井煙夢我的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和管理信息化工作夢
――“齊心共圓井煙夢、立足成長在哪里”大思考大討論活動體會
文/01一線 發(fā)表日期：2013.10.31
時至今日，在國家煙草專賣局和省政府的支持幫助下，井煙終于圓了大發(fā)展的夢。井煙的夢是企業(yè)先進(jìn)、管理一流、員工卓越。伴隨著井煙發(fā)展，我一路至今日，也做過許許多多的夢，也實現(xiàn)了一個個夢的疊加。井煙，是我工作和成就事業(yè)的地方。今天，我又開始有了新的夢想，新的征程。我希望，只要說一句“我是井煙人”，便能引來無數(shù)仰慕與稱贊。這是我的井煙夢。雖然，實現(xiàn)這個勝算到底有多大，我現(xiàn)在還不敢妄言，但要真正去實現(xiàn)它，還得靠每一個井煙人把各項工作一步一步地落到實處。
我是在中層位置分管企業(yè)綜合管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與管理信息化兩化的一名基層干部，20多年的技術(shù)運用和管理實踐，我沒有做旁觀者，而是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，去探討發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些問題，以主人的心態(tài)來了解并積極地去改正這些缺點和漏洞。事過境遷，如今的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期，面臨井煙異地技改，面臨未來的井岡山卷煙廠是20-30萬箱的卷煙生產(chǎn)規(guī)模，要能成為一個體現(xiàn)煙草行業(yè)科技進(jìn)步的窗口，展示煙草行業(yè)先進(jìn)工藝的窗口，展示履行社會責(zé)任的窗口，這些對于我們可謂任重道遠(yuǎn)，不可姑息。在全員討論的“齊心共圓井煙夢、立足成長在哪里”的主題活動里，我和大家一樣，感到任重道遠(yuǎn)，不可姑息。在以后的日子里，我要做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和管理信息化兩個夢。
一、我的質(zhì)量體系改進(jìn)夢
2010年，國家局在湖北現(xiàn)場會上提出“體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化”即“五化”體系建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，我作為企管科標(biāo)準(zhǔn)化員，深感責(zé)任重大。我要發(fā)揮我?guī)啄陙矸e累的質(zhì)量體系建設(shè)管理經(jīng)驗，讓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)思路更明晰，條理更清楚，不能亂了工作分寸。今后，隨著我的夢，我打算和本部門負(fù)責(zé)信息化的同志一道在“五化”體系建設(shè)努力下功夫。
一是要在加強(qiáng)體系建設(shè)的目標(biāo)管理，著力完善“體系目標(biāo)化”方向上下功夫。切實加強(qiáng)體系建設(shè)的目標(biāo)管理，做到目標(biāo)指標(biāo)的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控與全面提升。努力建立涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營性指標(biāo)在內(nèi)的多維度質(zhì)量目標(biāo)體系。目標(biāo)的設(shè)定要體現(xiàn)全員性、全面性、層級性和先進(jìn)性，通過目標(biāo)指標(biāo)反映體系要求，聚焦工作重點，帶動資源整合。加強(qiáng)目標(biāo)分解，建立企業(yè)全面覆蓋、自上而下、層級支撐的三級目標(biāo)指標(biāo)體系，使企業(yè)目標(biāo)在組織、部門和崗位間進(jìn)行分解和細(xì)化。切實發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向引領(lǐng)作用，進(jìn)一步完善監(jiān)督考核機(jī)制，通過策劃、實施、檢查、改進(jìn)的持續(xù)循環(huán)過程，動態(tài)提升企業(yè)目標(biāo)水平，通過質(zhì)量目標(biāo)的逐年提升帶動各項工作上水平。
