既然供應(yīng)鏈管理是從軍隊(duì)后勤開始的，我們先來介紹一下軍隊(duì)后勤是如何從物資保障供給進(jìn)化到供應(yīng)鏈管理。為了保障大家不發(fā)生概念混亂，我約定在我這里，后勤與供應(yīng)鏈等價(jià)，當(dāng)我我用后勤這個(gè)單詞時(shí)，就是在討論美軍的供應(yīng)鏈，當(dāng)我用供應(yīng)鏈這個(gè)單詞時(shí)，就是在討論軍隊(duì)后勤中的核心技術(shù)推廣到企業(yè)供應(yīng)鏈管理中。

我們都知道，后勤保障力是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有機(jī)組成部分，是聚集和釋放戰(zhàn)斗力的重要支撐。在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，把正確數(shù)量的物資送達(dá)正確的用戶，這是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的原則，也是美軍對(duì)后勤部隊(duì)保障力提出的基本要求。

從二次大戰(zhàn)后，美軍后勤最大特點(diǎn)是全球保障，全球配置資源，把原始的以補(bǔ)給為基礎(chǔ)的糧彈油料供應(yīng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘渌蜑榛A(chǔ)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)聯(lián)勤保障的靈敏性、可見性和可行性。

軍隊(duì)后勤與企業(yè)的供應(yīng)鏈一樣，都是計(jì)劃可行性的保證，沒有后勤保障或供應(yīng)鏈保障，任何計(jì)劃都是狂想或夢(mèng)話。美國將軍說過：設(shè)想軍隊(duì)調(diào)度，可以在地圖上隨手亂畫，但是真的實(shí)施，卻要看后勤部門臉色（原話是：“我經(jīng)歷的戰(zhàn)爭(zhēng)愈多，就愈加認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)爭(zhēng)是如何完全依賴于后勤和運(yùn)輸?shù)摹阆朐诤螘r(shí)把你的軍隊(duì)運(yùn)動(dòng)到何地并不需要多少技巧和想象力的；但你若要知道在什么地點(diǎn)可以部署軍隊(duì)，以及能否在該地維持你的軍隊(duì)，那就要有豐富的知識(shí)，要進(jìn)行艱苦的工作——馬丁.范.克利維爾德的《從華倫斯坦到巴頓的戰(zhàn)爭(zhēng)后勤保障》）。

一、美軍后勤如何進(jìn)化成供應(yīng)鏈管理--美軍后勤改革要點(diǎn)

美軍是世界上最重視后勤建設(shè)的軍隊(duì)。美軍始終以戰(zhàn)爭(zhēng)需求牽引后勤技術(shù)和理論自我更新與完善，推進(jìn)改造編制體制，同時(shí)實(shí)現(xiàn)后勤裝備連續(xù)升級(jí)換代。

美軍作戰(zhàn)綱要明確闡述：后勤制勝。美軍在一次大戰(zhàn)時(shí)，前線戰(zhàn)斗人員：后勤保障人員為1∶0.24；二次大戰(zhàn)為1∶0.28，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)為1∶0.36，越南戰(zhàn)爭(zhēng)為1∶0.37，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)為1∶0.82，伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)為1∶1.5，例如伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，50萬人中有30多萬人是從事后勤任務(wù)的支援部隊(duì)。

