云環(huán)境下的教師管理變革/唐曉勇
云技術(shù)的興起與普及運(yùn)用打破了傳統(tǒng)的教育形態(tài)，教師管理的內(nèi)容與模式也必將隨之改變。云環(huán)境下，我們應(yīng)該如何變革教師管理？筆者致力于技術(shù)支持的學(xué)習(xí)變革與創(chuàng)新的實(shí)踐研究已經(jīng)16年，特從一線實(shí)踐者和管理者的角度，探討如何基于云時(shí)代的教育特征，改變教師管理模式，提升教師專業(yè)素養(yǎng)，從而讓學(xué)校的深度變革成為可能。
一、云時(shí)代的教育特征：大數(shù)據(jù)·學(xué)習(xí)共同體·多樣化互動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了“Web1.0→Web2.0→Web3.0”三個(gè)階段，教師只有對(duì)每個(gè)階段的新特征有正確的理解與認(rèn)知，才能借助新的學(xué)習(xí)理念，改變自己的教育教學(xué)。
1. Web1.0時(shí)代：更多地關(guān)注拓展性學(xué)習(xí)
這一階段的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不斷豐富，為學(xué)習(xí)者開(kāi)展拓展性學(xué)習(xí)提供了更多的幫助與支持。但是由于網(wǎng)絡(luò)信息單向傳輸，學(xué)習(xí)者無(wú)法參與學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)建，只能被動(dòng)接受信息，缺乏與學(xué)習(xí)資源的深度互動(dòng)，因此，學(xué)習(xí)者的知識(shí)建構(gòu)也會(huì)受到影響。
2. Web2.0時(shí)代：“以學(xué)習(xí)者為中心”
這一階段強(qiáng)調(diào)“人是核心與靈魂”，充分體現(xiàn)了以人為本的理念，突出人的主體地位，關(guān)注人與網(wǎng)絡(luò)、人與人之間自由輕松的交互。博客、微博是這個(gè)階段的代表，學(xué)習(xí)者可以輕松地參與學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)建，在讀寫(xiě)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義建構(gòu)。
3. Web3.0時(shí)代：在多樣化互動(dòng)中提升學(xué)習(xí)力
這一階段也被稱為“云時(shí)代”，以移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)為代表，多樣化的移動(dòng)終端成為主要的學(xué)習(xí)媒介，移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)是這一階段的重要特征。這個(gè)階段突出群體智慧共享、大數(shù)據(jù)支持下的團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建，以及基于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析。這樣的云時(shí)代，信息無(wú)處不在，學(xué)習(xí)無(wú)時(shí)不在，學(xué)習(xí)者可在多樣化互動(dòng)中提升學(xué)習(xí)力。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)教育的影響也越來(lái)越深入、明顯。
二、云技術(shù)運(yùn)用對(duì)教師帶來(lái)新挑戰(zhàn)：能力提升·角色轉(zhuǎn)變·教學(xué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型
隨著云時(shí)代的到來(lái)，我們需要構(gòu)建與云技術(shù)相匹配的軟硬件環(huán)境，運(yùn)用與云時(shí)代相適應(yīng)的學(xué)習(xí)模式，營(yíng)造新的學(xué)習(xí)生態(tài)，從而改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)。但就現(xiàn)狀而言，教師在專業(yè)發(fā)展方面還準(zhǔn)備不足，面臨的新的挑戰(zhàn)還很多。
1. 對(duì)教師的云技術(shù)運(yùn)用能力提出新要求
當(dāng)前，中小學(xué)除了少部分年輕教師外，多數(shù)教師都是伴隨傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式成長(zhǎng)起來(lái)的，他們的信息技術(shù)應(yīng)用能力嚴(yán)重滯后，部分教師甚至對(duì)信息技術(shù)有天然的排斥感。由于云技術(shù)運(yùn)用能力不足，所以多數(shù)教師缺乏對(duì)云技術(shù)作用的正確認(rèn)知，云技術(shù)的介入讓他們沒(méi)有安全感，甚至感到“恐懼”。
2. 對(duì)教師的傳統(tǒng)角色帶來(lái)新沖擊
云時(shí)代突出多樣式的交互學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)，這就要求教師掌握相關(guān)的云技術(shù)，重新定位自己的角色，即由知識(shí)的組織者和傳播者，走向?qū)W習(xí)的指導(dǎo)者、服務(wù)者和組織者。
3. 對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)構(gòu)建提出新思路
傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)主要考慮知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，基于三維目標(biāo)進(jìn)行線性設(shè)計(jì)。而在云技術(shù)環(huán)境下，師生和生生之間的交互變得多樣化，知識(shí)的獲取方式不再單一，因此，教學(xué)設(shè)計(jì)需要考慮多重因素，需要“以學(xué)習(xí)者為中心”，構(gòu)建逆向的、立體的教學(xué)設(shè)計(jì)。這給大部分教師的教學(xué)設(shè)計(jì)都增添了難度，對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用能力不足的教師而言，更是巨大的挑戰(zhàn)。
三、教師管理變革的重點(diǎn)領(lǐng)域及策略
我們需要變革教師管理的內(nèi)容與模式，用云時(shí)代的教育理論和實(shí)踐來(lái)引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。就現(xiàn)狀來(lái)看，以下幾個(gè)領(lǐng)域需要我們重點(diǎn)關(guān)注。