二是想在注重過程控制與流程優(yōu)化，系統(tǒng)推進(jìn)“管理流程化”方面下功夫。要始終以為下游服務(wù)和下游工序為導(dǎo)向，注重過程梳理，把優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程放在突出位置。關(guān)注跨部門、跨業(yè)務(wù)的流程節(jié)點管理，借助信息化手段，加強(qiáng)對流程關(guān)鍵節(jié)點的運行監(jiān)控。要聚焦企業(yè)核心流程，通過系統(tǒng)管理流程，整合管理資源，進(jìn)一步理順工作接口，清晰崗位職責(zé)，提高運行效率，實現(xiàn)流程增值，促進(jìn)企業(yè)管理由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變。縱向要提高業(yè)務(wù)流程的專業(yè)化水平；橫向要通過流程運行實現(xiàn)跨部門、跨崗位的工作協(xié)同，通過流程打通管理節(jié)點，推動管理整合。
三是想實施體系建設(shè)與信息化深度融合，努力實現(xiàn)“流程信息化”層面下功夫。要穩(wěn)步推進(jìn)質(zhì)量管理體系信息化建設(shè)工作，充分發(fā)揮信息技術(shù)對企業(yè)管理的保障提升作用，建立統(tǒng)一、順暢、全覆蓋、多功能的管理信息系統(tǒng)，把優(yōu)化后的制度和流程加以固化，借助信息化手段落實體系要求，控制工作過程，記錄工作痕跡，為體系建立、運行、審核、改進(jìn)提供有力的信息支撐，確保體系標(biāo)準(zhǔn)落地，監(jiān)督執(zhí)行到位。要進(jìn)一步加強(qiáng)體系建設(shè)和信息化建設(shè)的協(xié)同，確保兩項工作彼此促進(jìn)，深度融合，同步提升。充分發(fā)揮試點建設(shè)的示范帶動作用，不斷積累經(jīng)驗，完善提高，促進(jìn)體系建設(shè)與信息化的深度融合。
四是要在強(qiáng)化體系動態(tài)改進(jìn)，全面落實“基礎(chǔ)規(guī)范化”上面下功夫。要始終把體系建設(shè)作為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的重要抓手和載體，充分發(fā)揮體系的規(guī)范引領(lǐng)作用，健全完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，努力把標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范，形成有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理，促進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平。要始終關(guān)注企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建和完善。建立體系文件動態(tài)評審機(jī)制，將行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成果及時應(yīng)用和納入管理體系，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或內(nèi)部工作流程的變化，動態(tài)調(diào)整相關(guān)管理措施，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化工作程序，不斷精簡文件，提高體系文件的完整性、協(xié)調(diào)性、合規(guī)性和先進(jìn)引領(lǐng)性。要強(qiáng)化執(zhí)行率檢查與員工執(zhí)行文化培育，持續(xù)提升體系文件執(zhí)行率。使企業(yè)制度、流程逐步內(nèi)化為員工的自覺意識和行為準(zhǔn)則，促進(jìn)企業(yè)五項基礎(chǔ)管理工作穩(wěn)步提升。
五是要在加強(qiáng)體系運行與維護(hù)，大力推動“改進(jìn)持續(xù)化”方面下功夫。要把持續(xù)改進(jìn)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，持續(xù)提升目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化流程，持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高效率，促進(jìn)企業(yè)運行績效和基礎(chǔ)管理水平的不斷提升。要切實組織好內(nèi)部審核和管理評審，強(qiáng)化審核質(zhì)量，確保不走“過場”。積極開展管理評審，通過評審對體系的持續(xù)適宜性和有效性進(jìn)行全面評價，對影響體系有效運行的關(guān)鍵問題進(jìn)行深入分析，保證體系的有效運行和持續(xù)改進(jìn)。