美軍現(xiàn)役140萬人，一線作戰(zhàn)人員僅20多萬，作戰(zhàn)支援和后勤保障力量所占比例比我軍高得多。

但是美軍后勤在第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，是出了大問題的。例如美軍第三機(jī)步師在打到巴士拉附近時(shí)，不得不停下來，因?yàn)楹笄谘a(bǔ)給嚴(yán)重不足，無力繼續(xù)推進(jìn)。當(dāng)時(shí)在電視上，我們也能看見，美軍士兵３６小時(shí)吃一頓飯；伸手向平民索要食物；一只雞蛋成了士兵最美的食物；車輛因缺少零件拋錨；為躲避風(fēng)沙官兵在車輛下席地而臥等等。這還是在第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)之前，美軍至少準(zhǔn)備了半年時(shí)間的結(jié)果，到頭來后勤補(bǔ)給還是一團(tuán)亂麻，后方物資堆積如山，浪費(fèi)嚴(yán)重，而前方士兵則在沙漠泥坑中，忍饑挨餓，如大旱望云霓盼望補(bǔ)給。而后方后勤部門面對(duì)的問題更嚴(yán)重，例如重復(fù)申請(qǐng)，庫存積壓，無效運(yùn)輸，后勤保障效率低下，例如美軍向戰(zhàn)區(qū)運(yùn)送了4萬多個(gè)集裝箱的作戰(zhàn)物資，由于箱內(nèi)物資缺乏可見性，不知道箱中裝的是什么以及收件人是誰，不得不將其中的2.8萬個(gè)打開，清點(diǎn)，重新封裝，重新納入運(yùn)輸系統(tǒng)。直到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，還有20%的集裝箱沒有打開。戰(zhàn)后，美軍不得不展開了一場(chǎng)持續(xù)達(dá)一年，才將價(jià)值100多億美元的剩余作戰(zhàn)物資運(yùn)回國內(nèi)，花費(fèi)高達(dá)27億美元。所以美軍戰(zhàn)后總結(jié)：知道部隊(duì)和補(bǔ)給品的位置，與實(shí)際擁有它們同樣重要。

美軍這時(shí)認(rèn)識(shí)到，沒有后勤的轉(zhuǎn)型就沒有軍隊(duì)的整體轉(zhuǎn)型，后勤改革落后，拖了軍隊(duì)整體作戰(zhàn)能力進(jìn)步的后腿。為此專門組織了一個(gè)調(diào)查委員會(huì)，調(diào)查如何改善在戰(zhàn)前保障物資的儲(chǔ)備盡可能節(jié)約不浪費(fèi)，在戰(zhàn)時(shí)如何完整保障前線物資需求的數(shù)量，速度和配送精確度，由補(bǔ)給式后勤向配送式后勤轉(zhuǎn)型。這是美軍后勤從傳統(tǒng)的物流配送開始向供應(yīng)鏈管理的開始。這時(shí)是1993年。

1996年，美軍在《2010年聯(lián)合作戰(zhàn)構(gòu)想》中，把上述調(diào)查報(bào)告變成了后勤改革方案，那就是著名的聚焦后勤，也即適于作戰(zhàn)的感知與響應(yīng)后勤改革。美軍這種后勤革命性變革其實(shí)是以網(wǎng)絡(luò)為中心的供應(yīng)鏈管理

經(jīng)過20年改革，美軍目前后勤模式是：聚焦后勤=精確后勤+實(shí)時(shí)后勤+感知后勤。

聚焦后勤是美軍于1996在《2010年聯(lián)合作戰(zhàn)構(gòu)想》中明確提出的，與這一概念相對(duì)應(yīng)的作戰(zhàn)理論則是美軍的新聯(lián)合作戰(zhàn)理論。在《2010年聯(lián)合作戰(zhàn)構(gòu)想》中，“聚焦后勤”被作為與“制敵機(jī)動(dòng)”、“精確打擊”、“全維防護(hù)”相并列的四大作戰(zhàn)原則之一。

聚焦后勤的定義：信息、后勤和運(yùn)輸技術(shù)的融合，可對(duì)危機(jī)做出快速反應(yīng)，可跟蹤、調(diào)撥包括運(yùn)輸途中物資在內(nèi)的各種資產(chǎn)，可在戰(zhàn)略、戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)輸送中正確編組配套后勤力量和持續(xù)保障力量。

簡單說就是通過信息融合等高技術(shù)手段，將分散在世界任何地區(qū)的作戰(zhàn)部隊(duì)及其保障力量，快速而準(zhǔn)確地聚焦于作戰(zhàn)所需要的地點(diǎn)，集中使用后勤保障力量，協(xié)同各種保障力量和一切高技術(shù)保障手段，快速而準(zhǔn)確地釋放后勤保障能量以滿足聯(lián)合作戰(zhàn)部隊(duì)的各種需求。

精確后勤定義是：通過信息技術(shù)在后勤領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，降低庫存，縮小后勤攤子，為一線部隊(duì)提供更迅速、靈敏的保障。

