他一直想在短視頻領域取得突破。為此投入大量精力，學習剪輯和拍攝技巧，并購買專業(yè)設備，將家里布置成工作室。此外，他還設定了，每周要拍攝幾個短視頻的目標。
然而，追求目標的過程中，他面臨許多挑戰(zhàn)。例如，他拍攝大量素材，剪輯時卻發(fā)現其中很多都用不上。
雖然把腳本寫好、拍攝好，但在剪輯時還發(fā)現腳本有改進的空間；最終，發(fā)布到平臺上的短視頻瀏覽量卻很低，投入產出比例不成正比。
這些挫敗感讓他感到沮喪、失望，覺得離“總目標”越來越遠。相信你也遇到過類似的情況，我們到底應該將注意力集中在追求目標，還是把關注點放在過程上？
這個問題看似簡單，常常讓人陷入深思。有時，可能過于追求結果，而忽視過程價值；有時，可能過于專注過程，對最終目標模糊不清。
那么，到底應該關注目標還是過程？或者說，目標與過程之間是否存在著一種平衡點呢？我認為，有必要重新審視兩者的區(qū)別，找到它們的平衡點。什么是過程（process）？
大部分人會把一系列事情、步驟、操作或者在一段時間內的變化，按照特定順序發(fā)生的活動，稱為過程。就像，學習一門新技能，從獲取知識、理解、記憶、應用和鞏固等一系列認知活動就是過程體現。為達到預期結果或實現特定愿望，設定具體、明確可衡量的事情，就是目標；一般通常用于指導行動和決策，并為努力提供放心和焦點。但是，有被簡化的可能。斯坦福大學心理學教授戴克斯特·?？怂拐J為，完成一件事情有三個階段，分別是：成長目標（learning goal）、和精熟目標（mastery goal）、績效目標（performace goal）。分別讓兩組學生參與拼字游戲，首先給其中一組搖一顆骰子，骰子每個面上都有不同字母和分值，參與者需要用這些字母拼出盡可能多的單詞。A組學生被告知，"游戲目標為了比較大學生解決問題的能力"，而B組學生則被告知，"游戲目的是學習如何把這個游戲玩得好"。兩組中，還有一半的人被告知，如果表現得足夠好，他們將獲得誘人的獎勵，在大學課程中可能獲得附加分。結果發(fā)現，當有獎勵時，A組獲得了180分，而B組只獲得了120分，但在沒有獎勵時，兩組的得分相當。沒有挑戰(zhàn)性的前提條件下，績效目標可以幫助人們取得良好的成績，大多數人能夠獲得高分，當情境變得復雜時，績效目標可能失效。然而，心理學家并不甘心，他們試圖找到兩種目標下人們如何處理困境，于是，換了一種實驗方式。他告訴參與者，現在研究人員對他們“解決問題的能力”比較感興趣，A組被告知，研究如何拿高分，測試成績反應了你們的分析能力；B組被告知，任務是增強你們的能力而設計的，目標是抓住這個頗有價值的學習機會。實驗開始，研究人員不斷變換題目難度，并投入一些無解的題，讓大家感受到挑戰(zhàn)。最后發(fā)現，那些懷有“精熟目標”的人（B組），并沒有被題目難度變化所干擾，不管做什么，在各種情景中都表現非常好。但A組卻呈現截然不同現象，困難和障礙嚴重影響了表現水平。如果你要處理簡單事情，持有績效目標能有效提高表現。畢竟，追求績效目標通常并不在意事情本身，而是，想通過“數字”來展現自己，你會覺得達到該目標，在成長中、團隊中能得到周邊人的肯定，看上去很有才華，有能力的樣子。績效本身沒有錯，追求結果也能成為非常強的激勵因素。我曾經帶過一段時間銷售，就發(fā)現過此類現象，一些人在“沒事比劃比劃”的幫助下，動力十足。大量研究也認為，表現性人格的人更注重結果，那種比學趕幫超的精神，恰巧令他們昂揚斗志。但問題是，由于過于注重成就，比劃PK的氛圍常常令他們處在緊張焦慮的情緒中。同時，過于注重表現的人，遇到挫折可能會陷入自我懷疑，因為對他們而言，表現結果與個人成就動機相關。他們會把沒做到看做是一種否定，若表現不佳，自信會被打擊，自尊心和價值感都會受挫。如果目標過高，一件不得不做，他們可能放棄的可能占比非常高。“精熟目標”的人不同，我發(fā)現可以分為兩種：其一，是“逃避責任型”。尤其組織中，你不追求絕對績效，而把目標調整成熟練，他就有一種，出了事，這鍋我不背的心理狀態(tài)。其二，他們把精熟看做成長目標（learning goal）。由于KPI導向不同，一些人本身對能力進步擁有強烈渴望，但又不用承擔太多責任，他們會把更多注意力放在事情本身上，恰巧這時更好享受為結果而奮斗的過程，任何一點小進步，能都讓他們帶來滿足感。我之前帶領不同的新媒體實習生時，通常會給他們半個月的"熟練期"，設定一些KPI，包括熟悉相關部門的工作流程，并協(xié)助主編寫幾篇選題。