
這個世界跟我們想象的并不一樣,它看上去似乎雷打不動、無法改變,但
只要你找準位置,輕輕一觸,它就可能發(fā)生引爆,讓你的觀念、行為和產(chǎn)品向病毒一樣快速傳播和流行開來。為什么有些觀念、行為和產(chǎn)品能流行起來而其他的不能;要想有目的地發(fā)起流行,我們有什么辦法?想要解答上述問題,首先你要重新認知這個世界,它并不是循規(guī)蹈矩的,而是遵循以下流行潛規(guī)則:
1、任何觀念、產(chǎn)品、信息和行為方式,都有可能像病毒一樣地傳播和流行開來。
2、巨大的傳播效應(yīng)都是由一個很小的變化引發(fā)的。
3、以上兩種變化都是劇變,而不是緩慢穩(wěn)健地進行。
《引爆點》這本書就是闡述了上述觀點,并提出
引爆流行的三法則-個別人物法則、附著力因素法則和環(huán)境威力法則。如果你想創(chuàng)造流行,就必須遵循上述三法則。當(dāng)然三個法則并非缺一不可,就算有一項符合就有可能創(chuàng)造流行。下面將逐一介紹這三個法則的原理和威力:
一、個別人物法則:
在引爆流行的過程中,某些人比其他更為關(guān)鍵,極個別人完成了絕大多數(shù)工作。
這些個別人群就是聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員,他們在口頭發(fā)起流行方面起著舉足輕重的作用。為什么這些個別人物如此重要呢?這是因為
普通人的社交圈子并不是呈環(huán)形,而是呈金字塔型(如下圖所示),我們就是通過那幾個個別人物與世界聯(lián)系起來的。

以我為例,剛上大學(xué)時社交圈子很窄,只認識周圍幾個人。后來結(jié)識了外號李大嘴的同學(xué),為人豪爽,社交較廣。從此就進入了他的社交圈,先后結(jié)識了5,6個好朋友。正是因為有了他,才構(gòu)成了我大學(xué)時的大多是關(guān)系。我的社交圈子既不是環(huán)形,也不屬于“我的”,它屬于李大嘴這類人。下面就來讓我們逐一認識這三類人吧。
1、聯(lián)系員:

聯(lián)系員結(jié)識的人非常多,屬于那種什么人都認識的人。各行各業(yè)里都有一些交友能力超凡的人,這些人就是聯(lián)系員。一種觀念或產(chǎn)品離聯(lián)系員越近,這種觀念或產(chǎn)品推廣的可能性就越大。舉個例子,比如很多公司里都有外號大嘴巴的人,不管什么八卦新聞、小道消息只要告訴他/她,很快全公司的人就都知道了。
1、內(nèi)行:

內(nèi)行與眾不同的關(guān)鍵之處在于,他們會主動搜集相關(guān)產(chǎn)品、觀念等信息,然后他們就會把了解到的知識散布出去。內(nèi)行是通過解決別人的問題來解決自己的問題(滿足自己情緒需求這一目的)。博主有幸就認識這么一個內(nèi)行,自己買了iPhone和iPad,玩的不錯就瘋狂向周圍的人推薦,告訴大家iPHone、iPad的好處,結(jié)果在他的帶動下,已經(jīng)有十幾個人買了iPhone或者iPad,其影響力之強可見一斑。
3、推銷員:

推銷員大多天生精力充沛,如果人們對傳來的信息并不相信,他們就有能力說服大家。推銷員身上似乎有一種難以描述的特征,一種強大的、有感染力的、不可抗拒的東西,這種東西的力量超越了他語言的力量,能讓見到他的人名樂意贊成他的觀點。那就是他的朝氣、他的熱情、他的魅力、他的可愛,就是這些東西在起作用!我們身邊肯定會有這種人,他/她是大家的開心果,能夠調(diào)動大家的情緒,他/她開心的時候,大家會跟著大笑,他/她難過的時候,大家會跟著落淚。對于他/她說的事情,你會不由自主地相信。因為你信任這個人,所以就會信任他所講的話。
另外還有一個“創(chuàng)新擴散理論”也可以說明個別人物在推廣過程中所起到的重要作用。該模型把創(chuàng)新的采納者按照采納次序分為創(chuàng)新者、早期追隨者、早期主流用戶、晚期主流用戶和落伍者?!皠?chuàng)新者”是些敢闖敢干的人,受到他們影響的后來稍多一點的那些人叫做“早期追隨者”,他們有想法,在觀望和分析那些創(chuàng)新者的所作所為之后才開始效仿。其后的“早期主流用戶”和“晚期主流用戶”凡事都要深思熟慮,在沒有確定創(chuàng)新是否對自己有效前,不會貿(mào)然嘗試?!奥湮檎摺笔亲畋J氐囊蝗喝?,他們從來看不到改變的急迫需要。如果我們把這一過程用圖形表示出來(如下圖所示),恰好就是一個流行潮的曲線圖-緩慢地開始,慢慢爬升,然后是驟然上升,最后上升勢頭減緩直至消亡。

