文/第一職場(chǎng)網(wǎng)文馨
朋友跟我說,飯局不是萬(wàn)能的,沒有飯局是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
飯局的本質(zhì),一是溝通信息,進(jìn)行利益交換,二是給人的心里帶來(lái)安全感。
所以,飯局聚的是人,品的是人心。
有一次,我參加的一個(gè)飯局,至今印象深刻。有一個(gè)不太熟的哥們,企圖把所有人都逗樂。其實(shí)已有不少人把這個(gè)嘩眾取寵的哥們PASS了。
想要取悅所有人,那你講出來(lái)的段子一定是全場(chǎng)最俗,最LOW的,這顯然是不理智的。
高級(jí)的參加飯局的方式,應(yīng)該是猛一看普通,深聊有內(nèi)容的。
我們一定要對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位。
比較大型的飯局,是個(gè)論資排輩的地方,而幾個(gè)同學(xué)三五好友,這個(gè)純粹是聚聚,不牽扯到工作、職位,但大型、重要的,有領(lǐng)導(dǎo)們參加的飯局,一定要清楚自己的身份,你是主角還是打醬油的,你是主還是客?
如果你是主角,這次飯局是由你組織的,那么大大方方,與全桌的人談笑風(fēng)生,注意每一個(gè)人,哪怕他目前只是個(gè)小角色,不讓飯桌冷場(chǎng),這是你的責(zé)任;如果你只是跟著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)的小角色,那么不該你接的話茬不要接,不該你說話不要說話,千萬(wàn)別搶著當(dāng)主角,那樣會(huì)特別招人煩。
不卑不亢,不嘩眾取寵,不故作高深,聆聽周邊人的話題,找到能與自己有共同興趣愛好的人,大膽與之交談,如果真的什么都不會(huì)說,那就主動(dòng)幫助大家倒茶倒酒什么的,做到禮貌,盡可能做手勤腳快,這也是極好的。
我記得我剛畢業(yè)的時(shí)候,表姐帶我參加了他們一個(gè)聚會(huì),用表姐的話說“就是帶你見面世面,拓展拓展人脈,你剛畢業(yè),什么也不懂!到了飯桌上,只管聽就行了!”
結(jié)果,傻乎乎的我真的跟她去了。
一坐到飯桌上,我才傻眼了。因?yàn)橐蝗ο聛?lái),別人介紹的某某公司的副總,什么科長(zhǎng),什么總監(jiān),我睜大了眼,原來(lái),他們級(jí)別都很高?。?/p>
一頓飯下來(lái),我聽著聽不懂的各類段子,心想,自己就手腳勤快點(diǎn),看著誰(shuí)的杯子沒茶水了,趕緊給倒上,催催服務(wù)員什么的……
到最后,有個(gè)人問了我?guī)拙洌液莒t腆,回答的支支吾吾,瞬間,我表姐趕緊搶過話去,說日后職場(chǎng)多多照應(yīng)之類的,我后來(lái)才知道這個(gè)人物是我剛踏入的行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的行家,也是一家公司的副總……
當(dāng)然,這個(gè)也為我日后跳槽奠定了一定程度的基礎(chǔ)。這是后話了。
后來(lái),參加飯局多了,我逐漸明白,人際交往的本質(zhì),還得在于自己有兩把刷子,人脈資源是需要利益交換的,否則,別人憑什么會(huì)理睬你,別人又憑什么會(huì)幫你!