我故意將這些目標的難度，降低到只要努力就能達到的程度，以便觀察他們的表現。后來發(fā)現，那些精熟目標的人，會因為犯錯而自責，會認為自己"不應該犯低級錯誤"，或者"對不起領導的信任"。雖然可能也想證明自己的能力，但與那些以績效目標為導向的人相比，態(tài)度截然不同。他們會把困難當成一種挑戰(zhàn)，把犯錯當做反饋；而“績效目標”的人恰恰相反，他們因壓力過大而自責。另外，值得注意的是，從認知角度，當一個人關注進步，他會忽略掉一些無效信息，找出更本質的問題。之前開始做自媒體，身邊一些朋友習慣性關注一篇文章閱讀量、而我初期把目標切換成“成長性”，發(fā)現自己更愿意關注內容做的好不好？有沒有啟發(fā)？有沒有增量價值？恰巧這些，給我?guī)聿灰粯拥恼答仭?/span>誠然，三種類型的目標在成就取得上，沒有太大差距。但面對不用問題，前期追求精熟，然后在切換至績效，可能根基更牢固動力更強。另外，到底用目標導向和過程導向，也取決于對二者，更細化的一種理解。
我個人認為，目標導向偏向戰(zhàn)術層（偏實），過程更適合戰(zhàn)略層（偏虛），為什么？
目標導向代表有先例，別人做過，只需要按照別人的路徑一步一步就能實現；就像很多TOB公司做SaaS業(yè)務，找到自己垂直細分領域，然后，初期按照競品有的模樣模仿，加以創(chuàng)新即可。過程導向的目標往往模糊，缺乏先例，或者只能按照一個流程框架去摸索打基礎。就像國內做大預測人工智能模型一樣，我們只知道國外已經做到了，擁有了框架，我們就努力朝著那個方向去，但是別人未必能夠為我們提供實現過程中的細節(jié)（即"How"）。其一，實施中你會發(fā)現目標只是客觀現實中的一部分，背后有一套東西你不知道，需要學習；其二，環(huán)境不斷變化，造成以前的經驗和方法，可能快速失效。目標通常具有模糊性和多樣性，用在“偏虛”問題上，可能使用了錯誤的評判標準，因為你總是把現實和目標中間的距離當成直線，總是在幻想，達到后取得的成果，而忽略了全方位打好基礎的工作。你一個月想瘦10斤，天天想著數字，即便一味投入器械練習，沒有關注怎么練，練多少，要不要控制飲食等問題最后根本無法達到結果；所以，過程導向意義是，關注過程可以持續(xù)全方位的豐富知識、自我認識體系，當各維度積累較深時，目標自然達到。過程導向的關鍵可能在，我是不是對一些概念理解有誤？是不是基于總目標，學到了新理論？能不能運用新的思維框架解決問題；甚至，我是不是又積累了一些人脈，讓我反脆弱。亦或，我的糾錯速度、學習速度有沒有提高？我從外界獲取信息的能力，對比想要的大方向，是否反應出客觀現實？如果不是，差在哪？如果是，我的大小前提又是什么？這一系列進行的行為，需要投入很長時間，實則在打基礎，但一旦抓住某個增長點，其增長會遠超預期，有時，可能出現一年掙的錢是過去幾十年的總和。然而，由于缺乏耐心，許多人無法堅持，導致他們的認知框架停留在目標導向和線性的增長世界里。大家都說，律師和醫(yī)生的職業(yè)好，高收入專業(yè)人士。但是，你沒發(fā)現，多半依賴時間賣體力獲得線性收益，因為他們很難理解「線性增長」和「指數增長」的商業(yè)模式。他專注改變過程，善于利用網絡宣傳自己，打造個人品牌獲得溢價，讓營收組成往多元化發(fā)展，老了后不坐診，也能靠咨詢，學術交流賺錢；因此，專注過程導向，可能會獲得超越預期和想象的結果。問題來了，專注過程導向說著好聽，實施卻很痛苦，畢竟不對結果（金錢、榮譽）感興趣，追求過程還有啥意義？如果，某件事的過程導向，與結果導向都能讓你持續(xù)的幸福、并提高成就指數，你自然就有前進的動力，因此關鍵是，事情與自己是否保持自我一致性（Self-concordant）；簡單講，目標必須處于內心真實的愿望、興趣，是自主選擇，而不被他人強加或處于某些外部壓力。自我決定理論中（Self-Determination Theory），心理學家Richard M. Ryan等專家把一個人做事的動機，分為外在動機、內射動機、認同動機和綜合動機四種類型。分別什么意思呢？就像上學時，很多學生可能在老師布置的作業(yè)截止日期前，趕工完成作業(yè)，只是為了獲得好成績或避免被扣分，而不是真正對作業(yè)內容產生興趣，或自愿地投入時間和精力去完成作業(yè)。這種完成作業(yè)的動機，主要來自外部的獎勵或懲罰，而不是內在的興趣或價值觀，反之，若沒有懲罰機制限制，很容易放棄。