“我有一個(gè)朋友，和她相處起來(lái)真的超輕松超舒服！”
“具體我也形容不出來(lái)，就是那種又開(kāi)朗、又溫柔，開(kāi)起玩笑來(lái)不會(huì)讓任何人感到不舒服的那種！大概就是人們常說(shuō)的春風(fēng)般的女孩子吧！”
“我也想成為她這樣的人，可是熊，這是不是很難很難呀……”
春風(fēng)般的女孩子……這個(gè)形容聽(tīng)得熊都有點(diǎn)心動(dòng)呢，哈哈哈~
不過(guò)說(shuō)真的，如果要問(wèn)熊最喜歡和什么樣的人做朋友，熊的回答也會(huì)是——相處起來(lái)輕松舒服的人。
這樣的人兒啊，總是開(kāi)朗大方又樂(lè)觀，不以自我為中心，處處為他人考慮；
總是能洞察別人內(nèi)心的敏感與脆弱，說(shuō)出口的話就像是一床柔軟的棉被，溫暖對(duì)方的心靈，也治愈對(duì)方的疲憊。
雖然這聽(tīng)起來(lái)是一門很高深的學(xué)問(wèn)，但熊想告訴大家，其實(shí)這并沒(méi)有那么難哦！
想要更好地與人溝通，最重要的一點(diǎn)啊，就是要學(xué)會(huì)“共情”~
今天熊想要為大家推薦的書(shū)：《共情式溝通》中，就有這樣一句話：
“只要培養(yǎng)一些有助于人際溝通的小技巧，你就能提升共情能力，成為一個(gè)受歡迎的人?！?/strong>
書(shū)的作者古宮昇，是一位有著20年豐富經(jīng)驗(yàn)的資深心理咨詢師，曾為日美兩國(guó)5000多人提供過(guò)心理援助。
在他看來(lái)，懂得共情的人，不僅更受人歡迎，也更能從人際關(guān)系中受惠，生活得更幸福更快樂(lè)。
書(shū)中，作者就為我們分享了8種共情式溝通的小技巧，熊把它們整理出來(lái)，一一分享給大家。
雖然每種技巧都很簡(jiǎn)單基礎(chǔ)，熊也曾經(jīng)為大家分享、強(qiáng)調(diào)過(guò)很多遍；
但是，這些老生常談里啊，都蘊(yùn)藏著超深刻的共情理念~
若是能將這8種溝通技巧通通解鎖，一定能夠受益一生呢！
記住別人的名字
大家在生活中，或許也有過(guò)這樣的經(jīng)歷與體會(huì)吧：
當(dāng)與不太熟絡(luò)的人交談，若是互相叫不出名字，那么即使聊得再順暢，也會(huì)覺(jué)得彼此之間有一層隔閡；
但若是對(duì)方能夠準(zhǔn)確叫出自己的名字，就仿佛瞬間拉近了的距離，相處也更加舒服自然。
的確，名字能夠被人記住，我們就會(huì)感覺(jué)自己被重視、被在意。
就像作者說(shuō)的，稱呼對(duì)方名字這一方法能夠輕而易舉并且有效地將善意的關(guān)心傳遞給對(duì)方；
而當(dāng)對(duì)方感受到了我們的善意，我們就會(huì)成為讓人放松的人。
只不過(guò)，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，記住對(duì)方的名字并不是一件容易的事情。
對(duì)此，作者也給予了我們一些建議：
“在別人告訴你名字后，馬上在心中反復(fù)默念幾遍，加強(qiáng)記憶。”
而若是實(shí)在忘記對(duì)方名字時(shí)，也不妨坦誠(chéng)地詢問(wèn)對(duì)方：
“實(shí)在抱歉，我記不起你的名字了，可以再告訴我一下嗎？”
通過(guò)這樣的詢問(wèn)，至少向?qū)Ψ絺鬟f了“我是真的想記住你的名字”的誠(chéng)意。
熊覺(jué)得，對(duì)于每個(gè)人、熊來(lái)說(shuō)，自己的名字就是所有詞匯中最重要、最悅耳的聲音；
所以，我們記住并叫出別人的名字，也是給予對(duì)方最好的禮物呢~
學(xué)會(huì)表達(dá)感謝
當(dāng)我們向他人給予好意或幫助時(shí)，即使并不期盼得到回報(bào)，也一定希望自己的心意被對(duì)方重視吧？
若是連一句最簡(jiǎn)單的“謝謝”都得不到，也難免會(huì)暗自感覺(jué)委屈和沮喪。
推己及人，作者也告訴我們，即使是很小的事情，也務(wù)必記得向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的感謝。
“如果你常對(duì)人表示感謝的話，就會(huì)成為很討人喜歡的人?！?/p>
但是，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，要向身邊人開(kāi)口說(shuō)謝謝，是件很難為情的事；
尤其當(dāng)面對(duì)的是熟悉的家人或朋友，越是這樣應(yīng)該致謝的人，卻往往越難將感謝說(shuō)出口。