1. 拓展教師專業(yè)發(fā)展路徑
（1）更新學(xué)習(xí)內(nèi)容
教師應(yīng)更多地關(guān)注學(xué)習(xí)科學(xué)，除了具備常規(guī)的教育理論（教育學(xué)、心理學(xué)）外，還應(yīng)掌握混合學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、掌控學(xué)習(xí)等基于云時(shí)代的學(xué)習(xí)理論。在技術(shù)能力方面，教師首先要明確云技術(shù)在教學(xué)運(yùn)用中所具有的“溝通媒介”和“腳手架”作用。云技術(shù)的“溝通媒介”作用，主要是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)、學(xué)習(xí)論壇、即時(shí)通工具（QQ、MSN、飛信、微信等）、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)電話、微博等，為師生搭建交流、溝通的平臺(tái)，拓展師生的學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)群體協(xié)作與群體智慧共享，使師生間開(kāi)展多向深度對(duì)話，使跨時(shí)空、跨區(qū)域?qū)W習(xí)成為可能。云技術(shù)的“腳手架”作用，是指在學(xué)生學(xué)習(xí)困難時(shí)為其提供支架工具，從而助其突破學(xué)習(xí)重難點(diǎn)，讓學(xué)生從事更高層次的認(rèn)知活動(dòng)，如可視化思維工具、情境探究工具、多重感官的媒體展示工具、圖表工具、搜索工具、探索工具、實(shí)踐反思工具、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具等。教師要掌握并在教學(xué)中運(yùn)用這些云技術(shù)。在學(xué)習(xí)模式方面，我們需要順應(yīng)云時(shí)代高互動(dòng)性的特點(diǎn)，著力進(jìn)行基于移動(dòng)終端、BYOD、翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)等新型教學(xué)模式的實(shí)踐，以混合式的學(xué)習(xí)方式，推進(jìn)教與學(xué)方式的變革。
（2）升級(jí)培訓(xùn)模式
在云時(shí)代，知識(shí)獲取的方式更加多樣化，學(xué)習(xí)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在，因此教師培訓(xùn)模式也應(yīng)該升級(jí)。MOOC的興起，為教師專業(yè)發(fā)展開(kāi)啟了新的學(xué)習(xí)模式。MOOC課程以其內(nèi)容的多樣性、學(xué)習(xí)方式的泛在性、學(xué)習(xí)過(guò)程的掌控性以及學(xué)習(xí)效果的及時(shí)反饋等，使基于教師個(gè)性需求的學(xué)習(xí)培訓(xùn)成為現(xiàn)實(shí)，而且，通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集與分析反饋，我們還可以有效提升教師的學(xué)習(xí)質(zhì)量。目前，以MOOC課程為新形態(tài)的教師培訓(xùn)模式已經(jīng)在深圳南山區(qū)啟動(dòng)，取得了非常好的效果。同時(shí)，基于信息定制的個(gè)性化需求培訓(xùn)也成為非常重要的培訓(xùn)模式。
（3）提升TPCK素養(yǎng)
2013年，教育部啟動(dòng)全國(guó)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，明確要求推動(dòng)每個(gè)教師在課堂教學(xué)、日常工作中有效利用信息技術(shù)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。其中，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的核心組成部分是TPCK素養(yǎng)，即T-技術(shù)知識(shí)、P-教學(xué)法知識(shí)、C-學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、K-整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識(shí)。TPCK素養(yǎng)是構(gòu)建云時(shí)代教師完備知識(shí)體系的基礎(chǔ)。我們需要不斷提升教師的TPCK素養(yǎng)，使其真正融入并適應(yīng)云時(shí)代的教育教學(xué)。
2. 變革知識(shí)管理模式
高效的知識(shí)管理是教師再生長(zhǎng)的基礎(chǔ)。以紙質(zhì)為媒介的傳統(tǒng)的知識(shí)管理和基于計(jì)算機(jī)單機(jī)的知識(shí)管理，不利于知識(shí)有效、快捷的分享。云時(shí)代的知識(shí)存儲(chǔ)和分享的方式越來(lái)越智能化，云儲(chǔ)存、云搜索、云分享變得非常便捷。但是，由于教師整體的信息素養(yǎng)跟不上云技術(shù)的發(fā)展，所以，教師的知識(shí)管理嚴(yán)重落后于時(shí)代的發(fā)展。筆者認(rèn)為，我們需要有效運(yùn)用云技術(shù)，從以下三方面來(lái)變革教師知識(shí)管理的模式。
（1）借助管理支架工具，構(gòu)建知識(shí)管理體系
管理支架工具的運(yùn)用能提升教師學(xué)習(xí)知識(shí)、儲(chǔ)存知識(shí)和分享知識(shí)的能力。其中，筆者研究并已實(shí)踐了十余年的思維導(dǎo)圖，就是非常有效的知識(shí)管理支架工具，它能讓教師輕松地構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理體系，讓隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)可視化，構(gòu)建個(gè)性化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，思維導(dǎo)圖還可以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和個(gè)人資料管理、課程項(xiàng)目過(guò)程管理，以及有效與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，對(duì)進(jìn)程進(jìn)行有序管理。
（2）基于社會(huì)化媒介，保障個(gè)體知識(shí)管理
