你是否常常感到頭腦一片空白，生活十分混亂，渾渾噩噩，找不到未來的方向？
遇到問題的時候，是否常常感到慌亂，不知該怎么解決，一問三不知，無法判斷事態(tài)進展？
有選擇恐懼癥，常常在兩個甚至多個選擇之間徘徊，即使別人給出建議，依舊有強烈的無力感？
在寫工作報告的時候，你是否常常感覺不知該從何寫起，也不知該寫些什么？工作當(dāng)中，上司和同事經(jīng)常不愿與你溝通，或者出現(xiàn)無法溝通的同事，努力結(jié)果常常事與愿違？
如果以上的大多數(shù)問題你都遇到過，那你可能真的需要培訓(xùn)一下你的結(jié)構(gòu)思考力。
01
結(jié)構(gòu)思考力是什么，簡單來講，這就是你用結(jié)構(gòu)來了解世界的一種能力。
從微觀到宏觀，從分子到宇宙，萬事萬物都有其自然規(guī)律，這種規(guī)律我們可以稱作結(jié)構(gòu)。
上學(xué)時我們學(xué)到的化學(xué)方程式，過氧化氫可以分解成水和氧氣，白磷到了40度后會自燃...
鋼琴家用88個黑白鍵就可以彈奏所有的曲目，同一首歌可以用吉他和二胡共同演繹...
夏天變熱，冬天變冷，風(fēng)從哪個方向吹，花在什么季節(jié)凋落，這些都是自然規(guī)律。也都是事物的結(jié)構(gòu)，在我們的生活當(dāng)中處處有規(guī)律可循。
如果你能掌握這種規(guī)律，你就能體悟到事物中的美，找到解決生活中一切問題的方法。
而我們從前學(xué)習(xí)的課本，不過就是各行各業(yè)的專業(yè)人士，用他們的結(jié)構(gòu)思考力摸清規(guī)律，再匯總傳遞給我們信息。
結(jié)構(gòu)思考力，其實就是一種思維邏輯。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一種規(guī)律的時候，其實你就具備了結(jié)構(gòu)思考力。
有句話叫“隔行如隔山”，當(dāng)你進入到一個行業(yè)的時候，你并不了解其中的規(guī)律，了解的都是淺表層，再多的分析都像是在隔靴搔癢，并不能讓你找到醍醐灌頂?shù)母杏X。
但當(dāng)你身邊有一個專業(yè)人士，那狀況可就大大改變了。他掌握了這個行業(yè)的思維結(jié)構(gòu)，深諳其中規(guī)律，隨意的幾句話都可能會成為點透你的金手指。所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”其實就是外行與內(nèi)行對規(guī)律的掌握。
就像對音樂的賞析一樣，外行人聽了半天，可能得出的結(jié)論也只是好聽或是不好聽。
專業(yè)人士對音樂的理解就大相徑庭。好的音樂有哪些標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)行人十分了解，找到對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的點，辨識出這只樂曲的和聲、規(guī)律、節(jié)奏、音長，音強等細節(jié)，并且還可以找出這只音樂的優(yōu)點和缺點。
其實，他們是在聽規(guī)律呀！
02
結(jié)構(gòu)思考力中最重要的一個特點，就是“論”，這對應(yīng)了你的總結(jié)力。
在工作日常里，我們通常會遇到晨會。你的領(lǐng)導(dǎo)會帶著全員討論今天工作的重點和方向，也會問到每個人今日的計劃，這就是一種論的總結(jié)形式。
當(dāng)大家都闡述今天的工作時，沒重點的內(nèi)容會讓你的工作顯得沒有重心，雖然事務(wù)很多，但零零碎碎的表達方式，讓上司很難知道你今天到底在做什么。
結(jié)合結(jié)構(gòu)思考力就不同了，你可以清晰明確地告訴他你在忙什么。
在向上司匯報工作的時候，并不是說得越詳細越好，而是要在繁瑣的工作事務(wù)中，第一時間把工作內(nèi)容的核心告知對方，今天的重點是整理季度報表還是拜訪新老客戶？是設(shè)計幾款新海報還是修改甲方的諸多反饋？等到上司對你某項工作產(chǎn)生疑問時再詳盡解答。
這樣，在你一天的工作效率會變高，領(lǐng)導(dǎo)也會更欣賞你，認(rèn)為你是個可以抓住重點的人。擁有分辨力會在工作中為你加分，得到更高更好的職位。
結(jié)構(gòu)思考力的第二個特征是“證”也就是決策力。
在匯報完工作重心之后，我們通常會闡述相對應(yīng)的策略，為什么要去做客戶反饋，為什么設(shè)計海報可以拖后處理。因為讓客戶等太久會影響合作印象，因為給回反饋后，等待客戶回應(yīng)需要時間，這些需要大范圍等待的工作先行，可以更高效的處理后續(xù)的工作。
三思而后行是好習(xí)慣，但在工作當(dāng)中，你要把藏在心里的思考變成人前的闡述分析，讓給別人清楚你的思考，這樣才能獲得別人的認(rèn)可。
給你的結(jié)論找個支撐的論據(jù)，這會讓你變得比其他人更靠譜，讓你的行為變得更合理。
結(jié)構(gòu)思考力的第三個特點是“類”，對應(yīng)的是你的分辨力。
剛剛我們提到，在一天的繁瑣事務(wù)當(dāng)中，你分清了重點，但哪些事是屬于重點范疇的呢？這就要涉及你的分辨力，給響應(yīng)的事務(wù)多分類，哪些是要加急處理的，哪些是可以緩一緩再想應(yīng)對策略的。
尤其是面對客戶的一線員工，更是需要具有分辨力。
有的客戶等待了一周還沒有回應(yīng)，有的訂單才剛剛有苗頭可以跟進，有些售后只是咨詢，并沒有出現(xiàn)詳細問題。
成功分辨這些事務(wù)重點，可以讓你的工作效率提高，讓你在忙碌的工作之余還可以輕松享受生活。
最重要的是，這樣的工作方式，會讓你成為同事中的佼佼者，在應(yīng)對本職工作之余，有更多的時間去觀察環(huán)境，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者必備的本能，也是你晉升路上必須要學(xué)會的技能。
結(jié)構(gòu)思考力的最后一個特點就是“比”，也就是考驗?zāi)銣贤Φ臅r候了。
工作從不是一個人的戰(zhàn)斗，想要事半功倍就要學(xué)會和同事之間打配合戰(zhàn)，這時，溝通就顯得尤為重要。
如何高效的溝通呢，就要讓溝通顯得有邏輯。
在工作交接當(dāng)中，你要幫助你的同事分清重點，先說清楚工作的做法，再討論工作的細節(jié)。比如，這個售后問題是因配件故障引起的，需要給客戶處理退換貨物，目前客戶已經(jīng)提交了退貨訂單，后續(xù)需要處理的流程是....你看，這樣的工作交接是不是很清晰，層層遞進，讓同事清楚地了解事態(tài)發(fā)展，清楚每一個細節(jié)，也方便他做出下一步跟進。
因為我們說過，并不是每個人都擅長結(jié)構(gòu)思考，與人方便就是讓自己方便，當(dāng)你使用結(jié)構(gòu)思考力與人溝通的時候，也會把這種習(xí)慣帶給別人。
當(dāng)大家都使用結(jié)構(gòu)思考力來工作，溝通就會變得簡單，快捷。
