思想
1. 做有護城河的生意
我不喜歡很容易的生意，生意很容易，會招來競爭對手。我喜歡有護城河的生意。加寬護城河。往護城河里扔鱷魚、鯊魚，把競爭對手擋在外面。這要靠服務、靠產品質量、靠成本，有時候要靠專利或營業(yè)地點。
——沃倫·巴菲特
公司
2. 特斯拉推出基礎款Model3，僅售3.5萬美元
據(jù)外媒報道，特斯拉終于推出了它承諾已久的售價3.5萬美元（約合人民幣23.4萬元）的基礎版Model 3。Model 3基本版能達到220英里的續(xù)航里程，最高時速為130英里，并能在5.6秒內從0英里加速到60英里每小時。特斯拉還改變了客戶的購物體驗，允許客戶在購買前試用汽車，并在7天或1000英里內歸還汽車時提供全額退款。它正在推動在線銷售和移動端銷售，同時也在減少汽車展示廳的工作人員。
3.口碑全面開放智慧門店方案
阿里巴巴本地生活旗下口碑平臺宣布將全面開放智慧門店解決方案，從餐飲行業(yè)延伸至生活服務全行業(yè)。此次開放的口碑智慧門店解決方案，將為廣大生活服務商家提供包括智能選址、精準營銷、會員管理在內的全流程解決方案。
4. 耐克入局電競
2月28日，騰競體育與耐克中國在上海舉辦發(fā)布會，宣布 LPL（《英雄聯(lián)盟》職業(yè)聯(lián)賽）與耐克達成為期4年的深度戰(zhàn)略合作。具體的權益也在發(fā)布會時間得以公開：期間耐克將成為LPL官方服裝合作伙伴，包括LPL賽區(qū)服裝及球鞋設計、LPL聯(lián)名運動產品以及其他衍生服務。此外，耐克還將為LPL選手們提供專業(yè)科學化的身體訓練，以塑造更強的體魄和更充沛的體能，提升賽場表現(xiàn)并保持積極狀態(tài)。，耐克大中華區(qū)品類市場副總裁韋敦祥先生表示：“以靈感和創(chuàng)新服務全世界每一個運動員，一直以來都是耐克的使命。”
新用戶思維
5. 未來的消費者更愿意為什么買單？
新消費時代，是個性充分釋放的消費時代，未來的消費者將更愿意為體驗、環(huán)境、情感和服務買單。在體驗升級上，隨著消費的升級必然呼喚更深層次的服務升級，一是要幫助顧客節(jié)省時間，二是要幫助顧客把省下來的時間花在美好的體驗上。好的服務更能打動人心、留下顧客，它藏于每一個細節(jié)中。服務是軟實力，是長期積淀，更是持續(xù)打磨。
6. 傳統(tǒng)企業(yè)轉型：先從做好自媒體開始
一般來講傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)都是燒錢的，只有全員轉型做自媒體是省錢的。以往企業(yè)做燒錢的部分其實打電視廣告，現(xiàn)在企業(yè)大部分都已經把廣告費用分散投放在百度、淘寶、微信（廣點通）、頭條等公司那里。與平臺的廣告費用相比，自媒體相對更具性價比的，并且往往能夠長期捆綁相互合作，真正長期做投放廣告預算的公司應該考慮開始自建自媒體渠道，一點點的養(yǎng)。
7. 危機來源于沒有跟隨消費者
所有品牌的危機，都是沒有跟隨消費者的危機。當我們碰到危機的時候，我們需要從消費者身上找到原因，你到底在什么方面，沒有跟隨你的消費者，造成今天這個被動的情況，回到你的第一因往外推。
——寶潔大中華區(qū)消費者洞察部總裁何亞彬
一線
8. 星巴克貓爪杯火爆3步走
第一步，提前預告，吸引關注。早在半個月前，各種渠道開始流傳出包括貓爪杯在內的星巴克新一季“櫻花杯”限量被系列美照，blingbling的粉紅色，直擊萬千老阿姨的少女心；第二步，借勢抖音，據(jù)悉，前段時間抖音一名簡介為“無錫星巴克伙伴”的網(wǎng)友上傳了貓爪杯試用視頻，結果獲贊數(shù)十萬，被各大平臺轉載，從而火出了圈，成為全網(wǎng)的焦點。第三步，限時限量發(fā)售，引爆狂歡！經過提前預熱、炒作發(fā)酵，星巴克貓爪杯在2月底正式公開發(fā)售，及時釋放消費者的熱情。