主要來自于內心壓力和責任感，而不是真正的內在興趣或愿望；就像上述中的實習生，因為初期我沒有設定較高KPI，他自認為可以完成，然而卻沒有完成，為了維護自己的形象或避免被責備，他覺得很慚愧。認同動機來源價值觀。指個人對某個目標或行為價值的重要性進行了認知，并在其基礎上產生內在動機和興趣；綜合動機，是行為和目標已經和自我融合。就像我要努力提升唱歌水平，因為我堅信，自己可以成為一名歌手。如果你理解這些，也就理解了，為什么在公司大老板喜歡盯著目標不放，畢竟“過程”認同很復雜，需要價值觀、認同動機等一系列深層次達成共識，這很難。與此，索性大量精力關注結果，實施業(yè)績壓力反而驅動公司快速前進。不過話說回來，從自身培養(yǎng)良好成事能力出發(fā)，我強烈建議從「關注過程」抓起，為什么？你想想看，自己不是公司，不需要天天研究戰(zhàn)略，做各種市場投放，以及運營策略；你只需要思考好職業(yè)發(fā)展大方向，以及哪些小事情能夠讓自己持續(xù)增值，往指數型發(fā)展前進就夠了。這才是關注過程，還是結果動機層的差異之處。
不過，把自己和事情融為一體的綜合動機，雖然是件幸福的事情，但是，并不是所有事情都可以這樣，畢竟，在公司大部分情況下都在為別人的目標服務。
更多面臨“不得不做”，或者說“想要又很難做到、不會做還得做的事”，甚至，有些人還常常受到他人的影響，會礙于面子做一些事情，當目標不一致時，該如何調整呢？我這里有三個方法：從大部分情況來看，外部因素通常是主要的驅動力。這些因素可能包括公司的要求，以及在看到他人取得成就后，自身產生的對于達成類似成就的渴望。然而，實際行動中，這兩種因素都可能導致挫折，使自己停下來反思"怎么了，為什么這么困難"的問題。如果你能換個角度想，把這些動機看做一種鍛煉機會，內心依次從成長目標（learning goal）到精熟目標（mastery goal）、再到績效目標（performace goal）跨越，內心可能會獲得更深層次認同，這樣不僅壓力得到減少，還會帶來無形動力。很多人之所以不自量力，是因為他們過于簡化事情的復雜性。他們錯誤地將"知道"和"知行合一"混淆，僅僅淺層次地聽過，卻沒有真正付諸實踐。他們錯誤地認為，只需要按照幾個簡單的步驟，就能輕松完成拍視頻、寫文章或者做項目報告等任務，因此，當他們無法實現先定的小目標時，就會輕易放棄或者換個目標。實際上，從公司層面來看，老板看結果，管理盯過程是比較合理狀態(tài)，畢竟這樣可以驅動整體組織的前進。但在個人層面，這兩者應該互換位置。你應該專注于圍繞某個階段任務，將大量精力放在過程上，深入了解達到該目標所需的流程和方法，這樣能夠更加明確實現目標的路徑，并在面對困難和挑戰(zhàn)時保持堅持和耐心。如果一個難事無法完成，換一件同樣難的事情也很可能無法完成，這句話并非絕對真理，但，可以說明部分人不能堅持一件事的原因。人是群居性動物，即便階段具備自我一致性，能意識到過程很重要，但隨著外界各種誘惑的影響，你的虛榮心也會被滋養(yǎng)起來，最后不知不覺又回到目標強驅動的原始狀態(tài)，偏離“過程導向”為中心。還有一些人，即便意識到偏離，但害怕失去還會背道而馳，以導致不得不在結果導向中掙扎。起初做內容創(chuàng)作者，看別人的閱讀量很高，我就會難過。嘴上說不嫉妒，內心難免會過不去。后來改標題、調結構，結果因為各種策略而來的人，一段時間后就流失掉了。思考，為什么要做這件事？到底是要迎合市場，還是創(chuàng)造有價值的內容。慶信，每次反思都能把自己拉回到內心想走的主軌道中，找到一條既能商業(yè)化，又能復利的路線，慢慢前行。市場上，有些人能夠取得非常高的成就并且感到很快樂，而有些人卻不那么快樂。這可能，因為前者經歷了努力的過程，而后者可能通過金錢或其他方式繞過了努力的過程，忽略過程的意義。投資收購一家公司和親手打造一家公司的區(qū)別一樣，雖然最終的結果都是創(chuàng)造價值（賺錢），但兩者的過程完全不同。缺少了日積月累的過程，總讓人感覺缺少了點什么。如那句話所說的，擁有目標的意義并不在于簡單地“實現”目標，而在于能夠給予我們一個明確的奮斗方向。
設定目標時，要從付出的角度思考，是否愿意為實現這個目標付出必要的努力和行動，這種方式也是獲得持續(xù)幸福的關鍵因素。《歡迎加入MANDUN · 知識星球》
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