1. 概述
1.1 職業(yè)設(shè)計(jì)的基本概念
職業(yè)設(shè)計(jì)是指對(duì)個(gè)體未來(lái)職業(yè)發(fā)展進(jìn)行策劃和準(zhǔn)備，包括確立階段性或長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)，確定適合個(gè)體的發(fā)展道路，明確將要進(jìn)行的調(diào)整和各項(xiàng)準(zhǔn)備等。
1.2 對(duì)職業(yè)設(shè)計(jì)含義的理解
職業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)一個(gè)人未來(lái)在職業(yè)崗位上工作和發(fā)展的整體策劃，目的是幫助個(gè)體更好地發(fā)揮其潛力，職業(yè)生活更加愉快。職業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展道路、將要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作等；涉及擇業(yè)、調(diào)整職業(yè)和更大的發(fā)展計(jì)劃；涉及自我認(rèn)識(shí)、知識(shí)、能力和技術(shù)的發(fā)展性培訓(xùn)、行為活動(dòng)與態(tài)度、價(jià)值觀等幾方面的調(diào)整和準(zhǔn)備。要進(jìn)行合理的職業(yè)設(shè)計(jì)，必須從主觀和客觀兩方面考慮。主觀方面，涉及到個(gè)人的價(jià)值觀、態(tài)度、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、能力、發(fā)展取向等?？陀^方面，涉及到個(gè)體所處的社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境。
1.3 職業(yè)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)
職業(yè)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)包括：
·幫助個(gè)體認(rèn)識(shí)自我
2. 操作原則
2.1 具體性原則
職業(yè)設(shè)計(jì)必須是針對(duì)某個(gè)特定個(gè)體所進(jìn)行的具體的職業(yè)指導(dǎo)。由于每個(gè)個(gè)體所處的具體的職業(yè)發(fā)展階段不同，能力、性格、職業(yè)發(fā)展愿望等特點(diǎn)因人而異，每個(gè)人所處的組織環(huán)境也有所差異，因此在進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不能將搬用其他人的職業(yè)發(fā)展模式，職業(yè)設(shè)計(jì)也必須是因人而異的具體的。
2.2 清晰性原則
為個(gè)體所設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及接近與達(dá)到目標(biāo)的措施必須是清晰而明確的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟也應(yīng)直截了當(dāng)?shù)靥岢觥?/p>
2.3 現(xiàn)實(shí)性原則
個(gè)體可能設(shè)定的職業(yè)生涯目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的途徑都很多。在進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮到個(gè)體自身的特征、社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境以及其它相關(guān)因素，選擇現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)和途徑。
2.4 連續(xù)性原則
個(gè)體的職業(yè)發(fā)展歷程是一個(gè)連貫銜接的統(tǒng)一體。在進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不能割斷個(gè)體的完整的職業(yè)發(fā)展歷程，而應(yīng)該通過(guò)職業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)體在職業(yè)生涯中的持續(xù)發(fā)展。
2.5 可度量性原則
職業(yè)設(shè)計(jì)不但應(yīng)規(guī)劃出總的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，還應(yīng)制訂具體的階段性步驟，要有明確的時(shí)間限制和標(biāo)準(zhǔn)，以便在達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行階段性的度量和檢查，隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的情況，以便為職業(yè)生涯目標(biāo)的調(diào)整提供信息。
3. 操作程序和內(nèi)容
