你是不是覺得一個成天拍馬屁的人一定會得到領(lǐng)導的青睞?你是不是覺得一個巧舌如簧的人一定很擅長和老板溝通?或者你覺得一個Yes Man的好好先生一定會有大把升遷的機會?答案是NO。
一個人知道怎么說話卻不一定清楚該如何和領(lǐng)導說話,如何說話獲得高效溝通。這里包括向領(lǐng)導提出問題,確認需求,尋求支持和匯報工作等方面。
給領(lǐng)導出選擇題則完全不同,它是你在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優(yōu)劣勢,最后闡述自己認為合理的建議和相應的理由,以備領(lǐng)導選擇和決定。
領(lǐng)導的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,比如重點1,2,3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。所以如果你自己都沒有想清楚的事情就不要急著去找領(lǐng)導,因為到時你只能越說越亂,領(lǐng)導最后都被你說凌亂了。
我們普通人通常喜歡將事情的來龍去脈先說清楚,然后才給出結(jié)論。但是這其實并不適合對領(lǐng)導的匯報。還是那句話,領(lǐng)導一般沒什么耐心,當你沉浸在自己一步一步描述細節(jié)的時候,領(lǐng)導心里卻只有一句:“你到底想說什么?”“你的point是什么?”
我們需要先給出結(jié)論,讓領(lǐng)導知道你的態(tài)度和想法,然后他才有可能帶著問題去聽下一步關(guān)于細節(jié)的具體說明和論述。
也就是一定要事先針對匯報內(nèi)容做模擬練習,從把控時間,匯報語言,邏輯框架等幾方面準備,做到熟練掌握,爛熟于心。
在排練過程中將自己的“臺詞”設計好,既包括幻燈片頁之間的過渡用語,也包括介紹每一頁幻燈片時的語言描述,以做到用語精煉和精準,思路清晰,重點突出。最好能夠先把這些用語記在紙面上,邊演練邊反復修改,這些都能幫助我們在最后的展示環(huán)節(jié)完美表現(xiàn)自己。
其次除了準備匯報內(nèi)容的本身,還要針對容易被問到的問題進行精心準備如何應對,尤其針對一些數(shù)據(jù)來源和結(jié)論的推導。這樣會顯得你做事非常認真嚴謹。
有人說,領(lǐng)導畢竟是領(lǐng)導,我們什么都點頭,什么都聽他的不就完了嗎,可是為什么當我真的什么都聽他的時候,他還是不滿意?
這個困惑存在于很多人心中。首先我們要肯定這種對領(lǐng)導尊重的態(tài)度是對的。雖然有時你對領(lǐng)導并不服氣,覺得他并沒有能力,但是在你還沒本事取代他,或者跳槽走人的時候,還是要抱著這種心態(tài),他是“光榮,偉大,正確”的領(lǐng)導。這樣在你和他溝通,匯報工作的時候自己心態(tài)才不會過于扭曲,特別難受。所以我們需要適當?shù)呐呐念I(lǐng)導,給他點“陽光”。
另外一方面,從領(lǐng)導的角度來看,他在喜歡被認可的同時,也希望能夠聽到你對問題的想法和建議,希望你能幫助他減少麻煩,解決問題。