當(dāng)前，基于計(jì)算機(jī)單機(jī)、以文件夾分類形式進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理依然是大多數(shù)教師的首選。但是，由于個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，個(gè)人資料很容易因?yàn)殡娔X系統(tǒng)的崩潰而永遠(yuǎn)消失。大部分教師以移動(dòng)硬盤(pán)和U盤(pán)等外加設(shè)備作為備份，但其穩(wěn)定性和安全性也很難保證教師知識(shí)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性。因此，我們需要運(yùn)用基于云技術(shù)的社會(huì)化媒體來(lái)加強(qiáng)教師個(gè)體知識(shí)的管理。比如：微博、博客、微信等社會(huì)化媒體是教師個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)管理的有效媒介，同時(shí)這些由教師參與創(chuàng)建的知識(shí)很容易進(jìn)行無(wú)邊界的分享。
（3）挖掘云技術(shù)功能，優(yōu)化知識(shí)管理能力
鑒于傳統(tǒng)的知識(shí)存儲(chǔ)和分享的不足，云技術(shù)支持的知識(shí)管理顯得尤為重要。比如：運(yùn)用網(wǎng)盤(pán)，可以非常輕松地把知識(shí)存儲(chǔ)在云端，利用移動(dòng)互聯(lián)隨時(shí)隨地分享學(xué)習(xí)資源；運(yùn)用云標(biāo)簽，可以將教師在社會(huì)化媒體上創(chuàng)建的知識(shí)輕松歸類，并能便捷有效地進(jìn)行基于關(guān)鍵詞的搜索；RSS的運(yùn)用，可以讓教師很輕松地訂閱自己喜歡的學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)知識(shí)匯聚；網(wǎng)絡(luò)書(shū)簽的運(yùn)用，可以使教師很便捷地搜藏網(wǎng)址及學(xué)習(xí)者喜歡的網(wǎng)絡(luò)資源。
3. 重構(gòu)學(xué)校教研文化
我們需要根據(jù)云技術(shù)的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化教研內(nèi)容與教研方式，構(gòu)建新型的教研文化。
從教研方式上看，基于云技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教研、遠(yuǎn)程協(xié)作式教研正越來(lái)越受到重視。比如：基于傳統(tǒng)環(huán)境的課堂教學(xué)研討，主要是學(xué)校教師面對(duì)面聽(tīng)評(píng)課，由于人員相對(duì)固定，時(shí)間長(zhǎng)了教研活動(dòng)就很容易固化。如果借助云技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻或者語(yǔ)音，邀請(qǐng)一些專家或骨干教師遠(yuǎn)程參與學(xué)校的教研活動(dòng)，就可以為教研活動(dòng)注入新鮮“活水”，提升教研質(zhì)量，讓更多的教師在“頭腦風(fēng)暴”中收獲、成長(zhǎng)。
從教研內(nèi)容來(lái)看，翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、微視頻學(xué)習(xí)、在線課堂以及遠(yuǎn)程視頻課堂的應(yīng)用等內(nèi)容將成為研討重點(diǎn)，研究的著力點(diǎn)也會(huì)有所改變。比如：在翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)中，除了關(guān)注教師基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)方式外，我們還需要研討如何構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)，以及翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的搜集、分析和反饋，教師如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整教學(xué)策略等。
4. 革新教師評(píng)價(jià)體系
隨著云技術(shù)運(yùn)用的深入，教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式已經(jīng)發(fā)生了改變，更強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)成效成為評(píng)價(jià)教師的核心要素。我們需要著眼于學(xué)生的成長(zhǎng)，革新教師的評(píng)價(jià)維度，構(gòu)建立體多元的教師評(píng)價(jià)體系。其一，評(píng)價(jià)方式更加多維化，除了傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式外，網(wǎng)絡(luò)在線評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)式評(píng)價(jià)正在受到關(guān)注。其二，評(píng)價(jià)反饋更加個(gè)性化?；诖髷?shù)據(jù)的教師評(píng)價(jià)是發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)教師進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)，同時(shí)及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，可以讓教師不斷修正自我。其三，評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果的可視化。比如：學(xué)?？梢葬槍?duì)云時(shí)代的教育特征制定教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)，積累評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)周期可按周、月或年度來(lái)設(shè)定；最后，通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，及時(shí)對(duì)教師的行為和教學(xué)效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且利用相關(guān)的數(shù)據(jù)圖，使評(píng)價(jià)結(jié)果可視化。
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