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          如何面對無法推進的復(fù)雜任務(wù)

          〇、引言

          在工作生活中,很多人都會出現(xiàn)拖延的問題,并且很多人將其稱為拖延癥。拖延問題根據(jù)其不同的原因有很多解決方案(戰(zhàn)拖會的高地清風(fēng)老師就是專業(yè)解決這類問題的),我們不詳細說明各種拖延的問題,市面上有很多關(guān)于解決拖延問題的書籍。今天就聊一下關(guān)于任務(wù)太復(fù)雜,不知道該怎么辦而導(dǎo)致拖延的解決方案。

          一、問題描述

          我們經(jīng)常會遇到類似的問題,比如說:

          • 寫畢業(yè)論文(調(diào)研報告等)
          • 整理書架
          • 孩子成長的照片記錄和制作
          • 書寫《XXXX》的讀書筆記并準(zhǔn)備分享資料
          • 備考公務(wù)員
          • 報班學(xué)習(xí)一門外語
          • 體檢
          • 做一份五年規(guī)劃
          • ……

          不知道這些問題您是否也有遇到過,它們都有個共同的特點就是不能一次性完成(關(guān)于任務(wù)的種類,請移步查看《所謂的任務(wù)大約有哪幾種》),不僅不能一次性完成,有的甚至要耗費大量心力、時間、精力資源才能有所推進,還有一個伴隨出現(xiàn)的問題是:“我從來沒有做過這個事情,沒有經(jīng)驗,不知道該怎么辦”。所以,在復(fù)雜任務(wù)、高資源消耗、沒有經(jīng)驗等多座大山的壓力之下,導(dǎo)致自己被困在原地,無法前行。我有很多朋友都向我提出這樣的疑惑:

          我不知道怎么做啊,一想到這些事情,就會覺得亂糟糟的,有靈感、有想法、有點子,但是就是無法推進,到底怎么辦啊。

          在我這幾年幫助大家提高執(zhí)行力的實踐中,慢慢發(fā)現(xiàn)其實關(guān)鍵的問題在于:亂糟糟,也就是沒有解決困境的思路,因為沒有思路導(dǎo)致自己以往的資源沒有辦法有效地整合發(fā)揮作用,有很多朋友甚至出現(xiàn)高不成低不就的情況。其實,“亂糟糟”的問題,主要是面對這類問題的時候沒有一套完整、穩(wěn)定的思路。下面看看我自己常用的復(fù)雜任務(wù)推進方案。

          二、復(fù)雜任務(wù)推進方案

          有一個很有趣的比喻,把一個人的情感比喻成大象,把理性比喻成騎象人,平時騎象人確實可以控制著大象,但是大象如果不聽話的時候,騎象人只能順從。在這個比喻中,其實很容易了解這樣一句話:“先讓你的大象跑起來”的意義,在心理學(xué)中這個概念其實就是動機,必須要明確自己做一件事情的動機,動機越清晰,前行的能量就越大。心理學(xué)教材上經(jīng)常會有類似的循環(huán):

          需要——>內(nèi)驅(qū)力 | 認(rèn)知緊張(詳見《思考,快與慢》——>動機——>行動——>結(jié)果——>滿足需求——>內(nèi)驅(qū)力水平降低 | 認(rèn)知放松——>全新需求

          大象其實就是一種內(nèi)在動機,如果沒有明確動機,大象就不太愿意跑。此外,有句話說得好:讓一個人開始做事是需要感性沖動的,但是如果把這件事情持續(xù)做下去,就需要理性和方法。(看看很多人喜歡開始一件事情,但是沒有辦法把事情做下去,就說明缺少后續(xù)的理性和方法)。所以,說到這里,其實就能明白,如果把一件復(fù)雜任務(wù)往前推進,需要以下三個層次的思考:

