對方之所以說“不”,是因為你沒有他給足夠的理由說“是”。
如果你也認為這句話說的有道理,那么在談判的時候就一定要不斷的給候選人提供有說服力的信息,直到解釋清楚所有的問題,達成協(xié)議。
也許你認為候選人對于薪資情況的猶豫不決是非常容易解決的問題,但事實卻恰恰相反。
因為一個人的薪資水平是個復(fù)雜的主觀問題。候選人薪水的高低不僅會影響他和家人的生活質(zhì)量,而且影響到他的尊嚴、身份和升職的機會。
從客觀的角度來看, 通常與錢有關(guān)的談判就像孫悟空大戰(zhàn)九頭鳥一樣,砍下一個麻煩,以為控制住了局勢,誰知道卻又冒出更多的問題。
作為獵頭顧問,我們有責(zé)任按照候選人現(xiàn)有薪資水平和期望薪資的具體情況來解決收入的問題。
因此,我們必須用容易接受的方式,有效的幫助他們弄清與薪資待遇相關(guān)的實際情況。
在比較兩種不同職位的薪資待遇時,尤其是存在異地工作的情況的時候,我們首先必須讓他們知道基本工資只是一個開始。要幫助候選人客觀的評價一份工作邀請,就不得不考慮一些經(jīng)濟因素。
在候選人對薪資問題做出決定之前,你必須詢問他以下與目前薪資相關(guān)的問題:
醫(yī)療保險
你的公司每年為你和你的家人購買保險支付多少錢?你每個月是否也要承擔(dān)一部分費用?如果是,大約多少錢?
分紅
你去年拿到了多少分紅款?
養(yǎng)老金
你的公司是否為你購買了養(yǎng)老保險?屬社會險還是商業(yè)險?
賠償金
你的公司是否為你購買了養(yǎng)老保險?屬社會險還是商業(yè)險?
人身保險
你現(xiàn)在的公司是否給你購買了人生保險?如果繼續(xù),你要付多少錢?
傷殘保險
你的公司是否為你購買了傷殘保險?如果有,是多少?你每年應(yīng)為此支付多少費用?
交通費
公司是否支付此項費用?每月付多少?
進修費用補償
公司是否給你提供過進修的機會?如果有他們?yōu)榇酥Ц读硕嗌儋M用?
獎金
你是否因工作出色而獲得過獎金?如果有,在過去的一年中,你獲得過多少獎金?
加班費
如果你加班,公司是否支付加班費?如果有你去年此項收入大約是多少?
日托
你的公司是否支付子女的日托費用?每月的預(yù)算是多少?
討論候選人現(xiàn)有的工作條件時,你必須要注意一些客觀的因素,以及這些因素給他帶來的開銷,并注意他對以下問題有何反應(yīng):
私人交通工具產(chǎn)生的費用
你每年花在私人汽車的保養(yǎng)、維修以及油耗上的費用是多少?
停車費
你目前每個月的停車費是多少?
公共交通費
你是否乘坐公共汽車、火車或輕軌?每年此項開銷大約是多少?
生活費
你居住的城市消費水平是否較高?如果是,你的房費、服務(wù)費、水電費、娛樂費和教育費用分別是多少?
辦公設(shè)備
你的工作是否需要你在家里使用計算機、上網(wǎng)或傳真?公司為這些設(shè)備或費用支付費用嗎?
請注意,考慮這些問題有雙向的效果。也許你的候選人會發(fā)現(xiàn)表面上看起來收入降低的工作邀請,實際上意味著收入增加,而有時看起來較高的薪水實際卻由于地區(qū)差異開銷成倍增加。
01
藝術(shù)的解決手法
幾年前,我們代表一位候選人和客戶磋商關(guān)于薪水的問題。他是一位年薪30萬人民幣的軟件工程師。他說只要我們給他找到的工作能提供更多的專業(yè)發(fā)展機會,他可以接受同等水平的薪水。
由于他豐富的工作經(jīng)驗,他當(dāng)時的薪水已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的最高水平了,我們第一次談薪資要求的時候,我們就問他,如果我們可以提供的年度總收入為 30萬人民幣,他是否能接受。他同意了。
兩個星期以后,我們的一位客戶想給他發(fā)邀請。他們面試過他兩次,也做過背景調(diào)查,對他勝任工作的能力非常有信心。
但由于公司的薪資結(jié)構(gòu),他們無法提供高于25萬人民幣的年薪。幸運的是,老板陸總是個非常有創(chuàng)意的人。
“哈哈,陸總,”Michael給陸總打電話,“多下點賭注,我們保證候選人會接受您的邀請?!?/span>
“我真的很抱歉?!彼f,“如果我們給他的薪水超過25萬,整個部門的人都會不平衡,而且我們肯定會收到一堆辭呈的?!?/span>
“那太糟糕了,但沒有什么別的辦法來解決這個問題嗎?”
