(轉(zhuǎn))恐怖的中國郵政:平信1/3收不到
據(jù)央視報道,大陸寄出的平郵信函有三分之一都未被收到,而且因平郵無法追蹤,這些沒有寄到的信件下落不明,寄件人又無法獲得賠償。平郵是最廉價的普通郵件,較高的寄失率與郵差待遇差、良莠不齊有關(guān)。
中央電視臺《新聞1+1》欄目記者近日從北京寄出100封平郵信件給全國33個省區(qū)的市縣,以及8個國外城市的相熟朋友。結(jié)果,寄到國內(nèi)直轄市、省會的信件中,收到率為82.3%;省轄市的收到率為52%,鄉(xiāng)村鎮(zhèn)地區(qū)收到率為66.7%;國外各城市收到率為50%;而總體收到率僅67%。在大陸,一封 20克的平郵信件寄往本埠只需0.8元(人民幣,下同),外埠1.2元,掛號信3至4元,EMS快遞則需16至22元。
報道稱,信件寄失的原因除地址寫不清楚外,在街道、居委會、物業(yè)的收發(fā)室若遇上不負責(zé)的管理,信件也可能被積壓很長時間。另外,郵遞員工不斷增加,有時候培訓(xùn)會跟不上,地區(qū)愈遍遠,培訓(xùn)可能愈不到位。郵政員工收入也不高,郵政體制政企分開后,郵電所、郵政局都有創(chuàng)造常規(guī)以外收入的任務(wù),因此很難保證投遞準(zhǔn)確。
若地址無誤,大多數(shù)丟失的信件都是在郵遞的最后1公里「出事」。以北京為例,一封信投入信箱后,會有郵差收集到郵局支局后臺,送到北京的分檢中心,再發(fā)往各支局,最后由支局郵差完成最后1公里的投遞。由于各地區(qū)情參差不齊,部分地方的郵差會較不負責(zé)任。
天津市郵政特邀監(jiān)督員黃繼誠指出,平信(平郵)投遞是「良心活」,郵差投遞責(zé)任心強不強、信箱有損壞會不會設(shè)法投遞給收件人,老百姓都覺得這是一個「良心帳」。
平郵信件寄出后目前無法查詢,因而無法賠償。中國《郵政法》規(guī)定,郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。在國際上,《萬國郵政公約》也有相關(guān)規(guī)定,各國郵政只對掛號函件的遺失承擔(dān)責(zé)任。