站起來講話 坐下來思考 俯下身子工作
--淺談青年人的自我錘煉
今年,集團公司開展的主題教育主題是“錘煉自我,打造組織,提升發(fā)展品質(zhì)”,對于我們青年同志來講如何錘煉自我呢,我想結(jié)合我們青年目前的狀態(tài)談點個人的看法和建議,希望在此與大家一起分享,有不足之處還請大家批評指正。
青年人的特點是年輕、富有激情、接受新事物能力強、不受傳統(tǒng)觀念的束縛,有強烈的進取精神;敢為人先,不怕失??;樂于消費,追求時尚;追求自我社會的最高價值;過于浮燥,好下極端的評論;生活、文化底蘊不足;往往要求脫離現(xiàn)實,超前消費等,與中央企業(yè)員工的身份和要求不相符,與實際工作的需要不相符,怎么辦?這既是個成長中的問題,也是個我們需要下真功夫認真加以解決的實際問題。為此,我想說三句話,與大家共勉,即:“站起來講話,坐下來思考,俯下身子工作?!?span lang="EN-US">
站起來講話
1、溝通力
有效地溝通,可以提高管理效果和工作效率,甚至整合資源、實現(xiàn)雙贏。有效溝通的總原則是:以誠相待,以心換心,體現(xiàn)尊重,滲透關心。溝通的目的就是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感,所以溝通的品質(zhì)取決于對方的回應。
基本的溝通之術(shù):以誠相待、尊重對方、善于傾聽、嘗試從對方的角度考慮問題;營造一種良好的溝通氛圍,通過觀察發(fā)言對方的需求,像中醫(yī)號脈一樣,把我對方的思想脈搏;想要批評對方,先要表揚對方,批評時講究方式方法,把意見裹上一層糖衣;做相關的調(diào)查研究,避免誤會發(fā)生;控制自己的情緒,語氣婉轉(zhuǎn),距離適中,表現(xiàn)自己并無過分要求;如果出現(xiàn)僵局,就用幽默化解;一旦有錯就要道歉;適當贊美,貼近彼此距離。
2、表達力
表達力就是用外部的行為(語言、神態(tài)、身段等)把思想表達出來的能力。主要指的是語言的表達力。在人際交往中,說話起著重要的作用,因為它是表達自己的內(nèi)心想法、讓對方了解你的最好途徑,是被公認的現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一。
世界上從來不缺少滔滔不絕者,缺少的是“會說話”的人。會說話的人,往往說話簡短、精煉,目的明確,從不油嘴滑調(diào)、拖泥帶水。“會說話”的人,能用自己的言語換來他人的歡笑、不會壟斷談話、善于幫助他人有目的地談話;要懂得幽默,幽默是一種智慧,它可能幫你消除誤會、減輕摩擦、緩和矛盾,充當化解沖突危機、增進雙方感情的潤滑劑。
語言表達是一種綜合能力的體現(xiàn),他需要我們學習相關知識,用淵博的知識和深厚的文化充實自己,需要掌握相關技能,用敏捷的思維和過人的智慧武裝自己,也需要經(jīng)常參加相關活動,用豐富的經(jīng)驗和迷人的風采扮靚自己。
3、洞察力
就是要有一雙“慧眼”。洞察力是指深入事物或問題的能力,是人們對個人認知、情感、行為的動機與相互關系的透徹分析。通俗的講,洞察力就是通過現(xiàn)象看本質(zhì)。最簡單就是做到察言觀色。洞察力是一種綜合能力,它包含了觀察力、分析力、判斷力、決策力、創(chuàng)造力等諸多因素。
培養(yǎng)洞察力,就要多思考。洞察力是在足夠的知識基礎上,經(jīng)過思考而形成的。要注意細節(jié)的變化,很多事件在變化沒有發(fā)生前都是有預兆的,留心身邊的小事情,從中發(fā)現(xiàn)一些別人不易察覺的倪端。
洞察力是一門“悟”的學問,而不是一種技能,經(jīng)驗和經(jīng)歷對于觀察力有著很大影響的。你所經(jīng)歷過的事情,就很容易的知道事情的發(fā)展規(guī)律,如果沒經(jīng)歷過,難免有顧忌和緊張。隨著閱歷的增加和信息的累積,會有更多的觀察人和事的辦法。
4、形象力
①儀容儀表
