很多建筑企業(yè)困惑，我們搞了幾十年的企業(yè)信息化建設(shè)，也做了較大的投入，現(xiàn)在為什么要轉(zhuǎn)型搞數(shù)字化？
首先需要明確數(shù)字化并不是對企業(yè)以往的信息化推倒重來，而是需要整合優(yōu)化以往的信息系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，提升企業(yè)管理和運營水平，用新的技術(shù)手段來支撐企業(yè)適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化的新要求。
數(shù)字化這個概念本身，在業(yè)界已經(jīng)有非常明確的定義，百度百科定義數(shù)字化是指任何連續(xù)變化的輸入如圖畫的線條或聲音信號轉(zhuǎn)化成一串分離的單元，在計算機中用0和1表示。
而中文“數(shù)字化”，在英語語境下，有兩種定義，分別是Digitization（數(shù)字化轉(zhuǎn)換）、Digitalization（數(shù)字化升級），前者是狹義的定義，即數(shù)字化是將模擬信號轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號的過程，后者是廣義的定義，強調(diào)的是數(shù)字技術(shù)與商業(yè)的重塑，信息技術(shù)能力不再只是單純的解決企業(yè)的降本增效問題，而應(yīng)該成為賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和突破的核心力量。
在這里給出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個階段：
數(shù)字化轉(zhuǎn)換：信息數(shù)字化，模擬數(shù)據(jù)到01二進制；
數(shù)字化升級：流程數(shù)字化，典型是各類IT應(yīng)用系統(tǒng)；
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)數(shù)字化，典型代表亞馬遜，蘋果。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個階段
所謂數(shù)字化企業(yè)，是指使用數(shù)字技術(shù)，改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式與經(jīng)營模式，生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇能更快地適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，保持持續(xù)競爭力的企業(yè)。數(shù)字化企業(yè)通過管理變革，運用更高效、更智能的管理方式、經(jīng)營模式，建立更和諧、更融合的客戶營銷體系和員工價值理念，創(chuàng)造新的利潤增長點。
數(shù)字化建設(shè)是建筑施工企業(yè)在當(dāng)今時代背景下，利用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的制定將明確企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的原則、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容與實施路徑，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立總方向，也為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地提供有力支撐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在原有信息化基礎(chǔ)上，利用較先進的信息技術(shù)，進一步提升信息化管理效率，構(gòu)建數(shù)字企業(yè)的一種手段。5G互聯(lián)網(wǎng)的到來，為建筑企業(yè)管理創(chuàng)新，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，帶來新的機遇。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么轉(zhuǎn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型受外部和內(nèi)部兩種因素驅(qū)使。
外部因素是指企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中，如逆水行舟，不進則退，如果不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)將不能充分滿足客戶需求，從而面臨被競爭對手超越、被市場邊緣化的風(fēng)險。
內(nèi)部因素是指企業(yè)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型在低成本競爭的市場環(huán)境下，捕獲新的市場機遇，通過管理模式的變革，提升自身管理效率，降低企業(yè)運營成本，從而提升企業(yè)競爭力。
傳統(tǒng)的建筑企業(yè)認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是指工程項目的履約能力，所關(guān)注的是怎樣按照合同約定，在創(chuàng)造一定經(jīng)濟效益的前提下完成項目交付。而在數(shù)字化背景下，建筑企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在服務(wù)能力上面，對業(yè)主的服務(wù)、對分供方的服務(wù)、對員工的服務(wù)、對社會的服務(wù)，通過“服務(wù)能力+數(shù)字化能力+建造能力”的提升，打造企業(yè)核心競爭力。