職業(yè)設(shè)計(jì)的操作程序主要包括：個(gè)人特征分析、職業(yè)環(huán)境與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估、職業(yè)目標(biāo)選擇、確定職業(yè)生涯路線(xiàn)、制訂行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估與反饋。各個(gè)步驟的具體內(nèi)容如下：
3.1 個(gè)人特征分析
個(gè)人特征分析是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、了解自我的過(guò)程。因?yàn)橹挥姓_地認(rèn)識(shí)了自我，才有可能對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展作出正確的分析和選擇，確定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線(xiàn)。因此，對(duì)自我特征進(jìn)行分析，是職業(yè)設(shè)計(jì)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通常來(lái)說(shuō)，個(gè)人特征分析包括對(duì)個(gè)體的興趣、能力、個(gè)性與行為風(fēng)格等方面進(jìn)行分析。對(duì)個(gè)人特征進(jìn)行分析主要有測(cè)驗(yàn)的方法和自我反思的方法。測(cè)驗(yàn)的方法是綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)和人才學(xué)等學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)和行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的測(cè)量和評(píng)價(jià)。自我反思的方法主要是通過(guò)自己的洞察和通過(guò)別人對(duì)自己的反應(yīng)來(lái)認(rèn)識(shí)個(gè)人特征。測(cè)驗(yàn)的方法比較系統(tǒng)、客觀，但必須依賴(lài)特定的工具；自我反思的方法簡(jiǎn)便易行，但通常會(huì)受到個(gè)體認(rèn)識(shí)自我的能力和一些偏見(jiàn)影響。
3.2 職業(yè)環(huán)境與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估
職業(yè)環(huán)境與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估主要是分析內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的影響。每個(gè)人都處在一定的社會(huì)環(huán)境與組織環(huán)境之中，因此，在進(jìn)行個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)也必須要考慮社會(huì)環(huán)境與組織環(huán)境的不同特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、個(gè)體在環(huán)境中的地位、個(gè)體與環(huán)境的關(guān)系、環(huán)境對(duì)個(gè)體提出的要求、環(huán)境對(duì)個(gè)體的有利條件與不利條件等等。只有對(duì)這些環(huán)境因素進(jìn)行充分的了解與分析，才能設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。
3.2.1 社會(huì)環(huán)境分析
對(duì)社會(huì)環(huán)境的分析主要包括對(duì)如下因素的分析：
（1）社會(huì)各行業(yè)對(duì)人才的需求狀況。隨著社會(huì)的變革，對(duì)各種人才的需求也在不斷發(fā)生變化。例如，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方面的應(yīng)用人才的需求不斷增加；同時(shí)，對(duì)各種管理人才的需求也越來(lái)越多。對(duì)這方面信息的分析可以使個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己目前所具備的知識(shí)和技能是否為社會(huì)所需要，需求程度如何，自己應(yīng)在哪些方面學(xué)習(xí)和提高才能適應(yīng)社會(huì)的需要。
（2）社會(huì)中各種人才的供給狀況。對(duì)人才資源供給狀況的分析實(shí)際上是在分析人才競(jìng)爭(zhēng)的狀況。通過(guò)對(duì)這些信息的分析，可以使個(gè)體認(rèn)識(shí)到與自己競(jìng)爭(zhēng)相似職業(yè)的人的狀況，自己與他人相比較優(yōu)勢(shì)在哪里，不足在哪里，如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
