隨著越來越多傳統(tǒng)行業(yè)開始上云追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其對完整解決方案的需求也日益迫切。這意味著單一的企業(yè)或廠商難以覆蓋客戶所需的所有技術(shù)、服務(wù)能力,需要和云服務(wù)商形成合力。
騰訊云與合作伙伴的相處之道無疑是值得研究的樣本。僅僅在過去的2018年,騰訊云就接連釋放對于合作伙伴的利好信號:5月“云 未來”峰會上,騰訊強(qiáng)調(diào)“助手”定位,以更低姿態(tài)連接合作伙伴;11月全球合作伙伴大會上,騰訊云副總裁謝岳峰表示,合作伙伴是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的“加速器”,騰訊云與合作伙伴共生共贏。
在持續(xù)重視合作伙伴價值的過程中,騰訊云已建立起完整的合作伙伴生態(tài)體系,引入大量有不同行業(yè)能力的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,優(yōu)勢互補(bǔ)。據(jù)了解,2018年騰訊云已攜手4000 家合作伙伴,聯(lián)合打造了覆蓋數(shù)十個垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,累計(jì)為數(shù)十萬客戶提供服務(wù)。
方案合作:打造垂直場景完整解決方案
騰訊云覆蓋各個領(lǐng)域的能力積淀,與在垂直領(lǐng)域中專業(yè)的合作伙伴融合,正在誕生越來越貼合客戶需求的解決方案。其中,常山北明借助騰訊云在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、視頻云服務(wù)、安全維護(hù)等方面的核心技術(shù)積累,進(jìn)一步加快了“智慧法院”的建設(shè)步伐。
作為一家極富創(chuàng)新性的高新技術(shù)公司,常山北明在政法、交通、能源、金融、智慧城市及大運(yùn)維等行業(yè)領(lǐng)域積淀豐富,落地了眾多高品質(zhì)的解決方案和成功案例,和騰訊云的合作,進(jìn)一步加快了其承建的“在線矛盾糾紛多元化解平臺(ODR平臺)”研發(fā)進(jìn)度。尤其在ODR平臺中至關(guān)重要的視頻解決方案,融合了騰訊云遍布全球的CDN節(jié)點(diǎn)以及業(yè)界頂尖的視頻技術(shù)水平,可為ODR平臺提供完整的視頻生態(tài)。另外,騰訊云的人臉核身、語音識別、圖像識別、智能客服等AI解決方案,為ODR平臺的智能化發(fā)展提供了更多的可能性。
2018年6月14日起,雙方攜手打造的ODR平臺已在浙江省全省開通服務(wù),平臺累計(jì)智能咨詢59萬次,人工咨詢2086起,在線調(diào)解19419起,調(diào)解成功11219起,解紛效果顯著。
騰訊云和華龍訊達(dá)攜手打造的騰訊木星云,堪稱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“明星”。該平臺基于騰訊云國際領(lǐng)先的平臺架構(gòu)和華龍訊達(dá)自主可控的以CPS為核心的數(shù)字工廠建設(shè)技術(shù),融合企業(yè)微信開放生態(tài),構(gòu)建從企業(yè)底層設(shè)備數(shù)據(jù)采集互聯(lián)到用戶、開發(fā)者合作共享的完整連接體系,搭載豐富的工業(yè)機(jī)理模型和智能工廠解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器、物料、系統(tǒng)、產(chǎn)品、人等工業(yè)各類要素的泛在感知、云端匯聚、高效分析和科學(xué)決策,并對生產(chǎn)全要素、全流程、產(chǎn)品全生命周期管理進(jìn)行優(yōu)化配置,為提升企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、經(jīng)營效益和創(chuàng)新能力提供平臺支撐。
目前,騰訊木星云已在汽車、醫(yī)藥、機(jī)械制造、交通、核電、風(fēng)電等行業(yè)進(jìn)行了推廣應(yīng)用,為用戶企業(yè)提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模、虛擬制造、大數(shù)據(jù)分析、虛擬供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品全過程生命周期等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用。
商機(jī)合作:助力廣泛區(qū)域客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在企業(yè)級市場,還存在著大量積累了豐富客戶資源的合作伙伴,如何更高效的發(fā)揮自身能力是其在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)。在騰訊云的“朋友圈”中,這類合作伙伴統(tǒng)稱為代理類合作伙伴,是幫助騰訊云實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉的關(guān)鍵所在。而接入騰訊云生態(tài)體系以及騰訊云產(chǎn)品/解決方案的培訓(xùn),也讓代理類合作伙伴的服務(wù)能力更進(jìn)一步。
