今天，上海社區(qū)“養(yǎng)老顧問”的試點工作啟動
（詳見小研今天第一條微信）
“養(yǎng)老顧問”主要是幫助市民
選擇最適合自己的養(yǎng)老服務(wù)
而上海各區(qū)各街道一直在努力
研究、拓展定制化養(yǎng)老服務(wù)
小研選取了近期各區(qū)街道通過大調(diào)研后
最新推出的養(yǎng)老服務(wù)與研粉們分享~
首先是高齡老人的吃飯問題
年輕人可以叫外賣送上門
可不用智能手機的高齡孤寡老人怎么辦？
靜安區(qū)兩個街道推出的服務(wù)
解決了老人“今朝切點啥”的難題
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家住大一小區(qū)的徐老伯，今年85歲了，腿腳不便，燒飯燒不動，子女又都住在外區(qū)，照顧不便，自己費勁做一次簡單的飯菜，一吃就是好幾頓，更談不上飯菜新鮮和對胃口這些事兒。
大寧路街道在大調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，像徐老伯這種情況的老人還有很多。
為此，街道推出了為老送餐服務(wù)，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)有3個助餐點——
√ 共和新路2301弄社區(qū)服務(wù)中心一樓
√ 大寧樂齡空間延長站（共和新路1700弄65號甲）
√ 大寧路505弄便民助餐點
推出兩種服務(wù)形式——
助餐點集中就餐
其中，位于社區(qū)服務(wù)中心一樓的助餐點，還推行了“健康菜單”，根據(jù)不同社區(qū)老人的健康情況，推出兩類午餐套餐A餐和B餐可供選擇，如降血壓營養(yǎng)餐、無糖低糖健康餐等。
專人配送上門
針對老人的不同需求，送餐服務(wù)團(tuán)隊在每次的送餐服務(wù)中，會深入了解老人在就餐方面的問題和需求，盡力滿足老人們的口味需求。
徐老伯說，自從街道為老人提供了送餐服務(wù)，每天都能吃上一口熱騰騰的新鮮飯菜，價格又實惠，街道干了一件大實事?。?/span>
寶山路街道
大調(diào)研期間，寶山路街道發(fā)現(xiàn)，寶山社區(qū)60歲以上人口占戶籍人口的35%，他們大多子女不在身邊，“每天吃什么”成了亟待解決的問題。
街道召開座談會聽取居民意見，在區(qū)民政、社建辦等相關(guān)部門的支持下，設(shè)立“社區(qū)食堂”，定址于寶通路449號——
√ 營養(yǎng)師制定健康菜譜，口味、健康有保證；
√ 每天30+種菜品且定期更新，時令點心和過年成品菜也納入食堂的服務(wù)范疇；
√ 廚房安裝電子監(jiān)控，食客實時可以看到內(nèi)部狀況，吃得安全又放心。
而且不想出門或者行動不便的老人，只要在居委會做好登記，熱氣騰騰的飯菜就會送上門。
居民們說：這里真的是物美價廉，買點點心帶回家吃也很方便~
除了吃飯難，老人最擔(dān)憂的安全問題
黃浦區(qū)、徐匯區(qū)通過調(diào)研后
推出的兩項服務(wù)也值得點贊
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黃浦區(qū)
黃浦分局半淞園派出所的社區(qū)民警小王通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)中福小區(qū)獨居老人多，行動不便的他們，倘若發(fā)生火災(zāi)等險情后果不堪設(shè)想。如何真正解決這些獨居老人的安全隱患？
黃浦公安跨前一步深入社區(qū)，廣泛傾聽獨居老人、老人親屬、社區(qū)居民的意見，積極協(xié)調(diào)街道和相關(guān)技術(shù)公司，探索開發(fā)獨居老人生活安全監(jiān)護(hù)系統(tǒng)——
