工作中，你是否有著這樣的困惑？
明明你已經(jīng)把所有的信息都表達(dá)清楚了，為何你的老板還是不能明確領(lǐng)會你的意思？
或者在談合作時，你以為雙方都已經(jīng)互相理解達(dá)成共識，直到最后才發(fā)現(xiàn)雙方意見有分歧。
以上的情況，或多或少在每一個職場人身上都曾經(jīng)經(jīng)歷過。
種種原因，都?xì)w結(jié)于自己的"不會說"。
作為職場新人的我正處于這樣"尷尬"的場景中，在一次偶然的機(jī)會，在網(wǎng)上看到一本書，打破我的學(xué)生思維，從學(xué)生真正轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈恕?/p>
高田貴久曾在 Arthur D. Little 和 BCG 等知名的咨詢公司工作多年。作為一名職業(yè)咨詢顧問，他發(fā)現(xiàn)很多時候，"不善表達(dá)"并不是讓你在提交方案時張口結(jié)舌的原因，"根本就不知道自己應(yīng)該講些什么"才是無法順利表達(dá)的關(guān)鍵。
他多年實戰(zhàn)經(jīng)驗匯集在一本書中，讓我們一次受用一生的思考與表達(dá)技術(shù)，這本書就是暢銷日本十余年的經(jīng)典好書《精準(zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時間內(nèi)打動人心》。
《精準(zhǔn)表達(dá)》
《精準(zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時間內(nèi)打動人心》這本書主要通過一個故事，兩個條件，四個基礎(chǔ)功能，全方位教我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)傳達(dá)自己的想法。同時作者用生動的語言將故事、案例、分析巧妙地結(jié)合講解，使整本書不再晦澀難懂，總有一口氣想要讀完地欲望。
無論工作還是生活中，都能夠從中受益，更能直接找到解決的辦法。
作為一名不擅長表達(dá)，每次工作開會都會大腦一片空白的人，真的很喜歡這本書《精準(zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時間內(nèi)打動人心》，看書的時候也引起了我的很多共鳴和思考，今天跟大家分享兩點自己的感悟。
當(dāng)我們與他人交談時，對方質(zhì)疑"真是這樣嗎？"，這說明我們的縱向邏輯比較薄弱，不能未恰當(dāng)?shù)卣f明其中的因果關(guān)系；
而當(dāng)對方質(zhì)疑"只是這樣嗎？"，這表明我們的橫向邏輯比較薄弱，言語中出現(xiàn)了遺漏和重復(fù)。
這種情況我們該如何解決？
首先，我們要懂得什么是邏輯，通俗地說，邏輯是指"把語言合理地組織起來"。這里就需要引入前面說的縱向邏輯和橫向邏輯。
每個人的思維思考方式有所不同，比如說，有人以"草地濕了"就推出"下過雨了"，而有人會覺得一頭霧水。只是這個人在闡述地時候，少了一些前提條件，比如"沒有人給草地灑水，草地卻濕了，所以下過雨了"。
很多時候，不只是思考方式還有語言的層次感。即使是相同的事物，講述者和傾聽者所占的立場、切入點等不同的話，也會讓他們對整體把握的方式也有所不同，此時，很容易出現(xiàn)"雞對鴨講"的情況。
在我們與他人談?wù)摃r，先確定對方身份以及對方設(shè)想的場景下，要盡量把自己腦海里的各種前提條件講述清楚，同時也不能把不同性質(zhì)的事物混為一談或者把偶然事件當(dāng)作必然事件，最終讓我們在交談時能達(dá)成所愿。
要讓不同層次、不同經(jīng)驗的人都能聽到我們的言論，的確是有點難，這就需要我們私下刻意練習(xí)，不斷加強被自己忽視的邏輯思考能力，通過縱向和橫向邏輯，加快自己的構(gòu)思，爭取讓所有的人都能聽懂解說。
2、 跳出邏輯思考陷阱，回應(yīng)對方質(zhì)疑
我們在談?wù)摰臅r候會出現(xiàn)一種情況，即使自己言語邏輯如何正確，都沒有辦法讓對方贊同自己的觀點，此時需要我們有驗證假說能力。
而假說驗證型思考需要經(jīng)歷5個步驟：理解目的→把握論點→構(gòu)建假說→實施驗證→提取啟發(fā)。
首先我們要理解此次交流的目的：討論的立場和對方的要求，理解目的是我們交流是否能成功的基礎(chǔ)。當(dāng)自己的論點與對方不一致，或者對方產(chǎn)生質(zhì)疑時，我們應(yīng)及時找到原因，并采取相應(yīng)的措施。
論點也是對方想知道的問題點，這個時候想讓對方滿意，就要學(xué)習(xí)回答對方問題的方式。此時假說就顯得尤為重要。而假說不是沒有根據(jù)的瞎猜，是根據(jù)有限信息做出的假設(shè)性回答。
如果獲得構(gòu)建假說的能力？需要我們平時堅持自己動腦，日積月累，能夠獲得驗證假說的思考能力，而且正確使用橫向邏輯和縱向邏輯，更有利于構(gòu)建出更多、準(zhǔn)確的較高的假說。
下面就需要驗證之前的假說了，驗證是指用客觀實施和邏輯來證明自己假說是否正確，而最具有說服力的信息應(yīng)當(dāng)是"定量、一手、第三方"的信息。盡管這個過程有點困難，但只要成功，就可以中止雙方的爭論、進(jìn)一步推進(jìn)討論的話題。
最后一步是提取啟發(fā)，簡單來說是把自己想說的內(nèi)容總結(jié)為結(jié)論。這就需要我們正確理解目的和論點、把握整個論點的核心以及不要設(shè)計無法驗證的方案。
書中很多方法都淺顯易懂，想要運用到實踐中，還需要平時多多刻意練習(xí)。