騰訊云的戰(zhàn)略級合作伙伴——安暢網(wǎng)絡(luò),在數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算領(lǐng)域擁有近十年的專業(yè)交付和管理經(jīng)驗(yàn),目前正服務(wù)于2000多家企業(yè)客戶?;隍v訊云一流的公有云平臺和產(chǎn)品,結(jié)合安暢強(qiáng)大的SmartOps云管理平臺、開放的Cloudlink云連接網(wǎng)絡(luò)和龐大的認(rèn)證技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),可幫助企業(yè)客戶快速無縫接入云世界,并最大化利用云計(jì)算進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在家樂福(中國)的云上業(yè)務(wù)遷移項(xiàng)目中,家樂福在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了電商APP、小程序等全新業(yè)務(wù)入口,并且通過廣告投放及電子卡券等極大的拓展了業(yè)務(wù)流量。為了更好地承載業(yè)務(wù)增長,家樂福需要將電商生產(chǎn)環(huán)境和開發(fā)測試環(huán)境,遷移至騰訊云并與原有數(shù)據(jù)中心的私有云進(jìn)行打通部署混合云。
由于電商業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的靈活性和敏捷性有著較高的要求,安暢的行業(yè)架構(gòu)師與客戶深入溝通后,為客戶規(guī)劃了包含網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫、文件存儲、對象存儲、安全、監(jiān)控告警等一整套完整的架構(gòu)方案;而針對由騰訊云和數(shù)據(jù)中心構(gòu)成的混合云,安暢也幫助客戶規(guī)劃設(shè)計(jì)了VPN和專線的方案,實(shí)現(xiàn)私有云和騰訊云的打通;在信息安全方面,則通過部署騰訊云WAF、云鏡、DDoS防護(hù)等,從Web 應(yīng)用安全,主機(jī)安全,網(wǎng)絡(luò)安全三位一體保障用戶系統(tǒng)運(yùn)維安全。
代理合作伙伴加入騰訊云“大家庭”之后帶來的“降本增效”價值,也受到行業(yè)客戶的普遍認(rèn)可。網(wǎng)商天下CEO 車貫表示:“騰訊云的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備等相對于大部分廠商來說確實(shí)是優(yōu)秀很多,客戶也會比較放心。騰訊云技術(shù)專家的幫助,也有效幫助我們解決了很多服務(wù)過程中的問題。”
服務(wù)合作:完美交付客戶項(xiàng)目
騰訊云面向代理合作伙伴提供了生態(tài)資源和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案,那在面對本身就具備成熟服務(wù)體系合作伙伴的助力點(diǎn)在哪?——充分釋放其服務(wù)能力,打造讓客戶反饋完美的項(xiàng)目交付體驗(yàn)。
在“智慧城市”這一宏偉藍(lán)圖的建設(shè)中,東華軟件智慧城市集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富,在政務(wù)、旅游、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療、機(jī)器人等多個領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)均位于行業(yè)Top級別,擁有數(shù)百項(xiàng)軟件著作權(quán)及多個發(fā)明專利,近三年先后與33個城市建立合作,與騰訊云攜手交付了輿情系統(tǒng)、旅游應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)字農(nóng)村、銅仁市扶貧云等多個項(xiàng)目。
騰訊云另一服務(wù)合作伙伴——華云中盛,致力于區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的研究和行業(yè)應(yīng)用推廣,同時也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品及云產(chǎn)品開發(fā)商、開源數(shù)據(jù)庫解決方案及運(yùn)維服務(wù)提供商,在金融、公安、稅務(wù)、政府等領(lǐng)域深耕近20年。
這兩大各自領(lǐng)域的佼佼者,在和騰訊云合作之后,都打磨出了極高品質(zhì)的項(xiàng)目交付水準(zhǔn)。攜手這些服務(wù)合作伙伴,騰訊云累計(jì)落地了廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)、氣象局大數(shù)據(jù)項(xiàng)目、廣汽研究院車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、中行網(wǎng)絡(luò)金融大數(shù)據(jù)平臺、一部手機(jī)游云南等大型政府項(xiàng)目,有效加速了各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
騰訊云合作伙伴生態(tài)圈正在不斷壯大,根據(jù)2018年騰訊全球合作伙伴大會上披露的數(shù)據(jù)顯示,騰訊云合作伙伴收入環(huán)比增長300%,合作伙伴數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻倍增長。伴隨著騰訊云攜手越來越多的合作伙伴,優(yōu)勢互補(bǔ),打造聯(lián)合解決方案,全行業(yè)、全區(qū)域的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型上云也將不再遙遠(yuǎn)。
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