通過這個系統(tǒng)將獨居老人家中的煙感、門磁裝置與街道、公安的網(wǎng)格化管理有機地結(jié)合在一起。真正做到了讓社區(qū)的獨居老人們過得安心，住得放心。
愛好書法的張老伯在施工完畢后特地寫了兩行字送給了在社區(qū)警務(wù)室辦公的小王：細(xì)微之處現(xiàn)關(guān)懷 真情服務(wù)暖人心。
徐匯區(qū)
有許多居民提出自己腿腳不便，又沒有電梯上下樓，成了“懸空老人”。所謂“懸空老人”，就是指居住在沒有電梯的老公房三樓以上，由于腿腳不便，疾病等原因，幾乎終年難以下樓的老年人。
街道通過調(diào)研后，推出了“電動爬樓機”，政府購買服務(wù)，由專業(yè)公司負(fù)責(zé)為有需要的群體提供產(chǎn)品和服務(wù)，讓老人和殘疾人以最低的成本享受到最便利的生活，打通“最后一公里”。撥打電話即可預(yù)約，服務(wù)費2元/次。
針對不少困難老人
虹口區(qū)、閔行區(qū)的幫困服務(wù)很貼心
虹口區(qū)
為了更改好地幫助轄區(qū)孤寡老人或獨居老人。虹口分局涼城新村派出所通過和居委干部研究溝通，擬制定出了兩項措施——
“三對一”幫困措施
以往工作中，一名社區(qū)民警需要走訪、幫助所管轄社區(qū)所有孤寡老人或獨居老人。而如今，通過和居委干部研究，制定了由社區(qū)民警+樓組長+社區(qū)內(nèi)的黨員居民共同走訪、幫助的制度。其中，樓組長只負(fù)責(zé)自己樓內(nèi)的老人，而黨員居民更是一對一的方式開展工作。幫助的針對性和效率、效果都會大大提高。
“日間托老所”措施
涼城新村派出所正在計劃和相關(guān)街道、居委一同，在孤寡老人較多的社區(qū)周邊尋找合適場地設(shè)置“日間托老所”，讓老人們可在里面開展有益的文體活動。這樣既能培養(yǎng)老人的興趣愛好、提高獨居老人的社交圈，又能時刻掌握這些老人的狀況、動態(tài)，便于社區(qū)民警進(jìn)一步提供幫助。
閔行區(qū)
陪伴式服務(wù)
沁春園一村獨居老人劉老師今年74歲，退休前是一位老師。近日，老人不小心摔了一跤，生活受到一定影響。
調(diào)研組上門走訪時，了解到了劉老師的情況，并囑托居委會做好老人生活服務(wù)和陪伴工作。為了盡快解決老人的吃飯問題，調(diào)研組立即聯(lián)系了老年餐供應(yīng)單位，并安排送餐上門。
同時，安排黨員、志愿者定期上門溝通，隨時解決生活中的困難，給予老人精神慰藉。得知子女少來看望陪伴，調(diào)研組多次與老人兒子電話聯(lián)系，督促擔(dān)負(fù)起照顧母親的責(zé)任。
互助式服務(wù)
新梅花苑開展了一對一結(jié)對幫扶項目。此前，調(diào)研組詳細(xì)了解每戶獨居老人的基本情況，同時摸清每家每戶所面臨的具體問題，根據(jù)掌握的基本信息，建立了結(jié)對老人基本檔案。
基于這些信息，新梅花苑近期舉辦了一場別開生面的結(jié)對關(guān)愛見面會——
需要關(guān)愛的老人與志愿者聚集一堂，根據(jù)各自的基本情況自由選擇結(jié)對對象。
會上，一位老人說起自己的生活倍感失望，她說自己有兩個孩子，一個在德國，一個在寧波，生活中遇到什么事都感到無助。兩位志愿者當(dāng)場表示愿意與她結(jié)對，并表示以后生活中遇到問題一起解決，這讓她倍感溫暖。
為這些養(yǎng)老服務(wù)點贊！
希望各區(qū)大調(diào)研的腳步不停歇
繼續(xù)問需問計
為老人們創(chuàng)造更多便利~
本文編輯：朱倩雯
