營銷是21世紀的終極杠桿!
在21世紀.偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人,而
杰亞伯拉罕就是真正理解這一點的為數(shù)不多的幾位財智之士之一.
為什么因為今天的企業(yè)已無其它杠桿可用.畢竟,今天的絕大多數(shù)企業(yè)已經簡化成一種商品了.人們購買的行為沒有太大的不同.廣告的成本也相差無幾.就算企業(yè)加班加點,輪班兩次甚至三次也不會帶來多少優(yōu)勢.
但是,如果你能讓自己雇傭的每位銷售人員都能給你帶來三倍或四倍于
競爭對手之銷售隊伍的業(yè)績,如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍于競爭對手的
收益,如果你能讓一位
顧客從你那里購買的平均額超過從競爭對手那里購買的50%--200%
最后,如果你能想出如何每年向顧客"額外"轉賣無數(shù)次,并且每次向他們出售帶有很大利潤空間的多種多樣的產品或服務----你就能以百分之幾萬的比率遙遙領先你的競爭對手.
百萬美元與碌碌無為之間的區(qū)別在于營銷策略
營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優(yōu)勢,利益,收效或保護的能力.
你提供給客戶的這些東西不僅要高于,優(yōu)于他們目前所擁有的東西,而且還要高于,優(yōu)于他們得到的一切選項和選擇.
說到底,營銷就是
銷售一種利益。
（一）4P’s營銷策略組合
20世紀六十年代，是
市場營銷學的興旺發(fā)達時期，突出標志是市場態(tài)勢和
企業(yè)經營觀念的變化，即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉變，企業(yè)經營觀念實現(xiàn)了由傳統(tǒng)經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應，營銷手段也多種多樣，且十分復雜。1960年，
美國市場營銷專家
麥卡錫（E．J．Macarthy）教授在人們營銷實踐的基礎上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產品（Product）、定價（Price）、地點（Place）、促銷（Promotion）。“4Ps”是營銷策略組合通俗經典的簡稱，奠定了營銷策略組合在市場營銷理淪中的重要地位，它為企業(yè)實現(xiàn)
營銷目標提供了最優(yōu)手段，即最佳綜合性營銷活動，也稱整體市場營銷。
（二）6P’s營銷策略組合
20世紀八十年代以來，世界經濟走向滯緩發(fā)展，
市場競爭日益激烈，政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是說，一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業(yè)本身資源及目標的影響，而且更受企業(yè)外部不可控因素的影響和制約。一般
市場營銷理論只看到外部環(huán)境對市場營銷活動的影響和制約，而忽視了企業(yè)經營活動也可以影響外部環(huán)境，另一個方面，克服一般
營銷觀念的局限，
大市場營銷策略應運而生。1986年美國著名市場營銷學家
菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略，在原4P組合的基礎上增加兩個P，即權力（Power）和公共關系（PublicRelations），簡稱6PS。
科特勒給大市場營銷下的定義為：為了成功地進入特定市場，在策略上必須協(xié)調地施用經濟心理、政治和公共關系等手段，以取得外國或地方有關方面的合作和支持。此處所指特定的市場，主要是指壁壘森嚴的封閉型或保護型的市場。
貿易保護主義的回潮和政府干預的加強，是國際、國內貿易中大市場營銷存在的客觀基礎。要打入這樣的特定市場，除了做出較多的讓步外，還必須運用大市場營銷策略即6P組合。大市場營銷概念的要點在于當代營銷者益愈需要借助政治力量和公共關系技巧去排除產品通往
目標市場的各種障礙，取得有關方面的支持與合作，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。
大市場營銷理論與常規(guī)的營銷理論即“4Ps”相比，有兩個明顯的特點：（1）十分注重調合企業(yè)與外部各方面的關系，以排除來自人為的（主要是政治方面的）障礙，打通產品的市場通道。這就要求企業(yè)在分析滿足自標顧客需要的同時，必須研究來自各方面的阻力，制定對策，這在相當程度上依賴于公共關系工作去完成。（2）打破了傳統(tǒng)的關于環(huán)境因素之間的
分界線。也就是突破了
市場營銷環(huán)境是不可控因素，重新認識市場營銷環(huán)境及其作用，某些環(huán)境因素可以通過企業(yè)的各種活動施加影響或運用權力疏通關系來加以改變。
（三）11P’s營銷策略組合
1986年6月，美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念，即在大營銷6P之外加上探查、分割、優(yōu)先、定位和人，并將產品、定價、渠道、促銷稱為“戰(zhàn)術4P”，將探查、分割、優(yōu)先、定位稱為“戰(zhàn)略4P”。該理論認為，企業(yè)在“戰(zhàn)術4P”和“戰(zhàn)略4P”的支撐下，運用“權力”和“公共關系”這2P，可以排除通往目標市場的各種障礙。
11P分別是：
1.產品(Product)質量、功能、款式、品牌、包裝；
2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；
