中國的很多事情,自古以來就是這樣,比如“四十不惑”,人非要等到40歲前后,才不惑。
這里面原因有很多,也跟一直以來的思維方式有關(guān),跟世俗習(xí)慣、政策歷史、學(xué)習(xí)方式,也有關(guān)。閑話不多說,我們先描述下幾個常見不正?,F(xiàn)象:
一直鼓勵你做劉峰,這劉峰卻沒有好報;躲在大學(xué)事業(yè)單位體制內(nèi)的就業(yè)辦輔導(dǎo)員,教你如何找工作;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里沒在職場工作過的老師,教你如何做職業(yè)規(guī)劃;沒做過生意的教授,告訴你如何做生意;海龜金融碩士回國沒能做投資銀行家,卻各種托關(guān)系進(jìn)了銀行做桂圓;博士埋頭苦干一年稅后收入余下來的錢,剛好夠買所在大城市1平方的房產(chǎn)......
到了職場這里,求職本身是個跟企業(yè)方HR的戰(zhàn)斗,卻大多數(shù)求職技巧是HR寫的,HR代表的是資方吃人不吐骨頭的資本野蠻,卻用偽善的外表讓你越來越迷茫、越變越傻,讓你就范,以最低的工資、最傻的衷心、心甘情愿、感恩戴德,來奉獻(xiàn)自己的青春。
再具體一點(diǎn),到了求職中的背景調(diào)查,本該人艱不拆的,HR卻要剝掉你的皮,讓你煢煢孑立,恨不得你不能入職、走投無路、最終免費(fèi)入職才好。
以上現(xiàn)象,都不應(yīng)該是正常的,但卻成了常態(tài)。本文讓你量力而行,先從最簡單的開始撥亂反正,就是背景調(diào)查這個事情,你大可少走幾年的彎路。
【一,背景調(diào)查分哪幾種,一般什么時候進(jìn)行?】
背景調(diào)查,你不碰到就以為碰到不到,輪到你的時候,就開始慌張了。
我們來看下,企業(yè)新出現(xiàn)一個崗位,到新人入職轉(zhuǎn)正填補(bǔ)這個崗位,這是一個怎樣的流程?概述如下示意圖:
招聘職位發(fā)布—>篩選簡歷—>初試—>復(fù)試—>背景調(diào)查A(薪水調(diào)查)—>工資談判—>發(fā)放Offer—>背景調(diào)查B(學(xué)歷審查)—>錄用入職—>背景調(diào)查C(第三方背景調(diào)查完成)—>試用合格—>工作轉(zhuǎn)正。
這樣一看,就很清晰了,背景調(diào)查主要有三次,各有側(cè)重點(diǎn)。
背景調(diào)查A,發(fā)生在發(fā)給你Offer之前那幾天,主要是HR調(diào)查你的過往工資,這個環(huán)節(jié)用英文描述叫做Reference check;
背景調(diào)查B,發(fā)生在你報到當(dāng)天進(jìn)入部門之前,主要是HR調(diào)查你的過往證書,這個環(huán)節(jié)用英文描述叫做Registration Check;
背景調(diào)查C,發(fā)生在你入職后試用期轉(zhuǎn)正前,主要是第三方背調(diào)公司調(diào)查你這個人的全部職業(yè)信息真?zhèn)?/span>,這個環(huán)節(jié)用英文描述叫做Background Survey。
我們求職者,最擔(dān)心的是最后這個調(diào)查C,也就是第三方全面的背景調(diào)查。當(dāng)然,如果你學(xué)歷造假或者只有畢業(yè)證而沒有學(xué)位證,那背景調(diào)查B你也會很焦慮,而且很多公司(尤其外企、BAT、財富公司等等)不差錢,調(diào)查B也是被整合到C中,都是由第三方背景調(diào)查公司來查你,一查到底。
中國人,你懂的,從小到大會碰到無數(shù)次“我不知道啊”“也沒人告訴我啊”“政策一直在變”等等。所以,即使你一切都是真的,你的腰桿也沒那么硬,你的潛意識里知道自己肯定有盲區(qū),有不符合政策的地方,也就是,魯迅先生說的那個“小”字你會擔(dān)心被人查出來。所以,當(dāng)你聽到“第三方調(diào)查”的字眼,內(nèi)心就忐忑了起來。
【二,Offer還沒發(fā),對方就問我要銀行流水,能不能給?】
這就是背景調(diào)查A,Reference check,發(fā)給你Offer之前,HR代表新東家,調(diào)查你的上家工資,這是合理的,當(dāng)然能給她。也有人覺得不合理,這是個人的意氣挑戰(zhàn)社會共識,我們不談TA,由她或他慢慢成長吧。
當(dāng)然,給也不是那么老實(shí)地給。在這個環(huán)節(jié),HR主要是問你要一份工資證明材料,來為你簡歷上的“目前薪資”和你面試中的“期望薪資”佐證,HR也要在公司人事系統(tǒng)中寫下你目前的工資數(shù)額,是個流程。
現(xiàn)實(shí)中,工資流水你可以不給,但提供一份工資證明,或者拍個工資單照片給她,這是簡單方便的。當(dāng)然,如果你是個職場老鳥,也是個市場緊俏的人才,也可以傲嬌一點(diǎn),直接不給,只要你搞定了面試官,就不怕HR不發(fā)Offer。不過,我認(rèn)為你是后者的可能性,不到1%,幾斤幾兩你自己清楚,大多數(shù)還是普通人??!
