原標(biāo)題：南京市發(fā)布十大生活服務(wù)行業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)的相關(guān)指引
3月12日，南京市發(fā)布十大生活服務(wù)行業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)指引：商場、購物中心、超市、便利店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲、咖啡店、酒吧、茶社服務(wù)業(yè)、沐（足）浴服務(wù)業(yè)、美發(fā)美容（按摩）服務(wù)業(yè)、家政服務(wù)、上門維修服務(wù)、洗染服務(wù)業(yè)、婚慶服務(wù)業(yè)、商品交易市場等服務(wù)行業(yè)在做到相應(yīng)新冠肺炎防控工作后，均可以復(fù)工復(fù)業(yè)。
目前南京市各區(qū)均已降為低風(fēng)險地區(qū)。為貫徹落實市委市政府“一手抓防控，一手抓發(fā)展”的總體要求，滿足居民日常生活需求，恢復(fù)城市生機(jī)活力，今天，南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化生活服務(wù)業(yè)疫情防控措施加快全面復(fù)工復(fù)業(yè)的工作指引》。
一、加快復(fù)工達(dá)效
對前期已基本全面復(fù)工的商場、購物中心、超市、便利店、農(nóng)貿(mào)市場，進(jìn)一步精準(zhǔn)防控措施，推動其復(fù)工達(dá)效。對尚未全面復(fù)工的餐飲、咖啡店、酒吧、茶社、沐（足）浴、美發(fā)美容（按摩）、家政、上門維修、洗染、婚慶和商品交易市場等經(jīng)營單位，加快推動全面復(fù)工。
二、復(fù)工基本要求
1。經(jīng)營單位應(yīng)讓每個從業(yè)員工知曉全市最新防控規(guī)定和要求，通知返寧員工在“蘇康碼”或“寧歸來”平臺上填報健康信息表，取得相應(yīng)的健康碼。
2。經(jīng)營單位須建立單位疫情防控組織，制定疫情防控方案或預(yù)案（對于員工10人以下經(jīng)營單位，應(yīng)提交“信息告知確認(rèn)書”）、匯總員工健康信息表和排查情況信息表，甄別健康狀況并進(jìn)行信息登記后，即可復(fù)工。
3。首次恢復(fù)經(jīng)營的企業(yè)，必須對營業(yè)場所、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)用具等進(jìn)行一次徹底的全面消毒和安全檢查，并落實常態(tài)化消毒和安全措施。
4。大型經(jīng)營場所必須設(shè)立臨時應(yīng)急區(qū)域或應(yīng)急點。
5。復(fù)工企業(yè)必須備好測溫計及必備的防疫物資。
三、進(jìn)店顧客管理
1。進(jìn)店時必須測量體溫，如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀的顧客，應(yīng)勸阻進(jìn)入，引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診，并向所在區(qū)指揮部或區(qū)指揮部指定機(jī)構(gòu)報告。
2。進(jìn)店顧客應(yīng)佩戴口罩，保持間距，不在營業(yè)場所扎堆集聚。
3。建立可溯源制度，實行預(yù)約消費、錯峰消費，結(jié)賬時優(yōu)先使用手機(jī)掃碼支付。
四、從業(yè)人員管理
1。從業(yè)人員每天落實服務(wù)時段前的體溫檢查并進(jìn)行健康登記，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的人員，要立即停止上班，引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診，并向所在區(qū)指揮部或區(qū)指揮部指定機(jī)構(gòu)報告。
2。加強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫知識宣傳教育，提高員工的自我衛(wèi)生管理能力。加強(qiáng)外出人員的工作行程和所有員工八小時外的行程管理，做到外出佩戴口罩，進(jìn)門洗手，不去或盡量少去人員易集聚場所。
3。所有員工必須戴口罩上崗，服務(wù)過程中與顧客保持合適間距。
4。企業(yè)員工宿舍實行封閉式管理，安排專人負(fù)責(zé)防疫，保持開窗通風(fēng)及住所清潔衛(wèi)生。
五、經(jīng)營場所管理
1。要在醒目位置對本單位防控措施和顧客進(jìn)店須知進(jìn)行書面公示。在入口處、收銀臺等位置安排專人引導(dǎo)人流，避免集聚。
2。應(yīng)不定期對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行消毒，為顧客提供公共洗手液。
3。定期開門、開窗，保證營業(yè)場所通風(fēng)良好。如使用中央空調(diào)應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)，使用全新風(fēng)送風(fēng)，并保證有足夠的新風(fēng)量。
