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小學(xué)階段是孩子“建立關(guān)系”的關(guān)鍵期，中學(xué)階段是孩子“處理關(guān)系”的關(guān)鍵期，無論是學(xué)校教育還是家庭教育，都要幫助孩子學(xué)會(huì)與外界建立積極主動(dòng)的關(guān)系。

作為班主任，要教會(huì)學(xué)生建立關(guān)系、處理關(guān)系，還要以身示范，處理好師生關(guān)系、家校關(guān)系。簡言之，作為班主任，首先要了解學(xué)生，了解與學(xué)生心理相融的人和事，認(rèn)識到準(zhǔn)確地從“關(guān)系”視角把握孩子的心理命脈；其次，要掌握溝通之道，建立良好的師生關(guān)系是班主任德育工作的基礎(chǔ)，好的關(guān)系才會(huì)有好的教育。

作為一所寄宿制普通高中學(xué)校校長，我一直將班主任工作視為學(xué)校德育工作的重中之重，并持續(xù)關(guān)注班主任的專業(yè)成長。通過推薦適合班主任閱讀的書籍，希冀班主任從中習(xí)得并踐行有效處理師生、家校等各種關(guān)系的溝通原則和方法，提升德育工作水平，積極推進(jìn)普通高中育人方式的變革，做好學(xué)生成長路上的引路人。

推薦班主任書單：《非暴力溝通》（馬歇爾·盧森堡 著 阮胤華 譯）、《非暴力溝通》實(shí)踐篇（馬歇爾·盧森堡 著 阮胤華 譯）

推薦理由

當(dāng)前社會(huì)人際關(guān)系問題越來越多，師生、夫妻、親子乃至獄卒和囚犯之間都因?yàn)闇贤ú划?dāng)，導(dǎo)致矛盾激化，這大大影響了我們的工作、生活甚至是社會(huì)的安定?！胺潜┝贤ā笔敲绹睦韺W(xué)家馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)并積極踐行的一種有效處理人際關(guān)系問題的方式。它并不在于通過提升語言修養(yǎng)達(dá)到交際目的，而是倡導(dǎo)一種為人處事的思維方式，鼓勵(lì)人們在與自我、他人溝通時(shí)，關(guān)注彼此的感受與想法，促進(jìn)彼此傾聽、理解及由衷的互助，消除矛盾和分歧，在努力實(shí)現(xiàn)彼此需要的努力中，共建一個(gè)和諧友愛的世界。

書中介紹了實(shí)現(xiàn)“非暴力溝通”的具體路徑，即觀察、感受、需要和請求，并輔以詳實(shí)的案例，闡釋這四個(gè)要素的具體涵義與指向，敘述簡潔生動(dòng)。閱讀便是體驗(yàn)這個(gè)模式實(shí)際應(yīng)用的過程。文中關(guān)于師生、家校、學(xué)校同事關(guān)系的案例，令人熟悉不已，因?yàn)檫@正是許多班主任生活、工作中頻繁面對而又極易觸及的雷區(qū)，似曾相識的熟悉感加深了對這種溝通模式的理解。

閱讀本身不在于獲取這個(gè)模式本身的知識，或是運(yùn)用這種溝通方式達(dá)到某種交際意圖；而是在于對這種溝通模式的四個(gè)要素的覺察：讓尊重、理解和欣賞主導(dǎo)生活，并以此指引自己的交際，讓愛融入生活?？梢哉f，對其中任何一個(gè)要素的覺察都是距離和諧交際更近一步，或者說都促進(jìn)了自身對溝通認(rèn)知的成長。

如“觀察”要求我們“觀察正在發(fā)生的事，并清楚地說出觀察結(jié)果”；而在現(xiàn)實(shí)交際中，我們很容易將“觀察”與“評論”混淆。例如，學(xué)生一句“數(shù)學(xué)老師布置的作業(yè)太多了”中的“太多了”是評論，在數(shù)學(xué)老師耳中是抱怨，是指責(zé)；而如果說成“本周數(shù)學(xué)老師布置的作業(yè)達(dá)到10頁以上”，就是觀察，是事實(shí)，這會(huì)讓數(shù)學(xué)老師反思自己布置的作業(yè)量。正是在對這些易混淆概念的區(qū)分中，教師可以不斷地審視學(xué)生的需求，引導(dǎo)他們坦然表達(dá)自己所處的狀態(tài)——不做任何暗示錯(cuò)在他人的分析；同時(shí)，要理解己所不欲勿施于人的道理，把自己的感受和想法以陳述而非命令的形式傳達(dá)給學(xué)生，最終達(dá)成“情誼相通，和諧共處”的交際。

覺察到“非暴力溝通”的四個(gè)要素，對班主任處理師生關(guān)系有著積極的意義。對班主任來說，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)的師生談話是激發(fā)矛盾的常見雷區(qū)。將“非暴力溝通”原則了然于心，在師生溝通時(shí)，教師有意識地規(guī)避以“評論”“指責(zé)”“猜測”等思維方式與學(xué)生對話，從自己開始談話的需要出發(fā)，從學(xué)生在彼時(shí)彼刻的需要考慮，不斷地思考并維持在“非暴力溝通”的軌道上：我的需要是在制度上保障整個(gè)班級教學(xué)秩序的有效運(yùn)行？她/他的需要是否能被老師和同學(xué)接受和認(rèn)可？一旦這些需要被聚焦到談話的中心，教師便能夠理性地思考問題本身，而不會(huì)被細(xì)枝末節(jié)越牽越遠(yuǎn)。

在“非暴力溝通”四要素的指引下，教師保持對師生言語談話的主控性，及時(shí)消除學(xué)生的敵對情緒與警戒心理，避免將問題惡化，造成“不歡而散”的后果，違背談話教育的初衷。

“非暴力溝通”告訴我們一種表達(dá)自己、傾聽他人的方式。實(shí)踐這種溝通方式，讓我們在面對生活和教育時(shí)，選擇一種善意的思考和溝通的方式。嘗試以后，也許會(huì)收到許多來自自己和他人的友好回應(yīng)，從中看到自己、他人生命的美，內(nèi)心會(huì)因此充滿柔情，感受生活的熱情和活力。希望班主任能夠在閱讀《非暴力溝通》的過程中，敞開心胸，在我們與自己之間、與學(xué)生之間，以及其他各種形式的關(guān)系中，建立真正的信任和親密。