【三,簡歷上學(xué)歷造假被發(fā)現(xiàn)了,怎么辦?有什么影響?】
正常來說,學(xué)歷造假會在調(diào)查B的過程中被發(fā)現(xiàn),人事會當(dāng)場上網(wǎng)查出你的學(xué)歷真?zhèn)巍?/span>
這里的問題是,你不是真的想造假,關(guān)鍵這學(xué)信網(wǎng)查不出自己的學(xué)歷,且自己確實(shí)大學(xué)里調(diào)皮了,只有畢業(yè)證沒有學(xué)位證,此外,國外這大學(xué)國內(nèi)查不出來,這咋辦?人生和世界,都是平的,這就到了你為過去買單的時候了。自己求職前先準(zhǔn)備一份學(xué)業(yè)證明唄,有學(xué)校出具的,也有很多教育機(jī)構(gòu)出具的學(xué)歷報告。
有人說:“我學(xué)歷真的造假了,怎么辦?”
涼拌,只能剩下最后一步了,搞定你的新領(lǐng)導(dǎo)。
現(xiàn)實(shí)中,2010年我在一家五百強(qiáng)外企做經(jīng)理,招了個手下小曹,小伙子蠻活絡(luò)的,工作了倆月就挑了大梁,負(fù)責(zé)去重點(diǎn)供應(yīng)商那駐場蹲點(diǎn)趕工去了。此時人事發(fā)來第三方調(diào)查報告,諸多不符合項(xiàng),最重要的是這家伙學(xué)歷造假,野雞大專謊稱是一本。我看他在出差,心慈手軟了,就壓了下來,沒讓人事聲張。所以,即使是這第三方調(diào)查報告你有不能解釋的紕漏,你的頂頭上司是可以繼續(xù)用你的,人事做個備注即可。
但是后來,2012年公司裁員計劃分配到了部門,人事給我的建議就是小曹。我上午找他談了話,他下午就辦了離職手續(xù)自動走人了,自知理虧,也沒要啥賠償金。
后來,我跳到另一家公司做了總監(jiān),要招個助理,要求外語流利,碩士。老家甘肅慶陽的一位美女求職者,被我看中了,獅子座的,自稱“女超人”,很大氣。結(jié)果報到當(dāng)天HR就過來跟我說,女超人謊稱交大碩士畢業(yè),實(shí)際上才本科。我又心慈手軟了,讓她留了下來,后面的工作還是做得不錯的。再后來我給她介紹了一位交大的博士生導(dǎo)師,她也自覺,貸款掏了大概20萬去讀了個MBA,比較用功,兩年就拿到了碩士雙證。此間,我每年都給她A績效,在加薪和年終獎上向她傾斜了一點(diǎn)。
所以,先天不足后天來補(bǔ),別人想拉你一把時,都找不到你的手,這就不能怪人了。更何況,學(xué)歷也只是后天的一個證書而已,你短期努力一下就可獲得;但,靠著謊言生活,顯然不是長久之計。社會看學(xué)歷,你別裝傻,死不承認(rèn),你一直信奉“文憑不代表水平”“學(xué)歷不代表能力”,那你回小學(xué)繼續(xù)讀書去。
【四,還沒辭職,對方就背景調(diào)查打到了目前主管那里,這可怎么辦?。俊?/strong>
這個問題主要是在職跳槽者的,你僅僅是一次面試嘗試,沒想到變成了滿城風(fēng)雨,全公司都知道你要走人了。這點(diǎn),目前是中國人才市場上的漏洞,主要依靠新公司HR的自律來維持。你知道的,人,是最不可靠的。啥自律?你也相信?