良好的儀容儀表,會令人產(chǎn)生美好的“第一印象”,從而對組織、對企業(yè)產(chǎn)生積極的宣傳作用,同時還可能彌補自身其他方面的某些不足。
②行為舉止
一個人的行為舉止是其修養(yǎng)、文明程度的表現(xiàn)。舉止莊重、進退有禮,執(zhí)事謹敬、文質(zhì)彬彬,不僅能保持個人的尊嚴,還有助于進德修業(yè)。交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好。只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處,就可以使自己變得充滿魅力。
③精神狀態(tài)(精氣神)
精神狀態(tài)是一個人信念、意志和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。良好的精神狀態(tài)表現(xiàn)為蓬勃向上的心力、成熟的心態(tài)、清醒的意識、縝密的思考、頑強的斗志等。良好的精神狀態(tài)能極大地激發(fā)人的智慧和潛能,產(chǎn)生一種巨大的內(nèi)在力量,是人們戰(zhàn)勝困難、成就事業(yè)所不可缺少的。一個人精神狀態(tài)良好,就會有一種追求,有一股力量,有一顆恒心,就能成就一番事業(yè)。反之,則會庸庸碌碌,得過且過,甚至一事無成。所以我們要始終保持滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的良好精神狀態(tài),展現(xiàn)自我風采,塑造企業(yè)形象。
④個人氣質(zhì)
氣質(zhì)是人相對穩(wěn)定的個性特征、風格及氣度,是一個人在修養(yǎng)、品德、舉止行為、待人接物、語言談吐等方面的一種綜合表現(xiàn)。
氣質(zhì)美首先表現(xiàn)在豐富的內(nèi)心世界。沒有理想的追求,內(nèi)心空虛貧乏,是談不上氣質(zhì)美的。品德是氣質(zhì)美的另一重要方面。為人誠懇、心地善良是不可缺少的,文化水平低下也在一定程度上影響著人的氣質(zhì)。此外,還要胸襟開闊,內(nèi)心安然。
氣質(zhì)美看似無形,實為有形。它是通過一個人對待生活的態(tài)度、個人特征、言行舉止以及平日的愛好興趣等表現(xiàn)出來的,氣質(zhì)外化在一個人的舉手投足之間。走路的步態(tài)、待人接物的風度,皆屬氣質(zhì)。熱情而不輕浮,大方而不傲慢,就表露出一種高雅的氣質(zhì)??駸岣≡昊蜃悦环玻褪菤赓|(zhì)低劣的表現(xiàn)。
腹有詩書氣自華。氣質(zhì)最主要的特點是由內(nèi)而外,是長久的內(nèi)在修養(yǎng)平衡以及文化修養(yǎng)的一種結(jié)合,是持之以恒的結(jié)果,所以需要我們不斷的學習,學習文化知識,學習為人之道,學習社會知識,日積月累,持久修煉。
坐下來思考
1、執(zhí)行力
集團公司連續(xù)三年開展“加強責任心,提高執(zhí)行力”主題教育活動,充分體現(xiàn)了執(zhí)行力對于我們的重要性。執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰?,這也和每一個員工的發(fā)展密切相關。提高執(zhí)行力,必須做到“四個到位”,也就是“心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位”。
心態(tài)到位,才能在思想上認真投入,心無旁騖、專心致志地將事情做成。姿態(tài)到位,就是為了達到目的,要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,就是為了達到目標,要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少土方,做好多少報表,今年要完成多少產(chǎn)值等等。技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