          1. 清晰動機,讓自己的感性有所沖動;
          2. 找尋任務(wù)構(gòu)成和資源的支撐;
          3. 項目管理的其他要素。

          (一)清晰動機

          首先要明確的就是這項復(fù)雜任務(wù)到底要不要做,要弄清自己的目的到底是什么。所以,可以嘗試問自己以下幾個問題:

          1. 我的目的是什么:說明自己對于推進該任務(wù)內(nèi)心的最大期待是什么,到底希望得到什么;
          2. 我的目標(biāo)是什么:說明為了達成上述目的,自己要實現(xiàn)哪些目標(biāo)(很多時候我們會發(fā)現(xiàn),當(dāng)目的明確之后,甚至可以找到比當(dāng)下復(fù)雜任務(wù)更加簡單的方法來實現(xiàn)目的),如果有過相應(yīng)的訓(xùn)練,在說明目標(biāo)的時候,盡可能讓目標(biāo)符合SMART原則;
          3. 完成任務(wù)的意義是什么:說明完成了這項任務(wù)對于自己的意義、對于周圍環(huán)境或未來發(fā)展等意義究竟是什么;

          通常,當(dāng)我們弄清楚一個任務(wù)的真正目的,就可以明白是否真的是需要去推進執(zhí)行,目的清晰、目標(biāo)明確可以有效地幫助大象邁開腿跑動起來。

          (二)任務(wù)分解和資源支撐

          當(dāng)目的和目標(biāo)都說明之后,就要考慮推進的問題了。為了達成目標(biāo),需要分解任務(wù),并未任務(wù)考慮可能出現(xiàn)的問題和相應(yīng)的資源支撐,這個部分如果前期沒有思考清楚,很有可能導(dǎo)致推進過程中卡住:比如說任務(wù)分解地太粗糙,自己的能力跟不上;比如說需要耗費超預(yù)期的資源(知識、精力、時間),造成了特別強烈的挫敗感,并且因為一些過分概括化讓自己覺得自己是個失敗者;比如說自己原來想地很簡單,但是實際做出來卻差別太大等等問題。為了讓任務(wù)更好推進,請嘗試問自己以下幾個問題:

          1. 為了達成目標(biāo)需要做哪些小任務(wù):盡可能列出自己可以想到的所有任務(wù)來支撐該目標(biāo),并不需要太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤纸猓ú挥酶侍貓D,不用排序),如果沒有靈感,可以去找高手或者前輩咨詢一下;
          2. 任務(wù)支撐思考:為了讓分解出來的任務(wù)都可以有效推進,需要哪些資源(工具、時間、精力、知識或方法論等),比較主觀的要求,盡可能地梳理清晰;
          3. 資源渠道找尋:從哪里可以找到相應(yīng)的資源;
          4. 可能出現(xiàn)的問題思考:在推進整體任務(wù)的過程中,有可能會遇到哪些問題,并根據(jù)自己的經(jīng)驗來提出可能的解決方案;
          5. 可能出現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意:有一些靈感和想法,暫時沒有辦法歸類可以直接放入這里,未來在思考任務(wù)的時候再進行具體醞釀。

          這樣,就可以把目標(biāo)分解成任務(wù)、任務(wù)的資源支撐、資源的渠道找尋、可能出現(xiàn)的問題、靈感、方法論等相關(guān)內(nèi)容思考全面,至少可以確保大象在奔跑時候遇到的情況能夠提前想到,不至于讓大象在過程中受太大傷。

          (三)明確其他項目管理的要素

          在這里我提出了項目管理的概念,其實,以上的思考都是項目管理中常見的思考方式和緯度,為了能夠確保推進復(fù)雜任務(wù),還有一些其他因素要思考清楚。這個層次基本上已經(jīng)很接地氣了,如果前面沒有想清楚,這個層次就不要著急深入,在沒有整體框架的情況下深挖,可能會讓初學(xué)者浪費大量的時間,并且也會不知不覺地跑偏。在這個層面的內(nèi)容就比較簡單,主要有以下幾點:

