賣(mài)點(diǎn),廣告策劃人說(shuō)是“USP(獨(dú)特的銷(xiāo)售主張)”
市場(chǎng)人員說(shuō)就是“產(chǎn)品提供給顧客的利益點(diǎn)”,導(dǎo)購(gòu)人員說(shuō)是“產(chǎn)品最能夠打動(dòng)顧客的利益點(diǎn)”。用戶(hù)為什么要從你這里買(mǎi)而不從其他網(wǎng)站買(mǎi)呢?尤其是你在創(chuàng)建一個(gè)新的電商網(wǎng)站時(shí),面對(duì)雖不是很強(qiáng)大但也有一定基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),很多人這時(shí)往往想到的是價(jià)格,有些站長(zhǎng)為了進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品降價(jià)打折送禮券,當(dāng)然這作為短期內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)手段也是無(wú)可厚非的。
但是,如果你的網(wǎng)站除了價(jià)格之外其他地方都和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多,那么這將是一個(gè)很危險(xiǎn)的信號(hào),如果你打算靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)獲得用戶(hù),結(jié)果無(wú)非就是這兩種:要么你有足夠的財(cái)力能夠把所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖垮,要么就是賠本賺吆喝,利潤(rùn)越來(lái)越低,最后被更有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖垮。
當(dāng)然,如果在產(chǎn)品和服務(wù)都差不多的情況下,最重要的市場(chǎng)策略就是獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的提煉和展現(xiàn),甚至可以說(shuō)重要的不在于你賣(mài)什么,而是在于你的賣(mài)法和別人有什么不同,你必須尋找到一個(gè)說(shuō)法,這個(gè)說(shuō)法是你獨(dú)有的,而且在別人那里是得不到的。這樣以來(lái),用戶(hù)才能把你從眾多賣(mài)家中區(qū)分出來(lái)并留下好的印象。
讓顧客越發(fā)地喜歡你的產(chǎn)品,這是無(wú)庸質(zhì)疑的
所有賣(mài)家都想實(shí)現(xiàn)這樣的愿望,但遺憾的是這僅僅是賣(mài)家的主觀意愿,誰(shuí)不想讓自家的產(chǎn)品發(fā)光發(fā)彩呢?但是,隨著同品類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越多,我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)初展望的藍(lán)圖變得茫然、從眾,心中原本還存在的一點(diǎn)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)被淹沒(méi)在價(jià)格戰(zhàn)的洶涌波濤中,從獨(dú)特價(jià)值演變?yōu)樨浧坊蛢r(jià)化,通俗點(diǎn),就是賣(mài)貨、虧本清倉(cāng)。
當(dāng)所有傳統(tǒng)企業(yè)都擁擠在電商轉(zhuǎn)型的道路上的時(shí)候,有沒(méi)有想過(guò),消費(fèi)者心中一直在問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題:“你賣(mài)的什么?和其他家的商品有什么不同呢?我為什么要在你這里買(mǎi)?給我一個(gè)為什么你更好的理由?你的是否對(duì)我更有價(jià)值?”