| 解決職業(yè)困惑的有效方法：自我探索 |
| 作者：- 輔導來源：職業(yè) 點擊數(shù)：3382 更新時間：2008-4-27 |
| 一位大學女教師職業(yè)困惑引發(fā)的思考 帶著職業(yè)困惑，她接受了職業(yè)規(guī)劃師的指導。在職業(yè)規(guī)劃師的指導下，葉子老師對她自身有了以前從未有過的認識，也找到了自己職業(yè)困惑的根源。從葉子老師接受職業(yè)咨詢的整個過程來看，解決她職業(yè)困惑的關鍵，是職業(yè)規(guī)劃師引導她進行了深入、全方位的自我探索，即對自己的職業(yè)興趣、性格特點、職業(yè)價值觀以及擅長的職業(yè)技能等進行了全面、系統(tǒng)的分析。通過自我探索，葉子老師真正明白了自己最需要什么、能做什么，對自己的職業(yè)進行了重新的認識，從而順利地擺脫了職業(yè)迷茫，重新有了人生的目標和職業(yè)定位。 在現(xiàn)實社會中，有不少像葉子老師一樣的職業(yè)人，他（她）們飽受職業(yè)困惑的煎熬，但自己卻沒有能力、思路和方法解決職業(yè)困惑問題。這些職業(yè)人有著共同的特點，就是不知道如何做才能真正地了解自己和認識自己。 怎樣才能有效地幫助這些需要幫助的人，真正了解自己，認識自己，并擺脫職業(yè)困擾呢? 筆者認為，請教專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導師，借助成熟的自我探索的技術和方法，從職業(yè)興趣、性格特點、職業(yè)價值觀以及職業(yè)技能等方面進行全方位的自我探索和分析，從中找出影響自己職業(yè)發(fā)展的種種原因，進行科學而有效的分析，就可以最終達到解決自己職業(yè)困惑問題的目的。 什么是自我探索？ 1．自我探索的概念。所謂自我探索，就是借助先進的職業(yè)發(fā)展理論，使用比較成熟的職業(yè)測評和非正式評估工具，對自己的職業(yè)興趣、性格特點、職業(yè)價值觀以及職業(yè)技能等進行全方位的、深層次的量化評價和分析，更科學地、全面地認識自己，了解自己最看重的是什么，自己最喜歡的是什么，自己最擅長的職業(yè)技能又是什么。進而清晰地確定自己喜歡且又適合自己的職業(yè)發(fā)展目標和方向。 2．自我探索常用的測評工具。自我探索測評工具，也就是我們所說的系統(tǒng)地進行量化評估的職業(yè)測評（或職業(yè)評估）量表或測試。職業(yè)測評或職業(yè)評估工具主要包括兩大類型，一種是正式測評工具，一類是非正式評估工具。 正式測評的主要工具有：霍蘭德興趣測評、梅爾斯-布瑞格斯類型指標測評（MBTI）、北森朗途職業(yè)規(guī)劃測評、卡特爾16PF測評、職業(yè)錨測評、北森能力測評、北森智維通用人才選拔測評等。 非正式評估常用工具有：分類卡、工作清單、人物訪談、生涯彩虹圖、生涯自傳、生涯生命線等。 3．自我探索的方法和步驟。專業(yè)的自我探索一般分四步來完成： 第一步：正式測評。通過量化的正式測評，找出以前自己不曾知道的職業(yè)興趣、性格特點以及職業(yè)價值觀等方面的信息。 第二步：非正式評估。用非正式測評的結論，進一步驗證正式測評結果的準確性，并分析正式測評中有異議的內容，對其進行進一步非正式評估和澄清。 第三步：評價和分析測評報告的結果。測評的結果是咨詢師的重要參考，也是咨詢者對自己作出最后的準確評價和清晰定位的主要依據(jù)。 第四步：準確的職業(yè)定位。結合自己的職業(yè)夢想，確定自己喜歡的、適合的職業(yè)發(fā)展目標和方向。 自我探索技術在解決職業(yè)困惑中的應用實例 我們以葉子老師的咨詢案例為主線，通過這個案例的咨詢過程，來說明自我探索在解決職業(yè)人職業(yè)困惑中的具體應用。 葉子老師前來咨詢的原因：對教學工作，既不是不喜歡，也不是太喜歡；自己也說不清楚；希望換個工作，但又不知道換什么工作；工作出現(xiàn)倦怠，對未來的發(fā)展沒有目標和信心。 希望解決的問題：能找到自身在職場中的問題，并能有效解決。 