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每年暑假都是火車(chē)客運(yùn)的高峰，有些小伙伴選擇乘坐火車(chē)回家，有的選擇乘坐火車(chē)出游。乘坐火車(chē)出行，如果身份證或者車(chē)票丟了該怎么辦？手機(jī)沒(méi)電去哪充？高鐵斷供15元盒飯?jiān)趺崔k？這些知識(shí)你都知道嗎？往下看了解一下。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，因有效身份證件丟失、破損、過(guò)期等原因，可以向火車(chē)站公安派出所申請(qǐng)臨時(shí)身份證明。經(jīng)火車(chē)站派出所審核情況屬實(shí)的，可為其開(kāi)具。

①鐵路部門(mén)介紹，如果旅客丟失車(chē)票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。

②辦理時(shí)，須提供有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)等，經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，須按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。

③旅客持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，應(yīng)向列車(chē)工作人員聲明，經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄。

④旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)。

 ①鐵路部門(mén)表示，在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē)。

②開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

③開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面出發(fā)站辦理改簽。

④辦理時(shí)，新票票價(jià)高于原車(chē)票的，補(bǔ)收差額；新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

⑤對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，任何一輛列車(chē)上必須提供15元盒飯和2元礦泉水，如果乘客提出了購(gòu)買(mǎi)但列車(chē)無(wú)法提供，乘客可撥打12306投訴。按照規(guī)定，這是不能斷供的。

目前除少量綠皮車(chē)外，所有空調(diào)車(chē)廂插座都實(shí)現(xiàn)供電。不同車(chē)型的插座配備數(shù)量不同，一般高鐵車(chē)廂插座在座位下面。普通列車(chē)軟臥每個(gè)包房里有一個(gè)插座，走廊有兩個(gè)，洗手間也有一個(gè)；硬臥車(chē)走廊有三個(gè)，乘務(wù)員室有一個(gè)；硬座車(chē)廂乘務(wù)員室有一個(gè)。

鐵路人士表示，頭朝窗口睡，正好枕在車(chē)輪的方向，車(chē)輪與鋼軌之間產(chǎn)生的撞擊會(huì)沿著車(chē)廂壁向上傳導(dǎo)，其震動(dòng)力相比走道一側(cè)要大得多；列車(chē)在彎道行駛時(shí)，頭朝窗口休息還容易造成碰撞，所以頭朝過(guò)道更加安全舒適。

夏天乘坐火車(chē)，衣服要穿得寬松些；多喝些開(kāi)水或茶水，如果能喝點(diǎn)淡鹽水或清涼飲料更好；適當(dāng)帶些人丹、清涼油等解暑藥物，以防不適。

此外，買(mǎi)票時(shí)盡量選擇在15點(diǎn)至次日11點(diǎn)之間運(yùn)行的火車(chē)，可避免在火車(chē)上度過(guò)一天中最火熱的時(shí)段。