確原因以后，你就需要考慮其優(yōu)化和改善。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化手法
最后一步就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化手法。
前三步，我們已經(jīng)知道是什么原因?qū)е铝私Y(jié)果與目標(biāo)之間的差距，最后就是把導(dǎo)致差距出現(xiàn)的各種因素歸納起來，形成一個(gè)對事情起決定性作用的“規(guī)律”。
例如，10篇文章，你最后只完成了5篇，曝露出了很多問題，但是根本原因還是自己太懶了，那這就是一個(gè)規(guī)律，就是說下次你只要不再懶惰，你就能正常的完成計(jì)劃，甚至是超額完成。
不光是不好的原因，我們有一些好的因素，也要總結(jié)起來，例如當(dāng)自己按時(shí)完成了10篇文章以后，主要是因?yàn)槊看螌懼傲辛舜缶V，所以邏輯清晰，效率高等等。
職場人，能養(yǎng)成一個(gè)好的復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣，就能在不斷的實(shí)操過程中，總結(jié)有用的經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也會不斷的得到提升，職業(yè)發(fā)展的路就會越走越順。