4.分銷(Place)建立合適的消售渠道；
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的
官商即是暗含此理；
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業(yè)有利的形象報道，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道；
7.探查(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的
需求狀況如何，有什么更具體的要求；
8.分割(Partition)即
市場細分的過程。按影響
消費者需求的因素進行分割；
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場；
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象?；蛘哒f就是確立產品
競爭優(yōu)勢的過程；
營銷和推銷的區(qū)別
1、 推銷是一對一的，營銷是一對多的。
2、 推銷就是把產品買好，營銷是讓產品好賣。
營銷的目的
目的：顧客不買的時候會記得你，要買的時候想起你。一句話就是：“建立起客戶對你的產品認識”。讓顧客熟悉你，這就是為什么這么多的廣告在拼命的播、拼命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀，其實不是，這是一種建立客戶認識的過程，讓產品變得好賣的一個過程。
如何做策略營銷
1、賺誰的錢。 要知道你的顧客是誰 。
要把顧客分類。大眾分類法可以分為男人女人、老人孩子，按社會職能來分可以分為藍領、白領、黑領等，中國十三億多人，做策略行銷切忌不能說：我要把產品賣給所有人！一定要定位好自己的客戶群體。
找顧客的需求點、定位產品的賣點。把顧客分類完畢，還需要做什么呢？我們的先人老子有一句話叫：知人者智，自知者明。什么叫做知人者智呢，就是了解別的需求是一種智慧：什么叫做自知者明呢，就是了解自己產品的賣點。
顧客的需要點： 1、 顯性需求
2、 潛在需求
3、 趨勢性需求
做完了這些，還要對顧客的需要點進行分類。你的產品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢，還是保健類的潛在需求，還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求？
你的顧客常去那里出沒。把廣告投放到你的顧客不去的地方，等于是竹籃打水一場空。
2、拿什么賺錢 產品賣點應該如何定位 賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品，說可以“包治百病”，那一定是不會有人敢買的。因此，策略行銷也要考慮顧客購買時會怎么想，就是顧客購買時的考慮點。
顧客購買時的考慮點 1) 能否解決我的問題
2) 能否帶來好處
3) 能否創(chuàng)造價值
這些考慮點也是有主次之分的。當一款產品解決問題、帶來好處、創(chuàng)造價值碰在一起的時候，顧客首先會先什么？肯定是解決問題。比如病人頭痛去看病，大夫肯定不會說：給你開個保健品，連續(xù)吃半年后就能從根本上解決你的頭痛。顧客需要的是解決現(xiàn)有的問題，而不是未來的問題。
3、誰幫你賺錢 廣義上來講誰幫我們賺錢有：營銷代表、顧客。因些要考慮到：
1) 營銷隊伍的建設和打造。
2)
口碑營銷——顧客轉介紹
4、 誰在和你搶錢 誰在和你搶錢？毫無疑問——競爭對手。
這個世界競爭遠處不在，因為有競爭才讓我們感覺到差距、知道還有不足。今天的社會的商業(yè)競爭程度慘厲到了極致，不只是快魚吃慢魚，而是所有的快魚會形成聯(lián)盟然后消滅所有的慢魚。
如何對待競爭對手： a)
競爭對手是學習的對象。
b) 競爭對手是趕超的對象。
5、怎么賺錢、省錢：溝通 用客戶聽的懂的語言和客戶溝通。用最簡單的語言站在客戶的角度去和客戶溝通，而不是用你所掌握的專業(yè)的語言去溝通。研究發(fā)現(xiàn)，顧客的智商只有幾歲，過去是4.5歲，現(xiàn)在是7.5歲。市場份額越大的產品，廣告語越口語化、簡單化，例如：今年過年不收禮，送禮就送腦白金。例如：
白大夫就是讓你白?。?div id="gzhyazv" class="spctrl">
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。
一、 功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。
二、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。
五、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
八、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業(yè)員進行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20％的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
策略：組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略，就是根據營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織。
十、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