下面就是職業(yè)規(guī)劃師帶領葉子老師進行自我探索的全過程。 第一步：進行標準化的正式職業(yè)測評。為了幫助葉子老師更多地認識自我，了解自我，職業(yè)規(guī)劃師根據(jù)葉子老師的實際情況，向她推薦了職業(yè)興趣、職業(yè)錨和朗途職業(yè)規(guī)劃等三個正式測評。 1．職業(yè)興趣測評。根據(jù)職業(yè)興趣測評，得出的分值是：A-藝術-57，C-常規(guī)-36，I-研究-34，E-管理-28，S-社會-21，R-操作-22。霍蘭德代碼組合是：ACI。根據(jù)霍蘭德六角形理論，A-藝術型與C-常規(guī)型，在六角型中是對角線分布，相距最遠，相關性最低。另外，通過與葉子老師對A、C兩值的分析，她認為在C值方面并不是自己的興趣所在，因為她不喜歡坐班制，喜歡比較自由、時間由自己支配。根據(jù)這個分析，測評得出的霍蘭德代碼ACI中應該排除C值，這樣重新組合后得到的霍蘭德代碼應該是：AIE。即藝術型、研究型和企業(yè)型。她對職業(yè)興趣代碼中的A和I值還是比較認可的。 2．郎途職業(yè)規(guī)劃測評。朗途職業(yè)規(guī)劃測評后得到了三份報告：基本報告（即性格報告）、職業(yè)發(fā)展報告以及職業(yè)環(huán)境報告。根據(jù)基本報告，她的性格類型屬于INFJ-博愛型，其分值為：內向：26；直覺：0；情感：4；判斷：7。對性格測評的結果，她不是很理解，對與世界相互作用方式、獲取信息的主要方式兩方面特別提出了異議。 3．職業(yè)錨測評。她的職業(yè)錨測評分值是：自主獨立型－６.84；生活型-5.75；安全/穩(wěn)定型-4.87；服務型-4.48；創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型-3.69；管理型-3.04；挑戰(zhàn)型-2.08；技術/職能型-0.8。 測評結果說明，她的主職業(yè)錨是自主獨立型，說明她最看重的是獨立、自主；次職業(yè)錨是生活型，追求工作與生活的平衡。這個結果與她的性格類型ISFJ－照顧者型的特征，也是一致的。 分析：通過上述三個正式測評，葉子老師對從沒有接觸過的職業(yè)興趣、性格特點以及職業(yè)錨類型的測評有了非常深刻的認識和了解。并對三個測評中有異議的內容在職業(yè)規(guī)劃師的指導下進行了分析和澄清，對她來說，三個測評使她對自己的職業(yè)興趣、性格特點等有了更多的以前不曾有過的認識。 第二步：進行非正式測評。用非正式測評的結論，進一步驗證正式測評結果的準確性，并對正式測評中有疑問的方面進行進一步的探索和分析。 在葉子老師做正式測評之前，職業(yè)規(guī)劃師曾給她布置了四個作業(yè)： （1）列舉10個人生經(jīng)歷中最值得驕傲的成績，然后圍繞成績，分析這些成績的取得她付出了哪些努力。 這個作業(yè)主要是引導她對自己曾經(jīng)走過的路,進行一次深層次的回顧，目的是引導她找出自己的優(yōu)勢和曾經(jīng)獲得的輝煌。 葉子老師只寫出了6個值得驕傲的成績，這說明在她的人生經(jīng)歷中，她的進取心相對來說還是有所不足的。在６個成績中，關于教學工作的有兩項，個人能力方面有四項。從她的六個成績中，可以看出：她比較顧家、對工作有責任心、比較注重個人能力的鍛煉，做事有毅力。 （2）寫出自己的十大優(yōu)勢和十大劣勢。 從她寫出的十大優(yōu)勢和十大劣勢中，可以明顯看到，她的優(yōu)勢不顯著，劣勢挺具體。主動性差、上進心不足，懶惰，人際交往少等，這便是她對未來職業(yè)發(fā)展比較迷茫的重要原因。 （3）如果你的生命還剩下最后一天，你將做什么？為什么？ （4）如果你現(xiàn)在有100萬，你準備怎么去花？為什么？ 最后兩題主要是引導她進行價值觀的探索。在她的回答中，可以看到她對父母和家庭還是比較看重的，這與她的次職業(yè)錨的類型：生活型職業(yè)錨是一致的。 