早期追隨者和早期主流用戶的態(tài)度是毫不相同的。任何改革創(chuàng)新都不會毫不費力地從一群人傳播到另一群人,他們中間有距離、有空隙(即鴻溝)。高科技產(chǎn)品常常只能抵達早期追隨者。而此時,個別人物(聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員)的角色起到了重要作用。他們可以把創(chuàng)新者的高度專業(yè)化的觀念和信息轉(zhuǎn)換成普通大眾能夠明白的語言,從而將創(chuàng)新由少數(shù)的“早期追隨者”傳遞給人數(shù)較多的“早期主流用戶”。
說到這里想起一個例子,就是新浪微博利用名人推廣策略取得了很好的市場效果。微博作為一種創(chuàng)新型產(chǎn)品,在發(fā)展初期同樣也面臨著鴻溝的問題。如何讓早期主流用戶了解并使用微博就成為了這個產(chǎn)品能否得到廣泛發(fā)展的關(guān)鍵。而名人策略則利用了名人(即聯(lián)系人角色)廣泛的粉絲號召力,可以帶動廣泛粉絲來使用微博圍觀名人,使得廣大用戶了解并使用微博產(chǎn)品,從而達到跨域鴻溝,將創(chuàng)新傳遞給早期主流用戶的作用。
從另一方面來講,微博更容易創(chuàng)造流行,大家回想一下,今年有多少條新聞都是從微博上引發(fā)的,如唐駿學(xué)歷門、我爸是李剛等等,其主要原因就在于大家在微博上都關(guān)注影響力較高的名人,而一旦某條信息或話題由名人傳遞出去后,就會很快引爆流行,這再次印證了微博名人起到了聯(lián)系員的作用。
二、附著力法則:
流行物本身所應(yīng)具備的要素,應(yīng)該具備讓人過目不忘,或者至少給人留下深刻印象的附著力。任何觀念要對人產(chǎn)生震撼作用,關(guān)鍵之處就在于其內(nèi)在質(zhì)量。
為了讓大家更加形象地明白附著力法則,這里還以新浪微博舉例。以下是今年從新浪微博里摘選出轉(zhuǎn)發(fā)量較大的3條微博,分別是城管掌摑76歲買菜老漢(轉(zhuǎn)發(fā)89169次),SB菲律賓警察(轉(zhuǎn)發(fā)60091)、蔡文勝的世界杯競猜送iPhone4活動(轉(zhuǎn)發(fā)37470次)。這三條微博之所以能夠得到如此大的轉(zhuǎn)發(fā)量,就是因為短短數(shù)語及配圖,就分別勾起了讀者的正義感、愛國情懷和貪婪本性,給人留下了深刻的印象,從而刺激大家的參與轉(zhuǎn)發(fā)行為。
三、環(huán)境威力法則:
環(huán)境威力法則認為發(fā)起流行的環(huán)境極端重要?!捌拼啊崩碚摵芎玫刈C實了這點。如果一個窗戶被打破了,過了很久也沒有人來把他修好,行人就會以此推斷,這是個沒人關(guān)心、沒人管理的地方,很快,就會有更多的窗戶被打破,然后無政府主義就開始從這棟樓向相鄰的街道蔓延?!捌拼啊崩碚撜J為犯罪是秩序混亂的必然結(jié)果,在秩序混亂的環(huán)境下,犯罪是會可以傳染的,這種流行潮的引爆點不是某個人,促使人們進行某種行為的不是某類人而是其所處環(huán)境的某個特征。
傳統(tǒng)觀念認為一個人的性格決定了其行為模式。按照這種思路推理,之所以有人犯罪是因為其本性惡劣。但其實這是錯誤的,環(huán)境對于人的影響要遠遠大于所謂的“性格”。性格不象我們所認為的那樣,甚至不是我們所希望的那樣。它不是固定不變、容易辨別、密切相關(guān)的特征的組合。性格其實更像是在某個時刻、某種情況和環(huán)境下流露出來的習(xí)慣、傾向和興趣的集合體,相互聯(lián)系,卻不是密不可分。大多數(shù)人看起來好像性格穩(wěn)定一致,那是因為我們能夠很好地控制我們的環(huán)境。環(huán)境為例法則認為,那些誘發(fā)人們不良行為的因素可以是非常簡單、微不足道的日常生活中秩序混亂的信號,如公共場所亂涂亂畫和乘車逃票現(xiàn)象等。這一觀點對我們具有非常重要的啟發(fā)作用:一個人的信仰和思想在指導(dǎo)行動的過程中并不像行為發(fā)生的具體環(huán)境所施加的影響那樣重要。
引爆點三法則證實了我們存在改變一切的能力和采取明智行動的力量??纯粗車氖澜绨?,它看上去似乎雷打不動、無法改變,但只要你找準位置,輕輕一觸,它就可能傾斜。在Web2.0時代,如何利用SNS、微博等社會化網(wǎng)站,快速地將企業(yè)產(chǎn)品、個人理念傳播出去,是值得深思的,希望《引爆點》能夠給大家?guī)硪欢▎l(fā)。