對(duì)此，作者建議我們，不妨就從陌生人開(kāi)始，進(jìn)行表達(dá)謝意的練習(xí)吧~
便利店的收銀員、餐廳的服務(wù)生、小區(qū)里的保潔阿姨……每一個(gè)人都值得我們感謝；
這樣的感謝練習(xí)進(jìn)行得越多，我們就會(huì)越習(xí)慣于表達(dá)。
要熊說(shuō)啊，通過(guò)致謝，能獲得幸福感的不僅僅是被感謝的那個(gè)人，還有將感謝說(shuō)出口的我們自己；
正所謂“予人為樂(lè)，與己而樂(lè)”，我們付出善意與真誠(chéng)的同時(shí)，一定也將收獲同等的幸福。
學(xué)會(huì)贊美他人
“在被感謝和表?yè)P(yáng)時(shí)，我們往往會(huì)更精神振奮、更有干勁兒?！?/p>
正如作者所描述的，每個(gè)人都喜歡被贊美、被表?yè)P(yáng)。
因此溝通的另一萬(wàn)能法寶就是，去努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，并坦誠(chéng)地加以贊揚(yáng)。
而作者認(rèn)為，贊美，小事即可。
就比如：
贊美別人身上好看的飾品；
贊美別人收拾得干凈利落的辦公桌；
贊美別人燦爛的笑容。
若是天性靦腆，很難當(dāng)面進(jìn)行贊美的話，也可以在事后通過(guò)信息或?qū)懕愫灥男问絹?lái)表達(dá)。
熊還覺(jué)得，我們?cè)绞巧朴诎l(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)越善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)；
這樣一來(lái)，我們就變得又嘴甜、又自信，自然人見(jiàn)人愛(ài)~
學(xué)會(huì)卸下防備
“要是他對(duì)我印象不好怎么辦？”
“別人對(duì)我會(huì)有好感嗎？”
“會(huì)不會(huì)被人討厭啊……”
熊想，上面這樣的心理壓力，大家應(yīng)該或多或少都經(jīng)歷過(guò)吧？
面對(duì)這種心理上的不安全感，我們的身體會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“戰(zhàn)斗或逃跑模式”，建立起強(qiáng)烈的戒備心；
而這種緊張感也會(huì)傳遞給周圍的人，使對(duì)方也感到疲憊不堪。
因此，作者告訴我們，想要令別人舒服、放松，我們就要先卸下防備，讓自己先放松下來(lái)。
那么，應(yīng)該如何卸下防備，營(yíng)造愉悅的氛圍呢？
作者建議我們啊，就從慢慢深呼吸開(kāi)始吧。
“先長(zhǎng)舒一口氣，然后放松地吸氣，接著再長(zhǎng)舒一口氣。”
就這樣不疾不徐地呼吸，身體自然會(huì)逐漸變得放松。
熊覺(jué)得，一個(gè)人最大的迷人之處，就是擅長(zhǎng)做自己；
所以別緊張、別擔(dān)心，溝通時(shí)落落大方做自己的你，一定特別招人喜歡~
學(xué)會(huì)使用肢體語(yǔ)言
大家一定都看過(guò)電視里的動(dòng)物世界吧？
在動(dòng)物世界里，百獸之王獅子走路總是昂首闊步，表現(xiàn)得從容又自信；
而黑斑羚一類的食草動(dòng)物則恰恰相反，它們總是左顧右盼，透露出怯弱和恐懼。
當(dāng)然，這是動(dòng)物們?cè)诖笞匀恢械纳嬷溃?/p>
但在作者看來(lái)，就如同動(dòng)物們的姿態(tài)動(dòng)作可以傳遞它們的心理一樣，我們的肢體語(yǔ)言也會(huì)無(wú)意識(shí)地傳達(dá)給其他人。
“我們的肢體語(yǔ)言會(huì)傳達(dá)我們是否希望與對(duì)方交好，所以請(qǐng)有意識(shí)地使用開(kāi)放的肢體語(yǔ)言?！?/strong>
作者口中“開(kāi)放的肢體語(yǔ)言”，是與“封閉的肢體語(yǔ)言”相對(duì)應(yīng)的：
“封閉的肢體語(yǔ)言”是指背對(duì)或側(cè)對(duì)著別人，表現(xiàn)出要遠(yuǎn)離的樣子，傳達(dá)“我對(duì)你沒(méi)興趣”的信息；
而“開(kāi)放的肢體語(yǔ)言”則是正面朝著對(duì)方，面帶笑容，雙手自然地放在身體前側(cè)；
這樣一來(lái)，就能夠向?qū)Ψ絺鬟_(dá)“希望交好”的善意和關(guān)心。
此外，作者還建議我們，在走路、坐著或站立時(shí)，都要時(shí)刻注意挺直背部、雙肩放松；
這樣的姿態(tài)更容易給別人留下有精氣神的好印象。
在熊看來(lái)，我們的氣質(zhì)、氣場(chǎng)，其實(shí)就是來(lái)源于我們的肢體語(yǔ)言~
成為氣質(zhì)溫柔、氣場(chǎng)堅(jiān)定的人，一定也能給身邊人帶去更多的溫暖與力量。