通過引導葉子老師進行深入溝通交流和職業(yè)測評，逐漸幫助她找到了引發(fā)職業(yè)倦怠的主要原因，即她從上大學時起，就沒有明確的職業(yè)目標和方向，加之性格偏內向，交際圈小，沒有什么愛好能調動起她對生活的熱情。所以，參加工作后，對枯燥的理工科專業(yè)基礎課的教學逐漸感到厭倦、倦怠。針對她的現(xiàn)狀，引導她對職業(yè)產(chǎn)生熱情和激情，是下一步自我探索的主要任務。 針對她希望自己換個職業(yè)的想法，職業(yè)規(guī)劃師進一步指導她對目前自己擅長的職業(yè)技能以及自己生命中最看重的東西進行深入探索。 擅長的職業(yè)技能。非常熟練，并非常愿意使用的技能：時間管理、在線收集信息、執(zhí)行、教導培訓。 非常熟練，并比較愿意使用的技能。書面信息獲得、質詢、歸類、計算機技能、處理數(shù)字。 不勝任，并很不愿意使用的技能。機械使用、應對模糊情景、娛樂表演、引導變革。 最看重的價值觀?？偸侵匾暎壕裥叛?、時間自由、工作——生活平衡性、保障、穩(wěn)定的居所、家庭、有益社會、環(huán)保。 常常重視：工作節(jié)奏平緩、刺激性、合作、獨立性、誠實正直、風趣幽默、審美。 從不重視：壓力下工作、快節(jié)奏、專業(yè)地位。 通過對職業(yè)技能和價值觀的進一步探索，葉子老師對自己目前職業(yè)發(fā)展過程中最擅長的職業(yè)技能有了更清晰的認識，對自己生命中最看重的東西也有了更深入的了解，這些探索對她最后的職業(yè)定位起到很大的作用。 第三步：測評結果的評價和分析。從葉子老師做的正式測評和非正式評估綜合分析來看，她的價值觀導向、比較擅長的職業(yè)技能等，都表明做老師對她來說是比較適合的。 從職業(yè)興趣來看，她的霍蘭德代碼是：AIE。即藝術型、研究型和企業(yè)型，I、A值是做老師的重要特征之一，A值高，說明她對藝術化的表現(xiàn)形式和做事風格還是比較看重的。 從職業(yè)錨來看，她最看重的是獨立自主，希望自由地支配自己的時間。高校老師在這方面無疑是最為適合的。 從性格的分析來看，ISFJ－照顧者型的典型特征是友善、負責、認真、忠于職守、喜歡關心他人并提供實際的幫助，有奉獻精神，做事有很強的原則性，尊重約定。這也是一個老師應該具備的職業(yè)素質的主要內容。 從價值觀來看，她比較看重沒有壓力下的職業(yè)，看重工作與生活的平衡，但缺乏一定的期盼成功的主動性和熱情，這是她的性格特點所決定的。但在對“利潤獲得、專業(yè)地位”等的選擇上，她選擇了“有時重視或從不重視”，這說明在職業(yè)成就方面，她缺少成就事業(yè)的動力。 分析：葉子老師的職業(yè)倦怠與她的職業(yè)動力不足是有很大聯(lián)系的。動力的不足，源自對職業(yè)目標的迷茫；沒有目標，就很難有實現(xiàn)目標的動力；沒有目標，就不可能有詳細的職業(yè)規(guī)劃。所以，最終導致職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。 但正式測評和非正式評估的結果，都顯示出她比較適合做老師，但她對“專業(yè)地位”卻是從不重視，這給人一種互相矛盾的感覺。所以，她的職業(yè)定位問題仍然沒有解決，她對今后自己的職業(yè)發(fā)展目標和定位還是不夠清晰。根據(jù)這個情況，職業(yè)規(guī)劃師繼續(xù)引導她從曾經(jīng)有過的人生夢想和職業(yè)夢想入手，進一步進行職業(yè)發(fā)展目標和方向的探索。并給她布置了兩個作業(yè)，希望通過這兩個作業(yè)，激發(fā)她的職業(yè)夢想、職業(yè)興趣以及愛好，并找出能引發(fā)自己付出熱情的職業(yè)目標和方向。 作業(yè)1：生涯幻游——我未來生活的典型一天。 通過“未來生活的典型一天”的幻游，葉子老師的心得是：“很美好的幻游，要努力去實現(xiàn)它”。在她對未來生活的典型一天的“夢想”作業(yè)中，可以看到她希望的未來的生活畫卷是這樣的：工作方面能夠按照計劃做事，擁有輕松自由但又講求效率的環(huán)境；在生活中，向往美好、充實，比較看重家庭的和諧。