專家指導(dǎo)：如何克服公務(wù)員面試交流中的緊張心理
浙江省公務(wù)員考試，意味著千軍萬馬，意味著荊棘滿地，意味著挑燈夜讀。“養(yǎng)兵千日，用兵一天”，數(shù)月寒窗苦讀，一天奮筆疾書，在漫長的等待和盼望中我們終于迎來了浙江省公務(wù)員面試的通知。面試的腳步近了，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，興奮與緊張并存。
筆試僅是資格賽，面試是新的起跑線。面試作為浙江省公務(wù)員考試的最后考核環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻，也正因?yàn)檫@樣，很多考生比考筆試時更緊張。在這里，華圖公務(wù)員面試專家針對大部分考生在面試中不同程度緊張的狀況，解讀了如何克服與考官交流時的緊張情緒，增加面試成功的可能性。
一、為什么公務(wù)員面試會緊張?
華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家陳老師通過分析發(fā)現(xiàn)，緊張的原因主要有以下三點(diǎn)：
一是與個人的切身利益前途命運(yùn)的關(guān)聯(lián)程度，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比。如：縣長、書記等干部在參加公選廳局級領(lǐng)導(dǎo)面試時一樣會緊張；運(yùn)動員參加重大賽事同樣也緊張；不少同學(xué)都有這樣的經(jīng)歷，在人才招聘會上，往往越是希望應(yīng)聘的職位，面試時就越緊張。所以，對最終考試結(jié)果的過度期待會引起面試緊張。
二是面試的形式是要面對考官去答題，把考官看得過于神圣容易讓很多考生感到緊張。加上公務(wù)員面試考場的氛圍本身容易讓人緊張，當(dāng)引導(dǎo)員帶考生進(jìn)入考場時，自然就會產(chǎn)生一種緊張的氣氛。雖然公務(wù)員面試比較規(guī)范，有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則，但考官也是平常人，考生可以平常心視之。
三是面試題的難易程度和面試時間的相對短促容易使考生緊張，考生臨場發(fā)揮的好壞與緊張程度成反比。對答題規(guī)律、技巧等缺乏認(rèn)識，擔(dān)心抽到自己不擅長的題目等也會讓考生產(chǎn)生不同程度的緊張心理。
二、怎樣看待公務(wù)員面試中的緊張?
既然緊張無法回避，那么就要正視它。
首先，考生的這些緊張心態(tài)都是正常的，公務(wù)員面試中的緊張并非壞事，不要害怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮；過度的緊張，才會導(dǎo)致發(fā)揮失常。
其次，考生的緊張與否及其程度決定于你對自我效能感的評價，即自身準(zhǔn)備的充分程度以及你對面試的期望值，一般中等程度的緊張可以幫助你發(fā)揮到最佳狀態(tài)，而過度緊張則只能錯失機(jī)會。
三、如何克服公務(wù)員面試中的緊張？
第一，調(diào)整面試心態(tài)。參加面試前考生多會聽到許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。但說者容易，做者困難?？忌{(diào)整心態(tài)具體須做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強(qiáng)；目標(biāo)上低——把成功幾率降低。把“一定要上”調(diào)整為“不一定能上，盡力而為，過程比結(jié)果更重要”，把參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我，這樣丟掉包袱，輕松上陣，才能放開答題。
第二，放慢說話速度。在與考官交流時，考生可能會因緊張而使說話速度變快，而這又會加重緊張，由此進(jìn)入了一個惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓考官仔細(xì)傾聽你的話語，給他留下更深刻的印象。
第三，忌追求完美。想在面試很短的時間內(nèi)，把問題想得既周到又全面是不現(xiàn)實(shí)的。只要能夠真實(shí)地把自己的想法說出來，把自己最好的一面呈現(xiàn)給考官就是勝利。盲目地追求完美乃至面試時不如人意就出現(xiàn)緊張焦躁的狀態(tài)是不明智的。
第四，應(yīng)給自己留下充足的時間到達(dá)面試地點(diǎn)。如果風(fēng)風(fēng)火火地到達(dá)面試地點(diǎn)，一方面會給主考官留下不好的印象，甚至?xí)蜻t到幾分鐘而失去工作機(jī)會，另一方面也會因著急而變得更加緊張。相反，如果輕輕松松到達(dá)地點(diǎn)，就會比較放松，在面試中發(fā)揮出最佳水平。
第五，應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件買一件有品質(zhì)的衣服，穿上得體舒適的新衣服，人有時候會感覺自己變得精神煥發(fā)，信心倍增，也就不會那么緊張了。另外還可結(jié)合輔助技巧緩和面試緊張，如做三次深呼吸、轉(zhuǎn)移注意力等。
總之，在公務(wù)員面試中應(yīng)該盡量“假裝”很輕松，這樣做你會收到意想不到的效果。