“讓我們來好好想想,過一會給你打電話。你今天一直都在辦公室嗎?”
“在?!?Michael一邊說,一邊在心里盤算著他會有什么樣的高招。
過了幾個小時, 陸總果然打來了電話。
“Michael,你是不是說過候選人從家到市內(nèi)有一個多小時的路程?”
“沒錯。”
“好吧,看看我們的辦法怎么樣。我們給他提供汽油費和汽車的日常養(yǎng)護費。這筆費用一年大約是2萬人民幣?!?/span>
“而且我們可以付給他加班費。如果他每周加班2個小時,每小時按200人民幣計算,一年就是20000人民幣。而且我們還可以為他提供方便,借給他一臺計算機和調(diào)試解調(diào)器,這樣他就可以在家里加班了?!?/span>
“那太棒了?!?Michael 說,“那還差10000人民幣呢?”
“沒錯,確實還差10000塊,”他停頓了一下說?!拔覀冋娴氖菦]辦法了。”
“等一下,我有辦法了,我們可以改變一下保險金的問題,這樣他每個月就能再多1000塊的收入。”他接著說,“你感覺這樣他會接受嗎?”
“我們想沒問題,” Michael 說?!爸x謝你想出那么多的辦法來解決這個問題?!?/span>
當(dāng)然,候選人很愉快的接受了客戶的邀請,他還稱贊我們的客戶想了那么多的辦法,這樣他的加入在部門就不會引起軒然大波了。
02
解決薪資分歧的一些辦法
只要能巧妙的處理薪資差距,大多數(shù)的案子都比較容易解決。當(dāng)然,你得花點時間和精力,還有你的想象力,讓雙方都滿意。
當(dāng)候選人的薪資要求高于行業(yè)內(nèi)的平均水平,或會給部門里的其他員工造成心理不平衡的時候,你就有麻煩了。
為了解決這些問題,你最好想辦法增加候選人的年度總收入,而不是一味的只要求增加薪水。下面有一些不用增添太多的麻煩就能增加候選人總收入的辦法:
1. 在他開始上班時,給他一筆“入會費”作為獎金。
2. 工作一個月或兩三個月以后,以工作出色給他一筆獎金,當(dāng)然前提是他必須真的表現(xiàn)很好。
3. 以其它理由,在事先商量好的時間內(nèi),給他提供一筆獎金。
4. 在候選人開始上班的時候給他一筆補償金,表面上看是補償他結(jié)束上一份工作的開銷。
5. 在候選人工作3個月或6個月以后,不用等到一年以后,提前對候選人的工作進行評定,然后給他加薪。
6. 早些參與公司的分紅,提前享有股票購買權(quán),或參與其他福利項目。在必要的時候,客戶公司會采用這些建議給候選人增加年度總收入。
我們曾經(jīng)聽說過一件非常瘋狂的合作。
David 在美國的一位朋友剛剛買下房子,但離一家獵頭公司給他推薦的客戶公司的距離已經(jīng)超出了駕車上班的范圍。由于他不愿意賣掉新裝修的房子重新安置住所,而他又有飛機駕駛執(zhí)照,公司的董事長居然答應(yīng)給他一架單引擎的飛機供他每天上下班使用。盡管中國近期內(nèi)不會發(fā)生這種情況,這個案子也充分說明了一個道理:只有想不到,沒有做不到。
兩張實用的表格
薪資問題并不是阻礙成功結(jié)案的唯一因素,但除非你能準確算出薪資標準,否則客戶或候選人,總有一方不滿意。
為了避免任何的意外(或者說幫助候選人認識到看起來薪資較低的邀請所暗含的優(yōu)勢),我們設(shè)計了一張新舊薪資的對比表格,以此直接說明問題。這張一頁的表格就像一張清楚的照片,不用我們浪費任何口舌,候選人也能清楚的得出結(jié)論。
為了了解候選人的工作滿意程度和消費水平等主觀因素,我們會讓他們填寫一張叫做“職位對照表”的表格。
這種方法既有效有實用,能清楚的對比出新舊兩個職位的優(yōu)缺點。只有比較,才有鑒別。
弗洛伊德的理論
很多候選人都敏銳的指出職位對比向?qū)У娜毕?,那就是假設(shè)每個因素都同等重要。這樣安排的原因是很明確的,因為每個人都有自己的衡量標準,只有統(tǒng)一的數(shù)字最容易說明問題。
還要說明的是我們都是在做銷售工作,在任何銷售情況下,生意越大,隨機性就越強。
弗洛伊德曾經(jīng)說過,小的決定是理性的,大的決定是感性的。這句話在獵頭行業(yè)有廣泛的適用性。
無論如何,職位收入對比表格和職位對比向?qū)П砀穸际嵌嗄陙砦覀兘Y(jié)案時非常有用的工具,因為這些表格能幫助候選人分析形式,做出明智的選擇。