精確后勤是基于美軍的聯(lián)合信息作戰(zhàn)理論提出的：正確的時(shí)間和地點(diǎn)獲得準(zhǔn)確的軍事信息、軍事物資和軍事能量才能有效地轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力，才能掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。所以精確后勤就是信息化后勤。

實(shí)時(shí)后勤定義是：由遠(yuǎn)離戰(zhàn)場(chǎng)的補(bǔ)給基地直接向一線部隊(duì)配送，高效直達(dá)，實(shí)時(shí)保障。實(shí)時(shí)后勤要點(diǎn)是以物資配送為基礎(chǔ)的后勤保障系統(tǒng)完全信息化，避免了過多的物資堆集于戰(zhàn)場(chǎng)，以及由此而造成人力、物力資源的損失和浪費(fèi)。

實(shí)時(shí)后勤改變了先建立一個(gè)主要的補(bǔ)給基地，在戰(zhàn)線向前推進(jìn)一段距離后，再一個(gè)一個(gè)地建補(bǔ)給站，使補(bǔ)給線一步一步地向前延伸為前線部隊(duì)提供補(bǔ)給的保障方式。

實(shí)時(shí)后勤在2003年伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中得到運(yùn)用和實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，也是在這次戰(zhàn)爭(zhēng)中，美軍第一次在世界上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中心戰(zhàn)為核心的聯(lián)合作戰(zhàn)模式。所以不要小看美國人的改革能力和實(shí)際動(dòng)手能力。任何小看美國人執(zhí)行能力的國家，都會(huì)被美國人打得滿地找牙。

感知后勤定義是：對(duì)散布于戰(zhàn)場(chǎng)的各作戰(zhàn)單元利用衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和戰(zhàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和一體化的連接，以實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的實(shí)時(shí)感知與共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)先敵行動(dòng)和部隊(duì)自我同步協(xié)調(diào)，最大限度地發(fā)揮作戰(zhàn)力量的整體效能。這就要求采用各種先進(jìn)管理技術(shù)平臺(tái)（例如SCM平臺(tái)，移動(dòng)通訊，快速儲(chǔ)存），協(xié)同各種后勤資源和后勤參與者行動(dòng)，保證后勤供應(yīng)鏈精準(zhǔn)運(yùn)營，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)精確靈敏的適應(yīng)性保障，保證基于效果的聯(lián)合作戰(zhàn)得以實(shí)施，從根本上彌補(bǔ)傳統(tǒng)保障的不足之處（這就是供應(yīng)鏈管理協(xié)同打群架的另外一種描述）。

感知后勤是美軍的后勤信息化的基本大綱，是美軍以作戰(zhàn)平臺(tái)為中心向以網(wǎng)絡(luò)為中心轉(zhuǎn)變的核心模塊。

美軍目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)將500多個(gè)后勤信息系統(tǒng)整合納入全球作戰(zhàn)保障系統(tǒng)平臺(tái)，衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)，并與戰(zhàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)互聯(lián)互通，平臺(tái)可以與前線最小作戰(zhàn)單元互聯(lián)互通，甚至到單兵或單車。士兵可以通過手持設(shè)備接入后勤作戰(zhàn)保障平臺(tái)。