展露笑容
我們都知道，在與人相處的過(guò)程中，第一印象很重要。
那么，要如何才能給別人留下一個(gè)好的第一印象呢？
作者的答案很簡(jiǎn)單：
“比起化妝、發(fā)型、服飾，留下好的第一印象的秘訣是笑容啊。”
如果表情僵硬嚴(yán)肅，周圍的人不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)我們存有戒備和不信任感；
但若是面帶笑容、表情溫柔，我們就會(huì)自帶歡快的氣場(chǎng)，更容易讓人放松。
看到這里，或許大家會(huì)說(shuō)，笑容哪是說(shuō)有就有的，笑不出來(lái)能怎么辦……
對(duì)此，作者也為我們提供了笑容的秘訣：
“在嘴角向左右兩邊咧開(kāi)的基礎(chǔ)上，多增加三分笑容。”
畢竟，若只是將嘴巴咧開(kāi)，看起來(lái)就像是刻意的假笑；
而在這個(gè)基礎(chǔ)上把笑意多加三成，就能切實(shí)地帶給別人溫暖。
另外，熊也想建議大家，除了嘴角上揚(yáng)以外，也要做到兩眼帶笑哦。
“巧笑倩兮，眉目盼兮”。
面帶笑容的我們，自然會(huì)讓人想要親近，運(yùn)氣自然也不會(huì)太差~
溫柔沉穩(wěn)地說(shuō)話
書(shū)中，作者還提到了一項(xiàng)廣為人知的人際關(guān)系法則——梅拉賓法則。
法則的內(nèi)容是：
“在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)情感時(shí)，說(shuō)話的內(nèi)容只占7%，相比之下，音調(diào)和語(yǔ)氣占38%，面部表情占55%。”
其實(shí)啊，生活中處處都有梅拉賓法則的體現(xiàn)，就比如：
當(dāng)情侶之間親昵地說(shuō)“討厭”，盡管字面意思是負(fù)面的，但戀人之間溫柔的聲音和語(yǔ)調(diào)，卻使這個(gè)詞匯充滿著愛(ài)意。
作者也告訴我們，在任何人際交往中，與表面上的言語(yǔ)相比，充滿善意的聲音和說(shuō)話方式更能準(zhǔn)確地傳達(dá)心意。
因此，作者建議我們，用溫柔沉穩(wěn)的方式說(shuō)話吧。
即使是看到了對(duì)方的不足，想為對(duì)方提出建議；
也不妨把“你應(yīng)該這樣做”改為“我覺(jué)得你可以試試這個(gè)方法哦”，然后用溫柔平和的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)。
畢竟，面對(duì)說(shuō)話沉穩(wěn)的人，人們往往不會(huì)帶有抵觸情緒；
而且，在用溫柔的聲音交談時(shí)，我們自己的心態(tài)也會(huì)變得愈發(fā)溫柔。
人們常說(shuō)，溫柔的人是這個(gè)世界的寶藏；
但熊覺(jué)得，若是能做到溫柔，對(duì)自己也是一份莫大的禮物呢。
學(xué)會(huì)考慮對(duì)方的需求
-“走，我們?nèi)ス浣职蓗”
-“可是我下周有考試，要去復(fù)習(xí)……”
-“下周還早嘛，就陪我一下午沒(méi)關(guān)系的~”
熊想，在大家的身邊應(yīng)該都曾發(fā)生過(guò)類似這樣的對(duì)話吧。
若只是發(fā)生一兩次，那么朋友之間或許還可以互相體諒；
但若是一而再再而三地發(fā)生，那么，人際關(guān)系注定無(wú)法長(zhǎng)久。
就像作者說(shuō)的，在人際關(guān)系中，我們?nèi)绻豢紤]自己，就會(huì)成為令對(duì)方心累的人。
作者建議我們，在人際關(guān)系中，務(wù)必要考慮對(duì)方的需求。
比如說(shuō)：
比起自己逛街的需求，對(duì)方考試復(fù)習(xí)的需求更加打緊，不妨就陪著對(duì)方去自習(xí)溫書(shū)；
自己想吃辣鍋，但對(duì)方最近爆痘上火，不妨就陪著對(duì)方吃一頓清湯鍋。
“請(qǐng)為對(duì)方提供對(duì)方喜歡的東西，這時(shí)，你就會(huì)成為讓人放松的人。”
要熊說(shuō)啊，人與人之間的相處，本就是在原則范圍內(nèi)，你讓讓我，我讓讓你；
這份彼此遷就的心意，就是“共情能力”最好的詮釋呀。
“和舒服的人在一起，就是養(yǎng)生。”
快樂(lè)時(shí)有人相伴，于是喜悅加倍
難受時(shí)有人支援，于是苦澀減半
熊覺(jué)得
這就是良好的溝通
能夠帶給我們最大的收獲吧
不過(guò)要記得
在溫柔待人的同時(shí)
也要溫柔點(diǎn)對(duì)待自己哦
各位，晚安~
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