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2011.10.22
溝通漏斗
一個人通常只能說出心中所想的80%,但對方聽到的最多只能是60%,聽懂的卻只有40%,結果執(zhí)行時,只有20%了。你心中的想法也許很完美,但下屬執(zhí)行起來卻差之千里,這是由"溝通的漏斗"造成的,因此你必須采取適當?shù)姆椒?,去克服這一"漏斗"現(xiàn)象。
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