而要實現(xiàn)這樣的夢想，對她來說，老師這一職業(yè)無疑是目前比較適合她的工作。 作業(yè)2：十項最重要的工作價值因素。 列出在你今后兩年的教育/職業(yè)生涯中最為重要的10項價值因素，根據(jù)你的直覺來描述它(見表1)。 分析：在葉子老師最看重的十項工作價值因素中，對工作關系的重視相對更多一些，即非常希望能在一個和諧、高效的團隊中工作，這正是她對職業(yè)環(huán)境最重要的要求。而大學老師，相對來說，基本上屬于單兵作戰(zhàn)的個體，也正是由于這個原因，她逐漸對枯燥的工作環(huán)境以及工作產(chǎn)生了一定程度的倦怠。 通過和她一起開展進一步探索，得出的結論是：目前她的職業(yè)核心競爭力是教學經(jīng)驗和技能。如果現(xiàn)在想換職業(yè)，她還沒有其他方面的核心職業(yè)競爭力，也就是說，目前她還不具備向任何一個職業(yè)方向轉變和調整的條件。所以，教師仍然是目前她要繼續(xù)的職業(yè)。 關于團隊的問題，在高校中也有各種各樣的教學團隊和科研團隊，但由于她不善交際，所以想真正融入其中，在目前情況下還是比較困難的。 第四步：職業(yè)定位。根據(jù)職業(yè)測評、非正式評估以及職業(yè)規(guī)劃師與葉子老師兩次詳細面談的結果，她對自己的職業(yè)倦怠原因有了一定深度的了解，在整個咨詢結束時她告訴職業(yè)規(guī)劃師：目前自己轉行、換工作，還不具備必要的條件，雖然從她的霍蘭德代碼AIE來看，教師職業(yè)并不是最適合的，因為做老師最佳的代碼組合是SIA，而她的興趣測評結果中S值比較低，對專業(yè)地位她也是“從不重視”。但從她的職業(yè)價值觀以及目前具有的職業(yè)核心競爭力來看，五年的教學工作積累，無論從經(jīng)驗還是能力，都已經(jīng)形成了自己的核心職業(yè)競爭力。而且，對她來說，目前還沒有任何一種職業(yè)能夠取代教師這個職業(yè)。所以，她當前的職業(yè)定位仍然是繼續(xù)做大學教師。 專業(yè)的自我探索需要注意的幾個要點 第一，專業(yè)的自我探索需要專業(yè)人員的指導。 自我探索過程具有一定的技術性、專業(yè)性特征，需要有職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導師等專業(yè)人員的指導。自我探索的技術性要求，就決定了不是每一個職業(yè)人都有能力實現(xiàn)對自身的自我探索。這就是為什么不少職業(yè)人知道自我探索的重要性，但卻沒有能力和方法真正實現(xiàn)對自己的自我探索的原因。 第二，專業(yè)的正式測評在自我探索中具有非常重要的作用。 在自我探索的過程中，正式測評是非常重要的一個技術環(huán)節(jié)。一般來說，職業(yè)人對自己職業(yè)興趣、性格特點、職業(yè)價值觀以及職業(yè)技能等的了解多是憑借傳統(tǒng)的評價方式獲得的，而傳統(tǒng)的評價方式又很難從深層次對自身進行詳細而全面的評價。所以，專業(yè)的正式測評在職業(yè)人自我探索中就起到了至關重要的作用。 第三，科學使用正式測評和非正式評估的結果。 在自我探索過程中，對正式測評和非正式評估的結果要科學地對待。任何一個正式測評的結果，都不能作為評價職業(yè)人的唯一依據(jù)和結論，而應該作為職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導師的重要參考。對正式測評報告中有異議的地方，職業(yè)規(guī)劃師或職業(yè)指導師要與咨詢者一起，進行進一步的溝通和分析，以便澄清咨詢者的所有疑慮，這樣才能保證測評報告的科學性。 第四，要充分利用好非正式評估的補充作用。 非正式評估的主要功能是進一步驗證和澄清正式測評的結果，這一點很重要。特別是在正式測評報告中對咨詢者某一方面無法做出評估，以及咨詢者對正式測評報告中的某些內容有異議的時候，借助非正式評估進行進一步的驗證和澄清，就更具重要意義。 （作者：全球職業(yè)規(guī)劃師，鄭州大學教育學院副教授） |