          1. 階段說明:復(fù)雜任務(wù)可以分解成階段性(流程性、過程性)的任務(wù),盡可能地設(shè)置每個階段的具體目標(biāo),因為這樣可以實現(xiàn)即時反饋,讓大象奔跑地更有能量!所以,說明階段和結(jié)果;
          2. 里程碑說明:說明任務(wù)推進的里程碑以及其他重要時間點(開始、結(jié)束時間),在未來執(zhí)行任務(wù)的時候,必須要在里程碑到來的時候完成任務(wù),無論完成的情況如何必須要實現(xiàn)里程碑的要求,否則后續(xù)的所有的任務(wù)都可能被延期;
          3. 工作成果呈現(xiàn):說明每個階段需要交付的文檔、成果內(nèi)容,包括用什么形式呈現(xiàn)、呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容等;
          4. 責(zé)任分工說明:每個階段要想推進的話,具體的負(fù)責(zé)人是誰,相應(yīng)的AB角是誰等。

          上述一共有12個問題,能夠把這12個問題回答清楚,一切都變得簡單了!為了幫助大家更簡單地使用,我將其做成了腦圖格式,便于大家下載使用。

          點擊圖片下載腦圖源文件格式

          三、一些建議

          在我日常使用中,我也有很多經(jīng)驗和教訓(xùn),這里整理一些簡單的經(jīng)驗:

          (一)慢就是快

          很多人告訴我說,想這個東西太復(fù)雜了、太耽誤時間了,然后自己就不去做這個事情。但是,磨刀不誤砍柴工,看似投入了時間,但是這是為了后續(xù)高效推進而做的投資!既然投資,就不要用傳統(tǒng)的消費的觀念去看待它,投資的目的是為了帶來回報,試試看,思考一遍問題的答案,就會體會到好處!千萬不要著急,覺得自己會了,就不去回答這些問題,這是很愚蠢的認(rèn)知!

          (二)整理屬于自己的方法論

          我們遇到了全新的任務(wù)通常是不太懂得如何去推進的,但是每一次做,都要認(rèn)真整理過程中的方法論體系,盡可能把重復(fù)的過程流程化。前幾天聽到一個朋友的成長經(jīng)歷,他今年29歲,已經(jīng)是一個18000人大集團的人力資源總監(jiān),他說他每一年半就要換一次工作,第一年認(rèn)真熟悉工作,把凡是可能出現(xiàn)的重復(fù)過程都整理下來,等第二年再用的時候稍微優(yōu)化流程,把工作的油水都揩走,就換下一份工作。我想,這個案例中一定有值得我們借鑒的內(nèi)容,我想,流程化就是一個關(guān)鍵。

          (三)不適合我怎么辦?

          這僅僅是我自己用的思維框架,建議新手采用的方法是:先抄后超,先抄我是怎么做的,然后再慢慢提升,根據(jù)自己的工作特點更改框架、細化每個部分的內(nèi)容,打造屬于自己的思維框架,只有這樣,我的這篇博文才真的有意義。

          (四)有這個框架是不是就無敵了?

          當(dāng)然不是了!這個框架是一個思考模型,主要目的是幫助使用者把原來的靈感給理清并配置自己的各種資源,但是想清楚并不代表能夠做清楚,在思考完成之后需要整理實施方案(尤其對于大型項目,為期2個周以上的都需要)并分解至具體的推進保障體系(如甘特圖)中去落地執(zhí)行,根據(jù)反饋來對原有的方案進行修改,這才能確保自己持續(xù)提升。選對了比賽只是開始,那也僅僅是個必要不充分條件!

          四、結(jié)尾

          本文只是提供了方法論,還沒有提供具體實踐的案例,如果你學(xué)會了這個方法,能否將您嘗試的過程記錄和截圖下來,并發(fā)給我(ceo@runwith.cc),我會把優(yōu)秀的內(nèi)容整理并發(fā)布到文章中。


           

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