思 維 方 式
1、責(zé)己思維
（1）是什么
■ 遇到問(wèn)題、出現(xiàn)問(wèn)題、受到批評(píng)時(shí)，看內(nèi)部、看自己，不要看外部、看世界；
■ 問(wèn)題包括別人發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題、自己發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題、自己發(fā)現(xiàn)他人的問(wèn)題；
■ 問(wèn)題的前提是不強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的對(duì)與錯(cuò)，問(wèn)題不單是缺點(diǎn)還可能是優(yōu)點(diǎn)（人往往有這樣的誤區(qū)，認(rèn)為如果講自己不會(huì)，別人會(huì)恥笑自己。實(shí)際上人們不但不會(huì)恥笑你，反而會(huì)更加尊重你。人們并不在意你會(huì)不會(huì)，在意的是你對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度如何）。
（2）為什么
責(zé)己思維能幫自己更好地反思自身的問(wèn)題，從改變自我開(kāi)始更好地解決問(wèn)題。
（3）怎么做
■ 我是事情的責(zé)任人，任何事情都與我有關(guān)。不只做事情的評(píng)判者，而且做事情的承擔(dān)者和建議者；
■ 遇事先分析自身原因，檢討自己的言行，思考自己有什么責(zé)任，存在哪些問(wèn)題，并分析為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，找到根本原因和改進(jìn)的具體措施并立即付諸實(shí)施，不找客觀理由、埋怨環(huán)境、訴說(shuō)不公平；
■ 從心態(tài)上要100%責(zé)己，從方法上要先責(zé)己后責(zé)他。我是改變一切的根本，不能改變他人，只有改變自己才能影響他人；
■ 不要管別人的態(tài)度和方式如何，指正的人是誰(shuí)、身份如何；不看問(wèn)題的對(duì)與錯(cuò)，只看對(duì)自己的成長(zhǎng)有沒(méi)有利，有沒(méi)有幫助就可以了；
■ 發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，沒(méi)有任何情緒，絕不嫩說(shuō)“我是錯(cuò)了，但某某某也有問(wèn)題”；
■ 與他人發(fā)生沖突時(shí)，不要只想別人的不是，首先要停下來(lái)反省自己，退一步海闊天空；
■ 別人出現(xiàn)問(wèn)題先想想自己做得怎樣，是不是自己做錯(cuò)的，想想自己是不是或者能不能
事先幫助同事；
■ 當(dāng)別人對(duì)你產(chǎn)生誤解或不同意自己的觀點(diǎn)時(shí)，要思考對(duì)方為什么會(huì)有這種想法，我哪
里做的有問(wèn)題，才導(dǎo)致對(duì)方有這樣的想法，要考慮對(duì)方為什么要這樣說(shuō)，他是站在什么角度。
2、利他思維
（1）是什么
指處理利益（物質(zhì)與精神利益，有形與無(wú)形利益）關(guān)系時(shí)，不但想現(xiàn)在，還要想將來(lái)；不但想自己，還要想他人；不但想個(gè)人，還要想企業(yè)。
（2）為什么
利他思維能使團(tuán)隊(duì)和組織關(guān)系融洽，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提升團(tuán)隊(duì)的組織氛圍；幫助自己克服自私的人性弱點(diǎn)，使自己擁有良好的人際關(guān)系。
（3）怎樣做
■ 我為人人，人人為我。只有考慮別人，別人才會(huì)考慮自己。根本利他才能真正利己；
■ 己所不欲，勿施與人；
■ 做事情不要只依據(jù)自己的判斷，要換位思考，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題；
■ 開(kāi)展工作過(guò)程中，不要只顧自己方便，還要考慮工作流程中的其他環(huán)節(jié)。
3、整體思維（5W2H思維）
（1）什么是5W2H
What:是什么
Why:為什么
Who：誰(shuí)來(lái)做
When:何時(shí)
Where：何地
How：怎樣做
How much：成本
（2）為什么
整體思維可以讓自己養(yǎng)成做事情前先策劃的習(xí)慣，制定完整的計(jì)劃，從而保證做事情的結(jié)果，同事還幫助自己樹(shù)立判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，幫助克服懶惰的弱點(diǎn)。
（3）怎樣做
■ 認(rèn)識(shí)世界和做事情前都要去思考是什么、為什么、怎樣做，改變做事情不思考、不計(jì)劃的習(xí)慣；
■“是什么”確定內(nèi)容，“為什么”完善目的。在工作中按“是什么”、“為什么”、“怎么做”的
思維方式來(lái)思考問(wèn)題；
■ 接受任務(wù)時(shí)，先問(wèn)清楚指令的含義；思考問(wèn)題的前因后果，以保證工作的方向和效果；
■ 聽(tīng)別人講話(huà)，看別人做事，要考慮是什么、為什么、怎么做，從整體上學(xué)習(xí)他人、提高自己。
4、目標(biāo)思維
（1）是什么
用美好的遠(yuǎn)景鼓勵(lì)自己、引導(dǎo)自己的思維。
（2）為什么
目標(biāo)思維能幫自己克服目標(biāo)完成過(guò)程中遇到的困難和挫折，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
（3）怎樣做
■ 做任何事情要給自己一個(gè)方向，或者安排工作時(shí)要給自己定下目標(biāo)，否則就會(huì)感到工作沒(méi)有價(jià)值。做事情要有目標(biāo)，有信心；沒(méi)有動(dòng)力往往是因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)；