要持續(xù)推動管理創(chuàng)新，豐富創(chuàng)新活動形式，形成全員參與創(chuàng)新的良好工作氛圍，以體系為平臺發(fā)現(xiàn)管理短板，組織課題攻關(guān)，實施管理改進(jìn)，以管理創(chuàng)新推動體系的持續(xù)優(yōu)化。要加強(qiáng)內(nèi)審員隊伍建設(shè)，不斷鼓勵和選拔各專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才參與體系建設(shè)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)的覆蓋面和針對性，加大內(nèi)審員培養(yǎng)激勵力度，全面提升內(nèi)審員隊伍素質(zhì)和持續(xù)改進(jìn)能力。
二、我的信息化征程夢
作為企業(yè)IT信息化部門領(lǐng)導(dǎo)，我今后的信息化立足成長在哪里？我想從本職工作做起，實現(xiàn)我的井煙夢想。
首先，我在更加融入團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好企業(yè)信息化數(shù)字化工廠規(guī)劃建設(shè)工作。信息化促進(jìn)企業(yè)管理，卷煙名牌是怎樣煉成的？一靠技術(shù)，二靠管理。信息化服務(wù)于企業(yè)管理，我們售賣的卷煙，只有在產(chǎn)品質(zhì)量、市場表現(xiàn)、品牌價值等各項指標(biāo)處于領(lǐng)先水平的名牌才會在激烈的市場競爭中強(qiáng)勢勝出，品牌越來越大，競爭力越來越強(qiáng)。市場不相信眼淚，如何應(yīng)對，值得大家思考。我認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來自我們的工作責(zé)任，名牌的發(fā)展來自企業(yè)管理的提升。目前，數(shù)字化工廠規(guī)劃建設(shè)是我們團(tuán)隊的主要任務(wù)。作為井煙人，我們有必要認(rèn)識行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)在的壓力、將來的趨勢，著力應(yīng)對行業(yè)管理體制、煙草控制框架公約及行業(yè)共同價值觀。搞好我廠的信息化規(guī)劃與建設(shè)，要在設(shè)計中引入先進(jìn)技術(shù)和理念，增強(qiáng)全員責(zé)任和工作中的主動作為。
其次，我要更加做好系統(tǒng)服務(wù)工作。企業(yè)信息化系統(tǒng)能否成為生產(chǎn)經(jīng)營管理和工作的支撐與保障？“一絲不茍，不優(yōu)不休”的質(zhì)量理念是否化作日常工作的實際行動？現(xiàn)實就擺在面前，我們應(yīng)該怎么辦？作為井煙人，面對信息化建設(shè)和運用管理職責(zé)、自己的工作崗位、我要時刻記住，這就是自己的工作。工作意味著責(zé)任，做與不做之間的差距就在責(zé)任，從某種意義講，責(zé)任勝于能力。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任是一種使命，是最基本的職業(yè)精神，一個充滿責(zé)任感的人日?？偸菚浞终故咀约旱哪芰?，體現(xiàn)對工作出色的完成，忘我的堅守，人性的升華。這種人對待工作從來不找任何借口，不管這件工作有多難辦，需要多長時間，都會盡職盡責(zé)的去完成。并且懂得不管做什么事，總是積極向上盡早去做，知道什么事應(yīng)該早點做，什么事應(yīng)該晚點做，總會立即行動做得很開心。
第三、我要更關(guān)注工作重點和薄弱環(huán)節(jié)。作為井煙人，我要對照自己的本職工作，信息安全工作要點、活動目標(biāo)，我要認(rèn)真開展調(diào)查研究，調(diào)查業(yè)務(wù)需求，檢查服務(wù)質(zhì)量和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)常有回頭看，深入查找并切實解決信息系統(tǒng)安全控制和全廠各在用信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作中存在的突出問題，從意識、技術(shù)和管理等方面查找薄弱環(huán)節(jié)，以影響系統(tǒng)安全和業(yè)務(wù)流程執(zhí)行與管理問題為突破點，提高標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)規(guī)范，以承諾和自覺精神開展工作回頭看和自查自糾活動，對發(fā)現(xiàn)的不足及時溝通、解決，或整理制定相應(yīng)的整改措施和改進(jìn)意見。