（3）社會(huì)政策。對(duì)社會(huì)有關(guān)政策的分析，可以使個(gè)體了解到一些新的事業(yè)機(jī)會(huì)，以便在進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)利用這些機(jī)會(huì)。例如，《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》的出臺(tái)使得有志于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的個(gè)體找到新的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。
（4）社會(huì)價(jià)值觀的變化。不同時(shí)代有不同的社會(huì)價(jià)值觀，人們?cè)趶氖侣殬I(yè)時(shí)也需要得到社會(huì)的認(rèn)同。了解了社會(huì)的價(jià)值觀，有利于在職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)作出與社會(huì)價(jià)值觀相一致的職業(yè)選擇。
3.2.2 組織環(huán)境分析
許多個(gè)體是在一定的組織中進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)，這時(shí)所要考慮的因素主要有：
（1）組織的特色：包括組織文化、組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和組織中的人員狀況等。
（2）組織發(fā)展戰(zhàn)略：主要包括組織未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)是什么、有什么階段性的發(fā)展目標(biāo)、目前組織所處的發(fā)展階段是怎樣的等。
（3）組織中的人力資源狀況：組織目前的人員年齡、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)是什么樣的、組織中的人力資源發(fā)展政策是怎樣的、組織會(huì)采取哪些員工發(fā)展的行動(dòng)等。
通過(guò)對(duì)組織環(huán)境的分析，個(gè)體可以確認(rèn)該組織是否是自己所偏好的職業(yè)環(huán)境、自己在組織中的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)如何，從而決定是在該組織中尋求發(fā)展，還是脫離該組織而到其它組織中尋求發(fā)展，哪些類(lèi)型的組織將是適合自己未來(lái)發(fā)展的組織。
3.3 職業(yè)目標(biāo)選擇
通過(guò)對(duì)個(gè)人特征的分析和內(nèi)外環(huán)境的分析，個(gè)體一方面認(rèn)識(shí)了自己，另一方面了解了內(nèi)外環(huán)境中的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，從而根據(jù)自身的特點(diǎn)和環(huán)境條件為自己選擇職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)的選擇，一方面應(yīng)該是實(shí)際可行的，也就是通過(guò)自己的努力可以達(dá)到的；另一方面，職業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性的，也就是說(shuō)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是立足于目前的現(xiàn)狀，同時(shí)又高于個(gè)體目前的現(xiàn)狀，是付出努力才能夠達(dá)到的，激勵(lì)個(gè)體不斷發(fā)展和提高自己。
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定是職業(yè)設(shè)計(jì)的核心。一個(gè)人職業(yè)上的成敗，很大程度上取決于是否確立了適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯目標(biāo)。職業(yè)生涯目標(biāo)通?？梢苑譃槎唐谀繕?biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)通常為一年以?xún)?nèi)的目標(biāo)、中期目標(biāo)通常為三年到五年的目標(biāo)，長(zhǎng)期目標(biāo)通常為五年到十年的目標(biāo)。
3.4 確定職業(yè)生涯路線(xiàn)
選擇了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)之后，還應(yīng)該確定達(dá)到這一目標(biāo)的職業(yè)生涯路線(xiàn)。
職業(yè)生涯路線(xiàn)是對(duì)前后相繼的工作經(jīng)驗(yàn)的客觀描述，而不是對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的主觀感覺(jué)，可以按著職業(yè)生涯路線(xiàn)來(lái)安排個(gè)人的工作變動(dòng)，從而訓(xùn)練與發(fā)展擔(dān)任各級(jí)職務(wù)和從事不同職業(yè)的廣泛能力。職業(yè)生涯路線(xiàn)實(shí)際上包括一個(gè)個(gè)職業(yè)階梯，個(gè)人由低至高拾階而上。這一過(guò)程描述了在一種職業(yè)中個(gè)人發(fā)展的一般路線(xiàn)或理想路線(xiàn)，但它僅是一種流動(dòng)方式而不是縱向、橫向流動(dòng)或穩(wěn)定的硬性規(guī)定。
傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路線(xiàn)計(jì)劃注重縱向流動(dòng)，現(xiàn)在，要求職業(yè)生涯路線(xiàn)計(jì)劃描述各種流動(dòng)的進(jìn)步可能性，反映工作內(nèi)容、組織需要的變化，詳細(xì)說(shuō)明職業(yè)生涯路線(xiàn)的每一職位的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能和知識(shí)。
3.5 制訂行動(dòng)計(jì)劃
在確定了職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)之后，為了沿著這條職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)，就需要制訂行動(dòng)計(jì)劃。
在行動(dòng)計(jì)劃中主要會(huì)包括通過(guò)什么樣的途徑來(lái)發(fā)展和提高自己與目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)與技能。發(fā)展和提高的方式和方法是多種多樣的，主要有自我學(xué)習(xí)、系統(tǒng)的課程、短期培訓(xùn)、同伴互助學(xué)習(xí)等。
3.6 評(píng)估與反饋
在行動(dòng)的過(guò)程中，需要通過(guò)不斷的評(píng)估與反饋來(lái)檢核與評(píng)價(jià)行動(dòng)的效果。在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，往往需要不斷地對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。這種調(diào)整可能是調(diào)整具體的行動(dòng)計(jì)劃，也可能是對(duì)職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)的調(diào)整，甚至?xí)菍?duì)職業(yè)目標(biāo)的調(diào)整。
4. 評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)
4.1職業(yè)設(shè)計(jì)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有效方法
首先，通過(guò)職業(yè)設(shè)計(jì)可以明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)?，F(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)眾多，常常使求職者無(wú)所適從，缺乏明確的目標(biāo)，使得不少人在職業(yè)發(fā)展的道路上走了不少?gòu)澛贰Ｓ辛寺殬I(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，就會(huì)使人在每一天的工作和學(xué)習(xí)中，都在為這個(gè)目標(biāo)積累資源，創(chuàng)造條件。
其次，通過(guò)職業(yè)設(shè)計(jì)，可以使人了解自己，了解周?chē)沫h(huán)境，以便在紛紜的環(huán)境中找到適合自己的人生坐標(biāo)，并在自己的潛能方面不斷地發(fā)掘和拓展，最終實(shí)現(xiàn)事業(yè)的輝煌。
例如，小張?jiān)?jīng)是一名普通的業(yè)務(wù)員，每天四處推銷(xiāo)廠里的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)其個(gè)人素質(zhì)的測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)他具有從事管理工作的潛能，于是為其設(shè)定了成為一名高級(jí)管理人員的職業(yè)目標(biāo)。小張制訂了行動(dòng)計(jì)劃，學(xué)習(xí)各種管理知識(shí)，并在實(shí)際工作中留心積累經(jīng)驗(yàn)。他提出的業(yè)務(wù)流程與客戶(hù)管理方式改善的建議被領(lǐng)導(dǎo)采納，他自己也成了業(yè)務(wù)部門(mén)的副經(jīng)理。后來(lái)又逐漸當(dāng)上了經(jīng)理。他不斷拓展自己對(duì)其它領(lǐng)域的管理知識(shí)和技能，最后終于成為了一名高級(jí)管理人員。
4.2 職業(yè)設(shè)計(jì)是組織中人力資源開(kāi)發(fā)的有效途徑
組織的效能取決于組織中人力資源的發(fā)揮程度。傳統(tǒng)的人力資源管理注重的是人-職匹配，即將合適的人放在合適的位置上。現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)更注重的是人-職發(fā)展，由于職位的要求是不斷發(fā)展的，人也需要不斷提高知識(shí)與技能，因此進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，制訂員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)必要的管理活動(dòng)。通過(guò)職業(yè)設(shè)計(jì)，最大程度發(fā)揮員工的潛能，使組織的效能最大化。