飯局上聊什么,很關(guān)鍵。
有個(gè)詞叫“投其所好”,切入點(diǎn)很重要,要聊什么話題就得準(zhǔn)確把握住切入點(diǎn)。
比如,領(lǐng)導(dǎo)從養(yǎng)身聊到跑馬,你談到你朋友在沙漠上跑馬特殊經(jīng)歷,這就會(huì)給人以新鮮感,會(huì)讓人對(duì)這位拿了70枚跑馬牌的朋友感興趣,當(dāng)然也可以上升到運(yùn)動(dòng)精精神,自己對(duì)運(yùn)動(dòng)的一些感悟和堅(jiān)持……這些,都會(huì)給飯桌上的人留下印象,也會(huì)對(duì)你本人留下好的印象。
當(dāng)然,如果你不懂的話題,找不到切入點(diǎn),那你就專注傾聽,時(shí)不時(shí)虛心提問就 OK 了。
還有一點(diǎn)很重要,在飯局上氛圍要維護(hù),即使對(duì)方的聊天內(nèi)容再無(wú)厘頭再智障,也不能表現(xiàn)出任何不屑。當(dāng)然,也沒有必要表現(xiàn)贊成,充其量表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的重大課題非常陌生罷了。
以前在體制內(nèi)上班,參加的飯局也真不少,沒辦法,領(lǐng)導(dǎo)參加,自己這個(gè)助理,自然也不能少。自己也從一個(gè)懵懵懂懂的不太會(huì)敬酒之人,逐漸熟悉了這些,比如一塊地要開發(fā)了,前期、審批、競(jìng)標(biāo)、辦證,再到后面宣傳、銷售,公關(guān)、活動(dòng)等等,哪一塊不需要人脈關(guān)系,哪一塊不需要應(yīng)酬,有些社交是必須的。
在飯局上,主動(dòng),主動(dòng),想要聊好天,你想要有所訴求,那就離不開主動(dòng)二字,想表現(xiàn)自己,那更得主動(dòng)。
主動(dòng),不是愣頭愣腦的什么都說,有些事,有些話,點(diǎn)到為止,聰明人一下就能領(lǐng)悟。否則大家參加這個(gè)飯局,到底是都為什么坐在這里,還不如回家老婆孩子熱炕頭,多自在。在這里裝腔作勢(shì),人模人樣的扮演,多累啊。
但話多得太多,太滿,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)以及周圍做的人特別心生厭惡,所以,點(diǎn)到即可。
在飯桌上,如果你是人輕言微的年輕人,那最佳發(fā)言機(jī)會(huì)就是兩個(gè):當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提問時(shí),當(dāng)飯桌上突然冷場(chǎng)時(shí)。
千萬(wàn)要抓住,機(jī)會(huì)是稍瞬即逝的!
也許你的一個(gè)回答,一個(gè)得體的小段子,或者一個(gè)對(duì)剛才某前輩一個(gè)觀點(diǎn)的簡(jiǎn)要恭維,并加上自己的一些小看法,就能讓大家笑逐顏開刮目相看,從而瞬間就愿意把你拉入到整個(gè)聊天的氛圍內(nèi)。
如果大家都愿意聽你說,那么你就能大放異彩,是飯桌上最有權(quán)力的人,是最受歡迎的人,如果通過其他表現(xiàn),再進(jìn)一步,成為大家值得信任的人,你的業(yè)績(jī)表現(xiàn)坐上火箭就是分分鐘的事情了。
敬酒,是必不可少的一環(huán)。怎么敬,什么時(shí)候敬,該說什么話,都是學(xué)問。
一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
在這里提醒一下,飯桌上,敬領(lǐng)導(dǎo),真正的敬酒用話術(shù),要充滿敬意且簡(jiǎn)單實(shí)用!千萬(wàn)不要用網(wǎng)上那些順口溜之類,會(huì)顯得俗套,沒品。
舉個(gè)例子,比如大家正在談某個(gè)話題,達(dá)成了某個(gè)共識(shí)。此時(shí),自己可以輕松的站起來(lái),以領(lǐng)導(dǎo)所提出的這個(gè)結(jié)論、論斷為“借口”為由——“來(lái)!王總!就為您今天說的……,我得敬您一杯……”
敬酒所用話術(shù),還可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情景隨時(shí)組織。
比如,公司里活動(dòng),大領(lǐng)導(dǎo)也出席了,你找了機(jī)會(huì)去敬酒,可以說,“某某總,我是某部門的某某,能在公司跟著您做事,您踏實(shí)實(shí)干,我很榮幸,我敬您一杯!”