同時(shí)，全球作戰(zhàn)保障系統(tǒng)平臺(tái)可以通過傳感器陣列自動(dòng)采集后勤數(shù)據(jù)：例如現(xiàn)在大量使用后勤數(shù)據(jù)快速交換技術(shù)，倉儲(chǔ)定位和檢測(cè)無線終端，補(bǔ)給物資都有射頻識(shí)別標(biāo)簽，集裝箱有貨運(yùn)激光卡，運(yùn)輸車輛都有衛(wèi)星定位通信系統(tǒng)，陸?？章?lián)運(yùn)集裝箱內(nèi)設(shè)數(shù)據(jù)陣列傳感器，而各種裝備設(shè)備都嵌入監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)，腕帶裝置感知傷病員體征，保障分隊(duì)配發(fā)甚小口徑終端等無線通聯(lián)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了后勤在戰(zhàn)術(shù)最后一英里的及時(shí)可見可控，能夠采集和提供及時(shí)，準(zhǔn)確的各類后勤信息，為透明高效保障提供手段支撐。借助這個(gè)系統(tǒng)，后勤供應(yīng)鏈指揮平臺(tái)可以監(jiān)控和管理每年從40個(gè)國家400個(gè)地點(diǎn)發(fā)出的270000個(gè)運(yùn)輸軍事物資的集裝箱，軍事指揮官能夠準(zhǔn)確知道供應(yīng)品從工廠到散兵坑運(yùn)輸途中的確切地方，如果出現(xiàn)了特別緊急需求，軍官們可以改變集裝箱運(yùn)輸?shù)姆绞?，使物資的供應(yīng)與管理具有較高的透明度，為作戰(zhàn)部隊(duì)提供快速、準(zhǔn)確的后勤保障。這些技術(shù)使用，是美軍后勤保障效率得以大幅提高的核心因素。例如在第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)100小時(shí)的地面進(jìn)攻中，美國人在中東儲(chǔ)備了夠60至100天使用的彈藥。而在第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，美軍依托信息化后勤系統(tǒng)，實(shí)施精確保障，僅用了4000多個(gè)集裝箱的物資。油料運(yùn)輸量為100萬噸，僅相當(dāng)于海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的1/6。

目前美軍一線部隊(duì)已經(jīng)不需要主動(dòng)提交后勤訂單，因?yàn)樗麄兯械男枨笕慷紩?huì)由軍用現(xiàn)場(chǎng)總線+移動(dòng)通訊+高速傳輸+海量存儲(chǔ)+超級(jí)計(jì)算組成的信息系統(tǒng)事先感知，并主動(dòng)讓他確認(rèn)，然后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)一對(duì)一，門對(duì)門配送（其實(shí)這就是沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈模式：直接監(jiān)控到賣場(chǎng)貨架，自動(dòng)補(bǔ)貨，自動(dòng)門對(duì)門配送，衛(wèi)星監(jiān)控運(yùn)輸車隊(duì)動(dòng)態(tài)，衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)監(jiān)控嵌入的供應(yīng)商供應(yīng)，庫存和出貨數(shù)據(jù)，自動(dòng)結(jié)算），一般說來，這種自動(dòng)補(bǔ)貨+自動(dòng)提供服務(wù)的內(nèi)容將完全符合一線的要求并減少浪費(fèi)，甚至?xí)ㄒ痪€自己實(shí)際需要卻又沒有關(guān)注到的需求。這就是感知后勤。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須后勤指揮系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)信息化，例如必須實(shí)時(shí)，準(zhǔn)確，完整的完成：對(duì)作戰(zhàn)部隊(duì)后勤需求準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和物資消耗實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，以此制定物資采購和儲(chǔ)備計(jì)劃，優(yōu)化物資資源調(diào)度，優(yōu)化配送資源，才能實(shí)現(xiàn)在需要的時(shí)間和地點(diǎn)將物資主動(dòng)配送給作戰(zhàn)部隊(duì)。

這套做法，核心其實(shí)就是信息化后勤，利用信息技術(shù)和后勤信息裝備，以有效管理的動(dòng)態(tài)物資源取代固定的庫存物資，以物流的速度取代物資數(shù)量。所以感知后勤必須具備全物資可視性能力，自動(dòng)化指揮與控制能力，后勤需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)能力，從庫存起點(diǎn)直達(dá)一線部隊(duì)的快速配送能力，數(shù)量適宜的庫存控制能力。

所以，感知后勤是一種完全免請(qǐng)領(lǐng)式后勤，通過后勤部門的信息系統(tǒng)，以及在戰(zhàn)前對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)保障需求的精確預(yù)測(cè)和計(jì)劃，在戰(zhàn)中對(duì)一線保障需求的實(shí)時(shí)感知以及高效直達(dá)的配送體系來實(shí)現(xiàn)。

感知后勤與傳統(tǒng)后勤保障方式最大的不同點(diǎn)是后勤部門獲得完全的主動(dòng)性，全軍實(shí)現(xiàn)所需即所得的后勤服務(wù)保障，完成了由被動(dòng)后勤向全主動(dòng)后勤的跨越。

