當(dāng)今,IT界最熱門的話題莫過于數(shù)字化轉(zhuǎn)型了,一談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先想到的就是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等技術(shù),這實(shí)際上已經(jīng)到了操作層面。單一的技術(shù)是很難支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。尤其,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略層面的事情,戰(zhàn)略都沒想好,上一堆技術(shù),想成功轉(zhuǎn)型是很難的。很多專家都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法和路徑,是很好的參考,關(guān)鍵還是企業(yè)想好自己的戰(zhàn)略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功方法、模式也是很難復(fù)制的。還是需要企業(yè)靜下心來,分析企業(yè)所處的環(huán)境,可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)在哪里,數(shù)據(jù)可以打造的差異化的新型能力有哪些,從而再落實(shí)到戰(zhàn)術(shù)上。
對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義各個(gè)企業(yè)、IT公司、領(lǐng)域?qū)<腋鞑幌嗤?。其?shí),確實(shí)很難給數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義,隨著管理者的認(rèn)識(shí)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和外延一直在動(dòng)態(tài)變化,給數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一個(gè)定義的確是一件難事。但是,有一點(diǎn)不會(huì)變,就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)象是數(shù)據(jù),也就是利用數(shù)據(jù)的思想不會(huì)變,具體怎么利用數(shù)據(jù)是戰(zhàn)術(shù)問題,怎么轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略問題。怎么利用好數(shù)據(jù)支撐戰(zhàn)略要求是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。如果真正能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就要向數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、數(shù)據(jù)精益管理的思想轉(zhuǎn)變。
一、建立全員以沒數(shù)據(jù)不說話的文化
一般來講,在傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)建立數(shù)據(jù)文化不是一件容易的事情,從有些企業(yè)多次數(shù)據(jù)治理的案例中就能得到佐證。數(shù)據(jù)文化也需要逐步的建立和深化,但是最有效的途徑就是無數(shù)據(jù)不說話。不管是普通員工、中層領(lǐng)導(dǎo)還是高層領(lǐng)導(dǎo),做出決策的依據(jù)都是詳實(shí)的數(shù)據(jù)??梢詮慕?jīng)營分析會(huì)開始,也可以從部門的核心業(yè)務(wù)開始,形成以數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣。一以貫之,數(shù)據(jù)文化自然就形成了。沒有建立數(shù)據(jù)文化的企業(yè)談數(shù)字化轉(zhuǎn)型,均為一紙空話,紙上談兵而已。
二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理提高數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量
數(shù)據(jù)文化的建立依賴于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、唯一性、一致性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素,只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)才能保障數(shù)據(jù)能在業(yè)務(wù)部門用起來,不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致使用部門的逆反心理,形成有數(shù)不能用、有數(shù)不敢用的尷尬境地。尤其,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不敢依賴數(shù)據(jù)做決策,也是這個(gè)原因。因此,必須通過數(shù)據(jù)治理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理,發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值,提高數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)部門,決策部門的服務(wù)質(zhì)量,才能讓數(shù)據(jù)真正用來。
三、深化數(shù)據(jù)精益分析挖掘多元價(jià)值
數(shù)據(jù)精益分析就是數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘,從數(shù)據(jù)理論、數(shù)據(jù)模型到數(shù)據(jù)展現(xiàn),都需要精益化管理。比如,對(duì)一類數(shù)據(jù)通常采用回歸分析得出結(jié)論, 那么精益分析就是對(duì)同一數(shù)據(jù)樣本采用比常規(guī)方法更多的數(shù)據(jù)分析方法或模型得出多種相關(guān)性結(jié)果,且這些結(jié)果均有較大發(fā)生的可能性,采用機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)照分析結(jié)果加權(quán),使數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的支撐具有較大精準(zhǔn)性。數(shù)字孿生的應(yīng)用、智能工廠的應(yīng)用、智慧大腦的應(yīng)用也需要數(shù)據(jù)的精益分析。
四、提升數(shù)據(jù)管理由內(nèi)向外管理能力
一般來說,工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)比較多,但是在大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,提升外部數(shù)據(jù)管理能力也會(huì)為企業(yè)帶來巨大價(jià)值。比如客戶、供應(yīng)商數(shù)據(jù),通常都是通過企業(yè)的銷售部門、采購部門在維護(hù)一些基本信息,如果把外部像企查查、天眼查等企業(yè)的信用信息、涉訴信息等一起進(jìn)行管理,就會(huì)形成供應(yīng)商在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的整體畫像,對(duì)于降低企業(yè)采購和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)起到很重要的作用。因此,某一核心領(lǐng)域數(shù)據(jù)提升內(nèi)外部數(shù)據(jù)雙向管理能力對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的支撐也非常重要。
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