當(dāng)前ICT領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，常常出現(xiàn)信息化、數(shù)字化和數(shù)智化三個(gè)詞，國內(nèi)以華為、BAT為代表的巨頭天天高唱“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，海外以IBM、微軟、英特爾等公司都在紛紛提出“數(shù)字化重塑”等概念，同時(shí)，AI、5G成為了熱詞，那么信息化、數(shù)字化和數(shù)智化到底是什么？要如何區(qū)分呢？
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為信息化、數(shù)字化、數(shù)智化三個(gè)階段，需要特別指出的是，并非一個(gè)階段結(jié)束才能進(jìn)入到下一個(gè)階段?！叭辈皇潜舜烁盍?、相互獨(dú)立的，而是你中有我，我中有你，循序漸進(jìn)，一脈相承。
信息化是指將現(xiàn)實(shí)物理存在的事物，通過數(shù)據(jù)化手段，借助01二進(jìn)制編碼，通過電子終端呈現(xiàn)，便于信息的傳播與溝通。信息化是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行記錄、儲(chǔ)存和管理，通過電子終端呈現(xiàn)，便于信息的傳播與溝通。在這一過程中，數(shù)據(jù)主要是依靠人工錄入，進(jìn)行信息傳遞。
信息化是對物理世界的信息描述，是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，本質(zhì)上是一種管理手段，側(cè)重于業(yè)務(wù)信息的搭建與管理。業(yè)務(wù)流程是核心，信息系統(tǒng)是工具，在這一過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)只是一種副產(chǎn)品。信息化還是物理世界的思維模式，但若沒有信息化建設(shè)基礎(chǔ)，數(shù)字化建設(shè)就是水中望月。同樣，離開了數(shù)字化的信息化沒有明天。
數(shù)字化是信息化發(fā)展的必然要求。信息化建設(shè)過程中各個(gè)信息系統(tǒng)之間缺乏互通，于是形成了信息孤島，而數(shù)字化則打通了各個(gè)信息孤島，讓數(shù)據(jù)得以連接。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合地、多維地分析，對企業(yè)的運(yùn)作邏輯進(jìn)行數(shù)字建模，指導(dǎo)并服務(wù)于企業(yè)的日常運(yùn)營。
數(shù)字化的本質(zhì)就是通過信息的數(shù)字化處理，將復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再用這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理，這個(gè)數(shù)字化的過程反映了數(shù)字化本質(zhì)。物理世界正在被重構(gòu)，并一一搬到數(shù)字化世界當(dāng)中，這個(gè)過程，是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的過程，更是思維模式轉(zhuǎn)變的過程。數(shù)字化是信息化發(fā)展的高階階段，是信息化的廣泛深入運(yùn)用，是從收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)到應(yīng)用數(shù)據(jù)的延伸，脫離了信息化的數(shù)字化就是空中樓閣，數(shù)智化更是遙遙無期。
數(shù)智化本質(zhì)就是通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智能化。一是借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，讓系統(tǒng)具有實(shí)現(xiàn)狀態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析、科學(xué)決策、精準(zhǔn)執(zhí)行的能力；二是借助數(shù)字化模擬人類智能，讓智能數(shù)字化，進(jìn)而應(yīng)用于系統(tǒng)決策與運(yùn)籌。更多情況是數(shù)智融合，推動(dòng)系統(tǒng)智慧生成。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用程度的快速提高，“數(shù)智化”的概念也在不斷豐富。數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品結(jié)合，產(chǎn)品變得更“聰明”，這是第一階段；將數(shù)字技術(shù)用于企業(yè)管理，企業(yè)更高效，這是“數(shù)智化”的第二階段；數(shù)據(jù)上云之后，不同來源的數(shù)據(jù)形成聚合，人機(jī)協(xié)同的領(lǐng)域日益擴(kuò)展，平臺(tái)系統(tǒng)更智能，這是“數(shù)智化”的第三階段；人與人之間“思維互聯(lián)”，人與物思維互聯(lián)，天人合一、萬物一體、智慧協(xié)同是數(shù)智化發(fā)展最高階段，即智慧世界階段。智能化的本質(zhì)是系統(tǒng)具有感知、分析、決策和執(zhí)行的能力。數(shù)字化與智能化的區(qū)別在于最終決策誰來做。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)漫長的過程，不能一蹴而就，直接進(jìn)入數(shù)智化階段，恐怕又些不切實(shí)際；只看眼見，難免成為井底之蛙。正確做法是結(jié)合企業(yè)當(dāng)下情況，錨定遠(yuǎn)景目標(biāo)，謹(jǐn)記“現(xiàn)在不是過去的延長線，而應(yīng)當(dāng)由未來定義”，基于未來投資和建設(shè)企業(yè)數(shù)字化亦或是數(shù)智化，在方向大體正確中適時(shí)調(diào)整、穩(wěn)步推進(jìn)。