美軍目前整體戰(zhàn)勤比在1:0.8。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)打破各軍種的后勤體系壁壘，把聯(lián)勤、軍種后勤、民間社會(huì)化和動(dòng)員力，乃至友國盟軍后勤協(xié)同管理，通過供應(yīng)鏈按需靈活調(diào)用。

感知與響應(yīng)后勤改革成功，目前美軍一個(gè)單位的戰(zhàn)斗效能評(píng)估不僅包括火力密度，機(jī)動(dòng)能力，防護(hù)能力，通訊能力等等指標(biāo)，還包括了彈藥、油料、給養(yǎng)、水以及維持軍事能力的其他物資裝備的優(yōu)化配置、儲(chǔ)備、配送效率，而且有累贅上限（因?yàn)楹笄趦?chǔ)備太多的彈藥、油料、給養(yǎng)或水會(huì)形成浪費(fèi)影響效能，作戰(zhàn)部隊(duì)攜帶太多物資，機(jī)動(dòng)能力就會(huì)下降，敏捷性就會(huì)降低，維持高戰(zhàn)斗節(jié)奏的時(shí)間就會(huì)縮短），這是對(duì)越多越好和無限制供應(yīng)等傳統(tǒng)保障觀念的揚(yáng)棄，通過對(duì)后勤信息的精確掌握，實(shí)現(xiàn)后勤資源的精確輸送和后勤力量的精確運(yùn)用，達(dá)到適時(shí)、適地、適量的目標(biāo)。這是供應(yīng)鏈管理中配置正確，冗余適當(dāng)，配送準(zhǔn)時(shí)的原則描述。

所以目前美軍大幅度提高了后勤指揮控制能力、快速反應(yīng)能力和精確保障能力等。這其實(shí)也是后勤部隊(duì)的核心保障能力，也是我們軍隊(duì)后勤改革的核心目標(biāo)。

美軍通過后勤改革，目前完全實(shí)現(xiàn)了能在72小時(shí)內(nèi)向世界任何地方部署1個(gè)旅、96小時(shí)內(nèi)部署1個(gè)師（相當(dāng)我們集團(tuán)軍實(shí)力）、20日內(nèi)部署5個(gè)師，據(jù)此籌備兵力輸送、物資運(yùn)輸和預(yù)置等能力的基本目標(biāo)。而且在初期行動(dòng)中，在戰(zhàn)術(shù)層次美軍一線部隊(duì)具備7天的自持能力，戰(zhàn)役、戰(zhàn)略層次相應(yīng)進(jìn)行支援準(zhǔn)備。

在物資配送方面，美軍目前實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)陸?？哲姷牟筷?duì)用戶平均等待時(shí)間分別為15、12.5和5天，并實(shí)現(xiàn)了配送優(yōu)化（時(shí)間優(yōu)化，空間優(yōu)化和品項(xiàng)優(yōu)化）。

在傷員后送方面，實(shí)現(xiàn)了黃金1小時(shí)法則，即從申請(qǐng)到傷員后送至適宜的救治機(jī)構(gòu)，在1小時(shí)內(nèi)完成，后勤已經(jīng)實(shí)現(xiàn)按照此目標(biāo)配置和調(diào)度戰(zhàn)場(chǎng)衛(wèi)勤資源與后送力量。

美軍后勤改革的另外一個(gè)方向是大量利用供應(yīng)鏈上的普通企業(yè)資源和力量，通過供應(yīng)鏈管理協(xié)同他們動(dòng)作，壓縮戰(zhàn)場(chǎng)后勤規(guī)模，使戰(zhàn)場(chǎng)后勤更加精干和靈活，減少向戰(zhàn)場(chǎng)的物資投送量，以商促軍，以民促軍，實(shí)行戰(zhàn)場(chǎng)承包商保障。例如在第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，大量租用國外運(yùn)輸公司對(duì)戰(zhàn)時(shí)物資進(jìn)行保障，在伊土邊界建立了由承包商為主運(yùn)營的北方后勤補(bǔ)給基地，在周邊國家籌措大量的保障物資。這個(gè)改革是供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的應(yīng)有之義。