所以,方法很簡單,你在職期間去面試,在面試時的求職者登記表格中,需要你填寫目前主管姓名、主管聯(lián)系方式、工作證明人,這幾個你空著不填即可。
路上碰到一個美女你搭訕了一下,緊接著你就告訴對方你老婆的手機(jī)號碼、孩子在哪上學(xué)、幾年級,你是不是傻?
【五,HR、獵頭、第三方背調(diào),有什么區(qū)別?】
HR調(diào)查你的時間比較倉促,公司也沒預(yù)算給她本人來查你,所以調(diào)查手段有限,除了根據(jù)你提供的聯(lián)系方式去問你上家公司的主管和HR,她別無他法。
獵頭的調(diào)查,屬于比較懶的HR的外包,公司花錢找了獵頭,則Offer之前HR該做的調(diào)查,她交給了獵頭,這兩者的調(diào)查本質(zhì)一樣,方式上獵頭介紹你成功有收益,HR招你進(jìn)來卻不漲一分錢工資,所以獵頭更會美化你的背景,會隱瞞你的不光彩歷史。所以,一定要說區(qū)別的話,獵頭的調(diào)查更簡單,更容易瞞天過海。
第三方背調(diào)就麻煩了。背景調(diào)查在中國越來越普及,這個市場競爭也激烈,所以各家背景調(diào)查公司都在爭取客戶,給客戶提供增值服務(wù)。外資背調(diào)公司因?yàn)楦鼘I(yè),也因?yàn)樗麄冊趪鴥?nèi)怕競爭不過內(nèi)資對手,所以會盡可能多的調(diào)查你,這就是給客戶的增值服務(wù)。
怎么講呢?比方說,一家叫做FAD的外資背景調(diào)查公司,你碰到的話就倒霉了,你簡歷上明明就寫了2家公司,它會從你畢業(yè)當(dāng)月一直查到你這個月為止,客戶讓它查2家它偏偏查你3家4家的工作內(nèi)容。所以,對于碰到FAD這樣的外資背調(diào)公司的人,簡歷上有一個月的懸殊,也會被查出來,公司上有5%的差額,也會被查無赦。
總之,如果你碰到外資第三方背調(diào)公司,簡歷又美化過了,勸你趕緊找下家,繼續(xù)求職,目前這家只能當(dāng)做備胎。
【六,主要調(diào)查總監(jiān)級別的人吧?我才月薪5千的小兵,不會查吧?】
現(xiàn)實(shí)顯然不是如此,咱不能用個人的想法和期待,來代替了現(xiàn)實(shí)。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)和媒體不斷公開和發(fā)展,也是有很大好處的,這就教我們不能對其他大多數(shù)人的遭遇視而不見。比如,下面的讀者真實(shí)反饋,這才是現(xiàn)實(shí)。
背景調(diào)查,就是請調(diào)查公司對你進(jìn)行摸底,最終調(diào)查公司會向你的新東家,提供關(guān)于你的背景調(diào)查報告。
在歐美,有隱私法,所以招聘方可能會被求職者控訴侵犯隱私權(quán)或誹謗。但國內(nèi),缺少這個方面的法規(guī)和監(jiān)管,所以初次碰到第三方背調(diào)時,大多求職者是突然接到新公司HR的電話,來一句“接下來我們可能會安排對你進(jìn)行背景調(diào)查”,掛掉電話后,你內(nèi)心忐忑,整個人都不好了。
一般,我們認(rèn)為,背景調(diào)查主要是調(diào)查如下幾類人:管理層職位,財務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)人員,銷售、采購、人事、客服人員,設(shè)計、工程師等技術(shù)人員。其實(shí)不然。
在發(fā)達(dá)國家,雇員入職時都需要進(jìn)行背景調(diào)查,為了確保新員工沒有職場誠信問題,作業(yè)員入職,也是要做背景調(diào)查的。
在中國,隨著社會、職場以及人才市場的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對新員工做背景調(diào)查的公司,越來越多。根據(jù)趨勢,最終也會跟歐美一樣,無論企業(yè)大小,都會做背調(diào),這才能確保招聘到合適靠譜的員工,也是歷史和市場經(jīng)濟(jì)的必然趨勢。