2、統(tǒng)籌力
統(tǒng)籌,就是統(tǒng)一規(guī)劃的意思。統(tǒng)籌包括一個過程的五個步驟:統(tǒng)一籌測(預測)——統(tǒng)一籌劃(計劃)——統(tǒng)籌安排(實施)——統(tǒng)一運籌(指揮)——統(tǒng)籌兼顧(掌控)。
錘煉統(tǒng)籌里,心態(tài)是核心,要善于融入團隊,齊心協(xié)力,與團隊一起成長;組織是關鍵,要做到有條不紊,胸懷全局,與企業(yè)一并發(fā)展;應變是保障,要學會處變不驚,高瞻遠矚,與社會一同進步。
統(tǒng)籌力的提高來自于日常實踐。要合理安排自己的工作流程,越細致,越具體,越能創(chuàng)造高效。要合理分配工作的時間,分清輕重緩急,提高組織時間、管理時間的能力。要有效地統(tǒng)籌利用各種資源,一個人的力量是有限的,無法同時突破時間和環(huán)境設下的障礙,適時地利用身邊的各種資源和力量,如企業(yè)里的人際關系、他人的專業(yè)知識來解決工作中的問題。要堅定自己和企業(yè)是一體的,時刻注意對全局的影響。
3、創(chuàng)新力
當代社會步入了一個創(chuàng)新的時代,不創(chuàng)新的員工是最容易被企業(yè)拋棄的。一流員工懂得在困境面前主動地改變自己的思路和方法,用創(chuàng)新的方法克服困難;末流員工只是固守舊有的思維模式和行為模式,不懂得隨著外界環(huán)境的變化而靈活地創(chuàng)新,最后的結(jié)局只能是工作毫無突破,甚至會被毫不留情地淘汰。積極創(chuàng)新的員工,是跑得最快的員工,是企業(yè)中最受歡迎的金牌員工。我們企業(yè)現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型期,這就要求我們每個員工有責任要求自己在工作中融入創(chuàng)新元素,從而更為出色的完成工作任務,為公司的進步和發(fā)展貢獻出自己的全部智慧和力量,人人爭做一流的員工。
個人的創(chuàng)新力由創(chuàng)新個性品質(zhì)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法、創(chuàng)新技能構(gòu)成。
創(chuàng)新思維是創(chuàng)新力的支柱。培養(yǎng)創(chuàng)新思維,就要對多種思維方法有意識的進行訓練,敞開思想,無拘無束的從多角度、多方位、多層面進行思考、分析和聯(lián)想,去尋找可能的答案,從而開發(fā)思維能力。
創(chuàng)新個性品質(zhì)是創(chuàng)新力的基礎,也是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的重點。研究表明:事業(yè)的成功,只有20%來自智商,其余80%來自情商。創(chuàng)新能力也是一樣,它的很大部分來自非智力因素,如創(chuàng)新個性品質(zhì)及情感智力。缺乏膽識、活力、冒險精神與團隊精神,是難以開展創(chuàng)新活動的。員工只有具備了這些創(chuàng)新個性品質(zhì),才有可能以過人的膽識和勇氣去克服困難,才能創(chuàng)造性的去學習和工作、追求卓越,才能去掌握運用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法、創(chuàng)新技能,發(fā)揚團隊精神,帶領團隊創(chuàng)建新的成功。
4、自我管理力
自我管理主要包括以下幾個方面:
目標管理能力,我們每天的生活與工作,其實都可以理解為一個不斷的提出目標,不斷追求目標并實現(xiàn)目標的過程。目標是指引我們工作的總方向,目標有多遠,我們就能走多遠。