■ 根據(jù)希望達(dá)到的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)的愿景倒推出措施和手段，將自己最想得到而目前沒(méi)有能力得到的作為自己辦的奮斗目標(biāo)，將愿景變成可行的、量化的過(guò)程目標(biāo)，將大目標(biāo)分解為多個(gè)可以逐步實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，在工作中運(yùn)用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)和自我控制，最終達(dá)成組織目標(biāo)；
■ 不要總是低頭打車(chē)，還要抬頭看路。做正確的事情比用正確的方法做事情的效率要高；
■ 在工作或生活遇到挫折、壓力、坎坷時(shí)，用成功者的肖像、名言、故事，或者自己曾經(jīng)歷過(guò)的成功場(chǎng)面進(jìn)行自我勉勵(lì)，以幫助自己緩解壓力、從容面對(duì)、擺脫困境；
■ 遇到挫折、困難、打擊或者人生處于低谷時(shí)，不要輕言放棄，要找到自己的航向，在困境中找到機(jī)會(huì)餓希望，用目標(biāo)來(lái)激勵(lì)、要求自己；在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，常會(huì)遇到困難，要用積極的心態(tài)來(lái)看待困難，懂得人生不會(huì)永遠(yuǎn)是失敗，只要我再努力一把不放棄，成功和勝利有一天會(huì)走到自己的身邊。
5、辯證思維
（1）是什么
分析問(wèn)題時(shí)要全面、不要片面；要用相對(duì)的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題、不要絕對(duì)地看問(wèn)題；要用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題、不要用靜止的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題。
（2）為什么
辨證思維能幫自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主要矛盾，從而遵守事物的客觀規(guī)律來(lái)處理事情；辨證思維可以幫助自己克服自私、懶惰、虛榮的人性弱點(diǎn)。
（3）怎樣做
考慮事物時(shí)不要單單站在一個(gè)方面，還要站在對(duì)方、客觀的角度來(lái)思考，不但要考慮現(xiàn)在，還要考慮將來(lái)，只有想到將來(lái)，才有可能憂(yōu)患地面對(duì)現(xiàn)在。
■ 站在客觀角度來(lái)思考；
■ 站在三位一體角度看事情：從正、中、反三個(gè)方面看問(wèn)題全貌，同時(shí)抓住問(wèn)題的主要矛盾，看清事物的本質(zhì)；
■ 站在相反的角度看問(wèn)題：任何人或事都沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，對(duì)與錯(cuò)，所以遇到不好的事情，不垂頭喪氣，要在困境中找到機(jī)會(huì)和希望；
■ 站在發(fā)展的角度：不要因?yàn)橐欢螘r(shí)間、一件事就輕易否定一個(gè)員工，對(duì)員工失去信心，因?yàn)槭虑槎际前l(fā)展的，對(duì)自己不喜歡的人要多發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)。
6、邏輯思維
（1）、是什么
人在認(rèn)識(shí)世界的時(shí)候，借助于“概念、判斷、推理”反映現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)就是邏輯思維，又稱(chēng)理性思維、理論思維、第三方思維和歸納總結(jié)思維。站在第三方的角度看問(wèn)題，養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，就會(huì)從經(jīng)驗(yàn)上升到理性和理論的能力。
概念：對(duì)基本概念搞清楚是什么，為什么。
判斷：掌握標(biāo)準(zhǔn)，從現(xiàn)象抓到本質(zhì)，定期地歸納總結(jié)。
推理：因果關(guān)系（因果定律：任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因，有因才有果，你今天的現(xiàn)狀、結(jié)果是你過(guò)去種下的因?qū)е碌模壿嬯P(guān)系。
（2）為什么
邏輯思維能使我們抓住事物的本質(zhì)，更加理性地分析并解決問(wèn)題。只有定期的總結(jié)歸納，才會(huì)運(yùn)用因果關(guān)系，才能把握規(guī)律。
（3）怎樣做
■ 要有推理的能力；
■ 要有判斷是非能力，提前是要熟知企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)，搞清概念；
■ 要有定期概括總結(jié)的能力。講話(huà)作報(bào)告時(shí)先講結(jié)論，然后有邏輯有條理地講出論據(jù)和證據(jù)；
■ 無(wú)遺漏整理，考慮事情全面深入；
■ 了解7S模型，從價(jià)值觀、戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、技能和組織文化等方面全面分析，及時(shí)調(diào)整策略，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；
■ 運(yùn)用SWOT矩陣分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，有針對(duì)性地采取措施，整合轉(zhuǎn)化，獲取成功；
■ 運(yùn)用3C法對(duì)自己公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客進(jìn)行深入分析，明確策略。
聯(lián)系客服