所以,不僅僅總監(jiān)級別的人,你就是月薪5千的小兵,也會被調(diào)查,輪到你的時候,別驚訝。
【七,背景調(diào)查會成為求職市場的“標(biāo)配”嗎?】
這顯然是趨勢,作業(yè)員和低層人員,都會被調(diào)查,這會成為一個人才招聘職場的標(biāo)配,遲早的事。
如下這個截圖,就是一份真實(shí)的第三方背景調(diào)查節(jié)選,先不談?wù){(diào)查的內(nèi)容,光這個新職位就可以看出來,第三方背景調(diào)查的力度。這個求職者是應(yīng)聘一家中型公司的高級職員,她現(xiàn)在月薪要求才1萬,但這種職位也被新公司做了詳細(xì)的調(diào)查。這是在上海,如果換到二三線城市,這就是一個月薪五千上下的職員崗位。你以為就總監(jiān)職位才會被調(diào)查?事實(shí)勝于雄辯,月薪5千的小兵,也會查。
隨著市場和行業(yè)發(fā)展,背景調(diào)查會成為各行各業(yè)的規(guī)則,不僅僅是行規(guī)。這跟中國各行各業(yè)是一樣的,越來越正規(guī)化、系統(tǒng)化,背景調(diào)查已經(jīng)不是公司老板的個人意愿問題,更不是你這位求職者的情愿或不情愿問題,而是接下來市場中的“標(biāo)配”。
【八,第三方背景調(diào)查報告,是什么樣子的?】
大家看下上圖,這是一份第三方背景調(diào)查的一部分,主要節(jié)選的是上家公司履歷部分,其中的紅色XX就是不符合項(xiàng),新公司的HR會拿著這樣的報告去找你,請你一一解釋。
當(dāng)然,報告很全面,這份報告我們看到的有9頁,這只是其中1頁,你做參考即可。
【九,第三方背景調(diào)查公司會先跟我聯(lián)系嗎?】
第三方背調(diào)公司在調(diào)查你之前,會事先跟你聯(lián)系,讓你出具授權(quán)書,當(dāng)然,很多的可能性是發(fā)你一份授權(quán)書,讓你簽字回傳。
當(dāng)然,授權(quán)書簽字的同時,它們也會發(fā)一份表格,讓你主動交差,如下就是一個簡易版的第三方背調(diào)公司要求你填寫的背景資料表。你看下,每個空格,你準(zhǔn)備填寫什么。
【十,工作中有過結(jié),擔(dān)心前領(lǐng)導(dǎo)說我壞話,怎么辦?】
因?yàn)楦鞣N原因,特別中國的領(lǐng)導(dǎo),就沒幾個會說你好話的。我們來看下,在背景調(diào)查時,前領(lǐng)導(dǎo)說了我的壞話,影響有多大?
先從戰(zhàn)略來看,實(shí)際上,公司錄用你,主要看你的硬資產(chǎn)(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、上家知名度),再看面試情況,能到背景調(diào)查這一步,說明你的“硬件”已經(jīng)達(dá)標(biāo)、“技術(shù)考試”也已經(jīng)過關(guān)。后面的背調(diào),屬于“政治考試”類別,政治考試不是主要科目,只是確認(rèn)你這個人的真?zhèn)?/span>。
再從戰(zhàn)術(shù)來看,背景調(diào)查里面有違法犯罪記錄、年齡、學(xué)歷、工作年數(shù)、前雇主的工作起止日期、抬頭職務(wù)、工作內(nèi)容、社保情況、離職原因、工資數(shù)額等等“硬指標(biāo)”,這些不假,你就大體是真實(shí)的,能過了。剩下的才是人事信息、前領(lǐng)導(dǎo)評價、上上家領(lǐng)導(dǎo)評價、期間獎勵獎項(xiàng)情況等等軟指標(biāo)。所以,前領(lǐng)導(dǎo)的評價對于新公司是否錄用你,只占很小的權(quán)重,也就是前領(lǐng)導(dǎo)評價這一項(xiàng)為0,你也有其他90+的分?jǐn)?shù)撐著。
具體這分?jǐn)?shù),可以量化不?能有多少分?