目前，數(shù)字化建設(shè)在制造與物流行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益，近期在國際供應(yīng)鏈大會上發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應(yīng)鏈的影響》白皮書指出，79.9%的制造業(yè)企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認(rèn)為，在不考慮金融影響的前提下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生積極影響，數(shù)字化變革將使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%，使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%，使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。
但在建筑領(lǐng)域，數(shù)字化建設(shè)還未達(dá)到應(yīng)有的效果，建筑企業(yè)具有項目建設(shè)地分散、價值鏈離散度高和項目周期較短的特點，導(dǎo)致供應(yīng)鏈成本居高不下。通常的項目建設(shè)周期在幾個月到幾年不等，建設(shè)期間要構(gòu)建鋼材等主材供應(yīng)商，各類地材供應(yīng)商，以及分包合作伙伴，在異地擴張項目時，原有供用體系復(fù)用度低，需要重新構(gòu)建。因此如何降低建筑企業(yè)尋源周期和采購成本，同時通過本地化的規(guī)模效率提升供應(yīng)商和物流方的服務(wù)能力，提高整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的效率，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就顯得尤為重要。
作為建筑企業(yè)最主要的供應(yīng)鏈數(shù)字化，能夠幫助企業(yè)降本增效，據(jù)中國建筑協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，中國建筑企業(yè)平均凈利率約為3.5%左右，在建筑的項目成本中，采購成本（包括材料、勞務(wù)、機械設(shè)備等）大約占到整體成本80%，是項目成本的重要組成部分。近幾年大型建筑企業(yè)紛紛實施B2B集采平臺，通過數(shù)字化手段降低采購的成本，提示采購的效率。據(jù)不完全測算，實施供應(yīng)鏈數(shù)字化后，平均采購成本降低約1%-3%左右，而采購成本每降低1%利潤率將增長5%，這對于凈利率低的建筑企業(yè)具有重要意義，因此各大建筑企業(yè)都在積極建立數(shù)字化集采平臺，如中建云筑網(wǎng)、中鐵魯班網(wǎng)、中交云商網(wǎng)、南通三建筑集采網(wǎng)等等，通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)沉淀等達(dá)到降本目的。
商業(yè)模式再造?；跀?shù)字化，建筑企業(yè)需要在體驗、效率、成本三個方面重新構(gòu)建起新的商業(yè)模式，體驗更多對應(yīng)建筑產(chǎn)業(yè)鏈上不同角色所能提供的產(chǎn)品（服務(wù)也是產(chǎn)品），讓產(chǎn)品體驗及使用變得足夠便捷、智能，效率、成本正是體驗的衡量指標(biāo)。
未來的建筑產(chǎn)品一定是社會化分工協(xié)作的成果，隨著對建筑產(chǎn)品的數(shù)字化重新規(guī)劃和定義，分工協(xié)作必將迎來數(shù)據(jù)流時代，企業(yè)壘高墻的時代注定要被時代淘汰，企業(yè)因數(shù)字、數(shù)據(jù)的流動，邊界更加模糊，數(shù)據(jù)會穿透企業(yè)高墻，從而會交織出一張數(shù)據(jù)大網(wǎng)，企業(yè)對于自身產(chǎn)品的定位、服務(wù)功能、價值追求會更加精準(zhǔn)，協(xié)作協(xié)同更加緊密。產(chǎn)品化、數(shù)字化、社交化，應(yīng)該是未來建筑業(yè)商業(yè)模式變革的方向。
組織模式再造。組織未來的演化形式會走上平臺，核心功能也會從傳統(tǒng)的管理控制升級為賦能與服務(wù)。現(xiàn)有的行政、管控、考核工具，變?yōu)樘峁┓?wù)、激勵、資源的平臺。傳統(tǒng)建筑項目管理中的各自為政、信息碎片、信息割裂、互補協(xié)同等弊端顯而易見，不管是項目承包制、項目責(zé)任制，都始終在集團（局）、子（分）公司、項目的管理博弈中搖擺妥協(xié)，找不到一種合適的組織架構(gòu)去迎接已經(jīng)來臨的數(shù)字化浪潮，建筑業(yè)組織模式的數(shù)字化變革已是刻不容緩。
公司平臺化、小賣產(chǎn)品化、員工創(chuàng)客化應(yīng)該是建筑企業(yè)組織模式變革的三個核心。當(dāng)組織變成了賦能平臺，當(dāng)辦公形式逐步網(wǎng)絡(luò)化，未來員工與企業(yè)的關(guān)系不再是簡單的雇傭、被雇傭，而是基于產(chǎn)品全周期生產(chǎn)的各自的分工協(xié)作，提供數(shù)據(jù)流、信息流進行協(xié)同工作，企業(yè)員工的業(yè)務(wù)場景各自獨立而又互相數(shù)據(jù)銜接，每個參與角色、崗位、組織都能實現(xiàn)快速的網(wǎng)上協(xié)同工作，并且在工作的過程中，實時的產(chǎn)生、沉淀數(shù)據(jù)，充分挖掘數(shù)據(jù)潛力，服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，由此帶來的建筑業(yè)的組織架構(gòu)、考核方式都會產(chǎn)生深刻變革。
建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，也非人員、組織、方法的單方面變革，而是思維、組織、思路、模式、方法、范圍的全方位的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)表單報表自動生成，使數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，能夠高效、快速決策、風(fēng)險及時預(yù)警預(yù)控等目的。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要轉(zhuǎn)的就是思維。