人力資源的核心目的是吸引、保留和激勵(lì)員工。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的調(diào)查表明，82%的畢業(yè)生認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)抱負(fù)、施展才干，并且能不斷發(fā)展提高自己的職業(yè)是自己理想的職業(yè)。員工所看重的激勵(lì)方式，首要的不是物質(zhì)的激勵(lì)，而是取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，組織通過(guò)職業(yè)設(shè)計(jì)的手段發(fā)展和提高員工，提高員工對(duì)組織的滿(mǎn)意度，從而就能很好地吸引、保留和激勵(lì)員工。
5. 備材料和工具
在進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，首先需要自我了解。通常使用的系統(tǒng)的、客觀的自我了解方法就是測(cè)驗(yàn)，下面介紹幾種常用的測(cè)驗(yàn)。
5.1職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)
該測(cè)驗(yàn)由原國(guó)家勞動(dòng)部勞動(dòng)技能鑒定中心組織專(zhuān)家編制，其目的是對(duì)受測(cè)者的職業(yè)能力傾向進(jìn)行評(píng)定。共分三個(gè)部分85個(gè)題目，每個(gè)部分的做題時(shí)間均限定為20分鐘。所有題目均采用多重選擇題型，即“四選一”題型，每小題只有一個(gè)正確答案。第一部分包括找正確代號(hào)和圖形組合。第二部分包括圖形推理和數(shù)字運(yùn)算兩類(lèi)。第三部分包括閱讀理解和填數(shù)求和兩類(lèi)。
5.2 《個(gè)性特征問(wèn)卷》
《個(gè)性特征問(wèn)卷》是根據(jù)英國(guó)心理學(xué)家艾森克的人格三維學(xué)說(shuō)編制的，有成人問(wèn)卷和少年問(wèn)卷兩種，分別測(cè)查16歲以上的成人和7-15歲的兒童，各包含100個(gè)左右的題目。該問(wèn)卷包括4個(gè)分量表：精神質(zhì)量表（P）、內(nèi)外向量表（E）、情緒穩(wěn)定性量表（N）和效度量表（L）。精神質(zhì)、內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性三個(gè)維度彼此獨(dú)立。量表采用是非題的形式，即要求被試在“是”、“否”之間做出選擇，被試的回答與規(guī)定的答案相符合記1分，否則記0分。
5.3 《多項(xiàng)人格特質(zhì)測(cè)驗(yàn)》
《多項(xiàng)人格特質(zhì)測(cè)驗(yàn)》是根據(jù)美國(guó)著名人格心理學(xué)家卡特爾的人格特質(zhì)理論編制的，該測(cè)驗(yàn)在學(xué)業(yè)預(yù)測(cè)、職業(yè)預(yù)測(cè)和心理健康預(yù)測(cè)方面得到了廣泛的應(yīng)用。該測(cè)驗(yàn)共有187道題目，題目的形式為“折衷是非型”，即題目的選項(xiàng)除了“是”和“否”之外，還有一個(gè)折衷選項(xiàng)，例如“不一定”、“不確定”等。共有十六個(gè)分量表，分別測(cè)量卡特爾的十六種根源特質(zhì)。
5.4 《職業(yè)興趣六邊形測(cè)驗(yàn)》
《職業(yè)興趣六邊形測(cè)驗(yàn)》是根據(jù)專(zhuān)門(mén)研究職業(yè)心理的著名心理學(xué)家霍蘭德的職業(yè)興趣理論編制的。按照霍蘭德的職業(yè)興趣理論，可以將人們的職業(yè)興趣分成六種類(lèi)型，即現(xiàn)實(shí)型（R）、探索型（I）、藝術(shù)型（A）、社會(huì)型（S）、事業(yè)型（E）和常規(guī)型（C）。該測(cè)驗(yàn)中以被評(píng)價(jià)者得分最高的三種類(lèi)型來(lái)標(biāo)識(shí)一個(gè)人的職業(yè)興趣模式。例如一個(gè)人得分最高的三個(gè)方面依次是社會(huì)型（S）、現(xiàn)實(shí)型（R）、常規(guī)型（C），那么這個(gè)人的職業(yè)興趣模式就是SRC。
該測(cè)驗(yàn)是一個(gè)自陳式量表測(cè)驗(yàn)，共包括228道題目。測(cè)驗(yàn)可以分為四個(gè)部分：
第一部分是活動(dòng)，共列出了66種活動(dòng)，要求受測(cè)者回答“喜歡”或“不喜歡”；
第二部分是能力，共包含66個(gè)關(guān)于人的能力的陳述，要求受測(cè)者根據(jù)自己的能力情況回答“符合”或“不符合”；
第三部分是職業(yè)名稱(chēng)，共包含84種職業(yè)名稱(chēng)，要求受測(cè)者回答“喜歡”或“不喜歡”；
第四部分是自我評(píng)價(jià)，要求受測(cè)者就12種能力或技能進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
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