作者:宿文淵,原名宿春禮,從事書(shū)業(yè)多年,合作策劃及出版社科類(lèi)、勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)50部,其中《狼性法則:職場(chǎng)強(qiáng)者生存之道》《責(zé)任勝于能力》《責(zé)任:很好員工的行為準(zhǔn)則》《方法總比困難多》《人一生要注意的50個(gè)細(xì)節(jié)》《思路決定出路》等多部圖書(shū)榮登北京西單圖書(shū)大廈排行榜,并保持可觀的銷(xiāo)量
說(shuō)話看似很簡(jiǎn)單,但是要說(shuō)得有水平,容易被人理解、接受,就不能不懂說(shuō)話的藝術(shù)與技巧。說(shuō)話的根本目的在于溝通,懂不懂表達(dá)的藝術(shù)與技巧,溝通的效果將大相徑庭。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,遇見(jiàn)陌生人時(shí),知道如何說(shuō)話能跟對(duì)方達(dá)成一種“一見(jiàn)如故”的默契;和同事共事時(shí),知道如何表達(dá)能得到大家的歡迎;拜訪客戶時(shí),知道如何表達(dá)能贏得客戶的心,從而決定購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品;再如跟戀人或朋友表達(dá)時(shí),知道怎樣給對(duì)方帶來(lái)樂(lè)趣,加深彼此間的感情……知道如何把話說(shuō)到點(diǎn)子上,你就贏了一半。
真正會(huì)說(shuō)話的人,懂得用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把意思表達(dá)到位,知曉在短的時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)到點(diǎn)子上。
《把話說(shuō)到點(diǎn)子上》將理論與實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出地論述了如何把話說(shuō)到點(diǎn)子上的藝術(shù)。從理論上,講述了練就說(shuō)話藝術(shù)的重要性、提高說(shuō)話技巧的途徑和方法。在實(shí)踐上,指導(dǎo)讀者把握好說(shuō)話的分寸,讓每一句話都說(shuō)得恰到好處;掌握與陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛(ài)人、孩子、父母、對(duì)手等不同的人說(shuō)話的技巧,讓每一句話都說(shuō)到點(diǎn)子上。
第一章 話不在多,關(guān)鍵要說(shuō)到點(diǎn)子上
話不在多,點(diǎn)到為止
不要在別人面前喋喋不休
把握說(shuō)話時(shí)機(jī),順理成章地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
順勢(shì)而言,曲線說(shuō)話——說(shuō)話曲直應(yīng)有度
實(shí)話要巧說(shuō),壞話要好說(shuō)
不要吐出沒(méi)有風(fēng)度的言辭
說(shuō)話要言之有物,不要夸夸其談
第二章 對(duì)癥下藥,說(shuō)服他人一語(yǔ)勝千言
把話說(shuō)到對(duì)方的心窩里
以“利”服人
剛?cè)嵯酀?jì),勸誡更有效
將計(jì)就計(jì)對(duì)著說(shuō)
引用典故可以增加說(shuō)服的分量
換個(gè)角度說(shuō)話讓他心悅誠(chéng)服
一頂高帽子,“犟?!弊儭熬d羊”
第三章 夸人夸到心坎上,給他最想要的贊美
贊美的話要發(fā)自內(nèi)心
總能找到贊美的理由
夸人要夸到點(diǎn)子上
巧說(shuō)贊美之詞助你成事
贊揚(yáng)是對(duì)下屬的獎(jiǎng)賞
男人與女人,不同的贊美
給他最想要的贊美
……
第四章 直擊要害,針?shù)h相對(duì)掌控話局主動(dòng)權(quán)
第五章 響鼓不用重捶,批評(píng)的話說(shuō)得恰如其分
第六章 點(diǎn)中關(guān)節(jié),打圓場(chǎng)三言兩語(yǔ)化解糾紛
第七章 委婉說(shuō)“不”,拒絕他人卻不傷感情
第八章 言語(yǔ)曖心,簡(jiǎn)單的話也能勸慰他人
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