數(shù)字時代，外界瞬息萬變，加速了數(shù)字消費的增長，敏銳的企業(yè)家意識到了行動的必要性，紛紛轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而領(lǐng)導(dǎo)人、決策者的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力，將決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須要意識到信息化、數(shù)字化不僅是企業(yè)信息化專業(yè)人員的“份內(nèi)之事”，一定要有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員主動參與共同推進信息化建設(shè)，要將數(shù)字化與業(yè)務(wù)同頻，實現(xiàn)管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)的深度融合，避免“有事信息化，無事不打擾”的工作方式，拆除業(yè)務(wù)線和數(shù)字化的“部門墻”。信息化和業(yè)務(wù)線條一定是相輔相成，以信息化、數(shù)字化來讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生價值，做到“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”，促進業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，形成企業(yè)核心競爭力。
“造物之前，必先造人”。思維的轉(zhuǎn)變是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始，新技術(shù)、新思維的實踐和應(yīng)用需要與之相適應(yīng)的組織變革，因此企業(yè)須建立信息化創(chuàng)新團隊，由各部門及單位具有互聯(lián)網(wǎng)和信息化思維的業(yè)務(wù)人員構(gòu)成，基于對于業(yè)務(wù)的深入了解，探索業(yè)務(wù)管理上的變革點，更好的打通業(yè)務(wù)與信息化、數(shù)字化的聯(lián)動。
組織的轉(zhuǎn)變不僅可以推動企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)、管理的融合，還能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到“標(biāo)桿”作用。各子（分）公司，甚至項目的實際業(yè)務(wù)各不相同，各公司之間可進行經(jīng)驗的分享和交流，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有實際的借鑒作用。同時，人員也要避免出現(xiàn)只顧守好自己“一畝三分地”的“孤島”情形，業(yè)務(wù)人員和信息化人員之間要融合成一個整體，培養(yǎng)出既懂業(yè)務(wù)與管理，又懂?dāng)?shù)字化和信息化技術(shù)的復(fù)合型人才。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要擯棄傳統(tǒng)的系統(tǒng)林立的建設(shè)思路，以兼容共享和互聯(lián)互通為建設(shè)原則，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成共享，由標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)字化、智能化的循序進程思路，以智能報表的數(shù)據(jù)可視化分析，統(tǒng)籌資源調(diào)配，實現(xiàn)智能化推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升。
隨著ChatGPT、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展，建筑企業(yè)容易直接購買產(chǎn)品化的系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)的管理需要。但是數(shù)字化的建設(shè)一定不是一蹴而就，產(chǎn)品化的系統(tǒng)只能解決當(dāng)前企業(yè)管理中的問題，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一定具備前瞻力和洞察力，預(yù)見企業(yè)未來發(fā)展的方向，以全盤考慮的大局觀建設(shè)企業(yè)的數(shù)字化，以數(shù)據(jù)為核心，讓數(shù)據(jù)協(xié)同、連接、驅(qū)動生產(chǎn)運營和決策，讓數(shù)據(jù)流動起來，由數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的管理，并不斷反哺業(yè)務(wù)，支撐業(yè)務(wù)運作，進而為企業(yè)帶來價值，實現(xiàn)生產(chǎn)效率和效益的“雙效”提升。
數(shù)字化并非對企業(yè)以往的信息化推倒重來，而是要按照新的建設(shè)思路，解決信息化階段沒有完成的工作。
很多企業(yè)以前的信息化建設(shè)方式多為“為了解決問題而建設(shè)”，即一個個單體應(yīng)用滿足某個獨立業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)需求，呈現(xiàn)“豎井式”建設(shè)模式。缺點是系統(tǒng)間存在壁壘，數(shù)據(jù)無法共享；存在重復(fù)“造輪子”的現(xiàn)象，需求響應(yīng)比較慢。數(shù)字化新的建設(shè)模式應(yīng)以平臺為建設(shè)基座，采用平臺化、組件化的多項目協(xié)同作戰(zhàn)，應(yīng)用新的技術(shù)架構(gòu)實現(xiàn)多目標(biāo)管理的項目群方式，遵循“數(shù)出一源、一源多用”的原則，保證數(shù)據(jù)的橫向互通、縱向互聯(lián)，確保數(shù)據(jù)的真實性、及時性、安全性。
“轉(zhuǎn)方法”，就是要以數(shù)字化的思維重新解讀業(yè)務(wù)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)管理模式再造，通過數(shù)據(jù)價值挖掘輔助企業(yè)決策、風(fēng)險預(yù)控、降本增效等等。