我們看下表(第三方背景調(diào)查項(xiàng)目明細(xì)),平均40個調(diào)查點(diǎn),上家主管的評價,就算極其惡劣,為0分,你大致也能得到97.5分。有人說你這權(quán)重給低了,那這“上家領(lǐng)導(dǎo)評價”的2.5分給你翻倍到5分,好歹你還有95分。95的分?jǐn)?shù),足夠過了背景調(diào)查這個關(guān)。
現(xiàn)實(shí)中,因?yàn)椤扒邦I(lǐng)導(dǎo)說壞話”被辭退的現(xiàn)象,很少。中國領(lǐng)導(dǎo)喜歡說人壞話,所以中國的HR早已習(xí)慣新員工被前領(lǐng)導(dǎo)說壞話,這是個常態(tài)。因此,HR和新公司的部門領(lǐng)導(dǎo),都不會過分在意這個你最擔(dān)心的前領(lǐng)導(dǎo)評價問題。
當(dāng)然,君子成人之美,前領(lǐng)導(dǎo)如何就是老板,一般會給你美言幾句,這方面老板比領(lǐng)導(dǎo),還是更開明的。你大可放心,你最擔(dān)心的,實(shí)際上最不用擔(dān)心。身正不怕影子斜,前領(lǐng)導(dǎo)對你的影響根本沒那么大。碰到素質(zhì)和人品低下的領(lǐng)導(dǎo),該罵還得罵。
【十一,應(yīng)屆生居然也要被做背景調(diào)查,查什么?】
好一點(diǎn)的公司,也會對應(yīng)屆生,進(jìn)行背景調(diào)查。
你別以為背景調(diào)查僅僅針對有經(jīng)驗(yàn)的職場人士,應(yīng)屆生的學(xué)業(yè)情況、獲獎情況、主要科目的分?jǐn)?shù)、獎懲記錄,學(xué)歷學(xué)位是否都齊全,等等,都會被查。
【十二,你也要對新東家進(jìn)行背景調(diào)查】
我們首先,可以通過當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T網(wǎng)站(比如查詢注冊在上海的公司,則打開http://www.sgs.gov.cn),或者天眼查(www.tianyancha.com)來查詢這家公司的基本資料。這很重要,這企業(yè)注冊時間不足5年,企業(yè)人數(shù)50人以下,或者民企謊稱外資,則不是理想東家,隨時可能跑路走人。
當(dāng)然,這樣一查,啥信息都出來了,包括公司名稱、法人代表、社會信用代碼、成立日期、出資多少、出資比例、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、年度報告,等等。實(shí)際上連老板本人的QQ號微信手機(jī)號,都出來了。我就碰到一家高美汽車集團(tuán)(中國)有限公司,以為是個五百強(qiáng),一查,仨股東都姓陳,實(shí)際就是個兩兄弟一妹妹合伙的小私企,也就30個員工,這里就分辨出來了,別被它欺騙了。
接著,你可以先“百度知道”搜索這家公司怎么樣,再“百度經(jīng)驗(yàn)”搜索其他人的經(jīng)驗(yàn)比如供應(yīng)商給它供貨的情況,一些網(wǎng)友曾經(jīng)去這公司面試的面經(jīng)。大家別忘了“百度新聞”,也在里面搜索一下目標(biāo)單位,很多重大新聞也會報到,別忽略了大的方面,好的壞的新聞,都會有(百度知道:www.zhidao.baidu.com,百度經(jīng)驗(yàn):www.jingyan.baidu.com,百度新聞:www.news.baidu.com)。
這家公司在職員工的工作現(xiàn)狀、感言、投訴甚至工資情況,能從如下兩專業(yè)網(wǎng)站搜索。
看準(zhǔn)網(wǎng):www.kanzhun.com
職友集:www.jobui.com
專業(yè)求職網(wǎng)站,比方說大街網(wǎng)、拉勾網(wǎng)等等,也都有“評價”專欄,對每家企業(yè)都可以留言,里面主要是具體的面試經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷以及錄取情況。
大街網(wǎng):www.dajie.com
拉勾網(wǎng):www.lagou.com