不過,能在公司跟大領(lǐng)導(dǎo)一起喝酒,這樣的機(jī)會(huì)并不多,敬酒詞也不要說太多,因?yàn)闀?huì)有跟多人等著敬酒,簡(jiǎn)單自我介紹,讓對(duì)方知道你是誰(shuí),有個(gè)基本印象。
不要夸領(lǐng)導(dǎo)太多,反而會(huì)讓人反感,這樣的身份,這樣的話語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)聽多去了了,什么夸他事業(yè)成功,或者夸有人文情懷等等,可以根據(jù)具體的情況夸一些他所在意的,希望能借此留個(gè)印象。當(dāng)然這個(gè)也需要技巧的。
總而言之,職場(chǎng)飯局敬酒這件事,敬酒之前一定要想清楚跟什么人敬,該說什么話。最怕的是挨個(gè)敬了一圈,把自己喝的爛醉,別人除了知道你能喝之外,一無(wú)所知。人脈機(jī)會(huì)沒撈到,白白喝出了啤酒肚,這樣就真的太蠢了。
如果,實(shí)在想不出好詞好句,那就來(lái)上一句“我干了,您隨意”,或者去真誠(chéng)的表達(dá)感謝和祝福。
我見過一些,特別“會(huì)來(lái)事”的人,不得不佩服,這些能主動(dòng)去構(gòu)建關(guān)系的人。
關(guān)于“會(huì)來(lái)事”說幾點(diǎn)想法:
比如,無(wú)話可聊時(shí),會(huì)主動(dòng)破冰,從“今天天氣不錯(cuò)開始”;能輕松轉(zhuǎn)移話題,化解尷尬;
不吝嗇稱贊,人緣好,我說的是由衷的稱贊,不是阿諛奉承那種;再就是,感恩。其實(shí)段位最高。強(qiáng)者社會(huì),大家都是幕強(qiáng)的,你感恩公司老板,但放下身段,衷心地感謝給你服務(wù)的人,又有幾個(gè)?
有人說,“會(huì)來(lái)事”,掛鉤的是熱情、健談、好看、教育程度、收入高等等名詞,其實(shí)更是高情商的表現(xiàn),尤其在飯桌酒局上,相信,多次經(jīng)過酒場(chǎng)后,你也會(huì)逐漸領(lǐng)悟到的。
現(xiàn)在 “敬酒”也成了禮節(jié)性舉動(dòng),假如你一口酒都不能喝,那就從一開始就主義堅(jiān)定,一滴不沾。
對(duì)陌生人來(lái)說,敬酒能讓你變得更熟悉;對(duì)朋友來(lái)說,敬酒也是情感的交流;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說,敬酒就是展示自己的機(jī)會(huì)。
我想說,敬酒的目的是交往,是表達(dá)敬意,重點(diǎn)在于敬。
其實(shí)多點(diǎn)祝福話,人人都愛聽,也沒什么,比如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo),可以說感謝栽培、指導(dǎo);如果是合作商,可以表達(dá)合作順利、財(cái)源廣進(jìn)等等;如果對(duì)方年長(zhǎng),那就祝身體健康、萬(wàn)事遂意;如果初入職場(chǎng),還是年輕人,那就祝他事業(yè)有成、早日加薪升職。
最后,回想這幾年在酒桌上的場(chǎng)景,突然感悟,什么交際,職場(chǎng),人生,正應(yīng)了那句,“成年人的悲哀,就是突然讀懂了魯迅”,年少時(shí),懷揣遠(yuǎn)大夢(mèng)想,白衣翩翩,想仗劍走天涯,可漸漸的,卻成了不得不卑躬屈膝,喊別人姥爺?shù)摹伴c土”,從好壞分明、眼里容不得半點(diǎn)沙子,到最后不得不裝糊涂、難得糊涂的“阿Q”,再到筆下那些冷漠的“看客”……
不過,我特別討厭兩種人:一種是過分活潑、到處插話的自來(lái)熟,還有一種是口無(wú)遮攔滿口大話的油膩患者。
當(dāng)然,我也會(huì)特別注意兩種人:一種是幽默有才親切自然的,一種是周到紳士有禮貌的。所以說,好榜樣壞榜樣都在我們身邊,想要 hold 住飯局,擺平酒桌,多學(xué)多練多傾聽,機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)不時(shí)就會(huì)到來(lái),大家多多加油吧!
(1)韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
(2)領(lǐng)導(dǎo)相互喝完,才輪到自己敬。
(3)可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
(4)自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
(5)端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
(6)不要胡攪蠻纏,說錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
(7)桌面上不一根筋總談生意,喝好了,生意自然也差不多了,大家心里了然,否則別人也不會(huì)敞開了跟你喝。
(8)注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),什么吐沫橫飛、筷子亂甩、手指亂指等等都不好。
(9)領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,一定要賞臉,不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上。
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