4。增加公用電梯消毒頻次，并在電梯間張貼提示語，提醒顧客佩戴口罩、保持間距。
六、落實管控和服務(wù)責(zé)任
1。落實主體責(zé)任。經(jīng)營單位要全面落實企業(yè)主體責(zé)任，單位法人代表為疫情防控工作第一責(zé)任人，門店店長為疫情防控工作直接責(zé)任人。
2。落實分區(qū)分類管理責(zé)任。進(jìn)一步落實各區(qū)、街道和社區(qū)屬地管理責(zé)任，加強(qiáng)事前指導(dǎo)，加快推進(jìn)經(jīng)營單位有序復(fù)工復(fù)業(yè)。
3。落實監(jiān)管和服務(wù)責(zé)任。公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、商務(wù)等部門要落實行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)事中事后督導(dǎo)和服務(wù)，加快推動各項政策落地，指導(dǎo)、幫助企業(yè)更好復(fù)工復(fù)業(yè)。
本指引自發(fā)布之日起實施，此前發(fā)布的同類指引廢止。具體指引如下：
商場、購物中心新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。在滿足消防安全的前提下，減少出入口。
2。服務(wù)臺、收銀處安排專人引導(dǎo)人流，避免人員集聚。
3。暫不開展大型聚集性促消費活動。
4。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施正常使用，在問詢臺和收銀臺等位置配備手消毒設(shè)施。
5。銷售人員與顧客交談時應(yīng)保持適宜距離，視情況，適當(dāng)控制營業(yè)現(xiàn)場的顧客人數(shù)。
6。對公共區(qū)域、高頻接觸的物體表面每天定時進(jìn)行消毒。
超市、便利店新冠肺炎疫情防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。在入口、稱重臺、收銀臺等位置安排專人引導(dǎo)人流，避免人員集聚。
2。對公共區(qū)域、高頻接觸的物體表面每天定時進(jìn)行消毒，確保超市地面無污水，生鮮加工區(qū)保持地面墻面整潔。
3。合理設(shè)計動線，在經(jīng)營場所科學(xué)設(shè)置人員的進(jìn)出通道，入口與出口保持距離，分開設(shè)置，場內(nèi)標(biāo)識清晰。
4。暫不開展大型聚集性促消費活動和試吃、試飲等現(xiàn)場活動。
5。收銀員、售貨員、理貨員、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員，上崗時應(yīng)佩戴手套。
農(nóng)貿(mào)市場新冠肺炎疫情防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。保持空氣流通、通風(fēng)透氣，空氣流通不暢的市場（或場內(nèi)區(qū)域）應(yīng)安裝使用排氣扇等空氣交換裝置以保持空氣流通。
2。視情況適當(dāng)控制營業(yè)現(xiàn)場的顧客人數(shù)。
3。加強(qiáng)對市場內(nèi)畜禽產(chǎn)品的查驗，嚴(yán)防非洲豬瘟和禽流感傳播。
4。全面禁止非法交易野生動物的行為，嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽。
5。散裝可直接入口食品需加蓋，或使用非敞開式容器盛放，提倡散裝食品包裝銷售。
6。在市場醒目位置宣傳疫情防控和食品安全知識，提醒顧客做好自我防護(hù)。
餐飲、咖啡店、酒吧、茶社服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。進(jìn)店顧客憑在“蘇康碼”或“寧歸來”平臺上獲得的綠色健康碼，即可進(jìn)店消費。
2。除就餐時間外，顧客應(yīng)全程佩戴口罩。
3。顧客進(jìn)店要文明就餐，保持間距，不大聲喧嘩，不扎堆集聚。
4。適當(dāng)減少桌椅擺放，顧客用餐隔位而坐，使用公筷公勺。
5。全面禁止非法食用、交易野生動物的行為，嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽。
6。按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的各項要求，規(guī)范食品加工制作過程。食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，加大食品加工設(shè)施設(shè)備的清潔頻次，保障設(shè)施設(shè)備潔凈并運轉(zhuǎn)正常。
7。 對餐飲外賣食物采用密封盛放或使用“食安封簽”防止配送過程污染。每天對外送食品的保溫箱、物流車廂及物流周轉(zhuǎn)用具進(jìn)行清潔消毒。送餐人員應(yīng)配備速干手消毒劑，定期消毒雙手，在取餐、送餐時，應(yīng)采取人員間不近距離接觸的方式。