信息化和產(chǎn)品質(zhì)量、安全一樣，是企業(yè)的大堤，作為井煙人，我們務(wù)必思考國家煙草專賣局凌成興局長在考察浙江煙草時提出的三大課題，牢記行業(yè)共同價值觀，努力貫徹落實行業(yè)提出的“三個始終”，牢固樹立責(zé)任、憂患、公仆、民主和創(chuàng)新“五種意識”，始終堅持正確的事業(yè)觀、工作觀，明確自身肩負(fù)的職責(zé)，努力抓好企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和運行管理，促進(jìn)“卷煙上水平”各項工作落實，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)企業(yè)形象，為企業(yè)增光添彩。
井煙夢在延伸，我的工作也在繼續(xù)?？床坏讲坏扔诓淮嬖?，我要為自己一輩子干這樣重要的工作而自豪……。我想：但愿夢醒時分，就是我開心的時刻。
作者聲明：
請尊重作者原創(chuàng)！圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。
作者簡介：羅余作，男，漢族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共黨員，高級工程師，網(wǎng)絡(luò)與信息管理師，吉安市制造業(yè)信息化指導(dǎo)專家，中國知名專家學(xué)者。1982年考入江西工業(yè)大學(xué)（今南昌大學(xué)）學(xué)習(xí)。1986年8月參加工作，長期從事設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)和企業(yè)管理實踐?，F(xiàn)任某央企信息部門主任。
職場上主要擅長機(jī)械自動化、電子信息化、管理標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)文化等專業(yè)領(lǐng)域的探索與實踐，有十多項科技和創(chuàng)新成果、技術(shù)改造項目成果、技術(shù)改正重大成果榮獲省部級和市級表彰，主要作品有專業(yè)論著、科技論文、講義（課件）、調(diào)研（技術(shù)）報告、案例、QC成果、科技創(chuàng)新成果。在國內(nèi)重要學(xué)術(shù)期刊、交流會議和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表論文50余篇。
業(yè)余愛好旅游、體育、寫作、攝影。主要作品有文學(xué)雜文、小說、評論、散文、游記、詩詞、格言（語錄）、評論、新聞及攝影。在報刊媒體發(fā)表新文學(xué)作品300余篇。在《中國作家文庫》等各類書籍、報刊和文學(xué)網(wǎng)發(fā)表作品500余篇。其中50多篇作品應(yīng)邀參賽獲獎，曾榮獲“中國當(dāng)代實力派作家”、“中國詩詞家”和“當(dāng)代百強(qiáng)才子”等榮譽的稱號。個人辭條已編入《走進(jìn)大家》、《中國知名專家學(xué)者辭典》、《世界優(yōu)秀專家人才名典》、《百度百科》、《世界名人錄》等大型文獻(xiàn)。目前參與全國科監(jiān)委行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略委員會、全國品牌委行業(yè)調(diào)查委員會、全國高科技創(chuàng)新品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究課題組、中國通俗文藝研究會，中國作家（交流）協(xié)會等十多個學(xué)會團(tuán)體活動。
作者自述：我的業(yè)余只想靜守自己的內(nèi)心，做歲月里的寧靜人。平時業(yè)余喜歡隨筆寫點人生經(jīng)歷和感悟文字，用以調(diào)理白天強(qiáng)于工科的頭腦。記得在我40歲生日那天，一位朋友給我發(fā)過一條短信：“你，一口氣在人生的跑道上跑了N圈。今天，又到了起跑點。累了吧？休息一下吧。明天你又將開始新的一圈。而我，將一如既往的站在跑道邊為你吶喊助威?！蔽一貜?fù)朋友說：人生是一場自我完善的修行，所有的經(jīng)歷，無論悲喜，都為塑造更完美的自己，待那時，即使青春不再，年華已逝，也終究會遇見最美的自己。如果把人生比作一次旅行，降生人世，我們就坐上了生命的時光列車。如果按生命83年計，我們的人生時光也就只有3萬天。可是，仔細(xì)想想，我們會發(fā)現(xiàn)，這些日子，我們沒有多少是屬于自己的豪邁之行。感念之余，我回顧了過去，檢討了自己。認(rèn)定了兩點體會：一是要把人生奉獻(xiàn)給那些永恒不變的事物，因為生命的偉大用途，是要把它花費在比本身壽命更為長久的事物上面。二是要決心為年歲增添生命，因為思想得最多，感受到最高尚的東西，做出最佳行為的人，生活得最豐富。