壓力管理能力,情商高得人可以控制、化解不良情緒,釋放和應對面臨的壓力。在成功的路上,最大的敵人其實并不是缺少機會,或是資歷淺??;成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。
行為管理能力,能夠?qū)ψ约哼M行好職業(yè)行為管理,堅守職業(yè)操守,是優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。我們要堅守正確的行事規(guī)范,不斷將自我行為進行管理已達到職業(yè)化行為規(guī)范的要求。
自我反省管理能力,經(jīng)常反省自己,可以去除心中的雜念,理性的認識自己,對事物有清晰地判斷,也可以提醒自己改正過失,不斷完善自我。
提高自我管理力,要不斷的加強自我認識,正確評估自己,要做好自我設計,準確定位自己,要堅持不斷的自我完善,及時充實自己,不斷的自我反省,不斷激勵自己,做自己的評價,最終達到自我目標的實現(xiàn)。
俯下身子工作
在現(xiàn)實工作中,由于年輕人的浮躁性格導致很多青年遇到工作盲目應付,遇到棘手的事情不知所措,工作不踏實,這樣的狀態(tài)只能導致碌碌無為的結(jié)果。俯下身子工作就是要求我們在工作中要有一種正確的心態(tài)和態(tài)度。
1、學習的心態(tài)
作為21世紀新時代的青年,肯于學習、善于學習是對每個青年的基本要求,只有堅持不斷學習,不斷充電,才能不斷進步,最終實現(xiàn)人生價值。
學習的內(nèi)容:國家政策、企業(yè)制度、工程知識、實踐工作經(jīng)驗、砥礪意志方面的書籍及個人興趣愛好
學習方法:課本、向老同志學習、文件、報紙、網(wǎng)站
2、付出的心態(tài)
有舍才有得,舍就是付出,舍本身就是得,付出的心態(tài)是主任心態(tài),視為自己做事的心態(tài),而打工的心態(tài)則是應付的心態(tài),我們是企業(yè)的主人,是未來的接班人,凡是不要斤斤計較眼前的利益與得失。
3、堅持的心態(tài)
認得一生總會遇到一些難事,遇到瓶頸的時候必須堅持,只要有一種堅忍不拔、鍥而不舍的精神,用堅持的心態(tài)度過坎坷,堅持到底,突破瓶頸達到新的高峰。
4、謙虛的心態(tài)
很多大學生在分配到工作崗位上總有一種眼高手低的工作狀態(tài),什么事情都覺得簡單,什么事情都做不好,謙虛是一種美德,任何一門學問都是無窮無盡的海洋,誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前、止步不前,所謂“驕兵必敗”,只有目光短淺、胸無大志的人才會時時標榜自己做了什么,有時為了標榜自己,甚至在大眾面前掩飾自己的錯失。我們每個人都要養(yǎng)成一種“虛懷若谷”的胸懷,都要有一種謙虛謹慎、戒驕戒躁的精神。
5、感恩的心態(tài)
感恩是一種胸懷、一種美德。我們要學會感謝父母、朋友,他們給予的親情與友情;感謝企業(yè),她為我們成長成才成就事業(yè)提供了舞臺;感謝領導,他們給予的發(fā)展空間和機會;感謝同事,他們給予的認可和豐富回饋,沒有他們,我們的生活將失去光彩和快樂。常懷感恩之心,必能鎖定積極的心態(tài),懂得珍惜和擁有,嚴于律己,寬以待人,成就更大的事業(yè)。
6、歸零的心態(tài)
歸零的心態(tài)就是一切從頭再來,就是像大海一樣把自己放在最低點,來吸納百川。往往第一次成功相對比較容易,第二次卻不容易了,原因就是不能歸零。任何事物發(fā)展的客觀規(guī)律都是波浪式前進,螺旋式上升,周期性變化,不會歸零就不會進入新的裝填,就不會持續(xù)性發(fā)展,只有心態(tài)歸零,才能快速成才,才能學到更多的技巧與方法。也只有歸零,才能更加清晰地看清目標和要求,更加一分為二地對待以往經(jīng)驗,丟掉自以為是,固步自封,才能鼓起創(chuàng)新的勇氣,超越自我、超越他人,做行業(yè)的領導者和時代的先鋒。
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