8。保證餐廚廢棄物收集容器完好、密閉和整潔，避免造成二次污染。
沐（足）浴服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。進(jìn)店顧客憑在“蘇康碼”或“寧歸來”平臺上獲得的綠色健康碼，即可進(jìn)店消費。
2。服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上，增加消毒頻次，修腳專業(yè)器具每位顧客使用后應(yīng)及時清洗消毒。
3。所有的用品用具包括毛巾、拖鞋、浴衣等應(yīng)一客一換一消毒。修腳、捏腳毛巾應(yīng)專用。疫情期間，建議自備毛巾、浴巾、拖鞋等物品。
4。更衣箱每天營業(yè)結(jié)束后清潔、消毒。
5。公共浴室提供淋浴，暫不提供大池泡澡服務(wù)。
美發(fā)美容（按摩）服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。進(jìn)店顧客憑在“蘇康碼”或“寧歸來”平臺上獲得的綠色健康碼，即可進(jìn)店消費。
2。員工為顧客服務(wù)時，除全程佩戴口罩外，還應(yīng)著清潔工作服。
3。服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上增加消毒頻次，床單、枕套、被套、墊巾、毛巾、服裝等按一客一換一消毒要求進(jìn)行更換清洗消毒，保持整潔。
4。護(hù)理房間應(yīng)做到一客一房間，如需在公共區(qū)域進(jìn)行護(hù)理，床位間距不少于1米?？腿穗x開后需及時消毒。
5。美發(fā)美容專業(yè)工具等應(yīng)及時清洗消毒。
6。更衣箱每天營業(yè)結(jié)束后清潔、消毒。
家政服務(wù)、上門維修服務(wù)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、從業(yè)人員管理的同時，還要做好以下管理。
1。家政服務(wù)、上門維修人員須提供在“蘇康碼”或“寧歸來”上獲得的綠色健康碼，經(jīng)客戶同意后方可上門服務(wù)；
2。家政服務(wù)人員上崗前需攜帶企業(yè)開具的服務(wù)用工證明或三方用工協(xié)議（合同）。物管人員不得拒絕手續(xù)齊全的家政人員進(jìn)入小區(qū)。
3。家政服務(wù)和上門維修人員進(jìn)入客戶家門時，需對手部消毒并在門外換鞋或穿上鞋套后方可進(jìn)門。
4。家政服務(wù)人員在服務(wù)中，如到超市或菜市場買菜、購物等，應(yīng)自覺與他人保持距離，做到快去快回，少去或不去易造成人員集聚的地方。
洗染服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。工作人員接收顧客的衣物后，應(yīng)進(jìn)行手部清洗。
2。避免衣物交叉污染，收、取衣應(yīng)分開進(jìn)行，有條件的門店可分柜臺進(jìn)行。注意查看衣物上是否有因顧客自行消毒不當(dāng)導(dǎo)致的衣物褪色。
3。待洗的臟衣物應(yīng)單獨容器存放，避免裸露在空氣中，以免造成織物對環(huán)境的污染和對潔凈織物的二次污染。
4。門店應(yīng)增加合適的衣物消毒殺菌設(shè)施和工藝，定期對洗染工用具進(jìn)行清潔消毒，做好洗衣服務(wù)全過程、全方位的衛(wèi)生工作。
5。衣物收發(fā)過程中需要車輛運輸?shù)?，?yīng)使用密閉車輛運輸，每天進(jìn)行使用前后的消毒處理并由專人記錄。
婚慶服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。在疫情防控解除前，應(yīng)暫緩接待大規(guī)模聚餐婚宴活動。
2。營業(yè)場所應(yīng)控制人流，推薦網(wǎng)上洽談和下單，避免人群聚集。
3。服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上，應(yīng)增加消毒頻次?；瘖y師服務(wù)時應(yīng)全程佩戴口罩，化妝工（用）具等接觸顧客的物品，應(yīng)一客一換一消毒，有條件的應(yīng)做到每人專用。
商品交易市場新冠肺炎防控工作指引
在做好復(fù)工信息登記、進(jìn)店顧客、從業(yè)人員以及經(jīng)營場所管理的同時，還應(yīng)做好以下管理。
1。在滿足消防安全的前提下，減少出入口。
2。服務(wù)臺、收銀處安排專人引導(dǎo)人流，避免人員集聚，視情況，適當(dāng)控制銷售大廳的顧客人員數(shù)量。
3。保持空氣流通、通風(fēng)透氣，空氣流通不暢的市場（或場內(nèi)區(qū)域）應(yīng)安裝使用排氣扇等空氣交換裝置以保持空氣流通。
4。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施正常使用，有條件時可配備手消毒設(shè)施。
5。對公共區(qū)域、高頻接觸的物體表面每天定時進(jìn)行消毒。
6。開放使用的電梯，應(yīng)增加消毒頻次，并在電梯間張貼提示語，提醒顧客戴口罩、不交談，并酌情限乘電梯人數(shù)，降低集聚風(fēng)險。（總臺央視記者 吳睿）
