今天邀請的嘉賓是在獵頭行業(yè)有HR總覺得招人難,那么和真正獵頭的差距到底在哪呢?我們可以學到什么?
2個案例,4個判斷維度,3個獵頭思維說開去——
蔣倩在如果你對蔣倩這個名字還不甚了解,那么你可能聽過獵頭界畢業(yè)后,她到科銳國際A股的人力資源服務企業(yè))105萬,并往后一直躋身于「百萬獵頭」行列!
今天,我們就邀請蔣倩來講講什么是獵頭?
“獵頭”的印象大多停留在去年熱播劇《獵場》那般光鮮亮麗,出入高檔寫字樓,手握無數(shù)年薪百萬offer,高級候選人任君挑選......
bd、職位分析、人才尋訪、電話溝通、見面面試、推薦報告、協(xié)調(diào)面試安排、面試輔導、有人說,獵頭的本質(zhì)就是銷售。
在蔣倩看來,真正獵頭做的是咨詢服務。
這里的咨詢服務是為了解決人崗匹配的問題,一邊是企業(yè)客戶的職位,一邊是有求職意愿的候選人,獵頭要做的就是把兩者匹配起來。
白天出入高檔寫字樓,和深夜在地鐵里因被掛電話而爆哭的,都可能是獵頭。
ta做的單子大小,而在于在整個獵人流程的細節(jié)上是否把控到位,專業(yè)得體。
HR獵頭們自檢學習:
offer和客戶
L。
候選人面試后,結(jié)果,談好的評:案例二:從客戶需求出發(fā),忽視候選人動機
85%獵頭談不攏offer都是它,很多HR都曾經(jīng)或正在犯這個錯誤。
J。
J篩選出合適的候選人趙總。J聯(lián)系趙總并無意向,但因是長期招聘崗位,于是保持了2周一次的聯(lián)系。
J兩個重要信息:
1.趙總大半年前通過其他獵頭推薦,拿到過該公司的OFFER,但當時由于自己公司內(nèi)部重組有一個大項目即將落地,且想留繼續(xù)在成都,沒讓該公司將offer發(fā)下來。
2.目前顧慮以家庭為主,祖籍北京,而家安在成都,也想留在成都陪伴小孩成長。
能確保的是西南區(qū)域,卻無法提前確定是哪個城市。J幫候選人留意成都周邊崗位,均無果。J便一心說服人選去服從該甲方公司的安排,或者說至少面試的時候這么表現(xiàn),以便在客戶端有印象加分。
offer下來后,趙總考慮了一晚,還是推掉了。
很多時候,我們心里的第一反應,都是從公司出發(fā),說服候選人去接受公司的各種條件,或者賣公司的優(yōu)勢條件有多好,而直接忽視了候選人真正的動機和需求,這是非常容易“掉鏈子”的做法。
10多年來,蔣倩在“獵人”方面積累了豐富的經(jīng)驗,基本可以做到盡可能少的“落空”。
候選人動機管理正如上述案例,不少招聘一個崗位,少則面臨那,我們來看,如何提前預判候選人的動機?
ta產(chǎn)生這種想法的動機,我們可以根據(jù)這種原因,把候選人對一份工作看重的因素作為整理歸納。
4個象限:
兩對關(guān)系公司和個人:公司現(xiàn)狀和個人現(xiàn)狀。
而相對應的,有:
:公司經(jīng)營不善;組織架構(gòu)發(fā)生變動;地點變化;辦公環(huán)境差等
:公司個人客觀個人主觀/領導/同事關(guān)系不佳;氛圍差;沒有晉升空間;工作沒有挑戰(zhàn);轉(zhuǎn)崗不適應等
/換工作的內(nèi)在深層次動機后,把它們歸納整理在這個4象限圖里,再按來作為你的行為導向:
每個整理:5分,在意程度你會打幾分?
有了排序,確認:決策:做到以上幾步,再加上自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗累積,那么,對于候選人的動機管理至少可以做到心里有數(shù)。
HR都應有的獵頭思維
/供圖)
不管是獵頭,還是一名優(yōu)秀的HR,都應該具備獵頭思維,那么,你的競爭力就會比普通的HR更高。
第一、結(jié)果導向型思維。
對于獵頭來說,不管客戶有多么難搞,不管背后留下多少淚水,都沒人在乎,在乎的是業(yè)績,是一串串成功數(shù)字和每筆到賬的金額。
HR亦該如此。
招聘,不是看你打了多少電話,面試了多少個人,就證明足夠努力,而要看候選人到達率,offer有沒有發(fā)出去,到職率、3個月留存率是多少。
第二、服務導向型思維。
很多HR可能會不屑這種思維,覺得這是獵頭該有的,自己無需以“服務”的心態(tài)對待一切,但往往這類HR工作都做不好。
不管對待公司,業(yè)務部門,還是候選人,HR都應有這種服務導向思維,就不會給別人留下“不專業(yè)”的印象。
第三、凡事主動型思維。
可能不少HR都習慣等著老板下命令,去推動工作這種思維方式,但獵頭信奉的是“主動出擊”,他們內(nèi)在思考的深層內(nèi)核是,沒有什么是不可能的,沒有我做不到的。
嘗試主動一點,就不會有那么多人抱怨自己總是處于被動地位。
除了這幾個獵頭思維,蔣倩還對候選人和HR/獵頭分別提了幾個建議,我們分開來看。
對于求職找工作的人,蔣倩建議:
2.多了解管理層,包括直線領導和公司大老板。很多人似乎更關(guān)注一家公司的福利待遇以及團建、上下班時間這些細枝末節(jié),更少人去關(guān)注與你在一起工作的人是什么人。而你的直線領導、大老板,很大程度決定你接下來工作的風格和價值導向。
1.強調(diào)自己不在乎錢的人,往往很在乎錢。有些候選人為了拿到機會,故意說自己不在乎錢,等offer十拿九穩(wěn)后,往往就開口跟你談錢。
3.看起來特別聰明、情商高的人,往往善于偽裝。如果你哪天遇到一個風度翩翩,談吐舉止都完美不可挑剔的人,他們可能更善于偽裝,不是過度包裝,就是手上已經(jīng)有很多offer。
最后,蔣倩對于獵頭/HR們的一句忠告是:
“要相信,也要懷疑?!?/span>
人性往往是深刻而復雜的,要學會在工作中把握那個“度”,把企業(yè)和候選人的利益都擺在前面,做到open自己,共贏利他。