以前的流程驅(qū)動管理已不能應(yīng)對當(dāng)今百年未有之大變局的復(fù)雜市場環(huán)境，企業(yè)必須要趁上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“東風(fēng)”，由“流程驅(qū)動”轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。數(shù)據(jù)驅(qū)動是通過對業(yè)務(wù)的深度解讀，將業(yè)務(wù)場景化、場景對象化、對象數(shù)字化、數(shù)據(jù)在線化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)替代。在滿足業(yè)務(wù)線上運行，提升人員效率的基礎(chǔ)上，又發(fā)揮數(shù)字化平臺強數(shù)據(jù)處理和融合互通的能力，實現(xiàn)線上審批、線上監(jiān)督、線上考核、線上決策等全流程管理。
企業(yè)未來的發(fā)展一定是全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的數(shù)字互聯(lián)生態(tài)協(xié)同發(fā)展，從根本上改變企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，提升了企業(yè)的核心競爭力。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“轉(zhuǎn)范圍”，不再拘泥于施工建造的數(shù)字化建設(shè)，而是涵蓋投資、設(shè)計、建造、運營，包括投資、地產(chǎn)、建筑工業(yè)化等“多位一體”數(shù)字化全周期、全鏈條管理，利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)提質(zhì)、降本、增收、提效，加速管理模式升級，提升運營水平。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心特征是全企業(yè)的數(shù)據(jù)互通、數(shù)字化的全面協(xié)同與跨部門的流程再造，形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的治理機制。企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)立足于頂端設(shè)計，結(jié)合企業(yè)的核心競爭力以及未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、生態(tài)發(fā)展方向，依托企業(yè)自身優(yōu)勢，抓取企業(yè)自身的數(shù)字化本質(zhì)，即將當(dāng)前的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)主要從四個方面實現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么轉(zhuǎn)
標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化的基礎(chǔ)；
數(shù)據(jù)：將業(yè)務(wù)通過線上轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)；
連接：數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，在線共享；
智能：數(shù)據(jù)價值挖掘，輔助企業(yè)智能決策。
標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)字化就是無源之水。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)或組織對數(shù)據(jù)的定義、組織、監(jiān)督和保護進行標(biāo)準(zhǔn)化的過程。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定工作是基礎(chǔ)，是數(shù)據(jù)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下進行規(guī)范管理的保證。通過對項目人、機、料、法、環(huán)要素的標(biāo)準(zhǔn)化管理，最終實現(xiàn)項目相關(guān)方在統(tǒng)一平臺下對工程項目的“跨區(qū)域協(xié)同生產(chǎn)、遠(yuǎn)程現(xiàn)場生產(chǎn)指揮、多部門協(xié)同工作、多組織協(xié)同管理”目標(biāo)。
從基層入手將原有紙質(zhì)工作表單取消線下模板，實現(xiàn)所有工作表單線上辦理。如物資總控計劃、需用計劃、廢舊材料的線上調(diào)撥與處理，分包合同簽訂、變更、結(jié)算、支付，設(shè)備與周材的進場、停租、出場、結(jié)算等業(yè)務(wù)的在線辦理，加強成本過程管控，提高工作效率。
項目生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)在線共享，實現(xiàn)局、公司及項目三層級遠(yuǎn)程在線成本分析，風(fēng)險自動預(yù)警，為管理層決策提供及時有效的支撐，局和公司層面聚焦效益、強化過程管控，能更全面、有效的掌握項目過程運行狀況，降低管理風(fēng)險；并更方便、快捷的為項目提供服務(wù)，提高管理效率。
比如公司商務(wù)人員隨時隨地通過系統(tǒng)全面地了解具體每個項目總承包合同的執(zhí)行與收入情況、分包、物資、租賃等支出類合同的執(zhí)行、結(jié)算、支付情況，并對項目成本進行分析，到現(xiàn)場更能找準(zhǔn)問題，深入分析，實現(xiàn)對項目成本更精細(xì)化管理。
智能決策在數(shù)據(jù)連接共享的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，并將企業(yè)經(jīng)營要素指標(biāo)化，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、知識、決策的轉(zhuǎn)化，挖掘數(shù)據(jù)潛藏的意義，擺脫傳統(tǒng)認(rèn)知邊界，為企業(yè)提質(zhì)增效、釋放生產(chǎn)潛能、實現(xiàn)收益最大化提供有效支撐，站上了產(chǎn)業(yè)價值賦能高地。
路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)驅(qū)動助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
